d 影 響 比 賽 結 果 做 自 己 情 緒 的 主 人 e 觀 眾 影 響 f 內 在 感 受 圖 二 十 三 核 心 類 別 範 例 二
在 美 國 冰 球 職 業 賽 中 ( N H L ) ， 場 上 球 員 「 打 」 的 火 熱 ， 場 下 觀 眾 情 緒 更 是 激 昂 。 而 觀 眾 的 反 應 是 否 會 促 使 冰 球 員 產 生 粗 暴 行 為 呢 ? 根 據 本 研 究 分 析 顯 示，台 灣 冰 球 選 手 大 多 認 為 觀 眾 對 於 選 手 本 身 產 生 粗 暴 行 為 的 影 響 力 是 不 高 的 。 學 者 楊 國 樞 ( 2 0 0 5 ) 的 成 就 動 機 理 論 中 ， 將 個 體 看 作 是 一 個 被 動 的 有 機 體 ， 個 體 成 就 行 為 背 後 的 動 力 主 要 決 定 於 外 界 刺 激 。 但 若 是 應 用 於 冰 球 場 域 中 的 話 ， 所 影 響 的 部 分 其 實 並 不 著 重 於 粗 暴 行 為 的 部 分 ， 而 是 一 種 對 於 選 手 技 巧 、 速 度 與 戰 術 運 用 的 刺 激 。
根 據 上 述 ， 觀 眾 正 負 向 的 反 應 對 於 球 員 來 說 都 會 造 成 一
定 程 度 的 影 響 ， 觀 眾 正 面 的 反 應 可 以 為 選 手 加 油 ， 激 勵 士 氣 ， 負 面 的 反 應 有 時 卻 會 造 成 選 手 情 緒 受 到 影 響 無 法 專 心 比 賽 ， 而 真 正 的 冰 球 球 員 須 控 管 好 自 己 的 情 緒 ， 無 論 是 接 收 正 向 或 負 向 的 反 應 都 須 將 阻 力 化 為 助 力 ， 全 神 貫 注 投 注 於 比 賽 情 境 中 ， 將 觀 眾 的 影 響 減 至 最 低 ， 作 自 己 情 緒 最 好 的 主 人 ( 如 圖 二 十 三 ) 。
一 、「 做 出 粗 暴 行 為 ， 觀 眾 的 部 分 占 得 較 少 」 - - 受 訪 者 A
「 當 我 的 球 隊 受 到 欺 負 的 時 候 ， 我 會 先 以 球 隊 為 主 ， 我 不 會 因 為 觀 眾 的 煽 動 ， 而 使 我 對 對 方 球 員 做 出 粗 暴 行 為 ， 所 以 觀 眾 的 部 分 占 得 較 少 。 」
「 實 際 上 在 做 這 些 粗 暴 動 作 時 ， 我 是 不 會 去 特 別 注 意 觀 眾 的 反 應 ， 把 觀 眾 的 那 個 部 分 當 作 是 空 白 ， 所 以 在 做 粗 暴 動 作 時 我 不 會 去 考 慮 到 觀 眾 。 」
對 於 受 訪 者 A 來 說 ， 場 外 觀 眾 的 反 應 對 於 他 場 上 的 粗 暴 行 為 表 現 是 沒 有 太 大 影 響 的 。 這 與 受 訪 者 B 持 有 相 同 的 想 法 ， 他 們 都 會 以 球 隊 的 利 益 為 優 先 考 量 ， 通 常 粗 暴 行 為 的 產 生 是 因 為 球 隊 受 到 欺 壓 或 是 不 平 等 的 待 遇 時 才 會 產 生 。 在 場 上 比 賽 時 的 專 注 力 需 要 集 中 於 場 上 的 狀 況 ， 而 不 太 會 去 特 別 注 意 場 邊 觀 眾 的 反 應 ， 將 場 邊 觀 眾 當 做 是 空 白 的 部 分 ， 而 他 也 認 為 對 於 一 個 冰 球 運 動 員 來 說 ， 減 少 場 外 的 各 種 影 響 因 素 ， 適 當 的 調 適 自 我 的 情 緒 是 相 當 重 要 的 ， 唯 有 在 情 緒 上 做 好 良 好 的 控 制 與 管 理 才 能 將 本 身 的 專 注 力 聚 焦 於 比 賽 ， 如 此 才 能 成 為 一 位 優 秀 的 冰 球 運 動 員 。
二 、「 打 給 自 己 看 ， 滿 足 自 己 為 主 ， 或 是 滿 足 球 隊 目 標 為 主 」 - - 受 訪 者 B
『 本 身 掌 聲 並 不 會 對 我 有 影 響 ， 那 叫 囂 的 部 分 看 程
度 ， 如 果 只 是 一 些 言 語 上 的 :「 ㄟ ㄟ ， 喔 喔 」 的 話 ， 對 我 來 說 在 粗 暴 程 度 上 是 不 會 有 改 變 也 不 會 產 生 甚 麼 憤 怒 的 心 情 。 』
「 都 是 打 給 自 己 看 ， 滿 足 自 己 為 主 ， 或 是 滿 足 球 隊 目 標 為 主 。 因 為 觀 眾 對 我 來 說 並 不 是 很 大 的 影 響 ， 而 且 我 從 打 球 到 現 在 好 像 都 沒 有 觀 眾 是 給 予 我 正 面 的 反 應 ， 哈 哈 哈 …， 我 的 打 球 風 格 並 不 受 觀 眾 的 歡 迎 。 」
對 於 受 訪 者 B 來 說 ， 無 論 觀 眾 是 正 面 或 負 面 的 反 應 都 不 會 對 他 有 甚 麼 影 響 。 他 為 粗 暴 行 為 是 冰 球 的 基 本 條 件 ， 運 用 這 種 基 本 的 技 能 來 達 到 完 成 比 賽 的 使 命 是 很 正 常 的 行 為 表 現 。 而 根 據 訪 談 內 容 ， 他 主 要 產 生 粗 暴 行 為 的 主 要 因 素 是 因 為 心 中 的 滿 足 感 ， 此 種 滿 足 感 包 含 了 自 我 的 滿 足 與 滿 足 球 隊 的 目 標 ， 而 不 是 因 為 憤 怒 的 情 緒 所 造 成 的 。
受 訪 者 B 認 為 他 的 打 球 風 格 是 帶 有 豐 富 肢 體 接 觸 的 ， 場
邊 的 觀 眾 與 他 隊 的 球 員 對 於 他 的 印 象 都 不 是 很 好 ， 所 以 在 他 的 訪 談 內 容 中 所 提 及 ：「 我 的 打 球 風 格 並 不 受 觀 眾 的 歡 迎 」。
研 究 者 認 為 ， 他 是 一 位 在 情 緒 管 理 上 表 現 優 異 的 選 手 ， 因 為 如 果 他 無 法 控 管 好 自 我 的 情 緒 ， 那 如 此 多 的 負 面 反 應 會 使 他 無 法 進 行 比 賽 ， 但 是 他 會 選 擇 以 不 理 會 的 方 式 來 控 制 自 我 在 場 上 的 情 緒 而 使 表 現 如 預 期 般 的 發 揮 。
三 、「 我 並 不 會 都 做 衝 撞 ， 我 可 以 做 出 很 多 技 巧 」 - 受 訪 者 D
「 我 不 會 因 為 受 到 外 在 影 響 ， 影 響 到 我 打 球 的 心 態 ， 我 會 做 好 自 己 的 本 分 ， 如 果 是 稱 讚 的 聲 音 的 話 ， 我 會 更 有 精 神 ， 粗 暴 行 為 還 好 ， 但 對 我 來 說 觀 眾 的 加 油 會 讓 我 做 每 個 動 作 更 有 信 心 。 」
「 做 粗 暴 行 為 並 不 是 給 觀 眾 看 ， 我 覺 得 甚 麼 情 況 下 就 該 做 出 甚 麼 樣 的 動 作 ， 不 管 對 方 強 或 是 弱 ， 我 覺 得 粗 暴 動 作 是 冰 球 該 有 的 行 為 和 精 神 ， 我 是 不 會 受 到 外 在 影 響 。 我 想 比 較 會 受 到 外 在 影 響 可 能 是 被 鼓 勵 或 是 支 持 。 」
『 對 於 觀 眾 負 面 反 應 多 半 是 不 喜 歡 ， 但 你 不 能 去 生 氣 ， 不 能 去 上 他 們 的 當 ， 因 為 他 們 可 能 是 在 激 怒 你 ， 我 通 常 聽 到 這 些 話 我 反 而 會 作 得 更 積 極 。 我 並 不 會 多 作 衝 撞 ， 我 可 以 做 出 很 多 技 巧 ， 所 以 我 不 會 因 為 外 在 說 了 甚 麼 話 而 去 生 氣 或 是 上 他 們 的 當 。 』
根 據 Z h a n g , L a m ＆ C o n n a u g h t o n ( 2 0 0 3 ) 等 學 者 認 為 ， 場 邊 觀 眾 會 對 於 運 動 員 所 散 發 出 的 個 人 魅 力 與 吸 引 力 而 出 現 正 向 的 反 應 情 緒 ， 像 是 鼓 勵 、 支 持 等 ， 而 運 動 員 從 場 邊 觀 眾 所 產 生 的 正 向 情 緒 中 所 獲 得 的 自 信 心 ， 對 於 運 動 員 在 運 動 技 能 上 的 表 現 是 會 有 明 顯 提 升 的 ， 就 如 受 訪 者 D 來 說 場 邊 觀 眾 的 反 應 對 他 來 說 是 會 有 影 響 的 ， 當 場 邊 觀 眾 有 稱 讚 或 是 支 持 的 反 應 出 現 時 ， 對 他 來 說 會 是 場 上 的 表 現 更 有 信 心 ， 也 會 使 精 神 為 之 一 振 ， 而 在 粗 暴 行 為 的 表 現 上 會 抱 持 著 守 好 本 分 的 心 態 ， 做 出 適 當 的 合 乎 規 範 內 的 合 法 粗 暴 行 為 。 另 一 方 面 對 於 觀 眾 的 負 面 反 應 他 會 以 不 理 會 的 方 式 做 好 情 緒 上 的 控 管 。 在 觀 眾 辱 罵 與 批 評 的 情 況 下 多 半 是 在 激 怒 選 手 ， 使 選 手 產 生 不 合 理 的 粗 暴 動 作 或 是 情 緒 發 洩 而 造 成 表 現 受 到 影 響 ， 所 以 他 會 以 更 多 技 巧 性 的 動 作 來 征 服 對 手 ， 使 對 手 折 服 ， 而 不 是 在 粗 暴 行 為 上 來 多 做 表 現 。
四、「 衝 撞 不 止 是 一 種 情 緒 的 表 達 而 已 ， 後 面 還 會 有 很 多 阻 攔 」 - - 受 訪 者 C
「 當 然 非 常 重 要 阿 ! 如 果 冰 球 是 規 規 矩 矩 的 ， 甚 至 是 不 能 作 推 擠 、 衝 撞 的 話 ， 那 就 像 是 田 徑 賽 一 樣 ， 就 不 能 在 這 運 動 領 域 中 產 生 情 緒 ， 而 衝 撞 不 止 是 一 種 情 緒 的 表 達 而 已 ， 後 面 還 會 有 很 多 阻 攔 ， 攔 阻 到 影 響 對 手 進 攻 方 向 ， 都 可 算 是 一 種 情 緒 發 洩 。 其 中 犯 規 就 是 一 種 戰 術 的 表 現 ， 讓 別 人 犯 規 ， 讓 別 對 人 變 少 就 是 一 種 戰 術 ， 犯 規 讓 別 人 害 怕 而 不 敢 做 好 的 動 作 ， 甚 至 是 進 攻 ， 這 是 一 種 讓 別 人 害 怕 的 戰 術 ， 最 後 才 能 勝 利 。 」
根 據 受 訪 這 C 所 描 述 的 ，冰 球 競 賽 場 域 中 激 烈 的 激 體 接 觸 與 求 勝 的 慾 望 ， 在 雙 方 的 頻 繁 互 動 下 ， 是 一 種 會 使 人 產 生 強 烈 情 緒 反 應 的 運 動 項 目 。 也 因 為 如 此 ， 場 上 所 激 發 出 來 的 激 情 與 鬥 志 是 非 常 吸 引 人 的 ， 甚 至 是 場 邊 的 觀 眾 也 會 受 到 感 染 而 使 情 緒 激 昂 。 另 一 方 面 ， 造 成 對 手 情 緒 上 的 失 控 也 是 一 種 影 響 比 賽 結 果 的 方 式 之 一 ， 通 常 在 冰 球 場 域 中 會 以 適 當 的 犯 規 動 作 來 使 對 手 感 到 壓 力 ， 使 對 手 在 情 緒 上 受 到 影 響 ， 甚 至 是 造 成 對 手 更 嚴 重 的 犯 規 而 受 到 更 嚴 重 的 判 罰 ， 藉 此 破 壞 對 手 進 攻 時 的 流 暢 性 。
五 、「 重 要 的 是 我 如 何 把 阻 力 變 成 助 力 」 - - 受 訪 者 E 「 觀 眾 負 面 的 話 對 我 來 說 在 球 場 上 的 表 現 不 會 有
甚 麼 影 響 。 因 為 一 個 好 的 運 動 員 你 不 能 對 於 觀 眾 的 好 或 壞 的 反 應 而 影 響 到 你 的 表 現 或 是 情 緒 。 說 到 粗 暴 的 行 為 的 話 ， 實 際 上 我 們 在 做 這 些 動 作 的 時 候 ， 我 們 是 不 會 去 特 別 注 意 觀 眾 的 反 應 ， 我 們 把 觀 眾 的 那 個 部 分 當 作 是 空 白 。 在 做 粗 暴 動 作 時 我 們 不 會 去 考 慮 到 觀 眾 ， 如 果 觀 眾 或 是 球 隊 是 給
我 負 面 的 評 價 的 話 ， 這 也 是 很 正 常 的 ， 因 為 你 不 可 能 整 場 比 賽 下 來 都 是 正 面 的 ， 重 要 的 是 我 如 何 把 這 個 東 西 變 成 助 力 。 」
對 於 受 訪 者 E 來 說 ， 場 邊 觀 眾 的 反 應 對 於 他 場 上 的 表 現
也 不 會 造 成 情 緒 上 的 影 響 ， 無 論 是 觀 眾 好 或 壞 的 反 應 都 應 該 將 它 是 為 空 白 的 部 分 ， 而 以 粗 暴 動 作 表 現 來 說 亦 是 如 此 ， 合 理 的 運 用 何 乎 規 範 內 的 粗 暴 行 為 才 是 達 到 球 隊 整 體 利 益 該 有 的 正 確 認 知 。 而 他 也 認 為 在 這 種 競 賽 的 場 合 中 ， 觀 眾 會 有 所 表 達 出 負 面 反 應 也 是 相 當 正 常 的 ， 重 要 的 是 如 何 在 情 緒 的 管 理 上 做 出 正 確 的 選 擇 與 調 適 ， 將 場 邊 觀 眾 的 負 面 影 響 轉 化 為 自 我 正 向 的 情 緒 ， 而 將 阻 力 化 為 助 力 才 能 使 自 己 在 冰 球 場 域 中 成 為 突 出 、 優 秀 的 冰 球 運 動 員 。
六 、「 我 會 盡 量 控 制 住 自 己 的 情 緒 」 - - 受 訪 者 F
「 我 覺 得 粗 暴 動 作 和 結 果 的 關 係 是 小 的，因 為 真 正 的 比 賽 可 能 還 是 技 巧 占 多 數 ， 因 為 粗 暴 行 為 都 是 當 前 面 層 次 比 較 都 差 不 多 時 ， 多 了 肢 體 衝 撞 才 會 有 可 能 會 影 響 到 比 賽 的 勝 負 。 如 果 是 因 為 粗 暴 動 作 使 比 賽 贏 的 話 ， 是 會 得 到 正 向 的 情 緒 ， 是 滿 足 的 。 也 是 一 種 符 合 自 我 的 需 求 ， 但 是 這 種 粗 暴 行 為 是 不 需 要 憤 怒 就 會 產 生 的 ， 在 正 常 的 比 賽 中 就 會 有 這 種 衝 撞 行 為 出 現 ， 如 果 是 在 憤 怒 的 情 況 下 做 出 的 粗 暴 動 作 其 實 是 沒 有 幫 助 的 ， 所 以 我 會 盡 量 控 制 住 自 己 的 情 緒 。 」
受 訪 者 F 對 於 冰 球 場 域 中 所 產 生 的 粗 暴 行 為 也 會 認 為 並 不 是 憤 怒 所 造 成 的 ， 通 常 因 為 憤 怒 所 造 成 的 粗 暴 行 為 對 於 比 賽 來 說 是 沒 有 幫 助 的 ， 因 為 此 種 粗 暴 行 為 產 生 時 多 半 不 會 考
慮 到 規 則 所 規 範 的 那 一 面 ， 憑 藉 著 心 中 的 怒 氣 所 產 生 的 粗 暴 行 為 是 會 在 程 度 上 有 所 增 強 的 ， 通 常 也 都 會 超 出 正 常 的 範 圍 ， 對 於 球 隊 來 說 是 沒 有 幫 助 的 。 所 以 受 訪 者 F 在 行 為 決 策 上 是 會 以 控 制 自 我 的 情 緒 為 優 先 ， 在 技 巧 性 的 表 現 上 多 做 發 揮 ， 不 會 因 為 不 當 的 粗 暴 行 為 表 現 影 響 到 球 隊 的 整 體 利 益 ， 而 造 成 球 隊 的 負 面 影 響 。
慮 到 規 則 所 規 範 的 那 一 面 ， 憑 藉 著 心 中 的 怒 氣 所 產 生 的 粗 暴 行 為 是 會 在 程 度 上 有 所 增 強 的 ， 通 常 也 都 會 超 出 正 常 的 範 圍 ， 對 於 球 隊 來 說 是 沒 有 幫 助 的 。 所 以 受 訪 者 F 在 行 為 決 策 上 是 會 以 控 制 自 我 的 情 緒 為 優 先 ， 在 技 巧 性 的 表 現 上 多 做 發 揮 ， 不 會 因 為 不 當 的 粗 暴 行 為 表 現 影 響 到 球 隊 的 整 體 利 益 ， 而 造 成 球 隊 的 負 面 影 響 。