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女性消費者對無形設計要素要求與實際商店感受之 異同情形

在文檔中 第四章 研究結果 (頁 40-45)

本節將透過比較分析,以了解 MaxMara 及 GIORDANO 兩家店之女 性消費者對兩家店之「無形設計要素」要求及對實際商店空間意象之差 異及相關情形。

一、Maxmara

根據第二節對「無形設計要素」及對「實際商店空間意象」的統計 資料分析,可得知Maxmara 的女性受訪者在〝心理性要素方面〞對此價 值階層定位〝高價位、正式〞的服飾商品期望的空間與實際此商店給受 訪者的空間印象,經相互對照可得出其相關分析圖(圖 4-3-1),其高度相 關的形容詞有:雅緻的、乾淨的、細緻的、舒服的及柔和的;而低度相 關的形容詞有:高雅的、現代的、和諧的、整齊的。比較屬於無相關的 形容詞有:成熟的、時髦的。

註:平均感受程度等級在 1-2、6-7 採用〝極〞,2-3、5-6 採用〝較〞,3-4、4-5 採用〝稍〞。

圖4-3-1 MaxMara「心理性要素」及「實際商店空間意象」相關圖

高雅的

心 理 性 要 素 方 面

實 際 商 店 空 間 印 象 稍醒目、稍獨特、稍趣味、

較細緻、稍古典、稍朝氣、

稍溫暖的 入口造型

意象

較乾淨、稍科技、稍鮮明、

稍溫馨、稍浪漫、較舒服、

較優美的 內部空間

設計意象

雅緻的

成熟的

乾淨的

細緻的

寬敞的

現代的 稍溫馨、稍單色、較舒服、

較乾淨、較自然、較輕柔、

較明亮的 空間色彩

較雅緻、較溫暖、稍特殊、

較和諧、較細緻、較乾淨、

稍復古的 空間質感

及材質

較開放、較流暢、較自由、

較規律、稍連續、稍緩慢、

較秩序的 空間大

小、密度 及動線

時髦的

舒服的

和諧的

整齊的

柔和的

高度相關 低度相關

而Maxmara 的女性受訪者在〝物理性要素方面〞對此價值階層定位

〝高價位、正式〞的服飾商品期望的空間與實際此商店給受訪者的空間 印象,經相互對照可得出其相關分析圖(圖 4-3-2),其高度相關的形容詞 有:乾淨的、細緻的、舒服的及柔和的;而低度相關的形容詞有:高雅 的、雅緻的、和諧的。比較屬於無相關的形容詞有:成熟的、寬敞的、

時髦的及整齊的。

註:平均感受程度等級在 1-2、6-7 採用〝極〞,2-3、5-6 採用〝較〞,3-4、4-5 採用〝稍〞。

高雅的

物 理 性 要 素 方 面

實 際 商 店 空 間 印 象 較舒服、較協調、較溫暖、

較自然、較明亮、稍溫和、

稍柔和的 空間照明

雅緻的

成熟的

乾淨的

細緻的

寬敞的

現代的 較輕快、較愉悅、較自然、

稍輕柔、稍現代、稍溫和、

稍文靜的 空間環境

聲音

較溫暖、較乾淨、較舒服、

稍感性、稍古典、較自然、

較細緻的 空間環境

感受

時髦的

舒服的

和諧的

整齊的

柔和的

高度相關 低度相關

圖4-3-2 MaxMara「物理性要素」及「實際商店空間意象」相關圖

一、GIORDANO

根據第二節對「無形設計要素」及對「實際商店空間意象」的統計 資料分析,可得知GIORDANO 的女性受訪者在〝心理性要素方面〞對此 價值階層定位〝高價位、正式〞的服飾商品期望的空間與實際此商店給 受訪者的空間印象,經相互對照可得出其相關分析圖(圖 4-3-3),其高度 相關的形容詞有:明亮的、乾淨的、自由的、開放的、朝氣的及鮮明的;

而低度相關的形容詞有:悠閒的、青春的。比較屬於無相關的形容詞有:

大眾化的、活潑的、親切的及普通的。

註:平均感受程度等級在 1-2、6-7 採用〝極〞,2-3、5-6 採用〝較〞,3-4、4-5 採用〝稍〞。

註:平均感受程度等級在 1-2、6-7 採用〝極〞,2-3、5-6 採用〝較〞,3-4、4-5 採用〝稍〞。

圖4-3-4 GIORDANO「物理性要素」及「實際商店空間意象」相關圖

悠閒的

物 理 性 要 素 方 面

實 際 商 店 空 間 印 象 較舒服、較協調、較溫暖、

較自然、較明亮、稍溫和、

稍柔和的 空間照明

大眾化的

明亮的

青春的

乾淨的

自由的

開放的 較輕快、較愉悅、較自然、

稍節奏、較現代、稍強烈、

稍活潑的 空間環境

聲音

較溫暖、較乾淨、較舒服、

稍感性、稍現代、稍自然、

稍細緻的 空間環境

感受

活潑的

親切的

朝氣的

普通的

鮮明的

高度相關 低度相關

在文檔中 第四章 研究結果 (頁 40-45)

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