在本季的調查中，就各頻道收視狀況來看，知道公視的觀眾中，曾經看過的 頻道以「民視」的比例最高(60.9%)，其次是「三立」(58.3%)、「TVBS」(55.5%)；
在滿意度方面，則以「大愛電視台」的83.6分最高，其次是「公視」(79.8分)。
利用本調查所得之收視滿意度分數與AGB尼爾森收視率調查結果所做的頻 道定位圖比較發現，相對而言，「大愛電視台」及「公視」是落在收視率尚有成 長空間，但滿意度較高的區塊；而「民視」、「台視」、「中視」，「三立」及
「華視」則落在滿意度方面尚有成長空間的區塊；「中天」、「東森」、「八大」
及「TVBS」則在收視率及滿意度皆有待加強的區塊。
表2-42、各頻道收視狀況
樣本數(人) 接觸率(%) 滿意度(分) TV-R Reach(%) 公視 3,265 53.0 79.8 0.18 72.2 台視 3,265 52.6 72.9 0.60 91.3 中視 3,265 52.7 74.2 0.62 90.6 華視 3,265 49.7 72.8 0.48 88.7 民視 3,265 60.9 73.6 1.06 92.2 大愛電視台 3,265 43.2 83.6 0.21 60.0 東森 3,265 54.7 73.2 0.16 74.8 三立 3,265 58.3 75.5 0.99 76.8 八大 3,265 44.9 74.7 0.24 76.2 TVBS 3,265 55.5 74.5 0.26 75.0 中天 3,265 51.3 74.4 0.18 72.6
圖2-23、各頻道收視滿意度與收視率比較
1.公視
(1)收視率及觸達率
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「公視」在2010年1月至2010年3月的整 體平均收視率為0.18，觸達率為72.2%。
(2)接觸率
根據本季調查的3,840位受訪者中，「公視」的整體接觸率53.0%。交叉分 析顯示，「公視」的收視情況會因為觀眾性別、年齡、教育程度、居住地區不同 而有顯著差異。男性(54.9%)、年齡在40到59歲(58.1%~58.8%)、教育程度專科 (57.3%)、居住在大台北以外地區(54.3%~54.9%)，收看比例較高。(見附表3)
(3)滿意度
「公視」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為79.8分。交叉分析顯示，
觀眾對「公視」滿意度會因年齡、教育程度、職業，以及最近一個月是否看過公 視之不同而有顯著差異。女性(81.1分)、年齡10-19歲(83.6分)、教育程度在研究 所及以上(83.3分)、職業為學生(83.1分)、軍公教、民意代表(82.5分)、最近一個 月看過公視者(81.5分)，收視滿意度較高。(見附表8)
(4)主要收視觀眾分析
從接觸率來看，「公視」的主要收視群為男性、年齡在30-59歲、教育程度 為高中/職以上。主要收視群中，年齡在30-39歲(80.5分)、教育程度在大學以上 者(80.7分~83.3分)，除接觸率較高之外，收視滿意度亦高於整體平均滿意度(79.8 分)。(見附表8)
表2-43、頻道收視指標－公視
1,667 79.8 53.0
全體
880 78.8 54.9
男
787 81.1 51.0
女
2.台視
(1)收視率及觸達率
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「台視」在2010年1月至2010年3月的整 體平均收視率為0.60，觸達率為91.3%。
(2)接觸率
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「台視」的整體接觸率52.6%。交叉 分析顯示，「台視」的收視情況會因為觀眾性別、個人平均月收入、職業，以及 最近一個月是否看過公視的不同而有顯著差異。男性(52.9%)、個人平均月收入 為2萬元至未滿3萬元(52.8%)、職業為學生(67.8%)、最近一個月有收看公視者 (66.2%)，收看比例較高。
(3)滿意度
「台視」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為72.9分。交叉分析顯示，
觀眾對「台視」滿意度會因性別、年齡、教育程度、平均月收入、職業之不同而 有顯著差異。女性(74.1分)、年齡在10-19歲(79.6分)、教育程度在國初中以下(75.3 分)、月收入為無經常性收入(75.5分)、職業為學生(78.4分)者，滿意度較高。
(4)主要收視觀眾分析
從接觸率來看，「台視」的主要收視群為男性、年齡在69歲以下、教育程度 為國初中以上。主要收視群中，年齡在10-29歲(74.3分~79.6分)除接觸率較高之 外，收視滿意度亦高於整體平均滿意度(72.9分)。(見附表40)
表2-44、頻道收視指標－台視
1,588 72.9 52.6
全體
831 71.8 52.9
男
757 74.1 52.2
女
3.中視
(1)收視率及觸達率
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「中視」在2010年1月至2010年3月的整 體平均收視率為0.62，觸達率為90.6%。
(2)接觸率
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「中視」的整體接觸率52.7%。交叉 分析顯示，「中視」的收視情況會因為觀眾性別、月收入、職業及最近一個月是 否看過公視而有顯著差異。男性(54.3%)、月收入為3萬元至未滿5萬元(56.5%)、
職業為學生(64.8%)、最近一個月有收看公視(66.7%)者，收看比例較高。
(3)滿意度
「中視」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為74.2分。交叉分析顯示，
觀眾對「中視」滿意度與性別、年齡、平均月收入、職業之不同而有顯著差異。
女性(75.3分)、年齡在10-19歲(79.6分)、月收入為無經常性收入(76.6分)、職業 為學生(78.9分)者，滿意度較高。
(4)主要收視觀眾分析
從接觸率來看，「中視」的主要收視群為男性、年齡在69歲以下、教育程度 為國初中以上。主要收視群中，年齡在10-29歲(75.6~79.6分)、教育程度在國初 中(76.7分)、大學(74.1分)者，除接觸率較高之外，滿意度亦高於整體平均滿意 度(74.2分)。 (見附表41)
表2-45、頻道收視指標－中視
1,614 74.2 52.7
全體
859 73.2 54.3
男
755 75.3 51.0
女
4.華視
(1)收視率及觸達率
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「華視」在2010年1月至2010年3月的整 體平均收視率為0.48，觸達率為88.7%。
(2)接觸率
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「華視」的整體接觸率49.7%。交叉 分析顯示，「華視」的收視情況會因觀眾年齡、月收入、職業及最近一個月是否 看過公視而有顯著差異。男性歲(50.9%)、月收入為5萬元至未滿7萬元(53.9%)、
職業為學生(66.8%)、最近一個月有收看公視(64.3%)者，收看比例較高。
(3)滿意度
「華視」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為72.8分。交叉分析顯示，
觀眾對「華視」滿意度會因性別、年齡、教育程度、平均月收入、職業、及居住 區域之不同而有顯著差異。女性(73.8分)、年齡在10-19歲(79.8分)、教育程度在 國初中(76.6分)、月收入為無經常性收入(75.7分)、職業為學生(78.3分)、居住在 中部地區(75.0分)者，滿意度較高。
(4)主要收視觀眾分析
從接觸率來看，「華視」的主要收視群為男性、年齡在59歲以下、教育程度 為國初中以上。主要收視群中，年齡在10-29歲(74.0分~79.8分)、教育程度在國 初中(76.6分)者，除接觸率較高之外，收視滿意度亦高於整體平均滿意度(72.8 分)。 (見附表42)
表2-46、頻道收視指標－華視
1,504 72.8 49.7
全體
798 71.9 50.9
男
706 73.8 48.4
女
5.民
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「民視」在2010年1月至2010年3月的整 體平均收視率為1.06，觸達率為92.2%。
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「民視」的整體接觸率60.9%。交叉 分析顯示，「民視」的收視情況會因為觀眾性別、月收入、職業、最近一個月是 否看過公視而有顯著差異。男性(63.8%)、月收入七萬元至未滿十萬元(67.5%)、
職業為農林漁牧(75.7%)、最近一個月有收看公視(73.2%)，收看比例較高。
「民視」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為73.6分。交叉分析顯示，
觀眾對「民視」滿意度會因年齡 、職業、平均月收入及居住區域之不 同有顯著差異。年齡在10-19歲(79.0 、 育程度在小學或以下(78.9分)、職業 為學 部地區(75.0分)者，滿意度較高。
從接觸率來看，「民視」的主要收視群為男性
為高中/職以下。主要收視群中 10-19歲(79.0分)、60-69歲 (74.7分)、教 育程度在國初中以下 分~78.9
整體平均滿意度(73.6分)。(見附表43) 視
(1)收視率及觸達率
(2)接觸率
(3)滿意度
、教育程度 分) 教 生(76.7分)、居住在南
(4)主要收視觀眾分析
、年齡在69歲以下、教育程度
，年齡在
(76.6 分)，除接觸率較高之外，收視滿意度亦高於
表2-47、頻道收視指標－民視
1,899 73.6 60.9
全體
1,033 73.8 63.8
男
866 73.5 57.7
女
6.大愛電視台
(1)收視率及觸達率
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「大愛電視台」在2010年1月至2010年3 月的整體平均收視率為0.21，觸達率為60.0%。
(2)接觸率
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「大愛電視台」的整體接觸率43.2%。
交叉分析顯示，「大愛電視台」的收視情況會因為觀眾性別、月收入、職業及最 近一個月是否看過公視之不同而有顯著差異。女性(44.3%)、月收入兩萬未滿五 萬(47.0%~47.7%)、職業為技術工(51.2%)、金一個月沒有看過公視(51.8 %)者，
收看比例較高。
(3)滿意度
「大愛電視台」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為83.6分。交叉分 析顯示，觀眾對「大愛電視台」滿意度會因教育程度之不同而有顯著差異。教育 程度為國初中以下(84.7分)者，滿意度較高。
(4)主要收視觀眾分析
從接觸率來看，「大愛電視台」的主要收視群為女性、年齡在30歲以上、教 育程度為專科以下。主要收視群中，女性(84.2分)、年齡在30-59歲(83.5分
~84.1)、教育程度在國初中(84.7分)、專科 (83.8分)者，除接觸率較高之外，收 視滿意度亦高於整體平均滿意度(83.6分)。(見附表44)
表2-48、頻道收視指標－大愛電視台
1,367 83.6 43.2
全體
677 83.0 42.2
男
689 84.2 44.3
女
7.東森
(1)收視率及觸達率
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「東森」在2010年1月至2010年3月的整 體平均收視率為0.16，觸達率為74.8%。
(2)接觸率
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「東森」的整體接觸率54.7%。交叉 分析顯示，「東森」的收視情況會因為觀眾 性別、月收入、職業及最近一個月 是否看過公視而有顯著差異。女性(55.5%)、職業為企業主管、經理人員(69.9%)、
最近一個月沒有收看公視(65.5%)者，收看比例較高。
(3)滿意度
「東森」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為73.2分。交叉分析顯示，
觀眾對「東森」滿意度會因觀眾性別、年齡、教育程度、平均月收入、職業之不 同有顯著差異。性別(73.9分)、年齡在10-19歲(79.1分)、教育程度為小學或以下 (75.4分)、月收入為十萬元以上(76.6分)、職業為學生(77.5分)者，滿意度較高。
(4)主要收視觀眾分析
從接觸率來看，「東森」的主要收視群為年齡在69歲以下、教育程度為國初 中以上。主要收視群中，年齡在10-29歲(73.8~79.1分)、教育程度在國初中者(74.8 分)，除接觸率較高之外，收視滿意度亦高於整體平均滿意度(73.2分)。(見附表 45)
表2-49、頻道收視指標－東森
1,709 73.2 54.7
全體
875 72.5 54.0
男
835 73.9 55.5
女
8.三立
(1)收視率及觸達率
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「三立」在2010年1月至2010年3月的整 體平均收視率為0..99，觸達率為76.8%。
(2)接觸率
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「三立」的整體接觸率59.2%。交叉 分析顯示，「三立」的收視情況會因為觀眾性別、月收入、職業及最近一個月是 否 看 過 公 視 而 有 顯 著 差 異 。 男 性(58.4%) 、 月 收 入 為 7 萬 元 至 未 滿 10 萬 元 (62.6%)、職業為企業主管或技術工(63.9)、最近一個月沒有收看公視(65.7%)者，
收看比例較高。
(3)滿意度
「三立」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為75.5分。交叉分析顯示，
觀眾對「三立」滿意度會因觀眾年齡、教育程度、平均月收入、職業有顯著差異。
年齡在10-19歲(81.6分)、教育程度在小學或以下(80.0分)、月收入為無經常性收 入(77.4分)、職業為學生(80.3分)者，滿意度較高。
(4)主要收視觀眾分析
從接觸率來看，「三立」的主要收視群為年齡在69歲以下。主要收視群中，
年齡在10-29歲(77.1分~81.6分)者，除接觸率較高之外，收視滿意度亦高於整體 平均滿意度(75.5分)。 (見附表46)
表2-50、頻道收視指標－三立
1,834 75.5 58.3
全體
946 75.0 58.4
男
887 75.9 58.1
女
9.八
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「八大」在2010年1月至2010年3月的整 體平均收視率為0.24，觸達率為76.2%。
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「八大」的整體接觸率44.9%。交叉 分析顯示，「八大」的收視情況會因為觀眾性別、月收入、職業及最近一個月是 否看過公視而有顯著差異。女性(49.4%)、月收入在 3萬元(47.6%)、
職業 5%)、最近一個月沒有收看公視(52.6%)者，收看比例較高。
「八大」在2010年1月至2010年3月的整體滿意度為74.7分。交叉分析顯示，
觀眾對「八大」滿意度會因為觀眾性別、年齡、 、平均月收入 職業及 最近一個月是否看過公視而有顯著差異。女性(75.9分)、年齡在10-19
分)、教育程度在小學或以下(78.8分)、月收入為兩萬元以下(76.8分-77.1 )、職 業為 個月沒有看過公視(75.0分)者，滿意度較高。
表2-51、頻道收視指標－八大
1,395 74.7 44.9
全體
651 73.3 40.6
男
744 75.9 49.4
女
10.TVBS
(1)收視率及觸達率
根據AGB尼爾森收視率調查結果，「TVBS」在2010年1月至2010年3月的 整體平均收視率為0.26，觸達率為75.0%。
(2)接觸率
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「TVBS」的整體接觸率55.5%。交叉 分析顯示，「TVBS」的收視情況會因為觀眾性別、月收入、職業、最近一個月 是否看過公視而有顯著差異。女性(56.3%)、月收入為7萬元至未滿10萬元
根據本季調查的3,265位公視觀眾中，「TVBS」的整體接觸率55.5%。交叉 分析顯示，「TVBS」的收視情況會因為觀眾性別、月收入、職業、最近一個月 是否看過公視而有顯著差異。女性(56.3%)、月收入為7萬元至未滿10萬元