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另對於 H 君而言,即使跟手足間沒有特別熱絡的關係,卻也不 會想進一步去突破,這與喜歡和年紀相近的姐妹分享心事的 E 君及 F 君很不相同,可能是因為先天性別的差異,同性手足間能比較自 然的分享心事,而異性手足間對於某些敏感問題較難啟齒,且各自 成家後,更不會想再去努力或改善。

「除了每週去看媽媽以外,對其他家人(兄、嫂)不會特別想去

做其他的努力。」(H

至於 A 君、B 君、C 君、I 君及 J 君等 5 位受訪者,並未感覺到 與家人間的相處上有特別阻礙的關係。

二、 目前工作環境

(一) 業務狀況

根據前述的基本資料分析中,10 位訪談對象目前在中央政府機 關服務者有 3 位(C、E、I)、縣市政府機關及學校有 2 位(A、J)、

研究機構有 1 位(F)、及司法機關計有 4 位(B、D、G、H)。其中 D 君、E 君及 G 君等 3 位剛轉調到新機關服務不到半年,本研究以 加班情形來檢視研究對象平時工作的負荷程度分析說明如下:

1、經常加班,假日也要

B 君目前從事是從事司法機關書記官的工作,由於業務性質的 緣故,所以常常需要加班也會利用到假日時間。而 J 君平日晚間亦 需要加班至 7 點,而假日未能加班係因目前正在進修大學課程,但 友時亦需配合機關辦理活動時,而佔用假日時間。

「案件量太多、會常要加班,也會利用到假日。也會沒有時間練

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習打字,甚至沒有時間交朋友。」(B

「我平常大概最晚都7點才會下班,有時候假日辦活動也需要配合

去支援耶!」(J

2、偶爾加班

在 C 君、F 君及 I 君的例子中,業務尚在負荷範圍之內,偶爾 需要加班,以 C 君而言,雖然很少利用到假日加班,但因為業務壓 力導致休息時不能完全放鬆,相較於 F 君,F 君即使有時會利用到 假日加班,卻認為不會影響到自己的生活;而在 I 君則是僅可能在 平常日加班,假日讓自己放鬆休息。

「大約6點多才能下班,但很少利用到假日,有時業務會影響心

情,壓力會影響休息時的心情。」(C

「工作環境算是很好,有基本福利,同事也算很好,會互相幫忙,

是獨立作業,偶爾需加班,之前有時會利用到假日。還好!是

不會影響自己的生活。」(F

「有時業務需要也會常加班,目前是還好,不過我不喜歡假日來

加班,所以都盡量在平日晚上加班」(I

3、季節性的忙碌

對於 E 君、G 君及 H 君而言,業務有明顯的淡、旺季之分,

只有在旺季比較忙碌的時候需要去加班,平時都還能正常上、下班,

不需要加班。而 A 君的情形則是雖然工作上還算忙碌,但平時也不 用特別加班,某些時候比較忙碌,會選擇把業務帶回家完成。

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「我現在的工作就是還算忙碌,但還不至於到加班,因為我們出

勤比較彈性,只有幾次比較忙,才會把東西帶會家裡做;假日

也只有一次因為退保的網路系統要在辦公室作業才會去加班,

其餘好像沒有假日去班的情形。」(A

「很少加班,只有季節性的才需要。」(E

「這陣子不會,前陣子比較忙也會假日去加班,這陣子就不會,

假日也都可以安排自己的生活。」(G

「不用耶!目前工作量除了月初要做報表比較忙,步調比較緊 湊外,平常也還ok!」(H

4、毋需加班

本研究在訪談 D 君時,因 D 君才剛在當週過調新機關,所以並 未有工作負擔上的問題,而 D 君在原服務機關服務近 4 年,因為單 位內人手不足常常需要加班,而且會利用到假日的時間。

「因為我目前剛換工作(換機關),還在適應中,可是可以感覺到

新的工作環境氣氛很好,沒什麼壓力,同仁相處蠻融洽的,所

以還沒有加班上的問題。」(D

綜上,在 10 位訪談的個案中,多數的情形是視業務狀況及季節性

情型而必須加班,但大致不會影響到自己的生活;而工作量比較沉重,

甚至會影響個人生活時間及交友的機會,僅有 B 君及 J 君等 2 位受訪 者。另對於工作上是否感覺有無阻礙需突破者,除 H 君認為目前的工 作業務狀態良好、沒有阻礙需要突破外,其餘 9 位受訪者(A、B、C、

D、E、F、G、I、J)均感覺有阻礙尚待突破,需待突破的原因中,因 為換至新單位、新體系或是新主管,有適應上的問題者係 A 君、 D 君、

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F 君及 G 君等 4 位;想要挑戰新業務或新工作者,則有 C 君及 E 君 2 位;而對於因為目前的業務性質致工作量過多、或自認待加強能力者,

則有 B 君、I 君及 J 君等 3 位。

「就是我原本是從行政體系到現在的教育體系,一開始是有點水

土不服,因為教育人員就是把自己分內的事做好,但行政人員比

較講求效率,會覺得現在的業務分類常常被複雜化,一件事情分

成很多人做...」(A

「案件量太多會沒有時間練習打字,也沒有時間交朋友。」(B

「有,想換不同工作性質、其他單位。」(C

「就是要適應新工作、新業務。」(D

「目前是還好耶。是會想要換其他的業務。」(E

「現在因為我們有換新主管,他會想要有新作為,有時會交辦一

些小專案,提供他一些數據資料,但我會想要把本身的業務先

作完,於是就會產生一些混亂,愈來愈難掌握。」(F

「因為就現在的業務而言,我是新手,所以都是新的挑戰,我也

會想趕快上手,上軌道。」(G

「沒有耶!現在是很知足的狀態,如果沒有要升遷的話,目前機

關的條件是很不錯,所以同事大家也樂意會互相幫忙,不是說

以前的同事不好,只是因為以前機關的工作比較忙,彼此容易

有一些利益衝突,現在的機關業務就還好。」 (H

「我覺得法令太多,由於我的業務性質常需要用到法規,但是現

在的法令及釋例實在太多,覺得自己無法窮盡這些規定。」(I

「我覺得應該是公文的寫作能力吧!有待加強~」 (J

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