7.1 結論
7.1.1 遊客社經背景分析
本研究根據調查之樣本結果顯示，發現前往精明一街商圈之遊客性別以女性居多，
年齡以介於 26-35 歲之間者最高，其次為 15-25 歲；婚姻狀況以未婚居多；教育程度以 大學專科者居多，其次為研究所學歷；職業方面以服務業居多，其次為金融業；收入 多為 30,001~40,000 元，其次為 30,000 元以下；前往之遊客居住地大多為台中市，其次 為台中縣。由此得知，前往精明一街之遊客多為未婚且經濟能力尚可的服務業、金融業 族群，且以居住於台中市之居民為主，故可推論精明一街為台中市上班族們假日時放 鬆身心的聚點之一。
7.1.2 遊客旅遊特性分析
本研究根據調查之樣本結果顯示，遊客前往精明一街商圈之次數以 2-3 次居多，其 次為第 1 次前往；同伴以朋友最多，其次為家族；同行人數方面以 2-3 人居多，其次為 4-5 人；使用機車為交通工具者比例最高，其次為自行開車；獲得此商圈資訊來源以朋 友親友告知為主；遊客從事之活動類型以逛街購物為主，其次為喝茶聚餐，花費金額 以 501-1000 元居多。故可推論，前往精明一街商圈之遊客主要目的多為購物，其獲得 資訊之方式則以親友之口碑宣傳為主，且由同伴類型推論可知，精明一街商圈適合大 眾家庭聚餐的場所。
7.2 敘述性統計分析結論
7.2.1 社經背景不同之遊客對觀光意象有顯著影響
社經背景不同之遊客對觀光意象之顯著性分析結果顯示，遊客 7 項社經背景中，
於「設計規劃」問項中，有 3 項呈現顯著差異，分別為性別、年齡、教育程度；於「服務 品質」問項中有 2 項呈現顯著差異，分別為婚姻狀況、年齡；於「理想地點」問項中有 1 項呈現顯著差異，為教育程度。顯示遊客社經背景不同對觀光意象因素之「設計規劃」、
「服務品質」及「理想地點」3 構面，會產生顯著性的差異。根據上述結果顯示，本研究驗 證研究假設一，即遊客社經背景不同，對觀光意象影響程度亦不同。
7.2.1 旅遊特性不同之遊客對觀光意象有顯著影響
旅遊特性不同之遊客對觀光意象之顯著性分析結果顯示，遊客 7 項旅遊特性中，
於「設計規劃」問項中，有 1 項呈現顯著差異，為花費金額；於「特色文化」問項中有 1 項呈現顯著差異，為商圈資訊來源；於「環境氣氛」問項中有 1 項呈現顯著差異，為遊 客到訪商圈的次數。顯示遊客旅遊特性不同對觀光意象因素之「設計規劃」、「特色文化」
及「環境氣氛」3 構面，會產生顯著性的差異。根據上述結果顯示，本研究驗證研究假設 二，即遊客旅遊特性不同，對觀光意象影響程度亦不同。
7.2.2 社經背景不同之遊客對空間滿意度有顯著影響
社經背景不同之遊客對空間滿意度之顯著性分析結果顯示，遊客 7 項社經背景中，
於「整體環境」問項中，有 3 項呈現顯著差異，分別為性別、婚姻狀況、教育程度；於
「空間機能」問項中有 2 項呈現顯著差異，分別為年齡、居住地；於「停車空間」問項中 有 1 項呈現顯著差異，為性別。顯示遊客社經背景不同對觀光意象因素之「整體環境」、
「空間機能」及「停車空間」3 構面，會產生顯著性的差異。根據上述結果顯示，本研究驗 證研究假設三，即遊客社經背景不同，對空間滿意度影響程度亦不同。
7.2.3 旅遊特性不同之遊客對空間滿意度有顯著影響
旅遊特性不同之遊客對空間滿意度之顯著性分析結果顯示，遊客 7 項旅遊特性中，
於「整體環境」問項中，有 3 項呈現顯著差異，分別為遊客到訪商圈的次數、同行人數、
商圈資訊來源；於「空間機能」問項中有 1 項呈現顯著差異，為從事活動類型。顯示遊客 社經背景不同對觀光意象因素之「整體環境」、「空間機能」2 構面，會產生顯著性的差異。
根據上述結果顯示，本研究驗證研究假設四，即遊客旅遊特性不同，對空間滿意度影 響程度亦不同。
7.2.4 觀光意象對空間滿意度彼此有顯著影響
觀光意象與空間滿意度之相關分析中，觀光意象因素「設計規劃」、「特色文化」、
「環境氣氛」、「服務品質」、「理想地點」與空間滿意度因素「整體環境」、「空間機能」、「整 體設施」、「停車空間」等 4 項因素間，呈現正相關，於「整體環境」因素方面，以「特色 文化」(0.416)項目相關係數最高，其次為「設計規劃」(0.211)，而以「環境氣氛」(0.146)項 目相關係數最低；在「空間機能」因素方面，於「特色文化」(0.279)項目相關係數最高，
其次為「服務品質」(0.258)，以「設計規劃」(0.242)項目相關係數最低；在「整體設施」因 素方面，於「服務品質」(0.390)項目呈項顯著正相關；在「停車空間」因素方面，於「環 境氣氛」(0.247)項目相關係數最高，其次為「設計規劃」(-0.272)，本研究驗證研究假設 五，觀光意象與空間滿意度之間彼此會相互影響。
7.3 整體建議
7.3.1 加強商圈店員素質訓練
滿意度之衡量除實體接觸之軟硬體部分外，另一則為對服務人員之印象評分，服 務人員為第一線與遊客直接面對面接觸之媒介，服務態度之好壞會直接影響到遊客對 精明一街商圈之後續評價，對於突發事件或客人要求之事應妥善處理，良好的服務態 度會讓遊客留下好的印象，往後遊客才會有較大的意願再次光臨此商圈。
7.3.2 加強廣告媒體宣傳
由本研究可看出精明一街主要客群大多為本地人，外地來的遊客較少，明顯的精 明一街商圈缺乏媒體宣傳，遊客獲得精明一街之訊息多為親友告知，而藉由這親朋好
友口耳相傳之法較為主觀，缺之客觀性，為了防止讓過多負面之傳聞導致遊客對於此 商圈之觀光意象或空間滿意度有所偏差，故在現今資訊發達的社會應充分利用廣告媒 介，可與當地有名之業者合作，推出配銷方案來增加客源促進本地觀光成長，共同推 動此商圈使其蓬勃發展。
7.3.3 擴充硬體設施
由本研究得知精明一街不定時會有藝文活動表演，但是其街道之咖啡座卻不足，
導致許多遊客必須站至道路中央，使得商圈整體動線不順暢；另一方面街道之垃圾筒 數量過少，造成遊客相當不便，還有鄰近停車場車位太少，導致遊客前來商圈之意願 降低，故為解決此問題商圈之主管單位應擴充咖啡座和垃圾筒之數量及增加停車的範 圍以及停車格。
7.4 研究建議 7.4.1 問卷設計方面
本研究問卷設計未將問卷格式調整至適當位置，使得遊客填答時，容易忽略過於 接近之題項而未作答，另一方面旅遊特性「一同前往對象」未做好適當之分類，使遊客 填答時會出現「同學」、「朋友」之間有何差異的問題，還有若問卷頁數在 2 頁以上應在 頁尾處加強提醒遊客還有題目尚未作答，為使得問卷數值為正確且有效之值，故建議 後續研究者於問卷設計時應特別謹慎注意，才能針對問項做準確之分析。
7.4.2 問卷發放方面
本研究的問卷發放時間選定於星期六、日，並未針對平日週一至週五作問卷發放調 查，因此無法得知平日消費者之對於精明一街商圈觀光意象認知為何，空間滿意程度 為何，建議後續研究者於問卷發放時間，可擴增至包含平日及假日或整個月份之抽樣 調查，以充分蒐集不同時段之消費者樣本資料，並持續發放一段時間，以獲取大量研 究數據。