本節就體驗的層面及勝任感的體驗來探討國小女性教師自助旅行之體驗，
其中體驗的層面又可分為教育的體驗、娛樂的體驗、逃避現實的體驗以及審美 的體驗，勝任感體驗則來自旅行前的規劃、障礙以及旅行中的挑戰，以下就體 驗的層面及勝任感之體驗析論之。
（一）體驗的層面
Pine II and Gilmore（1998：99）指出體驗是內在個人化的感受，因此沒有 人能擁有一模一樣的體驗，而本研究依據Pine II and Gilmore 體驗的架構分為教 育、娛樂、審美、逃避現實的體驗面向，每一個面向都為特殊而獨一的體驗。
首先，本研究的訪談資料顯示，教育體驗主要來自博物館及美術館之體 驗，受訪者皆因強烈的內在動機而參觀博物館及美術館，以期待獲得更廣泛的 知識體驗，此體驗符合了Pine II and Gilmore 對於教育體驗的詮釋－為積極的參 與其中，並且吸收體驗，以達某種程度的教育意義。其次，本研究的娛樂體驗 主要為觀賞歌劇、街頭藝人表演的新鮮體驗，訪談者在觀賞其表演之時，為被
動的坐在觀眾席或站在街頭，並且接收表演者所傳遞的藝術熱情，符合了 Pine II and Gilmore 對於娛樂體驗的定義－為消極的吸收體驗，此外，欣賞文物的體 驗亦為感受藝術之娛樂體驗。本研究逃避現實體驗則可劃分為享受異國美食的 體驗、樂在活動中的體驗及心情極致舒暢的體驗，受訪者沈溺於使其滿足愉悅 的氣氛之中，同時也身體力行的參與在氣氛之下的活動，符合了 Pine II and Gilmore 對於逃避現實體驗的詮釋－為逃避者完全沉溺在其中，同時也是積極的 參與者。最後，本研究審美的體驗可分為自然之美、藝術之美、城鎮風情及人 物風情，受訪者在欣賞美麗的事物時用感官及心靈去感受，符合了 Pine II and Gilmore 對於審美體驗的定義－為人們沉浸於某一事物或環境中。
此外，Kolb 所提出的學習經驗圖指出，具體經驗的獲得為透過感官理解所 攫取，即為透過感官知覺而產生當下真實經驗(Yamazaki，2004：19)，此理論 亦可應用在本研究的體驗層面上，因為本研究的四個體驗層面在感受體驗之初 皆是用感官來體驗，進而產生真實深刻的體會，因此，符合 Kolb 經驗學習圖中 具體經驗的攫取之理論。
（二）勝任感的體驗
國小女性教師在規劃及從事自助旅行碰到挑戰，能運用自身累積的能力及 自助旅行經驗，並且憑藉著勇氣和膽量來突破困境，其困境獲得解決的滿足感 為強烈的勝任體驗，而此勝任感的體驗符合Csikszentmihalyi（1990 ）所強調的 心流體驗。根據 Csikszentmihalyi 心流體驗之理論，「心流」意指投入一個活 動，當參與者的技巧與活動的挑戰性達到平衡時，個人會得到完全的、內在的 滿足體驗，如果活動低於挑戰力，則對活動會感到無聊（boredom）；而當活動 超過挑戰力時，則會感到焦慮（anxiety）。
本研究四位受訪者的勝任感體驗可分為來自旅行前的規劃、障礙以及旅行 中的挑戰。根據本研究的訪談結果，受訪者旅行前之規劃具有天數多人數少、
以便宜的方式選擇住宿、行程規劃有彈性、邊走邊規劃、規劃的景點多元、行 程規劃配合當地人文活動、貼近當地生活及會去尋找美食等特色，這些特色顯 現了受訪者獨立、冒險和追求新奇的人格特質。而旅行前規劃的注意事項則透 露出受訪者受限於外在大環境或是本身能力，如特別注意安全問題、交通工具 選擇、動線規劃就顯現了女性必須考量自助旅行行程中處處的安危，而費用問
力。此外，旅行前尚須處理結構性障礙亦即家人的不支持，此亦為社會整體結 構的挑戰；然而，受訪者在面對家人反對的狀況下，基於強烈的內在動機，努 力說服家人支持，其過程漫長而辛苦，但是受訪者則能從說服的過程中獲得勝 任感。
自助旅行行程中所遇到的挑戰則包括開車路況的變化、搭乘大眾運輸的不 適應、獨自旅行的夜間安全、語言不通的窘況及同伴之間的相處，這些都顯示 了自助旅行挑戰性強，根據 Csikszentmihalyi 的心流體驗，參與者的技巧若是能 與挑戰性高的活動達成平衡，愈能產生滿足的內在體驗，即國小女性教師在克 服挑戰之後，其勝任感的體驗最為強烈，並且能加深其自我掌控性。
除了已經可以意料到的問題之外，意想不到的事件也極易使得國小女性教 師在自助旅行時受到艱鉅的挑戰。依據訪談資料發現，國小女性教師在國外自 助旅行時，容易碰到因不熟悉當地交通規則及不熟悉車子設計所發生的意外，
此外，碰到惡人、找不到旅館及種族歧視也是容易發生的狀況，這些狀況都是 沒有心理準備會發生的事，比已知的挑戰更為艱辛，然而若是能夠發揮潛能將 意外克服，其所獲得的勝任感體驗將比克服已知挑戰更為強烈，因為依據 Csikszentmihalyi（Jackson and Csikszentmihalyi，1999：37）的心流狀態模式圖 可得知，低技巧及低挑戰能形成心流，但是活動者克服了低挑戰之後，隨即會 感到缺乏興趣及注意力，因此，唯有不斷的加強活動技巧，並且挑戰難度高的 活動，才能達到心流體驗。
綜上所述，一方面四位受訪者規劃了具備諸多特色的自助旅行，但另一方 面在行程前及行程中她們面對許多問題，需要一一自行克服方能完成行程，這 些規劃的特色及解決問題的方法顯示出受訪者的人格特質與種種能力，包括經 濟能力、保護自己的能力、溝通能力等，這些能力的高低形成不同程度的勝任 感，以致於受訪者曾感到焦慮，也曾感到克服問題的喜悅。
第三節 國小女性教師國外自助旅行的體驗學習
本節分由體驗學習的方式與體驗學習的效益在職場上的應用兩部分來探究 國小女性教師自助旅行的體驗學習，茲討論如下。