問題與討論

在建置此課程系統上，因為是由多個系統組合而成的，包括 SER 網路 電話系統、SERweb 網頁介面管理程式、供 SER 使用的 MySQL 資料庫以 及所需要的網頁伺服器、PHP 運作環境、資料庫管理介面程式等，因此在 過程上，遭遇許多問題，例如各程式間的相容性，不只是程式間的相容，

還有各程式與作業系統的相容，此外，最主要是在修改 SERweb 的程式，

以符合課程系統的呈現方式，包含對應的資料庫表格該如何設計及增刪，

以及如何將概念關聯應用於發話者條件上，經由系統整合與程式的撰寫、

修改後，我們完成此一雛形課程系統，使得學生能夠隨時透過瀏覽器在網 頁介面上即可與同學語音討論，並能在線上發問問題，即時獲得負責的助 教解答。

當然，此課程系統尚有不足處，例如現在是以網頁點選式發出通話，

在與首位助教聯繫後，需自行點選下一位助教，非常地不方便，如果可以 在發問問題後直接連至負責的助教處，並在此問題解決後，自動轉接至下 一位負責關聯問題的助教，將提昇系統使用的便利性；此外在概念關聯上 的應用，目前只是以此觀念套用在各課程上，尚未詳細將各課程內容的問 題作出相對應的概念關聯架構，因此未來的工作便是能精確的將各課程的 概念關聯應用於發話者條件，藉以分析問題，選擇至適當助教，甚至是以 各課程的相關內容關鍵詞去作對應不同的負責助教等；而在選擇助教上，

若能將助教以組別區分將有利於學生尋找負責該問題之助教，組別是指單 一助教帳號對映到多位不同助教，這樣一來，只需有組別其中的助教在 線，即可讓學生詢問，也可以在因應發話者喜好選擇受話端時，不會有多 位助教同時負責同一概念的問題，只需顯示由該組的助教帳號負責即可。

第六章 結論

RFC 3841 Caller Preferences for the SIP 中的比對法，因為其一次需要 比對完所有受話者的位址，是需要花費較多的時間與系統處理效能，所以 我們提出循序比對法以及管線式比對法加以改進，循序比對法的最佳情形 所需的時間及系統處理效能一定比 RFC3841 的方法少，因為在最佳情形 下，只需處理一個位址的比對後，即完成與受話方通話，而在平均情形下，

其最短所需時間，即是在第一次比對位址後即完成通話，必少於原比對 法，若需處理完全部 n 個位址數，其在 r 值大於 1 的情況下，即是處理一 個有 q 值重複的位址時間大於處理一個無 q 值重複的位址(1t)，循序比對法 皆會優於 RFC 3841 的位址比對法，此外，在最差狀況下，也與 RFC 3841 的比對方法所需的時間相當，而管線式比對法，不論是最佳情形或最差情 形所需的時間皆比原本方法以及循序比對法較少，因為管線式比對法會利 用連線等待時間做比對位址的處理，雖然在位址比對上的時間與循序式相 同，但卻可以縮短整體所需的時間，由上述分析比對下，在依發話者的喜 好選擇受話端，循序比對法及管線式比對法是較優於 RFC 3841 的位址比 對演算法。

而在依發話者喜好為基礎之網路電話的數學學學習線上諮詢系統，可藉由 此一網頁介面的平台，使得老師、助教、學生能夠更加便利的討論課程相 關問題，也能藉著應用概念關聯的架構於附帶發話者的喜好條件，使得學 生發問問題時，選擇適當的助教即時通話，循序解答問題，加強學習效果，

而系統建構在此尚為雛形，未來將研究能夠結合更加多樣化的顯示狀態，

讓各使用者在課程名單上能即時的顯示多種現況，不再只是單純的在線或 是不在線，以便引發各使用者間的更多互動；此外，在未來的發話者附加 之喜好條件上，能夠再更加精確，對應各課程的概念關聯架構圖，甚至可 以根據使用者的狀態等多種條件選擇加諸於學習諮詢系統的應用。

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