代理人的分類和特點

Gilbert 等人(1995，IBM)以代理行為(agency)，智慧(intelligent)和移動 性(mobility)為三個維度，透過這三個維度形成一個描述和分類代理人的空 概念。

服務互動性

智慧型

圖 4.1 Gilbert 對 Agent 的分類

․智慧性(intelligence)：所表示的是推理和學習的能力，屬於傳統人工智慧 的範疇，可以分為喜好(preferences)、推理(reasoning)、計畫(planning) 和學習(learning)。

․代理行為(agency)：表示代理人是一個什麼樣的機制在運作，可能只是 代理人和代理人之間簡單的非同步協調運作，更深一點的是代表一個 使用者的某些行為，甚至是一個完整的服務。可以劃分為幾個程度：

非同步運作(asynchrony)、使用者的再現(representation of user)、資料互 動性(data interactivity)、應互動性(application interactivity)、服務互動性 (service interactivity)。

應用互動性 Agent

固定功能 Agent

資料互動性

使用者的再現

專家系統 代理行為

非同步運作

移動性

靜態

Mobile Scripts

Mobile Objects

智慧性

喜好 計畫

推理 學習

․移動性(mobility)：是表示代理人在網路上不同節點的移動能力，其想法 來源比較偏屬於分散式計算。可以劃分為靜態(static)的代理人、mobile scripts 和 mobile objects。

由 Gilbert 等人所劃分的技術維度來看，我們可以看到傳統的應用，如 專家系統、智慧型代理人等等，多主要是在代理行為和智慧性兩個維度的 設計，而移動性這個維度的提出主要因應現在的系統越來越複雜，已經不 是單一平台所能夠處理，因此移動性這個功能將能夠分擔計算上的負擔、

以及一些其他的優點。而從 Gilbert 等人對代理人的劃分仍然無法讓我們具 體的了解到一個代理人該具有那些動要特質，接下來的討論將根據目前一 些文獻對代理人的看法，整理出一個對代理人內含特質的分析。

雖然截至目前為止，並沒有對代理人應包含哪些特質有一個一致的看 法，但大致上我們仍然可以看出應具備那些特性：

․自主性(autonomous)：在由使用者委任代理人工作後，代理人能夠在自 己的控制之下進行動作，有自主的能力，不需要外界的介入操作便可 以自行運作，而這個運作能夠達到某種程度上對內部狀態的控制。

․互動性(communication)：

代理人能和其他代理人溝通，或是與人類進行互動溝通，在代理人系統 中，能透過溝通產生合作、協調、協商等智慧。

․目標導向(goal-driven)：

代理人會有一個所設定的目標，當他知道自己的目標，就能回應環境的 變動，知道該取什麼資訊？該做什麼？

․偵測環境(monitoring)：

代理人應該要能主動的偵測他身邊的環境情況，蒐集需要的相情報和資 訊。

․反應行為(actuation)：

代理人在必須要有主動行為能力對環境或使用者作出反應。

․智慧(intelligence)：

代理人在偵測到環境變化或交換資訊後，應該要有足夠的智慧來做代理 人間的合作(Cooperation)、溝通協調(Coordination)、協商(Negotiation) 或是學習(Learning)等等的功能來反應協助達到目標。

當然，除了上述的這些屬性之外，代理人還可以擁有像移動性

(mobility)、安全性(security)等等的屬性，也有很多人從事這些方面的研究。

雖然上面這些屬性都是代理人很重要的特徵，但定義代理人並不需要完全 符合所有的屬性，而要視代理人的應用和目標而論，來增加或減少他的功 能和屬性。