平台建構

參考參數科技、中衛發展中心的協同研發系統、前節的統計分析結果，以及上述的 觀察，本研究所建構之協同研發平台將主要包含以下幾個部分：版本管理、產品時程進 度、產品相關資訊管理、主物料表（Bill of Material；BOM）、主要元件管理、意見交 流等六個部分。

由於各個新產品研發之參與人員皆不盡相同，因此，本研究所實做之平台主要以 role-based 為主，僅列出該人員所參與之協同研發專案，若未參與該專案，則無法進行 該專案之協同研發過程，亦無法看到未參與專案之相關資料。

4.2.1 版本管理

在產品專案研發結束之後，將依照產品別將產品相關之版本收編到過去的產品專案 之中，做完善的歷史紀錄，可提供後續的相關產品研發可參考的資料，也避免若相關研 發人員離職或調職，所可能造成的技術落差，造成企業損失，同時，也可作為新進人員 在進行協同研發設計之時，相當好的參考資料。

圖六：版本管理

4.2.2 產品時程進度

在本平台中，有鑑於不同新產品開發時程和進度都不盡相同，透過這個部分，可以 讓行銷人員和研發人員彼此針對產品的開發時程進行討論，以及更能掌握產品上市的時 間，和對客戶的交貨時間；也透過這個功能，讓相關合作廠商瞭解新產品研發的進度，

以便調整自己的步伐，以做好專案的排程，有效做好協同研發。如下圖所示。

在目前的產品專案時程進度部分，依照負責之產品作為分類之依據，列出其結案時 間，以及目前規劃之進度和負責人員，可依照產品結案時間，做產品進度之規劃，如進 度延遲落後時，可根據進度表進行追蹤，以瞭解哪一個環節發生問題，可根據發生問題 的部分進行支援以解決該部分的延遲；而列出負責人員，以責任制的方式，也可減少若 進度延遲發生的責任推拖可能性。

圖七：產品時程管理

4.2.3 產品相關資料管理

舉凡產品在研發上的相關資訊、歷史資料、市場安規、市場對該類產品的需求、客 戶的想法、目前的技術、市場脈動等產品相關資訊，都置放在這個部分中，以便讓研發 人員和行銷人員能夠對該開發的新產品有更深一層的瞭解，也讓合作伙伴能夠對於目前 的技術和客戶市場想法脈動都能有所瞭解，有助於設計出更貼近實際所需的產品，以增 加營收。如下圖所示。

在目前的產品專案相關資料中，主要依照該人員負責的產品專案作為區分方式，由 行銷之資料庫中連結客戶需求以及市場安規相關資料，由研發人員提供所需相關技術之 資料，並由管理者將有關市場脈動和市場相關報告、發展狀況等資料放置其上，並隨時 進行資料上的更新，可供產品協同研發相關人員對於產品的相關專業知識有更全面的瞭 解；並提供歷史資料的連結，使相關人員可從產品相關歷史資料中吸取過去經驗，並激 發出新的想法，以減少研發時間，使產品更貼近客戶需求。

圖八：產品資料管理

4.2.4 主物料表（BOM, Bill of Material）

新產品研發是製造的前置步驟，研發時所使用到的元件物料同樣也是在生產製造會 使用到的，因此提供 BOM 表，讓研發人員對於整個產品的元件組成有更深的認識，以 便未來和製造系統之結合。

這部分的 BOM 表，主要協同研發階段，呈現出產品和其物料之間的階層關係，若 研發人員欲進行更換物料，可透過與製造人員以及下一節所描述的主要元件管理功能，

選擇適用的物料元件，以避免設計出來的產品可能無法製造出來，或者是設計完後，卻 找不到需要的物料元件。下圖所示即為 BOM 表，為表現其概念，因此僅呈現出三階 BOM 表。

這部分，主要以簡單的 BOM 表來表示產品的組成狀況，可由目前的產品專案 BOM 表中，看到目前正在進行的產品 BOM 表，如做了設計上的更動，會即時將 BOM 表更 動到資料庫中，並在這邊以頁面的方式呈現出來，如此可避免兩邊同時修改而造成兩邊 資料未同步的狀況發生；透過討論區可和相關研發人員以及生產製造人員針對產品 BOM 表共同進行討論和意見上的交流，以回饋到研發人員進行研發設計的部分。

在產品研發結束之後，這個 BOM 表將連結到製造系統中，繼續由製造人員進行新 產品的生產製造。

4.2.5 主要元件管理

圖十：主要元件管理

4.2.6 意見交流

除了提供協同研發階段所需要的資訊之外，透過「意見交流」，可以提供一個半開 放的空間，使組織內或合作伙伴的相關產品研發人員以及行銷人員，有一個可以相互討 論的地方。藉此意見交流消弭之間由於認知差異、溝通不良可能引起的衝突，也可減少 新產品在上市之後所可能面對的不適用狀況。

在產品討論區中，主要討論的是目前正在進行的新產品相關議題討論，可提供給行 銷和研發相關人員，在此討論產品相關議題，包括該產品目前相關的市場趨勢、客戶需 求、技術發展狀況等議題；當新產品研發結束之後，則將產品相關知識收編到精華區中，

依照產品別做分類，以供後續的產品研發參考，且依產品別做分類，可容易找到需要的 資料。

產業脈動討論區主要是蒐集該產品所屬之相關產業的脈動訊息，包括產業最新趨 勢，未來脈動，產業發展，各式研究報告等相關文章，以提供給協同研發人員更多關於 新產品研發的想法，並可貼近市場需求面。這部分主要由系統管理者根據產品所屬之相 關產業，將相關的產業脈動狀況放置上去，可供點選閱讀，並提供相關人員選取下載。

圖十一：意見交流