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茲就研究結果做一整體性摘要敘述,並提出相關建議與後續研究 建議,供未來發展性書目療法服務推行與研究之參考。

一、結論

1. 高中學生自認情緒困擾主要為課業問題、人際關係與感情問題;惟 受訪教師則認為感情問題與人際關係是學生最常見的情緒困擾問 題。

2. 高中學生常使用的療癒素材類型為書籍與音樂,教師與館員較常推 薦的療癒素材類型為勵志類書籍與影片。

3. 高中學生與教師接觸情緒療癒素材的主要管道依序為圖書館、實體 書店以及網路書店。

4. 圖書館應提供療癒素材服務專區、療癒素材清單、療癒主題展覽、

療癒主題網路平台以及療癒主題讀書會等相關服務。

5. 施行發展性書目療法服務的館員應具備親切和善、善於觀察、主動 積極、服務熱忱等人格特質,同時具備圖書資訊學與書目療法的專 業知識、心理學、輔導諮商與特殊教育等基本概念,以及具備熟悉 各類療癒素材、為讀者選擇合適的療癒素材、分析與編輯療癒素材、

良好的溝通與晤談技巧以及掌握專業新知等專業技能。

6. 推廣與行銷為發展性書目療法服務推行成功之關鍵因素,可舉辦相 關活動、向教師宣導並請之協助、將活動訊息公告於學校網頁以及 培訓志工團體協助推展工作等。

7. 圖書館現階段可提供之發展性書目療法服務,包含依據館藏建立療 癒素材清單、於圖書館網站增設療癒主題網頁等。

8. 推行發展性書目療法服務首要之務乃培訓施行人員的專業素養。

9. 採用讀者可接受或貼近生活經驗之服務名稱取代「書目療法」,如

「心靈驛站」等。

二、建議

綜整研究結果,研究者提出數項建議供相關單位採擇實施。

(一)學校宜鼓勵教師與圖書館員培育書目療法專業知能

館員的素質決定圖書館的服務品質;校方應鼓勵館員進修圖書資 訊學與書目療法專業知能,提升服務品質。教師為學校活動推行的最

大助力,針對教師舉辦相關演講與研習課程,使其認同並協助推行發 展性書目療法服務,可望事半功倍;館員與教師具備相關概念之後,

即可成立發展性書目療法服務小組,統籌規劃施行事宜。另各校圖書 館可評估現階段可提供之服務項目;舉辦相關活動,加強發展性書目 療法服務之推廣與宣導;並與校內外單位研議合作,建立並強化該服 務支持網絡。

(二)規劃高中圖書館施行發展性書目療法服務短程、中程以及遠程目標 短程目標包含培訓圖書館館員的書目療法專業知能;舉辦書目療 法專題演講與研習活動;依據現有館藏建立療癒素材清單;設置療癒 素材服務專區或療癒主題展示區;建置發展性書目療法服務之網路平 台或於圖書館網站增設療癒主題網頁,提供閱讀式服務項目;舉辦相 關活動,加強發展性書目療法服務之推廣與宣導;以及與校內單位合 作,如輔導室、導師室、家長及教師讀書會等。

中程目標含括成立發展性書目療法服務小組,統籌規劃推行事宜;

擴充相關館藏,規劃療癒素材清單之編制;舉辦療癒主題展覽;成立 療癒主題讀書會;於療癒主題網路平台,提供互動式服務項目;培訓 志工團體協助服務事宜;以及與校外單位合作,如他校圖書館、公共 圖書館、心理輔導單位或博客來網路書店等。

遠程目標包括落實發展性書目療法之各項服務;了解服務現況與 讀者滿意度;以及建立服務基準與檢核制度。各階段之內容與施行程 序,可依各校個別施行條件或現有資源調整之。

(三)圖書資訊學界宜研擬書目療法相關課程與培訓計畫

目前國內圖書資訊學界中,僅國立臺灣大學圖書資訊學系暨研究 所的陳書梅教授,以及淡江大學資訊與圖書館學系的林劭貞教授開設 書目療法之專業理論與實務課程,建議其餘系所開設書目療法專業課 程,提供學生學習管道;另建議相關單位辦理書目療法知能研習與教 育訓練課程,研擬基礎與進階課程綱要及學分數與研習時數標準,供 館員與相關施行人員專業進修之參考。

(四)中華民國圖書館學會宜編製青少年情緒療癒素材解題書目與素材清單 發展性書目療法之推行,建議可由國家圖書館、中華民國圖書館 學會或高中職圖書館委員會統籌主導,設立書目療法顧問諮詢專門委 員會,擬定學校圖書館發展性書目療法服務之施行原則與相關辦法,

並建立配套措施;另可召集相關專業人士編製青少年情緒療癒素材解

題書目與素材清單,提供學校圖書館自行編製療癒素材清單之依據及 參考。

三、後續研究建議

未來研究者可設計受訪者比例,比較高中與高職對發展性書目療 法服務需求之差異;或比較不同地區,如都市地區與離島地區之學校 圖書館施行發展性書目療法服務之需求差異;亦可探究國中小之學校 圖書館施行發展性書目療法服務之需求與可行方式等,以作為未來推 行該服務之參考。

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