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在近代教育管理上,亦開始注意到教師的心理因素,認為教師的心理 滿意表現,可能是影響教育實施成效品質良寙的重要因素之一。尤其,在

教學心理學上,更肯定地認為教師對其工作所持之滿意程度如何,與其本 身所產生之情感導向(affective orientation)積極與否,直接或間接地將對教育 實施成效具有決定性之影響。

「工作滿意」研究如此受重視,是因其本身工作滿意與否,與其本身

之工作生產力之間具有密切關係。茲將過去國內、外學者對於工作滿意之

定義依發表年代整理如下表 2-9:

表 2- 9 工作滿意之定義

學者 年代 定義

Robbins(1995) 工作滿足係指個人對於工作所抱持的一般性態度。即員工認為從 工作中應得的報償與實際報償間的差距。

李丁順(1980) 工作滿意是指工作者對其工作所具有之感覺或情緒性反應,滿意 程度乃取決於工作者自特定工作環境中所實際獲得之價值與預 期應獲得價值之差距,差距愈小滿足愈高。

黃隆民(1985) 國中教師對其現任職務所知覺到的積極情感取向。

趙傑夫(1988) 個人對工作環境(內、外在環境),或個人需求達成情形之主觀 的情感性反應與態度。

鄭志富(1988) 工作滿足係指工作者對工作有關的因素產生的滿足反應,這種滿 足反應係取決於工作者預期自工作環境中應獲成果與實際獲得 成果之差距。

黃國展(1990) 工作滿意不僅探討個人對工作整體的滿足,還進一步涉及到個人 的期望--報酬之差距及個人對於客觀事物的主觀感受。

饒邦安(1991) 工作滿意是一種態度或情感的反應,是個人對其所從事的工作 或結果的一種主觀感受和評價。

許士軍(1992) 工作滿意是指工作者對於其工作及工作相關因素所具有之感覺或 情感性反應。

謝金青(1992) 工作者對其工作、工作歷程或工作結果整體的一種主觀價值判斷,

是屬於感覺、態度或情意的一種反應。

吳清基(1996) 工作者對其工作所具有的感覺或情意義反應。這種感覺或稱滿意 大小,乃取決於特定的工作環境中,實得的價值與預期的價值兩 者之間的差距,差距愈小,滿意愈高。

曾子軒、曾嘉琪(1998)工作者對其工作本身、工作歷程或工作結果整體的一種主觀的 價值判斷,是屬於感覺、態度或情意的反應。

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表 2- 9 工作滿意之定義(續)

學者 年代 定義

藍瑞霓(1998) 工作滿意是只對目前的工作具有一種積極情意導向的程度,及 積極參與的程度。

林靖芬(1999) 工作滿意是指教師對於教學各面向、對教學的個人方面及整體 情感性評量或感受。

陳聖芳(1999) 個人對其工作感受的情形,對工作整體及各層面的感覺與主觀 價值的判斷與產生之情緒與態度。

周佳慧(2001) 工作者對工作過程及工作整體結果主觀的情感性反應,並對工 作結果做一預期判斷,此判斷若與實際結果相差太大,則滿意 低;反之,則滿意高。

林澤鴻(2001) 工作滿意是體育教師在其工作滿意的層面上,所持的主觀感受 或情感性的反應,當其在量表上的得分愈高時,表示愈滿意,

得分愈低時,表示滿意度愈低。

李素芬(2003) 體育教師對其工作環境的感覺或情感性反應,取決於自工作環 境中應獲得與實際獲得之成果的差距。

謝月香(2003) 工作滿意係指教育工作人員對其現任職務的態度、情意反應或 對工作歷程所具有之整體性的感覺與主觀價值判斷。

蔡翠娥(2004) 教師對其工作所具有的看法及一種主觀情感反應的程度,此程 度若有積極情意傾向時時稱為滿意,若為消極傾向時稱之為不 滿意。

黃木泉(2006) 工作滿意是指人們從工作中得到某種程度的滿足或是產生某種 滿意的感受。

資料來源:本研究整理

工作滿意的觀點相當分歧,綜合各家學者對工作滿意定義的論點,可

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