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1.研究發現

依據研究目的,本研究主要是在探討台灣有機農業產銷履歷電 子化之障礙因素,本研究利用紮根理論研究法,以深入訪談方式,

挖掘出兩大項障礙,分別為進入障礙以及成長障礙,除了障礙因素 的挖掘外,並在研究當中找到主動執行產銷履歷的意願的因素,以 及可以刺激農民執行產銷履歷的因素。

研究者在研究過程當中,一開始在文獻探討的地方只是發現了 農業人口結構問題,以及資訊程度不足和成本的因子,可是研究者 經過實地訪談後,農民對於有人願意關心農業感到非常的開心,亦 可說是在台灣甚少有人會很在意農業的發展,因此在研究過程當中,

這些受訪者當相當的樂意分享他們的經驗以及一路走來的過程。

在此研究當中,研究者深深體會到農民弱勢的情形,因為政策 或者制度的決定者,甚少會下鄉到田間去關心農民的需求,所以制 定出來的政策或者制度通常會與農民實際工作情形或者需求不符,

而農民向相關單位反應問題的時候卻又得不到解決方法或是回應,

這大概是農民感到最無奈的地方。

而關於電子化障礙的因子,除了資訊系統本身的問題外,制度 是影響整體發展的最大影響因素,就如訪談結果發現,台灣的規範 制定由於是參考國外的規範,然而台灣農戶的規模跟國外根本不能 相比,像歐盟、美國這些地區的農民大多是大農戶,耕作面積及工 作方式,根本跟台灣就不一樣,怎麼能以國外的管理方式來管理台 灣的農民?

2.管理意涵與建議

本研究向政策、制度的制定者提出一個建議,建議這些人可以跟 研究者一樣實際下鄉去了解農民們的需求,了解他們的需求再來制 定政策或制度,比什麼都重要,因為唯有了解農民的需求以及農民 的實際工作情形,政策制定的美意才能確實的讓農民受惠,而不是 變成農民很辛苦的配合政府的政策。

上述是本研究的管理意涵,而對於研究發掘出來的障礙,本研 究也提出了一些建議:

促進農業轉型:透過農業的轉型,可以提升農產品的價值,以 及整個農業管理的效率,由於台灣農業過去的發展是專注在「產量」,

並沒有考慮到「質」的問題,因此,針對這一點政府或者相關單位應 該要向消費者多宣導或教育,使消費者了解安全農產品的重要性!

教育消費者:若消費者了解選購安全農產品的重要性,一方面 可以確保國人的食品安全,另一方面更可以鼓勵農民們生產安全農 產品,而履歷農產品就是安全農產品的代表,這樣一來就可以刺激 生產者來生產。

行銷管道:小農除了生產外,要叫他們自己行銷,對他們來說 是非常困難的,因此相關單位是否可以協助農民,讓農民知道履歷 農產品可以銷售至何處,也就是通路所在,並輔導農民創立自有品 牌,讓消費者對於良好農產品更有辦法來辨識。

課程安排:課程的安排,應該考慮農民的層度,而不是通通擺 在一起上課,對於層度較好的農民,可能學習個一兩次就會了,輔 導單位若還是好意的要他去上課,對他們來說是很浪費時間的事情;

因此建議可以分班上課,這樣更可以了解每個農民的學習進度!

系統簡化:在訪談過程中,有受訪者提到,系統資料庫沒有分 類,光是找一個東西,下拉式選單一點就跑出一百多項東西,要找 一樣物品就要一個一個慢慢找,這樣一來使用者在操作的過程就會 覺得非常不方便。

系統穩定度與系統維護:由於農民都是在白天工作,晚上才有 時間上網登錄履歷資料,因此就有發生過所謂「網路塞車」的情形,

造成上傳時間延宕。而也有受訪者提到系統出問題的時候,造成無 法列印標章,打電話去聯絡系統人員才知道式系統的問題,這個問 題也造成這位受訪者因為系統問題無法列印標章,而無法出貨,這 樣的損失農政單位卻與系統公司互踢皮球,責任歸屬不知在誰,因 此建議加強系統的穩定度,並且要有人來維護系統,進量避免系統 出錯,一出錯就會造成農民的損失。

3.未來研究方向與限制 一、 未來研究方向

未來研究方向可以針對本研究法展出來的概念、範疇去發展量化 的問卷,透過量化的研究可以更清楚了解概念與概念間的相互影響 的層度高低。

而除了生產端的研究外,產銷履歷中的物流端、加工製造端、通 路端以及最後的消費者端,都可以深入去研究,每個角色對於產銷 履歷的看法跟期望,藉由各端的看法更能統整出一套最適合國人的 產銷履歷制度。

二、 研究限制

陳向明(2002)認為紮根理論的研究結束也取決於研究者建構理 論時所面臨的外部條件,所為外部的條件主要有:研究者所擁有的 時間、財力、研究者個人的興趣和之式範圍等。因此本研究依據研究 者本身所擁有的時間、財力上的限制,針對農政單位及有機農業農 民共九人進行深度訪談。後續研究者,可依個人時間及財力,針對 上述提到產銷履歷各端的角色進行訪談分析。

而關於地區限制,本次的研究主要是鎖定台灣中部的有機農業 農民來做為研究對象,因此後續研究者可以針對中部以外的農民做 相關的探討,可以藉此來看是否會因為地區的不同而有不同的障礙 因子。

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