網絡關係包括人際網絡關係和企業與周圍機構形成的網絡體系。人際網 絡以創業者為核心，包含所有與創業者有直接關係的人，如親戚 、朋友、同 學、同事、配偶等。組織間的網絡則包括價值鍊上下游之間的合作、資訊資 源交換、模仿學習、策略聯盟等關係。
智冠由於原本沒有研發線上遊戲的人才 ，因此藉由「金磁片獎」所網羅 到的四名資訊工程碩士（陳家評「中央大學資訊及電子工程研究所」、呂學森
「交大資訊科學研究所」、吳宗洲「清華大學資訊科學研究所 」、劉裕 敏「中 央大學資訊及電子工程研究所」）去研發自製線上遊戲，經過「網路三國」的 失敗嘗試後，第二款作品「金庸群俠傳 Online 」就獲得了極大的成功。同時 智冠也網羅線上遊戲的重度玩家來出任高階主管 ，遊戲新幹線的副總林榮一 先生就是玩家出身。他原本是太平洋房屋 TOP1 的 Sales，非常沈迷於金庸群 俠傳，後來因為在網咖玩金庸群俠傳的時候認識智冠的營運部副理柯先生，
就被轉介給王俊博先生認識，兩人相談甚歡，林榮一先生就在 2002 年加入智 冠，負責遊戲新幹線的 營運。
由於王俊博先生是業務出身， 智冠長期經營了國內遊戲廠商中實力最強 的通路，因此也藉由自家的通路發行與鋪貨 ，甚至幫其他線上遊戲軟體（如 宇奧公司推出的「神州」）經銷發行。加上擁有自家媒體「軟體世界」等雜誌 宣傳通路，網路關係十分綿密，可收魚幫水 、水幫魚之效。智冠並與柯達公 司締結通路服務 e 聯盟，於柯達全省通路販售智冠代理之幼教、娛樂軟體 ， 開闢一全新銷售通路。同時與淡江大學攜手開辦「遊戲軟體創作人才培訓
班」，培育下一代的優秀遊戲從業人員。
大宇公司的創業團隊原本就是創辦人李永進先生的妻子和好友，同時藉 著李永進先生與日本 Enix 公司社長多年來的交情，大宇成功的以較優惠的價 格代理到「魔力寶貝」這款線上遊戲，並與 Enix 合資於大陸成立網星艾尼克 斯網絡科技(北京)有限公司，共同經營大陸線上遊戲市場。這些人際網絡的關 係為大宇公司減少了權利金的支出 ，增加了公司的利潤和競爭力 。同時由於 大宇的丁淑姿小姐和和信集團辜家有親戚關係，因此可以在資金上獲得某種 程度的支持，也是網絡關係帶給大宇的優勢 。
聖典的張志宏總經理是由台灣固網加值業務部門底下的易吉網出來的，
所以找了不少當年台灣固網時期的伙伴一起過來，尤其是 IT 部門、帳單帳務 系統的建置人員。客服部門的主管承襲過去台灣固網重視客服的經驗 ，找來 華航的空姐擔任。行銷部門和 PM 則大多由遊戲產業找來。此外，聖典也和 Yousee.com 以 及 中 國 信 託 合 作， 未 來 將 請 玩 家 在 中 國 信 託 開 戶， 交 由 Yousee.com 處理回饋金的事宜，而不在實體通路販售儲值點數卡。這些網絡 關係大多由創業團隊的來源和先前經驗 而來，對聖典的營運有很大的幫助 。 此外為了激勵網咖通路幫聖典推銷產品 ，聖典採取類似「北京盛大」公司在 大陸操作「傳奇」這款線上遊戲的作法 ，讓網咖老闆可以直接在網咖開卡銷 售儲值卡，同時藉由「五線八代」制度賺取超額利潤，聖典則藉由網咖綿密 的網絡，擴增自己產品的市場佔有率。
飛魚數位在大陸已經有固定的合作夥伴 ，並且建立了代工的量化流程來 降低製作經費，同時找到了遊戲橘子當金主 。由於先前替其他遊戲公司代工 所建立的人脈，飛魚數位也藉由和業界其他有經營或研發線上遊戲經驗的公 司互動，以擷取經驗，降低學習所需付出的成本。駱總經理說：「我們在接專 案的過程中，就藉由別人的經驗不斷的學習 、修改和轉移。比如說之前和合 作專案的公司客戶關係良好，我們就去請教他們目前經營 Online game 的經 驗，像軒轅劍網路版、笑傲江湖網路版的經驗。私底下我們整個團隊也會 和 其他公司的團隊交流。」這是基於 公司先前和其他公司的合作經驗建立起的 產業網絡得到的回報，也因為創業團隊的共享價值觀中包含了「和業界其他
公司合作，建立公平、公正、公開的網路合作族群」，飛魚數位才能採取這樣
電信費用 與各大 ISP 合作 與各大 ISP 合作 與各大 ISP 合作
第四節 研究發現
綜合先前的個案公司分析整理 ，茲依照本研究之研究問題，將研究發現 彙總如下 ：