本研究將 3D 模型、擴增實境技術與試戴系統整合，成功開發出線性與混合式架 構的介面設計，經由實驗測試分析年齡（年輕／銀髮族）、性別、拓蹼結構（線性／
混合）與任務複雜度（易／中／難）的主效果與交互作用，研究結果發現，與年輕族 群相較之下，銀髮族介面操作整體時間明顯較多；混合式拓蹼架構介面，可整合階層 式與網絡式拓蹼架構的優點，在不同任務複雜度情形下，皆能獲得優於線性式架構的 操作表現，並可能導致性別因素的消失；相關分析釐清，年齡、拓蹼架構任務難度與 SUS 及尋路策略的相關性分析證實，年齡、拓蹼架構任務難度與 SUS 及尋路策略具 相關性，圖像化的方式可呈現各因子間相關理論模型，實際介面設計、研究案例與實 驗資料分析成果，對臺灣高齡社會（aged society）產品開發，與福祉設計相關研究應 具參考價值。
研究建議：
（一）老化：活得健康活得快樂的「成功老化」是所有銀髮族的理想，醫學技術 日新月異，人類平均壽命逐年攀升，如果經濟條件許可，人們可藉由醫療、營養控制 或運動延遲生理老化，但老化目前仍是前全人類生命必經歷程。本研究群排除行動不
個體因素探索分析 介面因素探索分析
尋路策略 拓樸架構評量
便及需要照護的銀髮族。資料分析結果顯示，雖然受邀的銀髮長者耳聰目明且行動自 如，但相較於年輕族群而言，整體操作與反應時間皆明顯地較年輕族群慢，「老化」
是最合理的解釋。而造成銀髮族老化的因素繁多，非本研究設定探究的議題，本研究 亦未針對銀髮族群生理反應進行記錄與分析。值得注意的是，各因子與問卷結果相關 分析發現，俯瞰尋路策略與年齡因子具顯著相關，未來可針對不同介面設計或更大樣 本，進行更多相關研究與討論。
（二）相容性：本研究結果發現，較好的介面設計明顯的獲得較多銀髮族群的 青睞，雖能提升操作績效，但仍無法使銀髮族獲得與年輕族群一致的成績。先前研究 也指出（張文德、簡佑宏、劉耕銘，2017），雖然混合式操作績效較佳，但仍有少數 銀髮族偏好線性架構（績效較低），甚至在其它因素，例如配色（黑底橘字／綠底黑 字）與操作方向（直式或橫式）等提案情形下，都證實仍有少數人偏好績效較低的設 計提案。以「相容性」及「使用者中心」觀點而論，統計與實驗可以驗證設計提案優 劣、操作績效與滿意度，但不應該就以此忽略少數人的需求，如何滿足多數人期望，
但也給予少數人多元相容的選擇，朝向更客製化及更友善的模式切換功能設定，應是 未來研究發展的方向。
（三）跨域技術整合：雖然本研究沒有對受試者進行生理記錄與分析，介面設計 功能中預設的錄影功能，配合臉部動作編碼系統（Facial Action Coding System，簡稱 FACS）分析，提供了另一生理反應分析的可能性。圖十所示為本研究額外進行的預 設表情任務，研究團隊要求受試者做出指定的喜或怒表情，例用錄影記錄資料，嘗試 進行臉部動作編碼與分析。資料分析結果顯示，分析軟體對於情緒表情分析精確度仍 不足，主要原因：雖然軟體預設有參數變項功能，調整後效果仍不盡理想，這是目前 套裝軟體的限制，若要更精確調校參數，未來除取得公司軟體授權，再進行跨域技術 整合與程式調整優化，才能改善精確度與情緒辨識率。
圖十：笑與怒情緒表情記錄
a. 笑的表情 b. 怒的表情