本研究為觀賞高雄市國樂團表演之音樂會之民眾為調查對象，探討民眾觀賞之動 機機、基本資料、觀賞後的滿意度，研究這些因素對的相關性。
此根據本研究所擬定之研究目的、研究假設及研究結果，將研究結論歸納整理；並 根據此提出各方面建議與後續研究方向，作為日後相關研究之參考。
7.1 研究結論
7.1.1 目的一：瞭解觀賞音樂會民眾之社經背景資料、觀賞動機與滿意度 7.1.1.1 參與解說活動民眾之社經背景資料
在回收之 132 份樣本中，男性 40 人占 30.3%，女性 92 人占 69.7%，性別分布以女 性居多。年齡分佈上，21-30 歲的年齡層有 46 人占 34.8%為最高；其次是 20 歲以下有 45 人占了 34.1%；31-40 歲有 19 人占 14.4%，41-50 歲有 16 人占 12.1%，最少的是 51 歲以上有 6 人占 4.5%。職業方面顯示出學生所佔的比例最高，有 70 人佔 53%；其次是 工商服務業，有 17 人佔 12.9%，軍公教有 15 人佔 11.4%，家庭主婦有 11 人 8.3 佔%，
服務業和自由業和其它職業從事者都是 6 人佔 4.5%，退休人員有 1 人佔 0.8%，待業中 及農林漁牧業從事者為 0 人佔 0.0%。在每個月可支配費用方面，每月可自由支配費用在 500 元 以 下 者 為 最 多 ， 共 有 66 人 佔 50% ， 其 次 為 501~1000 元 共 有 47 人 佔 35.6%，1001~2000 元有 10 人佔 7.6%，最少為 2001 元以上有 9 人佔 6.8%。在婚姻狀況 方面，已婚者為 30 人佔 22.7%，未婚者為 102 人佔 77.3%，因為職業為學生較多，因 此未婚者也理所當然佔多數。在對藝術活動感興趣是受誰影響(複選題)方面，以沒有被 任何人影響者為最多為 49 人，其次是受同學朋友影響為 48 人，受老師影響為 39 人，
受他人影響及受父母影響皆為 19 人。在是否曾學過相關課程(複選題)方面，以學習國樂 者為最多為 84 人，其次是學習西樂者為 39 人，沒有學過相關課程者為 29 人，聲樂者 為 10 人，其它者為 5 人，因高雄市國樂團以國樂為主，觀賞民眾也以學習過國樂為大 宗。是否參加過類似性質社團/團體，有參加過者為 91 人佔 68.9% ，沒有參加過者為 40 人佔 31.1%。有參加過類似社團，如國樂社或國樂團的民眾佔大多數，代表欣賞高雄市 國專業國樂團是主要興趣。在最多願意花多少錢購買高雄市國樂團所辦音樂會之的門票 方 面 ， 以 300 元 者 為 最 多 有 61 人 佔 46.2% ， 其 次 為 200 元 者 為 49 人 佔
37.1%，500 元者為 13 人佔 9.8%，100 元者為 8 人佔 6.1%，最少者為 400 元為 1 人佔0.8%，根據前面所提，觀眾以學生為大宗，因此在最多願意花的價格上，也相對 的不會太高，因此以300 元為主。在再次購買門票的意願方面，非常願意者為最多有 63 人佔 44%，願意為 59 人佔 42%，普通為 10 人佔 14%，不願意及非常不願意皆為 0 人，代表觀賞者對於高雄市國樂團有一定程度的滿意度。
7.1.1.2 觀賞動機
由平均數之分析可知受訪者對觀賞高雄市國樂團之音樂會動機之認同程度，最高 前兩名坐落在觀摩學習(4.44)、因個人興趣(4.40)，最低的後兩項為參觀高雄文化中心 (2.77)、為慶祝特殊節日(生日、某紀念日)而來(2.90)。
將觀賞高雄市國樂團之音樂會的民眾觀賞動機排序，最高前兩名坐落在觀摩學習 (4.44)、因個人興趣(4.40)。最低的後兩項為參觀高雄文化中心(2.77)、為慶祝特殊節日(生 日、某紀念日)而來(2.90)。此結果表示觀賞民眾之動機大多與學習及個人休閒娛樂相關，
會因為要參觀高雄市文化中心而前來觀賞高雄市國樂團之音樂會的民眾最少。
7.1.1.3 觀賞民眾之滿意度分析
關意由平均數之分析可知觀賞滿意度之認同程度，最高前兩名坐落在演出者之演 奏或演唱之技巧(4.51)、演出者之表演態度(4.39)，最低的為其他觀眾的水準(3.02)。
滿意度最高前兩名坐落在演出者之演奏或演唱之技巧(4.51)、演出者之表演態度 (4.39)；而滿意度較差者為其他觀眾的水準(3.02)。由此可以看出觀賞民眾在觀賞音樂會 滿意度中，對於高雄市國樂團本身專業演奏的部份是感到滿意的，但對於其它無法控 制因素，如其他觀眾水準，則研究結果顯示滿意度是較為低的。
7.1.2 目的二：探討民眾之社經背景資料與觀賞動機間之關係
在民眾之基本資料與觀賞動機間關係方面，研究發現，在性別方面並無顯著性，
代表前往觀賞音樂會之動機跟性別之間是沒有差異的。在年齡方面於「個人因素」有顯著 差異，表示年紀較大的聽眾比較會為自己的假期做完好的安排。在職業方面可看出都無 顯著性，表示職業不會影響前來觀賞音樂會之動機。在教育程度方面，「表演內容因素」、
「個人因素」及「休閒因素」有相當的顯著性；在「表演內容因素」方面，以教育程度為專 科的民眾顯著性大於其他教育程度的觀眾，表示學歷在專科的民眾，會為了節目的內 容而前來觀賞；在「個人因素」方面，教育程度為高中職的民眾為了自己本身的因素而 去前去觀賞，在「休閒因素」方面，教育程度為國中的民眾會為了學習觀摩而前去觀賞 音樂會。在個人每個月可自由支配於觀賞藝術表演活動的費用方面，都無顯著性，表示 可自由支配費用於前往的動機無相關性。在婚姻狀況方面並無顯著性，表示婚姻狀況並 不會影響前來觀賞的動機。在是否參加過類似性質社團/團體方面，也無顯著性，表示
是否有參加類似社團並不會影響前來觀賞的動機。在最多願意花多少錢觀賞方面也無顯 著性，表示最多花多少錢這構面不會影響前來觀賞的動機，因音樂會的門票是可以選 擇的，非單一票價。
7.1.3 目的三：瞭解民眾之觀賞動機與滿意度之關係
此部分以 Pearson 積差相關分析的方法來檢驗民眾參與動機與滿意度之相關情形與 顯著情況。各變項之相關分述如下：
7.1.3.1 表演內容因素
「表演內容因素」與民眾對觀賞音樂會滿意度在「票價」、「演出內容」、「演出形式」、
「演出者重視觀眾並會回應觀眾要求」、「交通便利性」、「演出者之表演態度」、「演 出者之演奏或演唱之技巧」、「表演者或表演單位的知名度」、「服務人員態度」、「設 有服務台可供諮詢」、有顯著關係，其中影響最大的是「表演者或表演單位的知名 度」這項因素，由此可知高雄市國樂團的知名度可吸引為了節目內容而前來觀賞的 民眾。
7.1.3.2 個人因素
「個人因素」與民眾對觀賞音樂會滿意度在「設有服務台可供諮詢」、「購票方式」、
「演出者重視觀眾並會回應觀眾要求」、「演出者之表演態度」、「演出者之演奏或演唱之 技巧」、「表演者或表演單位的知名度」、「演出形式」這幾項因素，沒有顯著性外，其他 因素均有顯著性，其中以「座椅舒適度」影響最大。
7.1.3.3 人際因素
「人際因素」與民眾對觀賞音樂會滿意度在「演出時間合適與否」、「觀眾席內的清潔 程度」、「觀眾席欣賞品質」有顯著性差異，其中影響最大為「觀眾席內的清潔程度」這項 因素。
7.1.3.4 休閒因素
「休閒因素」與民眾對觀賞音樂會滿意度在「演出內容」、「演出形式」、「演出水準或 品質」、「演出者之表演態度」、「演出者之演奏或演唱之技巧」、「設有服務台可供諮詢」、
「前台服務方式」、「提供節目資訊服務」、「燈光效果」、「音響效果」、「觀眾席內的清潔程 度」有顯著性差異，其中影響最大為「音響效果」這項因素。
7.1.3.5 價格因素
「價格因素」與民眾對觀賞音樂會滿意度在「票價」、「其它觀眾水準」有顯著性差異，
其中影響最大為「票價」這項因素。
7.1.3.6 學習因素
「學習因素」與民眾對觀賞音樂會滿意度在「演出者之演奏或演唱之技巧」有顯著性，
由此可知高雄市國樂團本身的專業可吸引到想要來觀摩學習的民眾。
7.2 研究建議
根據民眾的問卷分析結果中反應，對於前來觀賞高雄市國樂團的動機都以學習高 雄市國樂團本身演奏技巧及節目內容等吸引，其觀賞滿意度及再次購買意願都均高，
表示高雄市國樂團所演出的音樂會是受到民眾肯定的。
本研究在問卷回收率上偏低，因問卷是夾入節目單裡，現場觀眾並非每人會隨身 帶筆，因此在回收率上並不理想，建議往後的學者，要做類似研究時，要有充足的經 費，問卷回收率低無法真正深入了解民眾的動機及滿意度。
本研究在問卷設計上仍有未進完善之處。在後續研究可納入更多元之動機項目或是 語詞修訂以提高表面效度。未來研究者可再進一步研究動機、滿意度和再次購買之間的 程度。