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從《e 報》設計與執行中可以看出,還有一種結合上述三種知識的 教育類別被忽視,也就是呈現科技的角色今非昔比,如果沒有正視這個 新的問題,所有的科技匯流只不過是把各種媒體類別總和起來。

Shoemaker & Reese(1996)在 Mediating the Message 一書中,曾經 提出影響傳播內容的階層模式(hierarchical model),舉出許多例子闡 述科技如何影響了新聞內容;以平面報紙而言,新的電腦繪圖科技讓複 雜的故事變得簡單易懂,照片也更清晰,記者可使用電腦資料庫發掘更 多問題,電腦排版讓編輯更能掌控版面,也就是內容上有了新的創意(

creation)。當時 Shoemaker & Reese 也預測了網路這個呈現科技會帶來 另一波的產製過程改變與內容創意,不過,因為當時還是網路的發展初 期,他們並沒有提出具體的事證。

Pavlik & Powell(2001)提到科技匯流帶來了媒體運作的革新,一 是資訊的收集、搜尋、分類與溝通(information gathering, searching,

sorting and communicating);二是產品製作、編輯與設計(production, editing, design);三是分配(distribution);四是近用與展示(access and display)。資訊的收集、搜尋、分類與溝通指的是,利用網路搜尋引擎

、資料庫、虛擬社群或是政府紀錄來收集與尋找資訊,內容的廣度與深 度都因此增加,新傳播科技也改變了內容製作者說故事的方式(

storytelling),多媒體和互動內容的創新與取得成為重要的事項。Pavlik

& Powell(2001)也訪談受科技匯流影響的工作者,發現大多的受訪者 認為,只開一、二門新科技的課是不夠的(stand-alone model),科技 的學習並不是重點;重點是如何把概念化的知識與實務知識結合,設計 出好的訊息內容,因此他們建議應該是把新科技融合到所有課程中(

integrated model for new media education)。

綜觀 Shoemaker、Reese、Pavlik 和 Powell 的說法,若只認為科技 匯流影響的是第三類實務課程,也就是用各樣媒介表達自己的能力,實 在是令人質疑。因為科技匯流使得內容製作方式產生質變,沒有先讓學 生瞭解科技可能帶來的轉變,很可能讓畢業生在生手期間受役於物,導 致錯誤。以衛星直播科技影響新聞內容與流程的文獻探討為例,編輯台 作業方面,最早守門人研究多半注重決策者的守門傾向(predispositions

)後來才認知到科技在自主性、新聞採訪與內容的影響(Cleland &

Ostroff, 1988),最後連新聞價值也起了變化,立即性(immediacy)成 為重要的新聞價值(Wood, 1967;Harmon , 1989;Sterling & Kittross, 1990)。法律和道德這兩個層面也必須重新考慮,尤其是毀謗(libel

)與侵犯隱私(invasion of privacy)(Shook, 1996)。

而在台灣的部分,SNG 也影響電視新聞製作流程與內容,新聞製 作流程中,不論是編輯台作業的新聞調派、選擇新聞的價值與動機,或 是新聞記者製作新聞所需要的時間、作業方式,都與過去不同,內容方 面提供更多元的新聞報導角度,但是也帶來負面效果,研究者也發現新 聞專業能力、新聞專業自主應予提升(許瓊文,1998;張皪元,1999

;葛樹人,2001)。無論是國內外的文獻,都指出 SNG 衛星直播科技

帶來新聞內容與製作流程的改變,這隱含呈現科技牽涉到的不應只是實 務課程,也包括思考與概念性的課程。

但是提到呈現科技,在學術殿堂裡很少以理論的形式加以討論,再 加上呈現科技與煽色腥主義(sensationalism)及追求收視率常被劃上等 號,因此更少有系統性的探討。呈現科技一向被看成是技術,而不是一 種知識,且常常是新聞素質降低的元兇,例如新聞配樂與現場新聞的研 究,便少有正面的研究結論。所以當印刷轉到廣播,廣播轉到電視,軟 片轉到電子攝像,再到數位非線性,學生彷彿只是被要求多學一些技術

,沒有深度探討科技轉變對內容與從業人員的影響,當然,善用科技讓 內容素質提高、更容易接近與創意內容的發想,也就付之闕如。

目前台灣的媒體還是會強調本業的新聞,其他形式的新聞只是依據 本業的新聞稍加修改(repurposing),也就是把報社與電視新聞加以修 改成網路形式,變成線上產品。例如:中時電子報還是以文字新聞為主

,當需要影音形式時,並不是由同一新聞記者或團體完成,而是與有線 電視合作提供。即使是電視媒體的電子報,內容雖是以多媒體的形式呈 現,但是文字與影音內容多半重複。這些內容並非為網路媒體原生,所 以無法配合網路的特質,又稱之為鏟餘(shovelware)——從印刷與電 視媒體鏟出來的內容。

前述的租屋新聞的新聞包裹(news package),這樣呈現科技與內 容結合的課程設計,讓學生更有競爭力,也能發揮更多的創意,在日後 學生進入業界實習或工作時,都覺得受益良多:

明年 XX 雜誌將改版為線上雜誌,其實呈現的方式,十分類 同於咱們的《e 報》,除了線上新聞,更設置影音專區!所 以公司會擴增數位內容部!當發行人公佈消息時,我的心還 蠻驕傲的,其實我們的校園媒體早已走在世界的潮流!未來 學弟妹的出路,很值得期待……回顧自己大學的學習,其實 幫助不少!尤其是所謂的「整合傳播」的企劃與執行能力,

我做的廣告企劃,也正是一種所謂的整合傳播,現在廣告主 滿意的 package 正是除了以往的平面廣告(產品稿或廣編稿

),還有就是網路專區的規劃,當然也有企業期待可以有實 體的活動舉辦,而我做的是正是「整合」這些元素……以前 會覺得系上的課很難找到所謂的「專業」,但現在我的體會 是,「整合傳播」的學習是每個媒體的趨勢走向,當然,希 望傳播系繼續朝著這個方向邁進!(學生編號 2,94 年畢業 生,2005.10.27)

因此,學校教育除了把呈現科技納入課程,也應該省思只把傳播呈 現科技當成是技術,將內容與科技二元化的教育哲學,是見樹不見林的 傳播教育,呈現科技不只是另一種說故事工具,也不是對內容一點影響 都沒有,內容與科技結合讓閱聽人容易理解與接近傳播內容。Craig(

2004)在 Online Journalism 書中提到,二十一世紀的記者必須多一項特 質,樂意並且有能力使用日新月異的新科技,來收集、製作、與傳佈新 聞(a willingness and an ability to adapt to ever-changing technologies in the gathering, processing and dissemination of news),兩者之間的結合是 未來的趨勢,而且創意能讓一加一大於二,唯有學校教育正視呈現科技 的智識部分,更多的研究與創意才能源源不絕引領課堂外的媒介文化。

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