6.2.本章將依據研究目的與研究假設，依序說明如下：
6.2.1.民宿旅客的社經背景、消費特性、投宿動機及體驗後滿意程度的情形。
6.2.1.1.民宿旅客社經背景部份：
霧台地區民宿旅客調查樣本結果顯示，男性選擇民宿住宿行為略高於女性；年齡結 構的分怖以26~35歲的「年青」族群所佔比率為高；職業以從事「商/金融/服務業」者居 多；教育程度則以「高中(職) 」所佔比率最多；婚姻狀況「已婚」比率佔「未婚」者的2倍之 多；每月個人所得約為多少元(新台幣)？則以「20001~40000元」比率佔最多；每月的休 閒支出費用約為多少元(新台幣)？則以「2,001 ~ 2,500元」比率居多；我現住在哪一縣 市？則以「高雄縣市」的遊客佔多數，來自中北部縣市的旅客最少。結論得知：旅客來自 高雄屏東南部縣市，高中職者每月中等收入的旅客較多。
6.2.1.2.民宿旅客消費特性部份：
民宿旅客與「家人、親戚、朋友」，「團體」，利用「周六」同行，開著「自用汽車」作 為期「兩天一夜」，「第一次」前來旅遊住宿者最多；認為平均每人每晚的合理房價約為
「501~1000元」是恰當。下次「再住宿的意願」比率高達94%。充份顯示政府實施周休二 日，遊客對於體驗休閒旅遊所帶來之預期成效，旅客對於民宿的需求接受度；對於霧 台地區觀光發展有相當大的潛在市場空間。在「民宿相關資訊蒐集使用頻率」上以便利且 影響力無遠弗界的「網路」是遊（旅）客獲取民宿訊息的主要管道；但是委託「旅行社」
的行銷廣宣，仍有不及之處，民宿業者如要推銷自己，建制專屬的網站似乎是最具有 效果的選擇。「旅客喜歡的民宿房間類型」最鍾愛的依序還是具有魯凱族特色的「石板 屋」、「套房式」、「獨棟小木屋式」；反而對於「通鋪式」的喜歡程度則敬陪末座。「對於霧 台相關遊憩的喜歡程度」而言，最喜歡的依序是「原住民的音樂」、「體驗文藝創作活動 (雕刻、繪畫、陶藝)」及「原住民風格民宿」；最不喜歡的則為「多人同宿一房的感覺」，此 題問項的反應則是與「通鋪式」的喜歡程度敬陪末座一致性；在「選擇民宿的主因」方 面，最喜歡者依序為「主人親切熱忱」、「裝潢建築頗具風格」是住宿的主因；不再認為 住民宿是「退而求其次的選擇」。
6.2.1.3..民宿旅客投宿動機部份：
旅客選擇霧台民宿的動機項目而言，旅客最感興趣的動機依序是「被霧台的自然景 觀所吸引」、「想體驗霧台的民俗活動(例如：豐年祭)」加上「民宿主人親切熱忱」為最大 的動機所在；反而在「造訪當地親友」方面，少有因訪友而順道一遊的情形，「地理位置
與住家距離適中、交通便捷」，並非旅客考慮的因素，及「親友推薦介紹」、「被廣告宣傳 所吸引」這些部份並非引起旅客前往霧台的動機因素。
6.2.1.4.民宿旅客體驗後滿意程度部份：
旅客住宿後最高滿意度依序為「主人親切熱忱」、「建築、裝潢具特色」為吸引遊客前 來住宿主因。結論得知：旅（遊）客到霧台的滿意度與選擇霧台的動機最感興趣的前面 三個問項是吻合的。滿意度較低者依序為「代訂農特產品」、「交通便利」，可見特殊且具 代表性的農特產品，是霧台地區需要加強開發及包裝去行銷的賣點；交通便利性則有 待政府對大環境的調整，讓旅（遊）客感到方便、又滿意，更有再度光臨的行動力，始 能為當地帶來更多的經濟效益。
6.2.2.民宿旅客的社經背景與消費特性、投宿動機及體驗後滿意程度之關係 6.2.2.1.就民宿旅客的社經背景與消費特性而言：
在性別方面以t-test檢定結果得知：男性在「相關資訊蒐集使用頻率」的「宣傳摺頁」
的問項上的使用頻率較女性為顯著；而男性在「對於霧台相關遊憩的喜歡程度」的「原住 民風格民宿」喜歡程度上也比女性顯著性；其餘的社經背景方面以One-way ANOVA：
Options(單因子變異數分析：選項)及繼續觀察事後比較的Scheffe統計分析方法結果得 知如下：就職業別而言：結果得知：在「資訊業者」與「其它的」行業在「民宿相關資訊 蒐集使用頻率」上接受「親友介紹」；「其它的」與「學生」行業別在「喜歡的民宿房間類 型」的「石板屋」上有顯著性差異；在教育程度方面「研究所」與「國小」程度者在「喜歡的 民宿房間類型」的「獨棟小木屋式」房間類型上有顯著性差異；在「國中」與「國小」教育 程度上卻在「套房式」上有顯著性差異，以上結果與假設一不成立。在「年齡層」、「婚 姻」、「月收入所得」、「月休閒費用」、「居住地」方面與消費特性皆無顯著性差異，與假 設一成立：
6.2.2.2.就民宿旅客的社經背景與選擇霧台民宿的動機項目而言：
進一步以Scheffe研究結果得知：：旅客的職業以「農林漁牧業」與「資訊業者」在
「被廣告宣傳所吸引」的動機上有顯著差異的不同動機；於高消費群的旅客(月休閒費用 2501元以上)與低消費群的旅客(月休閒費用1001~1501元間)在「想探索入山管制的神秘 霧台」有顯著性差異；假設二不成立。至於「性別」t檢定與One-way ANOVA：Options(單 因子變異數分析：選項)及繼續觀察事後比較的Scheffe統計分析方法結果得知：「年 齡」、「教育程度」、「婚姻」、「月收入」、「居住地」與動機項目無顯著性差異 (與假設二成 立)。
6.2.2.3就民宿旅客的社經背景與投宿後滿意度而言：
進一步以Scheffe研究結果得知：高消費群（月休閒費用2501元以上）的旅客與低 消費群（月休閒費用1000元以下）的旅客，在「交通便利性體驗後的滿意程度」方面有 顯著性差異外，在「性別」t-test檢定及Scheffe法研究結果得知：「年齡」、「職業」、「教育 程度」、「婚姻」、「月收入所得」、「居住地」方面，皆無顯著性差異(與假設三成立)。總之 兩者之間比較無顯著性差異。
6.2.3.就民宿旅客的投宿動機項目與投宿後滿意度而言：
以Pearson 積差相關法分析旅客的投宿動機項目與投宿後滿意程度結果得知：由 於「民宿主人親切熱忱」的動機下對於旅客投宿的滿意度比較有相關者如「周邊自然景 觀」、「建築裝潢具特色」、「餐飲風味」、「餐飲衛生」、「住宿環境乾淨完善」、「餐飲住宿價 格合理」、「室內外美化造景」及「主人親切熱忱」彼此間產生中度相關性的滿意；以及在
「霧台臨近景點豐富」的動機下對於「體驗活動安排設計」產生中度滿意相關及對於「停 車場的設置」上產生低度相關的滿意度；在「被霧台原住民的人文、工藝所吸引」動機下 對於「交通便利性」感到中度滿意的相關性；「導覽解說服務」方面產生低度相關滿意，
有待加強人員的培訓，扮好最佳的導覽解說人員；在「被霧台的自然景觀所吸引」動機 下對於「遊憩空間設計」的滿意度間產生低度滿意度的相關，顯然有待加強發揮更創意 的空間設計，來滿足旅（遊）客的動機；而在「想品嚐霧台當地的農特產」動機下對於 原住民的「餐飲風味」方面產生中度相關，民以「食」為天，原住民風味餐特色是最能滿 足旅客食慾的佳餚，培育餐飲專業技能人才是最佳的生財之道；加上「播放原住民音 樂」的設計搭配下產生中度相關性的滿意；在「造訪當地親友」動機下對於「代訂農特產 品」的需求產生中度相關，利用節慶時段適當方式，設計包裝，促銷當地特色的農產品 給旅（遊）客，是霧台居民值得投入的地方工作；至於「霧台民宿比較經濟」的動機下 對於「紀念品設計製作」方面產生低度的相關性，亦有待原住民發揮更寬廣的創意潛能 想像空間，利用天然自有資源巧奪天工，集思廣意的設計出更多魯凱族風格的產品刺
激旅客購買慾，促進商機，購買紀念品分贈親朋好友，廣為宣傳。其餘的七個問項投宿 動機項目與宿後滿意程度產生較低度的相關性，「假設四不成立」。