(七) 「行動通訊篇」題組
A、 基本狀況：
A2. 請問您是哪一年出生的？民國 年 針對以上題組的相關建議：
(1) 台語念起來拗口，建議台語問法改為「請問你是幾年次的?」。
(2) 訪員詢問受訪者出生年時，年長者容易忘記自身的出生年，但詢問年長者幾歲（或生肖）
時，較易取得確切答案。建議請受訪者出示身份證件，或是由訪員詢問年紀，再自行換算 出生年。
A3. 您在什麼地方出生？
A4. 請問您十五歲以前，在哪裡住最久？
針對以上題組的相關建議：
(1) 訪員詢問受訪者出生地時，年長者僅記得出生地當時的地方名（例如台語的牛稠埔），但 不見得知道縣市名稱。建議如同 A2 題項，是否由訪員委請受訪者出示身份證件進行登錄。
(2) 建議使用目前的名稱，免得受訪者因指涉年代有別而有不同的行政區域分類(例如木柵以 前屬台北縣)。
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23 B、 傳播行為（人際及通訊篇）
B1a. 您平均每週會和認識的人面對面聊幾次天（與公務無關的心情與資訊交流）？ ________
次
B1b. 您最常與誰一起聊天？
B2a. 您平均每週會和認識的人透過電話（包含行動電話）聊幾次天（與公務無關的心情與資 訊交流）？ _______ 次
B2b. 您最常與誰透過電話（包含行動電話）一起聊天？
B3a. 您平均每週會和認識的人透過網路（包含語音和文字）聊幾次天（與公務無關的心情與 資訊交流）？ _______ 次
B3b. 您最常與誰透過網路（包含語音和文字）一起聊天？
B4a. 非公務需要，您平均每週打幾次電話（包含行動電話）？______ 次。
B4b. 非公務需要，您平均每週打幾次網路電話（例如：Skype）？______ 次。
針對以上題組的相關建議：
(1) 建議「公務」說法改為「公務（工作）」，同類型問題：B2a、B3a、B4a、B4b，依此修改。
(2) 一次該怎麼定義？例如跟家人每天可能時常在一起，講了很多次話，該怎麼區分一次？
(3) 受訪者通常回答「好幾次」，難以量化。
(4) B2a 建議在 B4a 後面問。
(5) B2a 建議句子改為: 在這些(行動電話)通話中，有幾次是和認識的人聊天？
(6) 受訪者因為家中無電話，同時自身也無使用手機的習慣，因此 B2a、B2b 與 B4a 作答似乎 意義不大。建議詢問 B2a 時，若受訪者的回答為 0 次， B2b、B4a 是否新增「不適用」
的選項(即 missing 處理)或者標示直接跳答。
(7) B2a 與 B4a 兩題題意過於相似，受訪者自行將 B2a 解讀為長時間的聊天，B4a 解讀為短 時間的通話。
(8) 受訪者由於無使用電腦與網路的經驗，所以詢問 B3a、B4b、C2a、C2b 與 C2c 的意義不 大。
(9) B2a、B3a、B4a、B4b、D1 幾題，答「很少」、「不到一次」者要如何記錄？
(10) 建議 B1a、B2a、B3a 中的「與公務無關」，全部改成「非公務需要」。
(11) 建議 B4a 在 B1b 後先問較合乎邏輯。
--- C、 傳播行為（報紙篇）
C1a. 您每週平均有幾天會看報紙（僅限於紙本）？ 天
C1b. 您如果有讀報紙（紙本）的那一天，您一整天大概會看多久？ 時 分 C1c. 您最常看哪三份報紙？（請受訪者依序說出最常看的報紙名稱）
最常看 第二常看 第三常看 針對以上題組的相關建議：
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(1) 受訪者由於不看報紙，所以詢問 C1a、C1b、C1c、C3 與 C4 的意義不大。
(2) C1c. 建議直接問受訪者「您最常看哪份報紙、第二常看哪份報紙」
C2c. 請問您最常看哪一個網站的新聞？
針對以上題組的相關建議：
(1) 需要提示卡。
C4. 您看報紙（限紙本）最常看下列哪五種內容？
針對以上題組的相關建議：
(1) 建議接著 C1c 後面詢問。
--- D、 傳播行為（雜誌篇）
D4. 您看雜誌最常看下列哪三種內容？
針對以上題組的相關建議：
(1) 就算有提示卡還是有 order effect，建議將最前面的研究分類消除。
(2) 使用提示卡的題目，建議提醒受訪者全部選項看完後再選。
(3) 建議增加「音樂」一選項。
(4) 建議增加「時尚/流行趨勢」一選項。
--- E、 傳播行為（廣播篇）
E2. 您如果有聽廣播的那一天，您一整天大概會聽多久？ 時 分 針對以上題組的相關建議：
(1) 答「不一定」者要如何記錄？
--- F、 傳播行為（電視篇）
F1. 您每星期的平常日（週一到週五）平均有幾天會看電視？ 天 F2. 您每星期的週末（週六、週日）平均有幾天會看電視？ 天 F3. 在您有看電視的平常日，您一整天大概會看多久？ 時 分 F4. 在您有看電視的週六或週日，您一整天大概會看多久？ 時 分 針對以上題組的相關建議：
(1) 建議問題順序調換為 F1 接著 F3、F2 接著 F4。
F5. 您家裡現在有沒有接有線電視？ □(01)有 □(02)沒有 F6. 您家裡現在有沒有裝數位有線電視機上盒？ □(01)有 □(02)沒有 針對以上題組的相關建議：
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(1) F5 是接有線電視，F6 是裝數位有線電視機上盒，F5 包含數位有線電視？
(2) 受訪者搞不清楚數位有線機上盒為何？MOD=機上盒？裝有線電視就不會有有線機上 盒？
F10. 您最常看哪三台電視新聞？
最常看 第二常看 第三常看 針對以上題組的相關建議：
(1) 受訪者回答 55 頻道，上下轉台，無固定頻道。
(2) 訪員詢問受訪者「最常收看哪三台的電視新聞」，若受訪者只看一台時，第二與第三的答 題處該如何處理？以及受訪者不記得新聞台名稱，僅以有線電視的台數作答，應如何處 理？當受訪者不清楚新聞台的名字，僅以當地有線電視頻道作為回答依據時，此時訪員 是否需先瞭解當地有線電視各頻道名稱？
--- G、 傳播行為（電影篇）
G1. 您過去一年大概去電影院看幾次電影？______次
G2. 您大約平均每週看幾次電影，包含串流（PPS、土豆網）、錄影帶、影碟、DVD 或 VCD？
______次
G3. 您到電影院看電影或是看錄影帶、影碟、DVD 或 VCD，最常看的是以下哪三類影片類型？
針對以上題組的相關建議：
(1) 受訪者回答只在 HBO 等電影頻道看電影。
(2) G2 建議將影碟、錄影帶等放在串流前面，並且將影片來源放在句子最前面。
(3) G3 需有提示卡。
--- H、 傳播行為（科技物品篇）
H1.您家裡是否擁有下列服務與物品？（複選題） （請出示提示卡）
□(1.1)電話，______線 □(1.2)行動電話，_______門號(全家) □(1.3)智慧型手機 □(1.4)傳真機
□(1.5)電話答錄機
□(2.1)桌上型電腦 □(2.2)筆電 □(2.3)平板電腦 □(2.4)多功能事務機 □(2.5)掃描機 □(2.6)印表機
□(3.1)室內電視(傳統類比) □(3.2)室內電視(數位)
□(3.3)戶外電視(車上、手機) □(3.4)衛星電視 □(3.5)多媒體內容傳輸平台服務(MOD)
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□(4.1)MP3、MP4 (音樂播放器) □(4.2)遊戲機(Wii、XBOX) □(5.1) TIVO(替你錄)/DVR(數位視訊錄影機)
□(5.2)家庭式攝錄影機(如 V8、DV 等)
□(6.1)數位相機 □(6.2)全球衛星導航系統(GPS) 針對以上題組的相關建議：
(1) 「全家」為有住在一起的家庭成員為主。「線」必須為不同電話號碼，而非同一電話號碼 分接數機。「全家」為有住在一起的家庭成員為主。
(2) 選項(3.4)衛星電視是否指小耳朵？
(3) 選項(3.1)到選項(3.5)是問電視『頻道』服務？
(4) 選項(4.2)遊戲機(Wii、XBOX )，訪員應強調「全家」，提醒訪者不要忘記小孩子可能會使 用。
(5) 選項(1.3)智慧型手機，建議在此後面加上 follow up question。
(6) 建議增加選項(5.3)一般錄放影機。
(7) 建議增加選項(6.3)行車記錄器。
H2.請問您比較常使用手機的那些功能？（複選題）
□(1.1)本人無手機
□(2.1)通話 □(2.2)簡訊傳送
□(2.3)功能性(指南針、手電筒、鬧鈴、錄音、計時)
□(2.4)拍照 □(2.5)聽音樂
□(2.6)電玩
□(2.7)PDA 功能的使用(例如使用行事曆)
□(2.8)下載圖檔鈴聲
□(3.1)收發 e-mail
□(3.2)上網使用社交媒體（社交網站、微網誌、交友服務）
□(3.3)GPS 導航功能 □(3.4)接收股市/財金資訊
□(3.5)接收電視節目/看影片 □(3.6)即時新聞
□(3.7)上網瀏覽資訊（星座命理風水、接收生活消費訊息、娛樂八卦）
□(3.8)適地性服務（ex: 附近餐廳、公車時刻表）
□(4.1)APP □(4.2)二維條碼（QR code）
□(5.1)其他（請說明）
針對以上題組的相關建議：
(1) 是否需要區別有無智慧型手機的差別。
(2) 選項(3.8)適地性服務，台語很難翻譯。
(3) 選項(4.1)APP，需多加解釋其意義，建議加上「應用程式」。
(4) 選項(4.2)二維條碼(QR code )，建議提示卡給一個圖示，以利了解。
(5) 選項(3.3)與 H1 的(6.2)一樣，建議用字一致。
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--- I、 網路使用情形
I1. 您每週平均有幾天會上網？ 天 針對以上題組的相關建議：
(1) 要不要區分會不會上網的人？有些人會但幾乎沒用。
(2) 是否提供參考時間？例如過去四個月或一年？
(3) 下方的跳題註解過小，不甚清楚，建議所有的跳題註解均加粗處理。
I3. 扣除為工作與學習的上網時間後，您平均每天上網做其他事的時間大約有多久？（其他事 情：娛樂、休閒、玩遊戲等…） 時 分
針對以上題組的相關建議：
(1) 建議修改成「您平均每天上網娛樂與休閒的時間有多久？」。
I6. 您最近一年內是否曾上網透過以下這些方式與他人互動？
針對以上題組的相關建議：
(1) 題目(8)與題目(2)是否一樣？有人將 facebook 視為社群。
(2) I6.(1)與 I7.(1)選項重複，會讓受訪者誤以為是相同的題目。
(3) 題目(6)在 BBS 聊天室 talk、回文或推文。建議 talk 改為中文。
(4) 題目(7)上 WWW 的聊天室、交友網站。建議 www 改為瀏覽器。
(5) 題目(8)參與社群討論群組。建議增加「如：Mobile 01」的註解。
從來沒有 很少 有時 經常
(1) 使用 E-mail（電子郵件）。 1□ 2□ 3□ 4□
(2) 使用社交網站（如：臉書、微網誌）聊天、
分享互動。
1□ 2□ 3□ 4□
(3) 使用即時通（如 MSN）。 1□ 2□ 3□ 4□
(4) 玩線上遊戲。 1□ 2□ 3□ 4□
(5) 使用網路電話（skype）。 1□ 2□ 3□ 4□
(6) 在 BBS 聊天室 talk、回文或推文。 1□ 2□ 3□ 4□
(7) 上 WWW 的聊天室、交友網站。 1□ 2□ 3□ 4□
(8) 參與社群討論群組。 1□ 2□ 3□ 4□
(9) 進行 Netmeeting（網路會議）。 1□ 2□ 3□ 4□
(10) 瀏覽、回應他人的部落格。 1□ 2□ 3□ 4□
28
(6) 題目(9)進行 Netmeeting (網路會議)。建議將 Netmeeting 改為中文。
I7. 您平常上網最主要作哪些事？
從來沒有 很少 有時 經常
(1) 收發電子郵件。 1□ 2□ 3□ 4□
(2) 蒐尋、瀏覽資訊。 1□ 2□ 3□ 4□
(3) 看新聞。 1□ 2□ 3□ 4□
(4) 傳輸資料。 1□ 2□ 3□ 4□
(5) 使用社交網站（部落格、社群網站、交友網 站）。
1□ 2□ 3□ 4□
(6) 參與社群討論。 1□ 2□ 3□ 4□
(7) 聊天交友。 1□ 2□ 3□ 4□
(8) 看網路影音/影片與電視節目。 1□ 2□ 3□ 4□
(9) 玩連線遊戲。 1□ 2□ 3□ 4□
(10) 交易購物或拍賣。 1□ 2□ 3□ 4□
(11) 金融股票交易與查詢。 1□ 2□ 3□ 4□
針對以上題組的相關建議：
(1) 這部分的選項只有四個，是否要和後面的選項統一為五個？建議選項有一致性。
(2) 題目(4)傳輸資料的定義要更清楚（譬如要舉例說明）。
I8. (5) 請問您是否同意以下的說法？ 您往往會不知不覺地就在上網。
針對以上題組的相關建議：
(1) 受訪者不太懂怎樣不知不覺地上網，建議修改為：在不知不覺中已經在上網。
I8. (10) 請問您是否同意以下的說法？當網站要您提供個人資訊，您會再三考慮。
針對以上題組的相關建議
：
(1) 建議修改為：網站要求我的個人資訊時，我會再三考慮。
I8. (11) 請問您是否同意以下的說法？ 當網站要您提供個人資訊，您會選擇性地提供。
針對以上題組的相關建議：
(1) 建議修改為：網站要求我的個人資訊時，我會選擇性地提供。
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--- J、 新聞篇
J1. 您是否同意以下，看（報紙、電視、網路、手機或行動通訊）或聽（廣播）新聞的主要動 機？
針對以上題組的相關建議：
(1) 題目過長，國台語皆不順口。
(2) 受訪者不懂「暫時逃脫一下現實」的語意。
J2.請問您是否同意以下的說法？
非常 不同意
不同意 無所謂
同不同意
同意 非常
同意
(1) 您希望能獲得重要議題或事件的最新資訊與各界 看法。
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
(2) 您希望能有比較多的話題可與親朋好友交換意 見。
1□ 2□ 3□ 4□ 5□
(3) 新聞內容能提供您娛樂，讓您輕鬆一下。 1□ 2□ 3□ 4□ 5□
(4) 新聞可以讓您暫時逃脫一下現實。 1□ 2□ 3□ 4□ 5□
(5) 新聞能讓您打發時間。 1□ 2□ 3□ 4□ 5□
(6) 您已經習慣每天都這麼做，沒有特別理由。 1□ 2□ 3□ 4□ 5□
非常
非常