本節主要探討大學生的背景變項、人格類型及服務學習課程參與效能 的預測作用；以及大學生的背景變項、人格類型、服務學習課程參與效能 對生涯自我效能的預測作用。由於過去研究並無採上述變項從事關係研 究，但基於文獻探討後，本研究試圖探索上述變項間之關係，屬於試探性 的研究，故採用逐步迴歸分析法分析之。
壹、背景變項、人格類型對服務學習課程參與效能預測力之分析
本研究欲進一步探究影響服務學習課程參與效能之關鍵，故以服務學 習課程參與效能為依變項，投入的自變項有：性別、學院別、服務經驗（過 去服務經驗有無、服務與主修有無關連）、打工經驗、課業興趣（服務學 習課程興趣高低、主修領域興趣高低）、服務機構、人格類型等背景變項，
透過多元逐步迴歸分析加以考驗。其中性別、學院別、服務機構類別、服 務經驗、打工經驗、人格類型原為名義變項，在此將其重新定義，並採虛 擬變項處理，例如性別：男生為1、女生為參照團體；服務學習課程興趣：
興趣高為 1、興趣低為參照團體；主修領域興趣：興趣高為 1、興趣低為 參照團體；人格類型之能量來源（E/I）：外向型為1、內向型為參照團體；
人格類型之處事態度（J/P）：判斷型為 1、知覺型為參照團體；人格類型 之做決定程序（E/I）：思考型為1、情感型為參照團體；服務與主修關係：
有相關為 1、無相關為參照團體；服務機構類別＿D：校園環境類為 1、
社會福利類為參照團體…。以下說明分析結果：
根據研究結果顯示，對大學生服務學習課程參與效能有預測效果的變 項包括「服務學習課程興趣」、「主修領域興趣」、「性別」、「能量來源
（E/I）」、「服務與主修關係」、「處事態度（J/P）」、「服務類別」。此七個變 項共可解釋服務學習課程參與效能總變異量的29.3％，其中「服務學習課 程興趣」的解釋量為 19.6％，是服務學習課程參與效能最主要的預測變 項，其次依序為「主修領域興趣」（3.8％）、「性別」（1.7％）、「能量來源
（E/I）」（1.6％）、「服務與主修關係」（0.9％）、「處事態度（J/P）」（0.9％）、
「服務類別」（0.7％）。
表4-5-1 個人背景變項、人格類型預測服務學習課程參與效能之多元逐步 迴歸分析摘要表：
選出變項 多元相關
係數R
決定係數 R 平方
R 平方
改變量 β 值 F 檢定 服務學習課程興趣 .444 .197 .197 .354 119.014***
主修領域興趣 .485 .235 .038 .180 74.172***
性別 .502 .252 .017 -.111 54.120***
能量來源（E/I） .517 .268 .016 .127 43.947***
服務與主修關係 .526 .276 .009 .092 36.684***
處事態度（J/P） .534 .286 .009 .104 31.904**
服務類別＿D .541 .293 .007 -.087 28.278***
**p<.01 ***P<.001
從標準化迴歸係數（β 值）來看，「服務學習課程興趣」、「主修領域 興趣」、「能量來源（E/I）」、「服務與主修關係」、「處事態度（J/P）」等五 個變項之迴歸係數為正值，表示服務學習課程興趣高，其服務學習課程參 與效能越高；主修領域興趣高，其服務學習課程參與效能越高；服務與主 修有關連，其服務學習課程參與效能越高；在人格類型方面，能量來源傾 向外向型，其服務學習課程參與效能越高；處事態度傾向判斷型，其服務 學習課程參與效能越高。此外，「性別」與「服務類別」為負值，表示性 別為男生的大學生其服務學習課程參與效能較低；在服務類別虛擬變項
中，校園環境類與社會福利類的對比之下，校園環境類的服務學習課程參 與效能較低。
貳、背景變項、人格類型、服務學習課程參與效能對生涯自我效能
預測力之分析
本研究以生涯自我效能為逐步迴歸之依變項，投入的自變項有：性 別、學院別、服務經驗（過去服務經驗有無、服務與主修有無關連）、打 工經驗、課業興趣（服務學習課程興趣高低、主修領域興趣高低）服務機 構、人格類型等背景變項，以及自我效能、人際溝通、社會關懷、問題解 決、課程認同等五個服務學習課程參與效能層面。以下說明分析結果：
表4-5-2 個人背景變項、人格類型、服務學習課程參與效能預測大學生生 涯自我效能之多元逐步迴歸分析摘要表：
選出變項 多元相關
係數R
決定係數 R 平方
R 平方
改變量 β 值 F 檢定
問題解決 .405 .164 .164 .238 95.102***
主修領域興趣 .460 .212 .047 .200 64.826***
能量來源（E/I） .487 .237 .025 .144 49.894***
課程認同 .504 .254 .017 .200 40.950***
做決定程序（T/F） .521 .272 .017 .134 35.778***
性別 .529 .280 .008 -.094 31.008***
***P<.001
根據研究結果顯示，對大學生生涯自我效能有預測效果的變項包括
「問題解決」、「主修興趣」、「能量來源」、「課程認同」、「做決定程序」、「性
別」。此六個變項共可解釋生涯自我效能總變異量的28％，其中「問題解 決」的解釋量為16.4％，是大學生生涯自我效能最主要的預測變項，其次 依序為「主修興趣」（4.7％）、「能量來源」（2.5％）、「課程認同」（1.7％）、
「做決定程序」（1.7％）、「性別」（0.8％）。
從標準化迴歸係數（β 值）來看，除「性別」為負值之外，其他皆為 正值。表示在問題解決、課程認同題項上得分越高者，其生涯自我效能越 好；對主修領域興趣高者，其生涯自我效能程度越好；在人格類型方面，
能量來源為外向型者，其生涯自我效能越好，做決定程序為思考型者，其 生涯自我效能越好；而性別為女生的大學生其生涯自我效能較低。
參、綜合討論
一、背景變項、人格類型、對服務學習課程參與效能預測力之分析討論 由分析結果可知，在預測服務學習課程參與效能上，背景變項中的「服 務學習課程興趣」、「主修領域興趣」、「性別」、「人格類型（內向/外向；
判斷/知覺）」、「服務與主修關係」、「服務類別」等共可解釋服務學習課程 參與效能 29.3％的變異量，其中「服務學習課程興趣」的解釋量為 19.6
％，是服務學習課程參與效能最主要的預測變項。
而在本研究背景變項與服務學習課程參與效能之差異分析中發現，性 別、學院別、服務類別、服務經驗中的服務與主修關係、打工經驗、服務 學習課程興趣、主修領域興趣、人格類型等背景變項皆在服務學習課程參 與效能上有所差異。進一步透過預測分析發現，能夠有效預測服務學習課 程參與效能者，首推「服務學習課程興趣」。
由此可知在背景變項各個層面中，雖多與服務學習課程參與效能有關
且造成差異，但真正構成最重要的影響因素是大學生對服務學習課程之興 趣。興趣因素的考量與先前文獻探討(Jacoby et al., 1996; Wade, 1997; Eyler
& Giles, 1999)所得的結果相符，這也充分顯現出為提升良好參與效能，課 程設計者需考量學生服務意願及興趣，以彈性調整課程的必要性。
二、背景變項、人格類型、服務學習課程參與效能對生涯自我效能預測力 之分析討論
由分析結果可知，在預測生涯自我效能上，服務學習課程參與效能之
「問題解決及課程認同」、「主修興趣」、「能量來源」、「做決定程序」、「性 別」等變項共可解釋生涯自我效能 28％的變異量；其中「問題解決」的 解釋量為16.4％，是大學生生涯自我效能最主要的預測變項。
而在本研究背景變項與效能與生涯自我效能的差異與相關分析中發 現，僅服務與主修關係、課業興趣、人格類型等背景變項在生涯自我效能 上有所差異，而服務學習課程參與效能整體及各層面與生涯自我效能呈正 相關。進一步透過預測分析發現，能夠有效預測生涯自我效能者，首推服 務學習課程參與效能之「問題解決技能」。
由此顯示，當提升服務學習課程之問題解決效能時，能有效預測生 涯自我效能的提升，此結果顯示加強學生問題解決能力能有效提升其生涯 抉擇的自信程度。然而，在服務學習經驗中應如何提升問題解決效能呢？
Conrad 和 Hedin 在 1980 年的研究指出，學生在服務機構中所經驗到的 問題如與課堂經驗類似，能增進學生問題解決能力(Waterman, 1997)，這 與EyIer 和 Giles (1999)的發現類似，說明了服務學習讓學生更能應用課 堂所學解決社會問題，展現更佳的分析與批判思考能力。由此瞭解到其中 重要因素在於反思的實施與落實，誠如Vogelgesang 和 Astin (2000)兩位 學者所提出之提升學生批判思考能力、寫作及 GPA 的關鍵，是服務活動
後的反思報告。因此更顯示出「反思」在服務學習課程，以及有效提升生 涯自我效能中所扮演的重要角色。
最後，綜合上述兩點研究討論的結果發現，「MBTI 人格類型」皆列 入服務學習課程參與效能迴歸方程式，以及生涯自我效能迴歸方程式之 中，顯示出人格類型對大學生之學習與生涯的影響性。此結果與黃玉
（2003）的研究類似，該研究發現大一學生所呈現的學習與生活方式，深 受其人格類型影響甚深。因此，透過大學教育資源讓學生提早認識自己的 人格心理特質，將有助大學生瞭解自己，進而營造優於學習的環境，發揮 優點、改進缺點，在團隊中學習與他人合作、截長補短，乃值得持續關注 與研究的議題。