第三章 客製化影音檢索系統
3.5 平台的各項優勢探討
眾所皆知,很多人都會熱心地將一些他找到或看到的有用超鏈結位置,剪下 來貼在郵件上寄給其他人。因為這個有用的超鏈結,或許牽連著某個重要的訊息 或很有用的檔案。的確,超鏈結正連接著許多人類的智慧和資源。很多對你、我 有用的網路上資訊或檔案,都由這一條條超鏈結位置資訊所指向,能讓你獲得所 要的資訊,因此超鏈結本身就是很有價值的資訊。
本平台主要是提出一個藉由提供特定檔案位置資訊的超鏈結表單,來達成一 系列低成本內容的數位匯流服務系統,這個方式是目前最有效可以合法免費匯 聚、分類全球資源的最佳方法。
網路上已有愈來愈多的免費且很好的可下載檔案資源,沒有所謂的智慧財產 權問題,因為這些檔案都是各公益機關提供,或因個人興趣產出的專業產物,這 些真正可以提供使用者免費下載的檔案,包括影片、聲音檔案等,如能透過有系 統的分類、標記之後,再加上合適的主動服務機制,將可以提供更多人來使用,
有效的提昇這些檔案資訊更高的價值。
這是一個創新型態的網路服務及數位內容播送系統,係以「超鏈結資訊」的
方式,推薦使用者感興趣的檔案,並透過巧妙的運用自動下載機制,將用戶需要 的檔案免費且合法地,自動下載至用戶端的電腦裡,幫使用者找出想看的內容節 目,且就像電台主導式的廣播一樣,將不需要太多的點選或動腦筋,來決定節目 內容,可以輕鬆的觀賞、收聽自己訂閱的節目。
況且一般上網大眾從網路上搜尋、下載回來的檔案,不論好壞都有,如果是 自己聽的或看的,遇到不合適的內容,還可以馬上篩選刪除不看,但如果不是自 己要看的數位內容,比方說給自家小孩看的,遇到比較負責的家長,通常會看完 這整個節目,因此需要耗費很多的時間,才能求得安心。網路推薦系統的機制,
其實也可以解決這個問題,透過專家的推薦,可以讓許多人解省許多時間。
大部分非專業的人士,要從網路上去找到特定檔案,其實就像是在大海裡撈 針一樣,並不容易找到的。例如,測試一下,若想找到一個成語故事「鷸蚌相爭」
的聲音檔給小孩聽,我們會在 google 裡面打:「鷸蚌相爭 mp3」的關鍵詞檢索,
結果回應16,900 筆資料,且本測試在可容忍的翻頁時間裡(已翻至第 10 頁),都 沒有辦法找到所需要的資料。但如果告訴你:
http://www.jinmiao.net/chengyugushi/01/chengyu529.mp3
這位置就是「鷸蚌相爭」的成語故事有聲內容,因此這個資訊將可以省掉你 很多的時間。想像如果每個可合法下載的成語故事 mp3 檔,都有它的超鏈結資訊 指引;甚至擴展到其他故事、有聲教材內容、影片、互動學習檔案等等,那麼這 些超鏈結,就可以節省很多人尋找這些專屬、特定分類檔案的時間。也就是說,
每種包含有一群特定分類檔案,或甚至加上各分眾自我推薦、評分、討論等訊息 的超鏈結位置資訊,其實都將是一座座含金量很高的待開採資訊礦山。
3.5.1 非檔案直接需求者的需求
根據我們的觀察發現,成人上網搜尋自己想要的檔案,可以忍受的搜尋過程 時間很長,因為大部分即使沒有找到檔案,也是在"Surf"各個網站,可以說是類 似一種享受或滿足自己感興趣的相關資訊求知慾望。但是如果所搜尋的目標檔案 並不是你自己所需要的,也就是說這些相關網站的內容,其實並不是你有興趣的
重點,則這個可忍受時間就會很短。以搜尋自己想要的武俠小說檔案為例,假如 你正在尋找金庸的「雪山飛狐」,上網一搜尋,你也會順便看看各網站上其他相關 著作,甚至其他作者的武俠小說都有可能引起你的興趣,因此你會享受(Enjoy)
這個搜尋的過程。但如果換個場景,你是在幫另一個需求者(例如自己的小孩)
找個成語故事或童話故事檔案,你的相對忍受時間,就會變的很短,主要因為你 並沒有興趣去看或聽這些相關成語故事的真正內容,因此只要稍微難找一點,就 會覺得很無聊,你心中只想著快點找到目標檔案就好,然後下載給小孩聽。
因此「非直接需求某特定檔案」的人,也就是幫別人找檔案時,如果又是固 定每天都要做的工作,其實就會很需要這一種訂閱式的服務,讓這找檔案的工作 交給別人來做,可以省時省力。另外,絕大部分的學齡前兒童,都沒有使用電腦 及上網的能力,更沒有針對內容搜尋、分析、下載的能力。因此大部分的兒童所 需內容,都是由家長提供的。而網路上雖然存在很多免費公益的兒童專用內容,
但是一般家長都不知道要到哪裡去找,用搜尋網站又會花很多的時間,因此針對 非直接需求者提供一種超鏈結表單自動下載的服務,將有很大的市場需求,例如:
幼兒這個特殊族群,就是最需要別人幫忙他們找到資訊的一群。
3.5.2 能自動按照用戶的興趣主動推薦內容
個人化自動推薦在未來將變得越來越重要。針對個人化的分眾市場,利用個 別使用者的喜好、訂閱或其點選內容,來自動產生推薦法則的商業機制,將是未 來的研究重點。
許多人並沒有時間或專業知識來獲得各種特殊類別的檔案,例如:哪些是適 合老人收聽的內容,或是適合小孩收聽的故事、教學等。當自己搜尋檔案給其他 人時,也會有不少的問題產生,例如,是否具有專家審核過的評鑑背書?如果是 兒童需要的影音檔案,自己搜尋下載的檔案,能保證對兒童無害嗎?或對電腦有 沒有病毒入侵的疑慮?對這類族群來說,搜尋檔案是個大麻煩。因此,如果有一 個服務,能按照你的興趣喜好、主動推薦給用戶,將最能直接感受到其方便性。
目前較常使用的推薦型式歸納成四類,熱門式推薦、屬性式推薦、目標關聯
式推薦、人物關聯式推薦等,其目的都是要達成能自動按照用戶的興趣來主動推 薦內容的目的。
3.5.3 自動下載到硬碟的方便性
網際網路上由於頻寬的限制,使得直接在網頁上收聽或收看串流資訊,仍存 在有許多問題,聽起來經常斷斷續續的,品質很差。例如You Tube 經常要讓人等 上一陣子。許多人因此必須先下載這些檔案回來,然後在電腦上直接開啟這些聲 音、視訊等大型檔案,來獲得順利觀看之目的,達成硬碟內的隨選視訊、音訊等 功能。然而若當使用者要收看或收聽的時候,才去下載檔案,會因為要花費許多 時間而顯得極不方便。因此,提供一個自動下載的機制就非常重要,但因為自動 下載,要知道用戶的興趣喜好才得以實現,因此結合上節的主動式推薦的自動化 下載,就能夠很有系統的解決此問題。
3.5.4 抓住超鏈結位置資訊的優勢
數位匯流之後,看似不起眼的超鏈結位置資訊,經過分類加註後,將成為掌 握全球數位內容的最源頭端。
當愈來愈多的電腦都成為網路上的伺服器、影音分享網站、以及部落格(Blog)
的時候,會發生時麼事?答案是:將來到處都會有很多優質的免費節目出現。眾 所皆知,出版業(Publish)剛起了一個大變化,每個人只需要把影片、聲音上傳 到影音網站,這個世界又多了一個「著作」,這些免費的著作,大都有一個超鏈結 位置指引著。然而許多數位匯流業者仍然是朝向傳統的方式,只不過把電視、電 台節目換到網路上播放而已。例如中華電信 Hinet 推出的「MOD」大電視服務,
因為必須將檔案直接從自己的服務器上送出,因此一定會面臨版權的問題,使得 內容成本費用和用戶收費之間很難獲得平衡,造成MOD 服務推出的節目、影片等 內容,很難有競爭力。
本研究思考的方向為,既然付費的內容都掌握在各大 Provider 手裡,乾脆我
們就去找免費合法的這部分資源,來提供另類的服務。而且我們篤定的是,未來 免費的資源將愈來愈多,也愈來愈專業,只要我們能掌握到分眾的這個重點,將 個人化的服務做好,然後將服務費用降低到幾乎是免費的門檻值,即可讓某族群 的用戶接受。而由於即使是免付費的節目、檔案資源,也不能直接從我們這裏去 下載,因此「提供各種分類資源的超鏈結位置資訊服務」,就成了我們最具特色服 務手段。
如此,服務提供者將能更有效率的提供用戶獲得網路上各種檔案,並讓檔案 獲得合法的自動下載服務,且可以有效管理網際網路上眾多可下載檔案的來源,
利用搜尋、推薦、評分等技術,將分布於全球各地網站上的特定檔案,在本系統 的伺服器管理之下,透過維持一張記載有最新正確的各個檔案位置之超鏈結資訊 表單,來服務各地之用戶端,使用戶可以很方便的在本地端直接開啟節目檔案。
因此綜觀整個服務架構的重點,都放在推薦超鏈結的這個資訊上面,這樣的 好處有很多,整理如下:
1. 因為只傳送給用戶端一個超鏈結列表資訊,然後由用戶端軟體自動去下載,
因此佔用我們伺服器的頻寬將非常小,比起其他影音網站拼命去增加擴充頻 寬,還趕不上用戶上傳檔案的速度,相對之下,我們只需要加個超鏈結,這 些檔案就成為我們可推荐的資源了。
2. 獲得內容的成本將非常的低廉,且全球各種語言的內容可同時擁有,只要在 超鏈結資訊上,加註各種分類資訊,因此各種稀有語言、文化背景的內容也
2. 獲得內容的成本將非常的低廉,且全球各種語言的內容可同時擁有,只要在 超鏈結資訊上,加註各種分類資訊,因此各種稀有語言、文化背景的內容也