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1. 「藥品部分負擔」維持現制,上限 200 元。

2. 「檢驗、檢查部分負擔」比照「藥品部分負擔」收取,但上限 300 元。

3. 復健、中醫傷科治療及高診次加收部分負擔維持現制不變。

4. 中醫及牙醫院所就診之基本部分負擔均為 50 元;領有殘障手冊的保險對象,至任何 層級院所門診,基本部分負擔均為 50 元。

本次門診部分負擔調整,主要影響醫學中心及區域醫院就醫的保險對象,約 5,500 萬人次(占全部門診就醫人次之 17.9%),另影響檢驗、檢查部分約為 2,100 萬人次(占全部門診就醫人次之 7%)。

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亦勾選一對應選項。

◆ 關於大眾就醫行為方面,在新制部分負擔實施時:

重要程度 對現狀之滿意度 很 很 不 稍 很 極 不 不 很 重 重 重 重 重 滿 滿 普 滿 滿 要 要 要 要 要 意 意 通 意 意 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1. 為保障就醫權利,政府宜訂定調漲的合理價格..□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

2. 應教育及宣導民眾善用醫療資源...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

3. 詳細告知有關健保部分負擔調整的各項措施....□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

4. 該措施可遏止民眾轉往急診就醫的投機行為....□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

5. 民眾能體認政府調整部分負擔措施之目的...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

重要程度 對現狀之滿意度 很 很 不 稍 很 極 不 不 很 重 重 重 重 重 滿 滿 普 滿 滿 要 要 要 要 要 意 意 通 意 意 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

6. 民眾應考慮症狀輕重,選擇合適醫療院所(如 大病看大醫院、小病找小醫院),以避免醫療

資源浪費...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

◆ 關於健保財務狀況方面,在新制部分負擔實施時:

重要程度 對現狀之滿意度 很 很 不 稍 很 極 不 不 很 重 重 重 重 重 滿 滿 普 滿 滿 要 要 要 要 要 意 意 通 意 意 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

7. 公開健保局帳目資料,使其透明化是先決條件..□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

8. 妥善規劃健保自負額調漲幅度...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

9. 可考驗政府是否致力改善健保赤字...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

10. 有利健保財務健全,增加民眾投保率...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

11. 宜以病人立場為重,並收取相對費用...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

◆ 關於醫療軟體水準方面,在新制部分負擔實施時:

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12. 醫生問診態度親切有禮...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

13. 可促進醫師發揮問病良知...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

14. 就診時等候時間不致過久...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

15. 醫病間關係互動良好...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

16. 能以病人立場設想...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

17. 領藥時解說詳細...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

18. 醫護人員其職位與專業間互相配合...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

19. 醫療場所之人員令人信賴...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

◆ 關於醫療硬體水準方面,在新制部分負擔實施時:

重要程度 對現狀之滿意度 很 很 不 稍 很 極 不 不 很

重 重 重 重 重 滿 滿 普 滿 滿 要 要 要 要 要 意 意 通 意 意 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

20. 部分負擔調漲後,各醫療場所能提升硬體設備..□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 重要程度 對現狀之滿意度 很 很 不 稍 很 極 不 不 很 重 重 重 重 重 滿 滿 普 滿 滿 要 要 要 要 要 意 意 通 意 意 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

21. 醫療場所能提供之儀器設施令人滿意...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

22. 各種器材乾淨安全...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

23. 就診場所充滿人性化設計...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

24. 醫療場所空氣清新、環境整潔...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

25. 化妝室通風且舒爽...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

26. 處理醫療廢棄物合乎規定...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

◆ 關於綜合性評價方面,在新制部分負擔實施後:

重要程度 對現狀之滿意度 很 很 不 稍 很 極 不 不 很 重 重 重 重 重 滿 滿 普 滿 滿 要 要 要 要 要 意 意 通 意 意 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

27. 自負額調漲後,民眾就醫權益應相對上升...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

28. 自負額調漲後,病人抱怨次數應相對減少...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

29. 政府及醫療單位能承諾醫療品質可同時提升....□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

30. 全民健保能照顧到真正的弱勢族群...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

31. 民眾能感受政府健全福利政策的誠意...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

32. 調漲幅度符合人民預期...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

33. 整體而言,調漲的結果民眾得到較多好處...□ □ □ □ □ □ □ □ □ □

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