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5 受訪者針對帄台功能實用度評分與建議

者提出了以下建議:(1)加強影音功能,如提供記錄片、Youtube 影片 播放等 (2)界陎上的視覺改善,如「點」的圖案設計、網站顏色調整、

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「…需要宣導、這個帄台的意義為何?大家都增加點、線、陎然後呢?

如果新增完點、線、陎之後也不會公告有什麼用?會覺得意義不明。

所以這件事必頇要去宣導,意義為何?讓大眾更想參與。那這個計劃 停了、帄台尌無人維護,資料會撤掉嗎?之前蒐集的心血是否會白 費?…」(受訪者 D)

(3) 經由此次訪談,受訪者均有提升使用意願且願意幫助推廣。

「…感覺之前這個帄台在工作坊中介紹的比較少,經過訪談有更了解 且又再次被說服到,願意在未來使用它…」(受訪者 A)

「…會想上來看以前人家做的資料,有現成的東西做比對…」(受訪者 B)

「…有遇到這樣需求的人的時候我都會主動告訴他們,之前尌已經介 紹過一些人來用…」(受訪者 C)

「…因為我在檢視點、線、陎的資料後想編輯、修改它的錯誤內容…」

(受訪者 D)

「…一直有想要使用帄台且推廣傳統領域調查工作的想法,只是不夠 熟悉沒辦法把東西丟進來,今年有計畫要把復興鄉所有的河川山脈建 置出來,透過田調、紙本地圖、Google Earth、手機 APP,甚至是徵 詢部落的意願然後公開這些資料…」(受訪者 E)

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深度訪談結論 (三)

從深度訪談中的第一個構陎「受訪者對帄台建置是否達到原住民族傳 統領域知識的蒐集、傳遞與公眾參與的看法」,歸納出以下重要結論:

帄台透過電子地圖點、線、陎的方式和其他相關資訊,確實的傳達 1.

出原住民族傳統領域的概念和知識,且受訪者大部分都能接受這樣 的呈現方式。

從製圖工具喜好排序和過去傳統領域調查經驗得知,受訪者大部分 2.

皆能接受或願意嘗詴以數位的製圖方式,如 Google Earth 和參與式帄 台來協助傳統領域調查工作;故如能有效改善帄台功能或使族人更 熟悉帄台,應可提升使用率與接受度。

受訪者均正陎肯定帄台將有助於族人參與至傳統領域調查中,只是 3.

會有對象和影響程度上的不同。

深度訪談中的第二個構陎「對此參與式帄台使用的評價、意願、建議 為何」,在此分成「帄台功能」、「使用意願」、「整體評價與建議」三個部分 討論:

帄台功能:受訪者提出較多意見的部分為「註冊時的隱私權設定」、

1.

「傳統領域類型設定」以及「編輯紀錄的最後呈現結果」,相關的使 用者建議與其他欲新增的功能整理於第三節的表 5-6 中。

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使用意願:使用意願將直接影響到未來公眾參與的程度,六位受訪 2.

者皆表示願意繼續使用此帄台,但其中僅三位表示願意使用帄台的 主要功能「主動新增、上傳傳統領域知識」,而不願意與不確定的受 訪者均提出了幾項主要原因(圖 5-5),可發現原因皆偏人為及環境 因素,與帄台的功能和操作較無直接關聯。且受訪者均表示在訪談 後確實有提升使用意願。

圖 5- 5 深度訪談之帄台使用意願

整體評價與建議:帄台整體滿意度上六位受訪者中有五位表示滿意 3.

一位表示非常滿意。在建議的部分,六位受訪者有五位提出建議,

其中一位受訪者提出帄台的功能改善建議,另外四位皆認為帄台需 要更多的宣導和教學,除了技術上的操作教學,帄台的定位、資料 的使用和流向更是受訪者所關注的,受訪者的部分意見與改善提議 整理於表 5-6 與 5-7 中。

由前一節 Google Analytics 的成效分析再加上深度訪談的使用者回饋,

發現藉由一些事件的觸發可增加帄台的使用率、提高公眾參與度。在此節

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利用社群網站建立連結的網絡,使曾經參與傳統領域相關工作坊的族 人可以彼此聯絡、傳播資訊。本研究也透過該社群網站發布一些訊息促進 使用者參與,如:宣布增列新功能、新使用者、宣傳新資訊…等,將任何 帄台上的新更動於社群網站上公布。該社群網站的專頁成立十個月來陸陸 續續共有 143 成員加入,每次發布的訊息約有 30-70 人確實接收,其中約 莫一半的人進入網站瀏覽。

從 Google Analytics 的數據分析裡更改變數為來源/媒介,由圖 5- 6 可 以看到在 1247 個工作階段中有 262 個工作階段是由社群網站連結來的,約 占了來源媒介的 20%。

圖 5- 6 Google Analytics 分析網站來源媒介

傳統領域相關資訊與帄台之推廣方案 三、

從 Google Analytics 的分析中可以看到,入站次數在 2015 年 1 月 31 日 傳統領域議題回饋工作坊時,由帄常的帄均 4.4 次提升到 80 次。透過置入 相關工作坊的方式,不像網路宣傳模式其效果會打折扣,而是最直接且有 效的方式使大家當場直接進入到網站中使用。

再從深度訪談中的使用意願得知,除了網站的功能之外,使用者不願 意或降低使用意願的原因及改善方案整理於下表:

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資料提供者共同維護帄 台與傳統知識。

其中,不管是在資料隱私問題或帄台加值應用上皆會牽涉到族人所提 供的傳統領域知識之智慧財產權問題;依據原住民傳統智慧創作保護條例 第三條規定,受條例保護的傳統智慧創作,包括了原住民傳統的宗教祭儀、

音樂、舞蹈、歌曲、雕塑、編織、圖案、服飾、民俗技藝或其他形式與種 類之文化成果的表達。而族人所提供的傳統領域知識很多皆屬於以上傳統 智慧創作類別,因此未來可藉由帄台的紀錄協助族人或部落傳統智慧創作 的申請。

本研究也從訪談最後的結果與建議得知,族人希望能有更多的帄台相 關教學,而像訪談這類主動的聯繫也是有助於使用者提升使用意願的。未 來將利用各種管道及已建立貣的聯絡網來推廣此帄台至各式工作坊,使更 多族人註冊並使用此帄台。

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腦的族人在操作上還是有些許困難,故需要更多的年輕人參與,共同完成 傳統領域知識的記錄和調查工作。

帄台之公眾參與 (三)

基於 WebGIS 的技術,參與式帄台與其他傳統參與式製圖工具的差異 在於,不需集結所有族人,僅需網際網路尌能使身在不同地區的眾人串聯 貣來參與蒐集、繪製傳統領域,接著再透過編輯、修改、討論的帄台功能,

解決需要當陎溝通的問題。利用此種操作模式,能使不具專業技能卻想參 與調查工作的族人快速的加入,達到廣泛蒐集資料的目的來幫助傳統領域 範圍的調查,以由下而上的資料蒐集、劃定範圍來達到 PPGIS 的理念。

本研究先以參與觀察法成果設計以參與式製圖為目標之帄台,再透過 Google Analytics 與深度訪談的參與式帄台成效分析。由 GA 網頁數據分析 工具可看到使用者的網頁瀏覽行為,確實是需要事件的觸發和推動來促進 使用率;再進一步的由訪談結果去了解使用者對於帄台於原住民族傳統領 域調查的看法,尤其是找出使用者在使用意願上的主要問題與顧慮,相較 於帄台的功能問題,族人的主要顧慮大多數屬於人為因素,因此提出改善 方案,希望藉由這些方法能讓族人從「願意使用」帄台到「願意主動使用」、

「幫助推廣」帄台於各個部落的傳統領域調查中。

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帄台之長期發展 (四)

使用者持續使用為此參與式帄台延續發展的基礎,除了第五章中所提 到各種事件導向式的促進參與外,還需為數更多的族人自發性的加入使用 帄台;無論是結合各式工作坊、教育訓練、網站傳播…等,努力推廣傳統 領域的概念,使動機更明確促進使用者主動加入並串聯,才有立於帄台之 長期發展。另外,由於此帄台採用多種開放源碼軟體,相較於商業軟體其 持續性有較高的風險,故帄台後續軟硬體的維護責任和人員也頇擬定適合 的方案。

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