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三、解決公有地悲劇?媒體信賴與聲望

我們從媒體信賴、聲望與新聞品牌討論解決公有地悲劇的可能性與 限制:

(一)以有限資源角度而言,讀者注意力缺稀的原因在於過多的免 費內容,如同限制伐木工廠濫砍樹木般,限制免費內容數量可保有的讀 者注意力(Anderson, 2009; Picard, 2006)。「免費內容」應作為建立付 費機制的手段,例如免費增值模式:有限的免費文章培養讀者的信賴與 閱讀習慣,再進一步吸引讀者付費。過多譁眾取寵的內容長期減損讀者 對媒體的信賴程度(沈建宏,2019)。有限的免費優質內容或許可獲得 讀者信賴,提高媒體內容的競爭力。然而,新聞內容的特性在於商品差 異化不容易,事實難以差異化,但是在假新聞泛濫下,新聞的完整性、

錯誤率、題材、面向的多元程度在泛政治與求快的訊息中仍舊可顯現出 新聞商品的區隔。

(二)形成合作聯盟可能是解決公有地悲劇的另一方向(Doyen &

Péreau, 2012; Mesterton-Gibbons, 1993; Olson, 1971)。合作聯盟的成功 有賴成員間的互惠合作、信賴與聲望(Barclay, 2004; Druzin, 2016;

Garrity, 2012; Hardin, 1968)。合作聯盟的薄弱在於團體成員間的不信賴 感,以致於合作意願低,聯盟容易解散。互惠合作為成員合作的誘因,

即共享合作所得利益,且利益大於不合作,互惠驅使成員合作。研究顯 示,願意幫助他人的成員容易取得其他成員的信賴,而建立起「聲 望」,使其他成員更願意與之合作。因此信賴感與聲望可提升聯盟成員 間的互惠合作(Barclay, 2004; Druzin, 2016)。

面對臉書掌握多數使用者成為通路霸權,美國已有呼聲提出應鬆綁 法規,讓媒體形成聯盟,不無償給臉書內容,集體與科技平台談判

(Chavern, February 25, 2018),或建立聯盟新聞可信度,一起朝收費 制度走(Warner, May 25, 2011)。媒體間的合作聯盟是否可抵抗臉書的 壟斷,值得進一步觀察。

合作成員之間的信賴與(利他)聲望有助於促成自然資源的公有地 悲劇的聯盟。在媒體脈絡中,讀者對新聞媒體聯盟的信賴與聲望有助合 作。媒體價值在於可信度,專業報導帶來的聲望、讀者的信賴。媒體聯 盟提供優質新聞內容,有別於劣質新聞,有助於聚集注意力資源,特別 是在資訊紛亂、良莠不齊的環境。媒體若自主掌握可觀的注意力資源,

或能與臉書抗衡。

(三)臺灣媒體合作聯盟的可能性與限制。當願意合作的人數超過 某數值(K)時,合作者的收益大於原始狀態,K 人合作時,使原始狀 態成為非伯瑞多最佳解的納許均衡,大於 K 值的合作人數則可能成為

有效的合作聯盟,但不表示合作聯盟可以成形,因為當不合作的收益大 於合作時,不合作仍為優勝策略。

根據多人囚徒困局的模式(見圖 1),以本研究訪談媒體為樣本,

計算合作聯盟的最低數值,以使合作成員獲利大於原始狀態。根據訪 談,媒體在臉書上的公有地悲劇成立,根據表 2,依照囚徒困局矩陣,

假設B=8、b=4、e=3,雙人囚徒困局如下表 5:

表 5:公有地的雙人囚徒困局 參與者

Y

合作 背叛

參與者

X

合作 (b, b)

(4, 4)

(b-e, B-e)

(1, 5)

背叛 (B-e, b-e)

(5, 1)

(B-2e, B-2e)

(2, 2)

本研究為 12 人囚徒困局,假設除了自己以外的合作媒體數量為 n,選擇背叛的媒體數量為 11-n,收益如下表 6:

表 6:12 人囚徒困局

其他參與者收益,如果

合作 背叛

自己的收益如果 合作 4 1

背叛 5 2

選擇合作的收益為 4n + 1(11-n) = 11 + 3n 選擇背叛的收益為 5n + 2(11-n) = 22 + 3n

選 擇 背 叛 的 收 益 永 遠 大 於 選 擇 合 作 的 收 益 , 當 所 有 人 背 叛 時

(n=0)每人得到的收益為 22,此為原始狀態,即圖 1A 點,合作聯盟 的數量大於K 時,合作收益大於原始狀態,得出 n 至少要 4。即,理論 上當合作聯盟的數量最少要有 5 間媒體願意合作時,合作收益超過原始 狀態。3但是,5 間媒體願意合作,無法保證全體選擇合作,因為當不合 作的收益為優勝策略時,此現象仍為困局。實務上來看,5 家媒體願意 合作的可能性不高,對照訪談資料,合作聯盟成立限制在於「閱聽眾的 媒體使用習慣」以及「科技平台的強勢」,使任一間媒體不願意「單方 面」改變行動。

新聞媒體跟著閱聽眾的媒體使用習慣而改變。當閱聽眾聚集在社群 媒體,新聞媒體追到社群媒體。雖然,傳統媒體與新媒體在社群平台的 依賴程度有別。讀者主動訂閱信賴的媒體,養成讀者在社群平台上看新 聞的習慣;成長中的新媒體更依賴平台培養自己的讀者。傳統媒體的讀 者正在消逝,因此在平台上找新讀者。新舊媒體對社群或多或少的依 賴,造成科技平台的強壯,媒體集體行動的困難。

社群平台的強勢並非首見。回顧網路新聞發展,新聞業長期依賴科 技平台。臉書之前即出現過雅虎、谷歌。即使臉書效果消退,也預期下 一個平台興起。網路上分散的注意力由強勢的科技平台聚集。因為平台 提供多元服務,整合使用者的需求。新聞是平台吸引使用者的服務之 一,但是單以新聞,所吸引到的讀者難以與平台抗衡。相較於形成合作 聯盟的集體行動誘因相較,從臉書上得到的好處立即而且明顯得多。新 聞業難以獨立於科技平台,依賴臉書不過再次重演過去發展。

3 此結果僅根據本次訪談的數量做出理論上的討論,收益根據理論假設而來,應該

使用實際的廣告收益預估,可惜廣告收入取得不易,此討論上需更多經驗資料論 證。

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