場證明”，還是什麼都沒有做，實際上或許就像 F01 所說的，在 MSN 中這些都是被允許的。
MSN 溝通總是媒介中介的，且是完全消除了“人性”的中介─看不 到、聽不到對方。使用者唯一看得到的是MSN 的對話視窗，這個視 窗並沒有辦法提供確認對方是否在電腦前面的可能性。雖然人們可以 預期訊息被傳送出去了─因為我們相信“傳送”這個按鍵就有這一符擔 性，但實際上唯一確定收到訊息的(有時還會因為網路連線問題，使 得這一確定也成了不確定)，其實是對方的電腦。然而，這樣的隔離 狀態另一面也同時意味者另一種的符擔性，也就是當人們在使用 MSN 時就更能接受對話的空白、無回應等狀況。或者，從訊息接收 者的角度來說，人們在訊息的回覆上也就有更大的自由。
一方面，訊息是否被接收到並不確定，人們也就可以裝做不在 場；而同時，不像面對面以及電話互動，MSN上被傳送的訊息不會馬 上消失，回覆可以被延遲─提供了轉為非即時性互動的可能。另一方 面，MSN的使用者狀態選擇，讓人們可能展示某種狀態─離開、忙碌、
外出等等，不論這個狀態的真實與否，而這也同樣提供了回覆訊息上 的自由度24。而最重要的是，我認為在MSN的使用者之間存在的某種 可能的共識，也就是對於使用MSN所帶來的距離的默認與接受25─而 這也呼應了我在上一節所談到的MSN所反映出的特殊的心靈狀態，也 就是對於過於親密之束縛的抗拒。
(三) 自由與安全
在上網時，使用者一方面可以待在私密的空間裡，保有私人空間
24 關於MSN「在場訊息」，或是說，「線上狀態」之分析，可參照陳蓉萱(2006)。
簡單來說，MSN設計了狀態功能供使用者使用，它以各種圖像來表達不同狀態，
如綠色的符號 代表了上線、灰色符號 代表離線、 代表忙碌等等。我們可 以看到這些符號的設計上無疑地都嵌入了某些既有的取向，如不同顏色的意義指 涉等等，這讓使用者可以認識到其中的符擔性。
25 因而，一但這樣的共識沒有達成時，這樣的情境就會出現問題，不回應的訊 息接收者就可能會遭到責難，卻感到對方大驚小怪。這更顯示出了符擔性所強調 的人與物之相互遭遇之特質。
裡的熟悉與安全，但又可以連結到公共空間去尋求社交需求的滿 足。甚至在私密性的保障下，可以隱匿部份或全部的身分，再到 公共空間公開且自由地探索自己的身分認同。(黃厚銘, 2001:147) 在研究網際網路的出現為人際關係所帶來的改變時，黃厚銘 (2001)指出網際網路所帶來的是一種在“連結”與“隔離”之間，人們所 感受到的“自由”與“安全”。一方面，網際網路提供了無限的連結可 能，讓我們得以在網路中自由地活動。同時，這自由的探索也可能使 我們容易在網路上找到歸屬的群體，因而，連結是自由的，但也帶來 安全的可能性。另一方面，網際網路的自由連結乃是以隔離為前提 的，媒介中介將身體相互隔離，讓我們可以安心地待在私人空間中免 於任何由網際網路襲來的侵擾。如此一來，自由地在網路世界中探索 才成為可能，故，隔離是安全的，卻也是自由可能性的基礎。
我想，如果將黃厚銘(2001)所指出的視為是一種體驗的話，那麼 或許那就是人們在MSN 之符擔性中最抽象層次的感受。不過，由於 我們針對的是MSN 的使用，因此這些特徵仍有些不同。MSN 之符擔 性中呈現的人際關係樣態，在連結特性上或許更傾向於提供一種安全 的體驗。這是由於MSN 之符擔性下的社群，比較接近一種封閉的社 群。畢竟，MSN 的人際連結並不提供無限可能的開放性，而是必須 經過使用者將某一些人加入他的“MSN 共同體”之中，連結的可能才 會被認識到。故而，在MSN 所媒介的人際空間中，使用者並不是在 探索自由的可能性，相對地，更可能是在期待某種聯繫的安全感─特 別是當現實生活中缺乏這種感受時，如人在異鄉時。這顯現在當一些 使用者上線時，卻發現使用者名單沒有任何人在時，所感受到的寂寥 心境，例如M01 與 M02 便曾如此表述。或者就像 F01 說的，我們上 線總是希望有人會注意到我、跟我聊天，上線的人多少都是這樣期待 的吧。
連結是一種安全，而隔離在MSN媒介的人際關係中，則較多意味的 是自由。Bauman(1992：64)曾認為，“獨處”(privacy)或許是身處於現 代社會中的人們，所可能有的最大形式的自由 ，當人們能夠拒絕他26
26 所謂最大形式的自由即意味著，Bauman(1992)認為今天人們不能擁有完全的
人在特定的時間進入其所處的特定場所，也就是當人們可以掌控其私 人空間的可能性時，他便是自由的。故而，當我們認識到使用MSN 是在身體上與他人相互隔離時，就可能會像M01 那樣感受到更大的行 動自由：「你掛在線上是要人家感覺到你最近有上msn，但其實人家 丟你訊息時，你就不一定要即時回…。就是說，你擁有掌控權，就是 人家丟你，你如果有事或不在你可以不用理他，可是你掛在那裡，如 果人家隨時有什麼事也可以馬上跟你說。」或者，最少也像F01 所說 的，在這裡面我們多了許多的彈性時間與空間，讓我們先做好自己的 事情，再來回覆訊息。MSN的媒介隔離性讓使用者認識到有掌控其獨 處時空的可能，我們坐在電腦前，可以看著訊息此起彼落卻不為所 動，訊息經過第一階段傳輸到我們的電腦前，但是它們是否能夠通過 第二階段卻全然地由我們掌控，接受、不接受，回應、不回應，在這 裡，我們有著最多可能的自由。
具隔離性的相互聯繫，享受自由的獨處，這或許就是我們可以藉 由MSN 所看到的我們自身之生活樣態。而即便在人們所渴求的關係 與MSN 的技術發展之間，所存在的相互建構關係是難以釐清的，但 我們從符擔性的理論出發至少可以知道，相較於傳統的工具性決定論 觀點，實際上是由這兩者，也就是人的認識與物的特性，共同建構了 今天MSN 人際關係之樣貌。
五、 MSN 媒介中的溝通展演：使用界面與符擔性
MSN 的連結與隔離特性，基本上就是以網際網路為其物質性基 礎，因而，上面我們所談的種種符擔性也就是網際網路所可能彰顯的 符擔性。同時，也是網際網路被預設彰顯，並通常被視為理所當然的 符擔性。因而，人們也就似乎都將以網際網路為基礎的MSN 視為一 種可以調和“關係之連結”與“獨處之自由”的互動方式。
然而，就符擔性理論來說，還有第二個層次所要突顯的是，在人 與技術物相互遭遇之中的多變性。也就是說，從符擔性理論之架構基 自由，他認為完全的自由僅能以孤獨的形式呈現，但孤獨卻是現代人所無法承受 的，詳細討論請參見原書。
礎出發，我們應該試圖看到的是，除了預設符擔性之外的可能性。在 這一點上，我們將把討論轉向MSN 本身的傳播界面之問題。我們將 會看到，在這個更直接相互遭遇的場景中，技術物之特性與人之關係 間所彰顯岀的多樣符擔性。而這也就意味著任何單方面樂觀或悲觀的 看法都是不足夠的。
MSN 的使用界面，就是一種 Barnes(2003：4)所謂的「電子書寫 傳播」(electronic written communication)的形式。或者，我們可以說那 就是一種以數位化文字傳播訊息的互動。在這樣的過程中，或許確如 毛榮富(2001)所言，數位化的文字實際上就是為了令電腦間的“通信”
達到最有效的一種模式，所有的文字失去了其原有的“個性”─你打在 電腦上的字跟我打在電腦上的字，誰還能區辨其中的差異呢？甚至在 電腦的邏輯中，它不過就是0 與 1 這二值數字的排列組合。然而這樣 技術的物質特性是否就決定了溝通，乃至於情感交流的不可能性？而 Walther(1996)所樂觀期待的那種更良好的溝通可能性又是否就那麼 地簡單？從符擔性的理論架構來看，這實際上卻牽涉到了人與技術物 之間更複雜的共構關係。我們以下主要從兩個面向切入分析：情感聯 繫與意義理解。