台北市94 年接受職評服務的個案共有 515 人,扣除掉由台北市政府勞 工局職業訓練中心轉介而來的133 人,以及評量總時數為 0 的個案 11 人,
尚有371 人;調查結果共獲得成功問卷 98 份34(成功率:26.4%)。在案主 本人的基本資料方面,以男性為多(63.3%);年齡以 16~25 歲者(32.7%)
34 不成功問卷的原因與人數如下:電話錯誤者 51 份(包含空號、無此人者、以及名單 上沒有聯絡電話者)、拒訪者25 份、適合接受訪問但忘記接受過職評服務者 27 份、
本人或家屬因身體不適無法接受訪問者2 人、案主往生 2 人、表示未曾接受過職業輔 導評量者2 人、以及經三次以上撥號(不同時間)但仍無法聯繫到的受訪者 164 人等。
人數最多,其次是26~35 歲(31.6%);教育程度以高中職為最多(66.7%);
婚姻狀態以未婚為最多(87.9%)。在障別方面,以智障(54.1%)為最多,
其次依序是精障(18.4%)、視障(11.2%)、肢障(6.1%)、多障(5.1%)、自 閉症(4.1%)與聽障(1.0%)等;而在障度方面,以中度(38.8%)為最多,
其次是重度(29.6%),再其次則是輕度(27.6%);以上資料均與母體一致。
至於成功問卷98 份中,受訪者與案主的關係,比例最高的前三名依
臺大社工學刊 第十八期
求時補行評估之參考依據。當然在台北市勞工局身心障礙者就業資源中 心職評服務流程圖中也指出:如有必要時,職評單位可於追蹤階段提供 諮詢服務,因此接受到此項服務的案主/案家或許人數受限。
在轉介單位職評需求與服務滿意度問卷調查部分,台北市94 年接受 職評服務的個案共有515 人,扣除掉由台北市政府勞工局職業訓練中心轉 介而來的133 人,以及評量總時數為 0 的個案,尚有 371 人。調查結果共 獲得成功問卷51 份(成功率:13.7%)38,不成功的原因與人數如下:129 份其原轉介者已離職(且接替者無資料來回答本問卷)、19 份為原機構已 不存在、173 份為機構/轉介人員未回覆。
回收問卷之轉介單位共有11 個,占 94 年所有接受職評服務的 63 個 轉介單位的17.5%(基本資料詳見表八)。
表八
台北市94 年轉介單位職評需求與服務滿意度回收問卷基本資料(%,N=51)
轉介單位名稱 個案人數 百分比(%)
中華名國愛加倍社會福利關懷協會 1 2.0
中華視障經穴按摩推廣協會 12 23.5
心路社會福利基金會 1 2.0
心路洗衣坊 5 9.8
北市聯合醫院和平院區 8 15.7
台北市啟明權益促進會 6 11.8
台北市瞽者福利協進會 1 2.0
台北育達商職 3 5.9
財團法人台北市立雙連視障關懷基金會 1 2.0
38 對轉介單位電訪問卷的數目,是以該轉介單位職評服務的人數來計算,也期望 轉介單位是針對個別個案來回答滿意度的問題;因此一個轉介單位很可能需回 答不只一份問卷。
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表九(續)