The Critical Success Factors of Private Vocational College Strategies－A Case of A Technology University
黃思芳、唐啟發
E-mail: 9500900@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
The main purpose of the higher vocational education in Taiwan is to cultivate students of capability, who will devote themselves to the society. However, the vocational colleges are up against a stiff competition due to the increasing college number and upgrading in this decade. To become competitive, vocational colleges need to constructively develop their core competitive advantages. This study aims at investigating the present situations and the future trends of vocational colleges. A case study method was applied with the use of a questionnaire and in depth interviews with 21 investigated school executive superintendents as well. After data analyzed, the critical success factors of school strategies are summarized as follows: 1. The critical success factors of studied university a. Sound financial status. b. Development of departmental core curriculum. c. Leaders of foresight. d. Excellent management system;
reasonable rewards and punishments. e. Good interaction with allied schools; promote their students’ desire to apply for the studied university. f. Beautiful and graceful campus. 2. Suggestions of future strategies for studied university a. Maintain a good relationship with the press to enhance school prestige. b. Promote the cooperation between industries and school and continuing education. c. Incorporate colleges and share resources to lower the cost.
Keywords : Non-profit Organization ; Vocational Colleges ; Core Competitive Advantage ; Critical Success Factor Table of Contents
目錄 封面內頁 簽名頁 授權書 iii 中文摘要 iv 英文摘要 v 誌謝 vi 目錄 vii 圖目錄 x 表目錄 xi 第一章 緒論 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的與方 法 4 1.3 研究範圍 5 1.4 研究流程 5 第二章 文獻探討 2.1 非營利組織 7 2.2 技專 校院 8 2.2.1 技專校院名詞釋義 8 2.2.2 技專校院評鑑制度 9 2.2.3 技專校院招生狀況 12 2.3 經營策略之探討 16 2.3.1 策略定義 16 2.3.2 經營策略與競爭優勢 20 2.3.3 競爭策略相關文獻 24 2.4 產業競爭分析架構相關理論文獻探討 27 2.4.1 經營環境分析 27 2.4.2 產業競爭分析 29 2.5 關鍵成 功因素 31 2.5.1 關鍵成功因素定義 32 2.5.2 關鍵成功因素之特性 33 2.5.3 確認關鍵成功因素之方法 34 第三章 研究方法 3.1 研究架構 36 3.2 研究設計 37 3.3 問卷設計 38 3.4 研究限制 39 第四章 個案概況 4.1 個案學校之沿革及組織 41 4.2 個案學校之經營概況 43 4.3 個案學校之辦學理 念 48 第五章 資料分析與研究結果 5.1 訪談基本資料分析 51 5.2 影響私立技專校院產業環境競爭力因素分 析 54 5.2.1供應商的競爭力 55 5.2.2客戶的競爭力 55 5.2.3 現有競爭者的競爭力 56 5.2.4 潛在競爭者的 競爭力 57 5.2.5 替代品或服務的競爭力 57 5.2.6 小結 58 5.3 私立技專校院核心競爭優勢分析 59 5.3.1 低成本優勢 60 5.3.2 差異化優勢 61 5.3.3 集中化優勢 62 5.3.4 經營優勢 63 5.3.5 小結 64 5.4 個案學校之關鍵成功因素 65 5.4.1 SWOT分析 65 5.4.2 關鍵成功因素分析 71 第六章 結論與建議 6.1 結論 73 6.2 對個案學校之建議 74 6.3 對後續研究者之建議 74 參考文獻 75 附錄 80 圖目錄 圖1-1臺灣歷年出生人口趨勢圖 2 圖1-2我國技專校院學校數趨勢 圖 3 圖1-3研究流程 6 圖2-1企業營運循環 17 圖2-2競爭優勢的決定因素 21 圖2-3 Porter一般性競爭優勢 24 圖2-4波特之競爭策略矩陣 25 圖2-5 Ansoff產品／市場矩陣 26 圖2-6 Porter之五力分析架構 29 圖3-1研究架構圖 37 圖4-1個案學校93學年度組織架構圖 42 圖5-1 參 照Porter五力分析架構模式分析技專校院產業環境競爭力 59 表目錄 表1-1歷年報考技專校院人數一覽表 2 表2-1技專 校院93學年度各聯合甄選委員會錄取暨缺額一覽表 13 表2-2技專校院93學年度各聯合分發委員會錄取暨缺額一覽表 14 表2-3 93學年度技專校院辦理二次招生概況統計 15 表2-4 93學年度技專校院各學制註冊率 15 表2-5策略定義整理 18 表2-6產業競爭的五種力量表 30 表2-7關鍵成功因素之定義 32 表4-1個案學校85-93學年度學 生人數 43 表4-2個案學校85-93學年度專任教職員數 44 表4-3個案學校85-93學年度教學與行政人力配合情形 45 表4-4個案學校85-93學年度教育經費收入決算執行數 46 表4-5個案學校85-93學年度教育經費支出及債務決算執行數 47 表4-6個案學校85-93學年度資產負債分析表 47 表5-1受訪者身份分析表 51 表5-2受訪者服務部門分析表 51 表5-3受訪者性別分析表 52 表5-4受訪者學歷分析表 52 表5-5受訪者年齡分析表 52 表5-6 受訪者在個案學校服務年資分析表 53 表5-7受訪者對目前私立技專校院之經營及未來發展之看法分析表 53 表5-8受訪
者對個案學校經營及未來發展之目標與策略了解狀況分析表 53 表5-9 供應商因素分析表 55 表5-10客戶因素分析 表 56 表5-11現有競爭者因素分析表 56 表5-12潛在競爭者因素分析表 57 表5-13替代品或服 務因素分析表 58 表5-14影響私立技專校院之產業競爭主要因素 58 表5-15低成本優勢對私立技專校院重要程 度分析表 60 表5-16差異化優勢對私立技專校院重要程度分析表 62 表5-17集中化優勢對私立技專校院重要程度分析表 63 表5-18經營優勢對私立技專校院重要程度分析表 64 表5-19私立技專校院之核心競爭優勢 65
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