具挫折容忍力及解決問題能力。 !

高中生喜歡作的事

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打動人心的好服務不是商品製造，不是 SOP ，而 是嫻熟人情世故、讀人讀心、思考周詳的款待之 道。 在旅途中、生活中，三十年念念不忘服務 熱誠的蘇國垚，以相機、筆記觀察好服務、壞服 務的分別，分享給身處二十一世紀全行業都是服 務業的讀者。蘇國垚說，我的心中常存「服務」

之意以至於處處「看見」服務的痕跡在不經心的 地方有溫暖，在陌生的地方有善意，款待每一位 上門的客人，才是台灣─金錢也搶不走的服務靈

魂！

大旅遊時代 ( 寫憶出版 ,2015)

接下來會是台灣觀光發展的 「黃金十年」，

旅遊必定會成為重要行業。本書和大家分享 創業迷思破解、產業觀察、錯誤案例分享、

產業未來剖析，也節錄一路上許許多多溫馨 有趣的外國旅客來台故事，歡迎以本書為指 南針，一起航向大旅遊時代！

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故事敘述亞當 · 瓊斯是一名有著好手藝的帥氣廚師，

但因使用毒品和其古怪脾氣而讓他失去了自己的餐廳

；他試圖重新找回他的生活和職業生涯，而在倫敦開 一家新餐廳，並帶領著一支團隊，希望贏得

米其林三星、引進新的烹調方式 ,Sous 。Vide(

低溫真空烹調), 把原料烹調到最佳熟成度 , 再加工調 理出前所未有的美味 , 準備再度重回高峰。

幾十年來葛斯羅伯（克林伊斯威特飾演）一直是頂尖的棒 球球探，年齡已經讓他力不從心，然而他拒絕被換下場，

因為這可能是他職業生涯的最後幾局，亞特蘭大勇士隊管 理部門質疑他的判斷力，尤其是在選秀中對炙手可熱強打 者的看法，葛斯與女兒米琪（艾美亞當斯飾演）關係相當 疏遠，她是一位野心勃勃的律師想要成為法律事務所合夥 人，為了挽救父親的職業生涯跟他一起踏上球探之旅。

天菜大廚 Burnt( 勁藝， 2016) 人生決勝球 Trouble with the Curve (華納， 2012)

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經典代表人物

 陳彥博（ Tommy Chen ， 1986 年 6 月 10 日－），為 臺灣知名極限運動員、演說家，亦有多本著作。陳 彥博從學生時代即為田徑選手，專長為中長距離 路跑，於台灣及國際各田徑賽事、路跑賽事成績亮 眼。 2008年，與超馬好手林義傑、劉柏園組隊，首 次挑戰磁北極650 公里極限馬拉松，獲得團體組第 三名的好成績 ^]。 2011 年 4 月，發現罹患咽喉癌，

治療後順利痊癒 ^[3][4]。 2011 年底剛病癒，即成功挑 戰了南非喀拉哈里沙漠250 公里超馬賽。並於 2013 年 5 月，完成澳洲 520 公里內陸橫越賽後 ，成為完 成世界 7 大洲、 8 大站極地超級馬拉松賽事的首位 亞洲人，也創下最年輕紀錄。 ( 出版社：圓神，  2 015) 。

游智維是位小旅行革命家 ， 1976 年 12 月生的瘋狂 人馬座，超乎常人的極度樂觀，幻想著透過旅行一點 一滴地去改變世界。以近似信仰般的傳教招募一群本 事各異的海盜們共同從事旅行設計，立志要成為海賊 王。從旅行中埋入改變觀念的體驗，使得旅人開始對 於文化 / 農業 / 設計 / 藝術 / 環保等議題產生興趣與認 同，進而延展到更多參與屬於全民的公共領域。商業 周刊 ,2013.11) 。

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