一 一
一、 、 、 、閱聽人對公視頻道的 閱聽人對公視頻道的 閱聽人對公視頻道的 閱聽人對公視頻道的認 認 認 認知程度 知程度 知程度 知程度
(一 一 一)公視 一 公視 公視 公視頻道 頻道 頻道 頻道知名度與接觸率 知名度與接觸率 知名度與接觸率 知名度與接觸率
由2009年4月至2009年6月的調查結果來看，在4,579位受訪者中，知道公 視者有3,946人，公視的知名度約為八成六(86.2%)；知道公視的觀眾中，最近2 個月內看過公視的比例則為四成四(43.5%)；最近2個月內看過公視的觀眾中，最 近一個月也有看公視的比例則為八成六(85.5%)。再追問不知道公視的觀眾(633 人)是否知道「水果冰淇淋、我們的島、全球現場與人生劇展」等節目，有5.5%
在提示節目後知道公視，提示後仍不知道公視的比例則為94.5%。
圖 2-11、公視知名度與接觸率
由本季的資料來看，公視知名度呈現持平的趨勢。交叉分析發現，公視的 知名度會因觀眾的性別、年齡、教育程度及居住地區之不同而有顯著差異。男 性(87.2％)知道公視的比例高於女性(85.1％)。年齡方面以 30-39 歳觀眾知道的 比例最高(94.8%)，其次是 40-49 歳者(94.6%)、20-29 歳者(91.9%)；70 歲以 上者知道的比例最低(45.7%)。教育程度愈高知道公視的比例愈高，小學或以下 學歷者知道的比例最低(56.9%)，研究所以上學歷知道的比例最高(98.5%)。居 住地區則是由北向南知道公視的比例逐漸遞減，以北部地區的觀眾知道公視的 比例最高(88.4%)，南部地區觀眾知道公視的比例最低(83.1%)。(見附表 1)
圖 2-12、公視知名度之季變化
最近2個月公視的接觸率則會因觀眾的年齡、教育程度及居住區域之不同而 有顯著差異。年齡在40-49歲(50.8%)的民眾近2個月看過公視的比例最高，其次 是50-59歲(46.5%)，而70歲以上(36.2%)收看的比例最低。教育程度方面，研究 所以上(55.9%)收看公視的比例最高。居住地區方面，中部地區收看公視的比例 最高(48.9%)。(見附表3)
從各季的資料來看，兩個月內有看過公視之觀眾呈現持續上升之趨勢，本 季觀眾接觸率為 43.5%。換言之，所有民眾中(不論是否知道公共電視)，最近 2
個月內，約有 37.5%的人看過公視節目；最近 1 個月內，約有 32.1%的人看過 公視節目。本季觀眾接觸率較前一季高，且連續兩季的觀眾接觸率都超過四成 以上，顯示公視節目受到觀眾歡迎的比例持續提昇，也代表公視製作節目的方 向已愈來愈貼近大眾市場，使得整體頻道接觸率不斷上揚。
探究整體頻道接觸率上揚，但頻道知名度卻未隨之提昇的原因，主要由於 本季節目「痞子英雄」的熱播，雖讓公視本季戲劇類節目觀眾的接觸率大幅擴 增（第 1 季看過戲劇類節目的觀眾占 58%，第 2 季看過戲劇類節目的觀眾占 70%，觀眾比例大幅提昇 12%），進而促成頻道整體接觸率亦隨之上揚。但是 詳細分析發現，痞子英雄的主要收視群為年齡在 29 歲以下，教育程度在國/初 中以上，此族群在過去各季的調查中，對公視知名度的認知率均在九成以上，
已高於整體平均值，這表示痞子英雄的收視群過去就知道公視頻道的比例已相 當高，因此導致痞子英雄的熱播，對於提昇公視知名度的助益相當有限。不過，
從頻道接觸率的提高，事實上已充分反映出節目熱播所帶來的具體效應，代表 有部分原本就知道公視，但過去兩個月並未收看公視節目的觀眾，因為受到該 節目熱播的吸引，而有觀眾回流收視公視的現象。
圖 2-13、兩個月內有看過公視之觀眾