(verbal system)，另一個則是非語言系統(nonverbal system)，而這兩個系統則分別建立 了語言(verbal)與非語言(nonverbal)的表徵。
而後的 Mayer 則融合 Paivio、Sweller 的認知負荷理論（Cognitive load theory）及 Baddeley 的工作記憶模組（Working memory model），提出了他的雙碼理論(dual- coding theory)，他認為人類有兩個分開的資訊接收管道，以接受外在的視覺及聽覺資訊(Mayer,
圖 1是在表示，人的認知過程中，主要經由聽覺與視覺兩種方式作為認知感官，經 由感官接收後形成知期之知覺記憶。在知覺記憶中會選出文字或圖片作為語文工作記憶 及圖像工作記憶的輸入資料。在工作記憶階段經由聲音、影像認知處理後組織出的文字 資訊或圖片資訊，再經由語文模型、圖像模型並與長期記憶中的先備知識整合，整合後 進入長期記憶中。當學習者需要至長期記憶中檢索相關的知識，到工作記憶階段，由此 雙通道，會使檢索的歷程更加順暢，縮短時間，使學習更加有效率(黃齡儀,2006)。
2 . 4 . 2多媒體設計原則
多媒體教材中的演員包含了文字、圖片、聲音、動畫及影片，如何設計演員之間的 互動方式，以降低學習者在學習時的負荷，增進學習者的學習成就，這才是一個有效學 習的多媒體教材，因此在設計時，應考量以下十個原則(Ayres & Sweller, 2005; Mayer, 2005)：
1.多媒體原則（Multimedia Principle）
聲音與動畫並進的教學效果，比只有聲音的傳授有更好的學習效果。
2.空間接近原則（Spatial Contiguity Principle）
在動畫旁呈現文字的效果，比間隔一段距離呈現有較好的學習效果。
3.時間接近原則（Temporal Contiguity Principle）
口述與動畫同時呈現較它們相隔一段時間出現有較好的學習效果。
4.凝聚原則（Coherence Principle）
如果能摒除與教學內容不相干的文字、聲音、影像等，教學的效果可更為突出。
5.形式原則（Modality Principle）
形式原則指的是在多媒體教材中，文字以口語表達的方式呈現比用視覺文字有較 好的學習效果。
6.重覆原則（Redundancy Principle）
重覆原則指的是學習者從具有「動畫與口語表達的文字」的教材比具有「動畫、
口語表達的文字加上字幕」的教材能得到更好的學習效果。
7.互動原則（Interactivity Principle）
指如果學習者可以自行控制教材呈現的步調、頁面，其學習效果會比較好。
8.信號原則（Signaling Principle）
是指在多媒體教材中，如果有一些提示可以引導注意力，學習者的學習成效比不 含這些提示的教材好。
9.個別差異原則（Individual Difference Principle）
個別差異原則指的是使用多媒體教材進行教學時，對於低知識（low-knowledge）及 高空間感（high-spatial）的學習者成效較好；對於高知識（high-knowledge）及低空 間感（low-spatial）的學習者成效較差。
10.個人化原則（Personalization Principle）
個人化原則是指在教學時採用對話（conversational style）的方式會比採用正式
（formal style）的方式得到更好的學習效果。