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一、結論

(一)個案學校在良好的脈絡基礎上,採取有效的策略,持續漸進地 推動評鑑實務

個案學校實施教師專業發展評鑑的脈絡,包括領導者的支持、教師認 同學校發展,並具有分享的氛圍、和諧的關係、評鑑的經驗,以及教師參 與決策的機制,皆為評鑑提供有利的實施條件。由於學校能掌握評鑑的精 神,並考量評鑑可能造成的焦慮與壓力,因此,除加強宣導與培訓外,並 鼓勵教師參與評鑑研討,以及探究評鑑結果的意涵,同時簡化或整合相關 措施,以循序漸進、逐年檢討的方式,持續推動務實且能符合教師發展需 求的評鑑實務,以提高教師對評鑑的意義感。

(二)個案學校透過評鑑的結果性與過程性用途之綜效,促進不同層 級的組織學習

個案學校實施教師專業發展評鑑所發揮的結果性與過程性用途,能引 發不同層級的組織學習。在個人層級方面,結果回饋與準備/蒐集資料的 過程,能增進教師省思、調整行動理論,並激發自我超越。在團隊層級方 面,評鑑研討、資料蒐集與結果回饋,皆能促進教師互動,從而發展共享 性的理解與探究議題的能力。在組織層級方面,透過領域統整的結果與詮 釋,提供學校凝聚共識的實徵基礎,也藉由檢討評鑑的過程,逐步整合並 發展有利於教師專業成長的措施。尤其是同儕互動、規準指引與結果回饋 等,帶動了專業成長與持續精進的組織文化,有助於學校願景之達成。

(三)個案學校以評鑑促進組織學習,實受到領導者角色、分享機制 與氛圍、個人心智模式、同儕互動、評鑑時間以及政策配套等因素的影響

個案學校校長與主任透過有效的推動策略與資源支持,引導教師進 行評鑑的探究,並善用會議與空間的規劃,擴大同儕分享與正向影響的成 效,突顯領導者及分享機制為擴大評鑑促進組織學習的關鍵。隨著評鑑的

持續推動,教師對評鑑的理解與同儕回饋的掌握更為熟悉,惟仍有少部分 教師未能完全認同評鑑的功能,或仍受同儕角色的限制,未能完全落實評 鑑的回饋,顯見個人對評鑑的心智模式以及同儕以評鑑進行互動,仍有不 利的因素存在。至於,評鑑時間以及激勵、協助等配套不足,需要主管機 關與學校持續研擬更完整有效的做法,以化解學校實施的困難。

二、建議

(一)評估學校的脈絡條件,據以增強評鑑的準備度並採取有效的策 略

學校推動教師專業發展評鑑需要良好的先備條件,因此,在實施評 鑑之前,學校應評估其領導與文化等脈絡的特性,一方面提高評鑑的準備 度,另一方面善用先前之基礎,與教師共同研討逐步推動的做法,使評鑑 更有效地符合教師專業發展的需求。

(二)持續善用評鑑的結果與過程,以促進組織學習的成效

評鑑的結果與過程是影響組織學習的主要來源。因此,學校應建立同 儕的信任關係,鼓勵受評者與評鑑者落實評鑑結果的回饋,同時思考將評 鑑結果,轉化為領域統整等形式的可能性,以提供團隊或組織探究的實徵 性資料。此外,學校應鼓勵教師積極參與評鑑,尤其善用詢問以及擴大對 話與省思所引發的學習循環,以帶動不同層級的組織學習。

(三)善用有效的領導與分享機制,以擴大評鑑對組織學習的影響 領導者角色與分享機制係擴大組織學習的關鍵。因此,校長應該掌握 評鑑的精神,扮演教學領導、授能領導與促進評鑑探究等角色,協助與支 持教師參與評鑑,尤其是引導教師探究評鑑的模式與結果的意涵。此外,

主任、領域召集人或種子教師之推動或分享的角色,以及校舍空間與會議 主題之規劃,皆能協助評鑑的推動並擴大學習的成效。

(四)增進同儕互動、關懷與協助的氛圍,並善用能支持與激勵教師 持續成長的配套措施,以克服評鑑實施的困難

個人心智模式、互動氛圍、時間與政策配套,皆是影響評鑑能否順利 推動並促進組織學習的因素。因此,學校應持續倡導評鑑的目的,一方面 營造關懷與協助的夥伴關係,增進同儕真實回饋的互信基礎;一方面善用 同儕互動的機制,帶領不同心智模式的成員共同學習,逐步發展共享性的 理解。此外,教育主管機關與學校應該持續在時程規劃、工作整合與作業 簡化等方面,協助教師克服時間的限制。同時,應該提供教師專業成長所 需的資源,妥善研擬能滿足不同職涯需求的評鑑模式與專業發展系統,以 增進教師對評鑑用途的感受度,此為支持教師持續參與評鑑的重要因素。

(五)運用組織學習的觀點推動評鑑,以擴大評鑑的實質功能

教師專業發展評鑑所帶動的組織學習,能擴大評鑑的功能,以提高教 師對評鑑的意義感。因此,應鼓勵學校從組織學習的角度推動評鑑,引導 個人和團隊進行評鑑探究,並發展對專業成長制度的共識與創新行動,一 方面使評鑑更能符合教師發展的需求,藉此增強其參與評鑑的動力;另一 方面,將評鑑的實施與學校的日常運作相結合,使評鑑成為持續促進教師 專業成長的機制。

(六)持續探究評鑑與組織學習的關係,以增進對此議題的理解 本研究係以教師專業發展評鑑為主題,探究其對組織學習的影響,後 續研究可比較長期推動評鑑且不同類型的學校個案,或者追蹤個案學校持 續推動評鑑的策略與用途,尤其是與學校制度與文化之互動。另外,評鑑 與組織學習具有相互影響的關係,後續研究可針對學習型學校,探究其如 何在組織學習的系統架構下推動評鑑。

本研究感謝潘慧玲教授指導,張素貞教授與沈靜濤先生協助,以及個案學校的參與,

同時感謝國立臺灣師範大學研究經費補助,以及蘇錦麗教授與論文審查者給予的寶貴意 見。本文初稿曾發表於2009年7月,由國立臺灣師範大學教育學院舉辦之教育典範與地方教 育發展國際學術研討會。

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