綜合以上各國政府對公共圖書館事業推動所訂定的政策、計畫及補助,可歸 納如下特色:
(一)政策規劃單位
各國公共圖書館事業相關政策的規劃,大部分由主管公共圖書館的中央部會 負責,亦有另行成立委員會協助中央政府推動相關事務。以芬蘭而言,公共圖書 館由地方政府經營,中央政府制訂法規、規劃長期發展策略,以及擬定政策。其 公共圖書館之中央政府主管機關為教育與文化部,該部之文化政策司負責圖書館 政策制定,並且訂定最低資源需求、以及經費補助的基準。[35] 英國公共圖書館的 主管單位為文化媒體暨體育部,負責國家文化政策的發布,其下設「博物館、圖 書館暨檔案館委員會」,統籌該國博物館、圖書館暨檔案館的資源與經費運用。
政策之擬定,由DCMS委託MLA辦理。MLA也是DCMS的一個代理單位,負責博 物館、圖書館和檔案館三大領域的評鑑、專業輔導和專業審查、研究調查、政策 研擬等業務之執行。[36] 2011年10月1日起,英國廢除「博物館、圖書館暨檔案館委 員會」,將工作移交給基金會型態的英格蘭藝術委員會。[37] 新加坡在國家資訊與 藝術部之下,設置國家圖書館管理局,管理全國的公共圖書館、學校圖書館及政 府圖書館。1992 年6月,在國家資訊與藝術部之下成立「2000 年圖書館評估委員 會」來檢視公共圖書館服務的改善問題,經過多次會議與諮詢,該委員會於1994 年3 月提出《2000 年的圖書館報告》。[38] 為了促進公共圖書館的發展,丹麥政府 每年設定圖書館發展重點領域,並提供補助經費。重點領域原則上每年度改變一 次,但圖書館亦可依實際狀況提出數年的推動計畫。每年的重點領域由主管圖書 館業務的「圖書館及媒體部門」諮詢地方政府、圖書館協會及教育部之後確定方 向。瑞典文化部於1974年成立瑞典藝術委員會,負責文化政策的執行。瑞典政府
[35] 葉建良。〈芬蘭公共圖書館考察報告〉(民101年)上網日期:2013。網址:http://report.nat.
gov.tw/ReportFront/report_detail.jspx?sysId=C10100743
[36] 葉貴玉。〈政府革新運動與博物館之轉變〉,《博物館學季刊》22卷3期(2008),頁5-20。
[37] 毛慶禎。〈英國公共圖書館〉,(2001)。上網日期:2013. 1. 25。網址:https://sites.google.
com/site/maolins/teaching/pl/uk。
[38] 李東來等編著。《城市圖書館集群化管理》(北京:北京圖書館出版社,2005)。
於地方政府提供的兩種補助經費,由瑞典藝術委員會統籌分配。[39]
(二)政策規劃期程
各國的全國性公共圖書館發展政策及計畫,其計畫期程通常都在5年以上,
亦有以10年為一期者;而中央政府對地方公共圖書館的補助計畫則大都是每年申 請,當年執行完畢。各國公共圖書館政策文件及計畫書的期程,以5年為期者,
如英國的《未來的架構:邁向2013公共圖書館行動方案》、《卓越的藍圖:公共 圖書館2008-2011》及芬蘭的《2006-2010年圖書館發展計畫》等;6年為期者,如 芬蘭的《2015年芬蘭公共圖書館政策圖書館發展計畫》;10年為期者,如英國的
《未來的架構:下一世紀的圖書館、學習和資訊》。在補助計畫方面,臺灣有3年 為期者,如圖書館事業發展三年計畫;有以4年為期者,如閱讀植根與空間改造:
98~101年圖書館創新服務發展計畫。
(三)政策規劃內容
先進國家對於公共圖書館事業發展的推動,除訂定圖書館法,使圖書館經費 和人力受到保障外,例如丹麥的《圖書館服務法》、瑞典的《圖書館服務法》;
一般會委託專業機構衡量社會狀況,評估圖書館問題,而提出發展計畫或藍圖,
給予所需經費,逐年推動,例如英國《新型圖書館:人民的網路》、《卓越的藍 圖:公共圖書館2008-2011》;芬蘭《2015年芬蘭公共圖書館政策圖書館發展計 畫》。另外,亦有制定品質建議文件或標準規範,對於圖書館建築、館藏、人 力、經費、品質…,提出質量建議,例如英國《公共圖書館服務標準》、芬蘭
《公共圖書館品質建議》。再者,相當多國家透過補助款來推動國家政策,並幫 助圖書館改善服務,發展創新服務。補助計畫依時代需要及專業趨勢而有不同重 點方向,如館藏充實、資訊建設、館舍改善、閱讀推廣、創新發展、電子資源。
臺灣《閱讀植根與空間改造:98~101年圖書館創新服務發展計畫》即是主要針對 圖書館館舍空間改造、館藏充實及閱讀推廣,補助地方圖書館。
(四)中央補助經費之執行
大部分國家皆有國家層級的單位分配經費給區域性及地方性圖書館,這類補 助款對於國家文化政策的落實,具有高度影響。
[39] Kann-Christensen, Nanna,“National Strategies for Public Library Development: Comparing Danish and Swedish Models for Project Funding”. Retrieved July 29, 2012, from http://www.idunn.no/ts/
nkt/2011/01-02/art05?mode=print&skipDecorating=true&textS
1. 補助目的
各國政府對於公共圖書館的補助,其目的大致包括:
(1) 落實國家政策,例如丹麥政府對於地方圖書館的補助主要在於促進教育、
資訊和文化活動。
(2) 強化公共圖書館,提供完善服務,塑造國家進步形象,如臺灣的《公共圖 書館強化計畫》
(3) 推動閱讀,期能培養民眾閱讀素養,例如瑞典希望透過補助公共圖書館推 動閱讀和文學。
(4) 協助地方解決經費困難問題,如臺灣的《閱讀植根與空間改造:98~101年 圖書館創新服務發展計畫》。
2. 補助對象
各國中央政府對於地方公共圖書館的補助,有的採取「扶弱」策略,補助弱 勢地方,或無能力自行改善圖書館者,例如臺灣的公共圖書館強化計畫;亦有採 取「拔尖」策略者,期能塑造標竿圖書館,作為其他圖書館之典範,例如丹麥支 援「最好的圖書館」的策略,往往經費獎勵補助會落於頂尖或是大型的圖書館,
即屬於此類。有的國家則獎勵圖書館間的合作,賦予鄉鎮縣市圖書館任務,尋找 合作夥伴,並說服當地圖書館,參加其所規劃的計畫,瑞典即屬於此類。有的國 家對地方公共圖書館的改善,則由中央統籌辦理,如新加坡。
3. 補助重點
各國中央政府對於地方公共圖書館的補助項目受到該國經濟、文化、教育、
資訊及社會狀況、全球圖書館服務趨勢、國家文化教育及資訊政策的影響,大致 可以分為:
(1) 館舍建築及內部空間
除了解決建築老舊所產生的漏水、滲水、壁癌問題,以及結構、安全及無 障礙環境上的改善外,隨著社會進步、專業發展,以及大眾對於公共圖書 館的需求及要求,公共圖書館的建築空間補助款大致用於下列用途:
① 塑造圖書館外觀形象、希望能成為城市地標。
② 營造良好的閱讀氛圍、舒適閱讀空間,使民眾樂於走進圖書館,享受閱 讀的樂趣。
③ 提供分齡分眾服務區域,為嬰幼兒、銀髮族、青少年、多元族群設置專 屬閱覽區(室)。
④ 建置多媒體欣賞室、電腦教室及數位學習空間,以因應科技潮流。
⑤ 為社區民眾打造交流、討論及休閒活動空間,亦有將咖啡簡餐或商店引 進圖書館,提供更便利的服務,並為圖書館創造營收。
⑥ 設置自助借書設備,讓民眾自行辦理借還書,除了提供更便利服務,並 可解決人力不足問題。
⑦ 家具設備:圖書館家具影響空間氛圍及圖書館功能發揮和民眾使用的舒 適、便利性,因此,希望圖書館家具設備.符合人體工學的家具,而且 實用、舒適與美觀兼具。
⑧ 節能減碳、綠建築:因應地球暖化,全球節能減碳潮流,要求圖書館配 合裝置環保燈光、空調系統,並採用省水裝置、太陽能設施及環保裝修 建材等。
(2) 館藏充實
先進國家之公共圖書館館藏質量均相當豐富,因此,補助款較少用於充實 館藏。而臺灣公共圖書館藏書量不足,館藏品質亦有待強化,尤其是鄉鎮 市圖書館,因此,補助款常用於充實藏書,除了數量的強化,以符合公共 圖書館營運基準的規範,補助款亦用於特定範圍或特定族群適讀書籍的建 置。
過去,公共圖書館並未針對嬰幼兒、青少年、銀髮族及多元族群建置專屬 館藏資料及提供專屬服務,而隨著服務分齡分眾化的需要。近年來,教育 部的補助款有部分用於建置嬰幼兒、青少年、銀髮族及多元族群的專門性 館藏;另外,鄉土文獻資料的蒐集及數位化,也是補助項目中常見者。
(3) 服務發展
隨著時代進步和專業發展,圖書館發展新的服務往往必須依賴中央政府的 補助款。近年來,臺灣多數公共圖書館開展嬰幼兒服務、青少年服務、銀 髮族服務及多元族群服務大都是利用教育部的補助款,其他如圖書醫院、
視障服務等特殊服務亦是如此。
(4) 資訊建設
圖書館館藏資料的組織、儲存、檢索及傳布,高度依賴科技,隨著資訊科 技及網際網路的發展,圖書館必須進行自動化基礎建設、運用電腦處理、
儲存及檢索資料;利用寬頻網際網路無遠弗屆,不受時間空間限制提供利 用;建置豐富數位內容,讓民眾透過網路可以獲得所需資料及資訊;這些
軟硬體的建置都是政府補助公共圖書館的重點。例如,芬蘭教育部補助圖 書館建置網路連線及網路內容;丹麥政府則補助公共圖書館引進RFID,並 建置自助借還書服務機制。
(5) 閱讀推廣
對於閱讀推廣之補助,亦常見於補助計畫中。瑞典政府透過補助款鼓勵地 方推動閱讀和文學欣賞。以瑞典藝術委員會所補助的一項成功的計畫為 例,該計畫名稱為「由裡到外的睡前故事」,這是一項推廣閱讀的計畫,
其成功的主要原因是圖書館和其他公共機構合作,如瑞典監獄、感化所,
讓在監獄中的家長能夠錄製「睡前故事」CD給自己的小孩,讓家長能參 與家庭生活,進而加強孩子和家長間的社會關係,並得以幫助子女的閱讀
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