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個案研究法

本研究所採行的研究方法為個案研究法。Rober K. Yin(1994)認為,個案 研究是進行社會科學研究的方法之一,其他的方法還包括實驗調查法,調查報 告,歷史研究法,以及檔案記錄分析等。研究方法的選擇需視三種情形而定:

(1)研究問題的類型。(2)研究者在實際事件上所做的操控。(3)研究重點在當代的 歷史或現象。

一般而言,在提出「如何」和「為什麼」的問題、研究者對於事件只有少 數的操控權、或研究的重點是當時在真實生活背景中所發生的現象時,個案研 究是較常採用的策略。這種「解釋性」的個案研究,也可以用另外兩種「探索 性」以及「描述性」的個案研究來補強。

本研究將對四家 IC Design House 做研究及訪談。以及向相關硬體廠商做專 家訪談。

個案研究的本質,在所有個案研究類型中的主要傾向,是它試著闡明一個 或一組決策:為什麼它們會被採用、如何來執行、以及會有什麼樣的結果。

個案研究法是實徵探究(empirical inquiry)的一種特殊形式。個案研究法 就像實驗法一樣,結果可以推論到理論的命題,而不是推論到母體或全體。就 這個意義而言,個案研究像實驗法一樣,並不是在呈現「樣本」,研究者的目的 是要擴展跟推論理論,而不是把頻率計算出來。

3.1.1 設計個案研究

研究設計是連結所蒐集的資料,與研究的原始問題間的邏輯。個案研究的 研究者必須盡可能增進研究設計在四方面的品質:(1)構念效度(construct validity);(2)內在效度(internal validity),只針對解釋性或因果性的個案研究 法;(3)外在效度(external validity);(4)信度(reliability)。

研究設計是一種從這裡到那裡的行動方案,這裡可以定義為所要回答的初 始問題,而那裡就是有關這些問題的一些結論。在這裡跟那裡之間,可以找到

一些主要的步驟,包括搜集與分析相關的資料。

研究設計五個重要的元素:

1. 一個研究的問題:什麼人,是什麼,在哪裏,如何,為什麼等問題。

2. 研究的命題:研究中的每個命題會將你的注意力引導到在研究範圍內所應該 要檢視的事情上。

3. 分析單元:有關定義何謂「個案」的根本問題。個案可以是一些事件或是個 體;分析單元(也就是個案)的定義,跟研究一開始問題被定義的方式有關。

4. 連結資料及命題的邏輯。

5. 解釋研究發現的準則。

在本研究中的個案是指 IC 設計公司。訪談的對象是 CAD 環境的使用者及 管理者。研究的命題是有關 CAD 環境中的軟硬體架構平台。

評斷研究設計品質的準則:由於研究設計應該要呈現出一組邏輯的敘述,

可以利用一些邏輯的測試,來判斷一個研究設計的品質。

實徵的社會研究普遍採用的品質測試標準主要有四個:

1. 構念效度(construct validity):對所研究的觀念,建立正確的操作性衡量方法。

2. 內在效度(internal validity):只針對解釋性或是因果研究,而不適用於描述 性或探索性的研究。

3. 外在效度(external validity):建立一個研究的結果可以被概化的範圍。

4. 信度(reliability):說明如資料搜集過程等研究的操作因子,可以重複實施並 得到相同的結果。

個案研究策略可以分為四個設計類型:

1. 單一個案(整體性的)設計。

2. 單一個案(嵌入式的)設計。

3. 多重個案(整體性的)設計。

4. 多重個案(嵌入式的)設計。

同樣的個案可能包含一個以上的分析單元。如果在一個單一個案中,也注 意到子分析單位時,就是嵌入式的個案研究。如果個案研究只檢查一個計劃或 組織整體的本質,那麼就是使用整體性的設計。多重個案研究是複現而非抽樣 邏輯。使用多重個案研究的目的不是要預測類似的結果(一種原樣複現),就是 由可預測的理由,產生不同的結果(一種理論複現)。

本研究採取的策略是多重個案(整體性的)設計。因針對四家 IC 設計公司 個案做訪談研究,且只對公司內的 CAD 環境平台做檢查。

四、實際案例

5.選擇 file server 與沒有 file server(單 純用 nfs 串起各硬碟分享共用),其優 缺點為何?

6.資料備份架構需考量哪些方面?

7. 認為 IC 設計公司是否該一開始就架 設好硬體架構,理由及優缺點為何?

表 5. 訪談問題分類表(續)

與 CAD 軟體環境有關者 1.目前使用的工作軟體有哪些?

2.選擇軟體的評估事項為何?

3.您認為 design flow 的意義為何?

與公司產品開發流程及效率有關者 1.公司設計的 IC 產品種類為何?

2.CAD 環境是否會影響產品設計時的 生產效率?原因?

使用者的滿意度 1.對於目前使用的 CAD 環境滿意嗎?

2.滿意的地方為何?希望改進的地方 為何?

資訊安全 1.貴公司資訊安全的政策為何?

硬體產品相關 1.貴公司提供的服務為何?代理的產

品大約有哪幾類?

2.售出產品至 IC Design House 的比重 佔多少?主要客戶請舉例。

3.目前建議 IC 設計公司使用的檔案儲 存設備產品有哪些?

4. Disk Array 與 NAS 設備之區別與 優缺點為何?

5.使用磁帶,硬碟,或是 cd 備份,其優缺 點各為何?有無搭配備份軟體之優缺點 為何?

6. 備份軟體有哪幾種?其功能優缺 點、及價位各為何?

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