創新想法如果可以結合社會企業概念，並且改變只有在學術單位突破的想法，相信還有 許多新概念可以嘗試，就如上面所提到許多模式。這些市場的全面性需要有更多的人士介入 推廣，也需要對商業化有更積極的認同，相對於治療師生涯歷程，相信將有不同規劃。特別 鼓勵畢業的專業人士還是可以回國就業。雖然整體市場還不明朗，加上許多治療師也被挖角 到大陸，但卻因為有更多年輕新血回國，所以不論在學術發表，或是在各處撞擊推廣時，使 整個台灣社會對此專業才會有更多的認知，並且市場面將不會只停留在早療，期待在高齡化 社會的台灣，能藉此專業幫助到更多需要的人，不論是藉由商業，非營利，各樣宗教團體等，
相信都會對台灣這塊土地有更多軟性服務品質的提升，使我們的生活更有美感的昇華。
最重要的想法，在專業人士部分，要體認到彼此是互助，而不是競爭對手。因為其實除 了現有單位，還有許多地方有待開發，而對年輕治療師也是需要前輩在專業能力上指導，還 有每位專業人士的受訓背景也大不相同。所以如果能夠團結，並且在各處開拓，相信很快就 會有不同的局面。
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附件二. 活力大衛訪談紀錄
問題一‧您認為什麼是顧客價值?
顧客，我們以前是設定在一些邀請我們的機構或是各個單位。那些單位其實就是服務就是給 他們的老人家。所謂的活動的一個內容，讓他生活上不會如此枯燥，也不會無聊，就是品質 的提升。
1. 使用這些人讓顧客生活品質提升，可以這麼說嗎?
是的，生活品質的提升。
2. 對單位本身呢?
我想，他們的住民快樂，還有在照顧當中，發現長輩有笑容，知道這些長輩的互動也很好，
其實會減緩他們的問題行為，還有讓他們裡頭的工作人員，看到不是只有生理的照護，還有 他們的笑聲笑容。而兩者之間的關係會愉悅 而不是只有把屎把尿的工作，看到長輩一起玩，
就好像跟自己父母玩，好像我們照顧一位長輩，不在只是看到他需要你的照顧，而是看到他 過去的成長，看到他過去一首歌感動他。然後，你就進入這位長輩的生命當中，就跟他一起 愉悅。
3. 請問是別人說的幸福企業嗎?
好像有，也可以講有，只要他願意一直持續的。但是我一開始沒有這樣想。
問題二‧如何對自己定位?
活力大衛的定位是透過音樂帶出的活動和懷舊等等，就界定這一塊。但實際上當初並沒有特 別定位，就開始做。所以商業定位，像是產品等，有特別賣哪樣，其實我們沒有，也太少樣 產品。
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1. 應該做什麼，可以決定提供什麼特徵的產品和服務來實現顧客的價值?
我們大概就是用教育訓練，還有音樂照護，譬如音療師的培訓等。大概可以但坦白講，比較 像是專業呈現。的確，像是看到帶活動，長輩都在笑，還有來了一些病人，突然樂器乒乒幫 幫的聲音，平常不動，現在有點動起來，一兩次後活絡起來，長者也很期待，一個星期一次。
2. 您認為消費者的心態是如何?
因為我們這邊消費者是指機構，當然對他們都是成本。他們願意付的，坦白也佩服他們。可 以說是他們對住民關心的一個代表。一個月平均需要 8000 元額外支出，算是高的，因為也不 是跟長輩額外收費，所以我覺得使用者是真的願意，以關心到他裏頭的長者，他的需要與社 會性。平常不打招呼的長者，透過一個活動讓他們互動。
3. 他們的行為模式有何特徵?
你說機構嗎? 這些消費者。
3-1. 應該是你剛才提到都是機構，那有沒有是家屬自己願意付費?有沒有可能形成一種風氣, 就是機構跟長者家屬多收一筆費用?
這個目前來講，台灣可能很困難，機構對長輩的收費就是一個定額。
3-2.不能就是另外自費嗎?
好像還沒有。要在開發這一塊的話，因為來的人覺得，你裏頭辦的活動我都要參加。
好像慶生會，就是這個月不是我生日，對不起，我也要吃蛋糕。所以帶的活動，坦白講都是 給你們住的居民，他真的有困難，另外在收費。
3-3.那如果是像老人公寓類呢? (不是機構)
我是沒試過，坦白說，因為機構不會特別經營，就好像你去看診，要自費藥，也不會特別跟 你解釋。
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3-4.不是有些媒體有報過你們所做的，沒有基金會或協會可以資助你們嗎?
記得像彩霞基金會，他們也沒有辦法一直供應。機構一直來，他們也是要向普羅大眾募款，
而且募到款項不一定是用在音療上面。
3-5.記得之前中國信託有刷卡就補助給早期療育做音療?
大家對孩子都比較有興趣。
3-6. 所以還是機構看到長者的需要，願意做?
機構都是成本，但願意關心，代表雖然成本提高，但還是長者們的需要。
4. 您的核心能力?單一、獨特、不易模仿等或是?
熱情，加上講師本人項姊(負責人太太)會教所以自己直接帶。一開始沒有想說會不會賺錢，所 以就做。
5. 如何行銷、包裝自己的工作，為顧客創造價值，繼續維持下去?
去機構當義工帶了，機構看到真的好玩，長輩開心，就繼續下去，沒有特別。
6. 您的收入來源、主要的成本、利潤?活動 收入來源:活動費用(來源)
主要成本:講師費，公司營運費
利潤: 沒有特別，反而是機構下個月沒錢就不做了
7. 如何保留新鮮感?
真正來說，就是讓長輩真的開心，長輩很期待下次的課。長輩的喜歡與否，就是這個機構最 大的決定。
8. 老人院表定不是有很多活動?
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都是社工自己帶，並沒有真正專業性區分。陶土、剪紙可能有些專業性，像是薪火相傳(專業 志工)-經過市政府鑑定，機構可以邀他們來，但也許需要有點車馬費。專業人士不多(都是社 工)。
9. 與休閒治療相比?
音樂輔助可能是靜態，或人不能動。加上盜版音樂如此多，誰會想花錢買音樂。量不夠，還 是要透過音樂活動，套裝加上去來發展音樂輔療。