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網路分析(network analysis)最後以視覺化完成的工具,也是一個基於雲端(cloud-based)的工具。根據他們的發現,最常被使用的是 mention 共現圖(co-mention), 通常被使用來找有影響力的人物、發掘有興趣的 發文者。

在使用推特資料的研究中,即時監測熱門主題也是一個蓬勃發展的領域, 推 特本身在 2014 年初與 Dataminr 公司合作推出 Dataminr for News[8],幫助找到突發事件。

TwitterGathering[9]透過機器學習的方法幫助使用者找到當下熱門的話題,並萃取出竄升 的使用者、網址、Hashtag,以數量排列高低,將內容導回推特的頁面。

從過去的研究發現在探索社群媒體的使用者關聯的時候,普遍在意使用者之間的轉 推、mention 的相互關係,並從中找到有影響力的使用者;並利用推特於發現突發新聞,

第一手的爆料資料,較為注重數量級的分析,如高轉推的推文、高 mention 的使用者等;

我們認為從推文發掘推文間的關聯可以發現更多線索,而不只是追求第一時間的爆料。

Digital Methods Initiative Twitter Capture and Analysis Toolset(DMI-TCAT)[10]於 2014 年 提出的工具集,提供涵蓋較廣的分析工具,包含從數量級統計推文數量、使用者活動、

Hashtag 等,或是從網路圖分析使用者 mention 的關係、Reply 的關係、co-hashtag 等。

我們綜合這些在使用推特的資料進行的分析,收斂出四個探索資料的象限,從時間的推 文數量級、推文內容的主題關係、推文內容的名詞共字以及使用者 mention/RT 的相互關 係,希望能透過這些綜合指標的探索方式,幫助使用者從我們工具得到進行下一步的深 入探索。

2.2 使用推特幫助新聞記者

社群網路的普及,打破了過去 傳統媒體以菁英、專家意見為主的新聞內容偏向,

大量的使用者自創內容(User-generated content, UGC)的湧出,使得新聞變得更

應用,Marcus 等人[11]從推文活動(tweets activity)的高峰(peak)來找出事件

(event)與子事件(sub-event)的關係,發展出一個叫 TwitInfo 的工具,目的在 幫助做一起事件的摘要(summarization)。Diakopoulos and Shamma[12]利用視覺 化的方式,將推文中所偵測到的情緒隨著時間用動態的方式呈現,以一個政治辯 論為個案展示結果。Diakopoulos 等人[13]之後透過分析事件的情境(context),發 展一個幫助記者找出事件中的目擊者(eyewitness)。

還 有 一 些 研 究 專 注 於 即 時 發 現 突 發 事 件 [14][15] 或 是 追 蹤 熱 門 話 題 [16][17][18]。Zubiaga 利用轉推的數量在總推文中所佔的 比例,即時分類推特官 方篩選出的熱門話題[19],考慮多樣性(Diversity)和分享(Reshare)的特性,加上 一些社群特徵值(social features)來定義一個話題是不是有新聞價值(newsworthy), 提出整合性的推特故事策展(curating)系統來幫助蒐集新聞[9],這個研究專注於 在即時熱門話題中找到有新聞價值的主題 。

可以看到目前已經有相當多的工具分析推特的資料,提供給不同類型的使用 者運用,但據我們的了解,目前尚沒有協助記者進行一起事件 進行深度探索事件 的分析工具,但我們認為對於需要大量瀏覽、蒐集素材的記者來說,更是需要在

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這方面透過機器來輔助記者去分析較為複雜的事件,我們利用視覺化網絡分析以 及文本分析的方式幫助記者觀察資料,客製化的根據每個記者的需求,篩選資訊 有助於降低其工作的負擔,希望幫助他們可以更快速且方便的找到新 聞主題,系 統提供儲存推文與編輯素材的功能,幫助記者記憶較為複雜的事件,從中找到有 用的資訊。我們的系統更專注於整合記者需要的分析功能,希望無論是偏向社群 媒體分析的記者、或是以挖掘新聞線索來進行深度報導的記者都可以透過本系統 挖掘新聞主題。

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第 3 章 系統概念與介面設計

我們觀察記者在找尋題材時的行為,將從社群媒體中新聞取材的過程分為"探索事件"、

"收集素材"、"回溯探索情境",依照這三個行為我們將本系統分為三個部分,第一 部分為素材瀏覽區(Browsing Room),提供使用者基本的資料分析工具,主要是作為探 索故事用途的空間,並加入客製化標籤(tags)的概念,讓使用者可以透過不同層面的 解析資料的方法進入推特資料故事中,再以不同使用者會有不同的挖掘點出發,幫助使 用者更加深入事件中心。第二部分是素材整理區(Materials Room),以新聞撰寫的流程 為概念而設計的介面,提供素材收集、整理、歸類的功能,讓使用者從紛雜混亂的資料 中,一步一步提取素材,收整成好的題材,開始進行撰寫新聞的醞釀。第三部分則是歷 史記錄(History),此部分記錄了使用者的探索歷程,幫助使用者回溯過往的探索情境,

透過卡片式的方式陳列,隨時可以點選來回溯到 Browsing Room 的狀態。以下我們說明 本研究的系統概念、資料集來源、系統介面設計、以及 Browsing Room 中故事元素模型 與標籤面板,最後則是 Materials Room 及 History 的概念設計。

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