The Effectiveness of the Cross-Cultural Training on Job Adaptation of Taiwan Expatriates in China
陳廣明、陸春霖
E-mail: [email protected]
ABSTRACT
The purpose of this study is to research the effect of the cross-cultural training (communication , local culture understanding and job skill trainings) on Taiwan enterprises expatriate job adjustment (job satisfaction, job role behaviors and job performance) in
Mainland China. By making 250 question forms, which 159 are effective, some results are statistically analyzed as bellow: 1、There is a positive correlation between communication, local cultural understanding trainings and expatriate job satisfaction. But only the job skill training does not apparently show the way. 2、There is a partly significant correlation between all trainings and job role behaviors. Among the trainings, communication and local culture understanding trainings are positive, on the other hand, job skill training is negative. 3、There is a partly positive significant correlation between communication, job skill trainings and job performance. But only the local culture understanding training does not reach apparent level.
Keywords : Cross-cultural training ; Expatriate ; Job adaptation
Table of Contents
封面內頁 簽名頁 授權書………iii 中文摘要………v 英文 摘要………vi 誌謝………vii 目錄………
……… viii 圖目錄……… x 表目錄………
………xi 第一章 緒論 第一節 研究背景………1 第二節 研究動機與研究目的………
…4 第三節 研究程序………6 第四節 研究範圍與研究限制………8 第二章 文獻探討 第一節 外派人員之相關研究………10 第二節 跨文化訓練相關理論之探討………14 第三節 工作適應 之探討………35 第三章 研究方法 第一節 研究架構………53 第二節 研究假設…
………57 第三節 研究變項與衡量工具………58 第四節 研究對象與樣本資料收集…………
…64 第五節 資料分析方法………65 第四章 實證分析 第一節 基本資料分析………66 第二節 跨文化訓練實施對外派人員工作滿意度的影 響………71 第三節 跨文化訓練實施對外派人員 工作角色行為的 影響………74 第四節 跨文化訓練實施對外派人員工作表現的影響 …………
………77 第五節 實證結果彙整………80 第五章 結論與建議 第一節 研究結 論………82 第二節 研究建議………84 參考文獻 一、中文部份………
………86 二、英文部份………95 附錄 研究問卷………
…………109 圖目錄 圖1-1本研究程序之流程圖………7 圖2-1明尼蘇答工作適應預測模式圖………
……45 圖2-2工作適應系統發展模式圖………48 圖3-1本研究架構圖………57 表目
錄 表2-1文化具體的定義表………17 表2-2國家別之跨文化訓練比較表………26
表2-3國內學者研究跨文化訓練之內容彙總表………27 表2-4美國外派人員必要的訓練內容表………29
表2-5日本外派人員的訓練內容表………30 表2-6中美日外派人員訓練內容與比例表表………32
表2-7外派人員訓練內容綜合整理表………33 表2-8適應之定義表………39
表2-9國、內外近年來研究工作適應之變數一覽表………50 表3-1跨文化訓練內容量表………60
表3-2工作滿意度量表………62 表3-3工作角色行為量表………63 表3-4工作表現量表………63 表4-1性別分佈表………67 表4-2 年齡分佈表………67 表4-3所屬部門或單位性質分佈表………68 表4-4職位 分佈表………69 表4-5在台灣工作年資分佈表………69 表4-6在大陸工 作年資分佈表………70 表4-7教育程度分佈表………71 表4-8溝通訓練、當 地文化理解訓練及工作技能訓練對工作 滿意度之迴歸變異數分析表………73 表4-9溝通訓練、當地文化理解訓 練及工作技能訓練對工 作滿意度之迴歸分析表………74 表4-10溝通訓練、當地文化理解訓練及工作技能 訓練對工 作角色行為之迴歸變異數分析表………76 表4-11溝通訓練、當地文化理解訓練及工作技能訓練對工 作角色行為之迴歸分析表………77 表4-12溝通訓練、當地文化理解訓練及工作技能訓練對工 作表現之 迴歸變異數分析表………79 表4-13溝通訓練、當地文化理解訓練及工作技能訓練對工 作表現之迴歸分析表
………80 表4-14本研究結果表………81 REFERENCES
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