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(一)對教育行政機關的建議

1.教育行政機關對少子化應及早因應規劃,有效運用教育資源

隨著少子化的社會,對師資供需、教育資源運用與當前學校教育產生 重大衝擊。目前就學人數已開始遞減,教育行政機關要及早因應規劃,有效 運用教育資源,避免資源浪費。學生數由量轉為質的提升,讓技專校院朝特 色、精緻、創新的學校經營方向發展。

2.對於大專校院在獎補助的教育經費要合理劃並訂立相關規範

就現行獎補助款的主體性以學校屬性為主,未以學生為主體性。根據 歷年教育部獎補助資料顯示,一般大學與技專校院在獎補助的經費比例是7:

3,兩種屬性學校就讀學生數一樣,享受資源卻不一樣,對技專校院的學生 是不公平。教育經費大部分都投注於國立學校,雖近年來對私立學校的補助 比重有增加,但對公私立學校的獎補助並無固定的比例,其項目範圍缺乏彈 性,建議制定合理計算公式,並以學生為主體的獎補助規範,讓公私立學校 的學生享有一樣的資源,避免資源分配不均,這樣才能完全配合學校需求以 發展精緻化、特色化的學校。

3.技專校院增減、調整所系科班實施總量管制,應強化學校區域整合避免同 區域同質性學校系科的重疊

雖然教育部近年來對技專校院實施增減、調整所系科班總量管制,各 校現有學校規模人數不再增加,只要現有的科系及學生人數相互調整,及「

系科調整」。如此容易造成同區域的學校在系科上重疊,造成招生不足壓 力,教育資源浪費。因此,應強化學校區域整合,學校彼此是合作關係非競 爭對手。

4.對鄉鎮地區學校的輔導及幫助宜建立完整的輔導機制

從本研究發現學校位於鄉鎮地區的學校經營壓力大於其他地區,這個 現象值得教育主管機關重視,並需要訂定相關輔導政策及投入更多的資源來 幫助學校朝創新特色發展。

(二)對技專校院的建議

1.學校經營策略是發展精緻創新特色的優質品牌

學校永續發展是建構在學校優質品牌,首先是增加教育資源,提升教 學品質。重視學生各項學習,運用優良學生的表現,培養畢業生就是就業保 障,進而建立良好的優質辦學保證。並以優質的人文素養為教育基礎,培養 專業前瞻的技術、開闊的國際視野,發展學校重點特色,建立精緻、創新特 色的學校優質品牌。

2.加強學校間策略聯盟方式,資源整合以強化學校競爭優勢

策略聯盟是時勢所趨,技專校院間應強化合作,資源整合,其優點說 明如下:(1)多元化發展:策略聯盟是將各校的專長、特色與優點,彼此 互相學習,使學校朝多元化、特色化發展,培養學生多元化的專長。(2)

教育資源整合:將每個學校不同的教育資源整合,如教學設備、師資及圖書 等,讓學生能享受更佳的學習環境。(3)競爭力的提升:學校彼此間在教 育效能相互支援下提升,如此,可減少人力、物力的浪費,提升教師的教學 品質,促進學生的學習力,進而強化學校優勢競爭力。

3.規劃優質的教學與學習環境,培養卓越的學習品質

學校必須有優質的教學與學習環境,提升教師對學生的課業要求、畢 業生的產出品質。學校改善教學環境的軟硬體設備,學習設備完善及貼心服 務(無形產品有形化);另外,主動關懷教職員工、績效評估與獎勵制度達 到師生親切互動(內部行銷與互動行銷);開設多元化的課程安排讓學生感 受學校的用心,對學校產生忠誠的信賴(顧客控制)。透過內部顧客的滿意 與忠誠,建立社會大眾有口碑的良好形象,吸引更多優秀學生就讀,以維持 學校永續經營。

4.運用行銷管理策略,建立優質學校的品牌形象

「學校行銷」是將教育視為市場,學校運用市場區隔策略,然後確定 目標市場,運用學校資源即師資、課程、設備,獎勵措施、結盟夥伴、規劃 學生出路,宣傳媒體,結合學校、學生、家長及社區之間互動價值的過程,

其目的在於提昇學校整體的教育品質。學校必須依據自己所建立獨特的風格

特色,藉由行銷策略,將學校建立的優質文化、優質環境及辦學績效,傳達 給社會各界知道,進而獲得了解與支持,以達成學校的教育目標。

5.建構完善學校人力資源管理制度,發揮人力資源的價值

在知識經濟時代,有競爭力的人是組織團體中不可或缺的重要資產。

唯有優質並能配合組織發展的人才,才能推動學校繼續往前邁進,因此建構 完善的學校人力資源管理制度是非常重要的一件事。其作法說明如下:(1)評 估學校教育人員的專長,對學校人員推動多元化的教育訓練,而不是流於形 式的研討會或演講。(2)對於學校教育人員多激發其士氣,除外在的酬賞 之外,內在的讚賞或獎勵也是非常重要。(3)評鑑考核除了作為績效考評 外,最重要的是學校教育人員自我評鑑與改進的參考依據。

(三)對學校教育人員的建議

1.學校教育人員應以正面積極態度,凝聚全體共識

學校教職人員面對學校經營壓力時,應以正面積極的態度來因應,絕 不逃避問題,這樣才能掌握問題的核心,創新策略解決之道,並可以適當運 用各項因應策略,凝聚全體共識,這樣才能真正因應壓力以解決問題。

2.自我進修,提升自我能力,運用企業相關理論

學校教育人員不斷自我進修,提升自我能力,而企業相關理論(如行 銷策略、人力資源管理、創新管理與學習型組織理論等)可運用在學校經營 上。教職人員在學校經營上可運用企業的相關理論如行銷管理、知識管理 等,但在運用前必須了解企業組織與學校組織的目標與本質的差異性。針對 學校的特性採取適當的原則與措施,才能發展出適合學校的經營策略,達到 學校經營績效,提昇學校整體的競爭力。

3.校長在學校組織中扮演創新的專業經營者角色

校長在學校擔任的角色,是學校組織的經營者,以企業經營的理念負 責整個學校的經營與管理,以「知識、管理、創意」提昇學校品質;也是行 政管理者,藉由透過卓越的管理歷程、周延的計畫、審慎的決定、適宜的組 織、良好的溝通協調、有效的領導和士氣激勵的持續活動歷程,有效整合學 校內外與社區的所有資源,使各項行政事務能夠順暢的推動,進而有助益於

提昇教師教學的品質,促進學校教育目標的達成。

4.形塑教師專業形象,提升教學品質以促進學生良好的學習

學校教育人員就是一個最好的教育行銷者,教育學生、關懷學生,是 學校第一線行銷者。因此,教師除了認真教學之外,必須不斷充實專業能 力,形塑教師專業形象,提升教學品質,增進學生的專業力及就職力,讓學 生感受學校對他們的用心,進而對學校產生認同感及向心力。

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