第五章 研究結論與建議
第三節 建議
本研究已解釋「職場經理人在家養兒育女的風格，可以直接影響在職場上的 領導統御風格。」，接下來將就本研究的結論，提出以下的三點建議：
壹、持續自身的領導風格
研究者本身為職場的經理人，會不斷地與不同的團隊合作，與新一代的經理 人共事，而從「勇敢」、「包容」、「學習」到「雙贏」，所運作出來的「耐心」，是 需要照著循環做自我檢視、自我調整，才能持續進步，並真正地擁有「耐心」，這 除了是研究者在兩年前決定回到學校來進修的原因之一，也是研究者給自己的期 許。
貳、分享給新一代經理人
新一代的經理人，可能已為人父母，或即將為人父母，在同時肩負「養兒育 女」和「領導統御」兩大責任的同時，也有可能經歷研究者本身曾經遇到的疑惑，
如果研究者有機會能夠分享自己的經驗，將可以與新代經理人ㄧ同深入探討育兒 與領導之間的關聯，進一步提供新一代經理人在「養兒育女」和「領導統御」兩 大責任之參考。
叁、成為未來研究的基礎
關於「養兒育女」和「領導統御」兩者之間存在關係的研究很少，因此促使 了研究者對這個議題的研究動機。本研究已從小範圍的族群解釋了：職場「領導
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統御」和在家庭「養兒育女」有密不可分的關係，「職場經理人在家養兒育女的風 格，會直接影響了在職場的領導統御的風格」。但如果能將研究做為ㄧ個基礎，然 後範圍況大，將更多產業、更多年齡層的經理人納入研究範圍，或許能爲「養兒 育女」和「領導統御」兩者之間建立起ㄧ個密不可分的關聯性。
領導能力是ㄧ項終身的技能與藝術，是可以通過訓練、觀察、實踐、經驗累 積和跨域學習而精進、傳承的。
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參考資料
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National Taiwan Normal University Library. (ISSN: 0363-7425, DOI:
10.5465/amr.2014.0431, Accession Number: 123604285, Database: Business Source Complete)
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附錄
壹、受訪者 ㄧ
受訪者姓名：Ms. W
受訪者聯絡電話：09X2-XXX-6X3 受訪者電子郵件信箱：[email protected] 受訪者接受訪問日期：2019 年 3 月 15 日
訪談內容
一、訪談順序確認：
請問，您是先進入管理職直接領導部屬，還是先開始教養子女？
先有小孩
若是進入管理職晚於孩子出生，自 三、孩子學齡前的時期 訪談。
若是進入管理職早於孩子出生，自 二、孩子學齡前的工作內容 訪談。
二、孩子學齡前的工作內容：
(一) 請問您開始進入管理職，直接領導部屬的年齡？
(二) 請問您當時服務的企業或單位？
FX，客服部
(三) 請問您當時負責的業務及職掌？
客服專員
(四) 請問您當時由您職接領導的部屬人數？
(五) 請問您有印象深刻的成功或失敗實例？
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(六) 請問您對這件事的看法(從與團隊建立互信的角度)？
(七) 請問您能形容您當時的領導風格嗎？
三、孩子學齡前的時期：
(一) 請問您開始教養子女的年齡？
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(二) 請問您當時與孩子相處狀況及親密程度？
像好朋友
(三) 請問您與您的另一半，在教養子女上如何分工？
自己主導孩子的一切、先生比較輕鬆
(四) 請您分享一則在孩子學齡前的時期，令您在印象深刻的事？
帶孩子到公司處理事情，小孩把電腦電源切斷，一切資料都沒了 (五) 請問您對這件事的看法(從與孩子建立互信的角度)？
不會處罰小孩 (但會唸)
(六) 請問您能形容您當時的教養子女上的風格嗎？
樂觀
請回憶，您在這個時期時，工作及家庭的比重 (衝突協調) 並重，因為有公婆幫忙，先生也有時間
四、孩子小學階段的工作內容：
(一) 請問您是管理職，直接領導部屬嗎？
有
(二) 請問您當時服務的企業或單位？
FX，客服部
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請回憶，您在這個時期時，工作及家庭的比重 (衝突協調) 並重，因為有公婆幫忙，先生也有支持
六、孩子國/高中階段的工作內容：
(一) 請問您是管理職，直接領導部屬嗎？
有
(二) 請問您當時服務的企業或單位？
FX，客服部
(三) 請問您當時負責的業務及職掌？
電話客服，接單、問題處理、跨部門協調 (四) 請問您當時由您職接領導的部屬人數？
約 20 ~ 25 人
(五) 請問您有印象深刻的成功或失敗實例？
與員工相處融洽
(七) 請問您對這件事的看法(從與團隊建立互信的角度)？
耐心還是最重要的，並與員工作朋友 (八) 請問您能形容您當時的領導風格嗎？
請回憶，您在這個時期時，工作及家庭的比重 (衝突協調) 並重，因為有公婆幫忙，先生也有支持
七、孩子國/高中階段的時期：
(一) 請問您當時與孩子相處狀況及親密程度？
像朋友一樣
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(八) 請問您能形容您當時的領導風格嗎？
真誠
十一、 孩子大學階段的時期：
(一) 請問您當時與孩子相處狀況及親密程度？
像朋友，沒有改變
(二) 請問您與您的另一半，在教養子女上如何分工？
先生會與孩子多講ㄧ些人生哲理
(三) 請您分享一則在孩子大學的時期，令您在印象深刻的事？
孩子想到國外旅行的要求
(四) 請問您對這件事的看法(從與孩子建立互信的角度)？
想給自主的空間，但會受婆婆主導
(五) 請問您能形容您當時的教養子女上的風格嗎？
多鼓勵、給建議
請回憶，您在這個時期時，工作及家庭的比重 (衝突協調) 孩子大了，工作外就多留ㄧ些時間、空間給自己
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貳、受訪者 二
受訪者姓名：Ms. S
受訪者聯絡電話：09X0-XXX-9X9
受訪者電子郵件信箱：[email protected] 受訪者接受訪問日期：2019 年 3 月 15 日
訪談內容
一、訪談順序確認：
請問，您是先進入管理職直接領導部屬，還是先開始教養子女？
先有小孩
若是進入管理職晚於孩子出生，自 三、孩子學齡前的時期 訪談。
若是進入管理職早於孩子出生，自 二、孩子學齡前的工作內容 訪談。
二、孩子學齡前的工作內容：
(一) 請問您開始進入管理職，直接領導部屬的年齡？
(二) 請問您當時服務的企業或單位？
BT，專員
(三) 請問您當時負責的業務及職掌？
(四) 請問您當時由您職接領導的部屬人數？
(五) 請問您有印象深刻的成功或失敗實例？
(六) 請問您對這件事的看法(從與團隊建立互信的角度)？
(七) 請問您能形容您當時的領導風格嗎？
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(二) 請問您與您的另一半，在教養子女上如何分工？
先生會與孩子多講ㄧ些人生哲理
(三) 請您分享一則在孩子大學的時期，令您在印象深刻的事？
孩子要求對出國遊玩的要求，先不答應，最後想通、放手 (四) 請問您對這件事的看法(從與孩子建立互信的角度)？
鼓勵自己找問題、答案，只在經驗上給予提點，等問題，現在在國外念 大學，只能放手，保持關心
(五) 請問您能形容您當時的教養子女上的風格嗎？
多鼓勵、給建議
請回憶，您在這個時期時，工作及家庭的比重 (衝突協調) 並重，準時趕回家照顧女兒課業，深夜再把公事拿出來做
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叁、受訪者 三
受訪者姓名：Mr. T
受訪者聯絡電話：09X5-XXX-1X8 受訪者電子郵件信箱：[email protected] 受訪者接受訪問日期：2019 年 3 月 21 日
訪談內容
一、 訪談順序確認：
請問，您是先進入管理職直接領導部屬，還是先開始教養子女？
先有小孩
若是進入管理職晚於孩子出生，自 三、孩子學齡前的時期 訪談。
若是進入管理職早於孩子出生，自 二、孩子學齡前的工作內容 訪談。
二、 孩子學齡前的工作內容：
(一) 請問您開始進入管理職，直接領導部屬的年齡？
(二) 請問您當時服務的企業或單位？
FX，運務員
(三) 請問您當時負責的業務及職掌？
(四) 請問您當時由您職接領導的部屬人數？
(五) 請問您有印象深刻的成功或失敗實例？
(六) 請問您對這件事的看法(從與團隊建立互信的角度)？
(七) 請問您能形容您當時的領導風格嗎？
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(五) 請問您有印象深刻的成功或失敗實例？
要求站務員外出支援，但得到很大的反彈
(六) 請問您對這件事的看法(從與團隊建立互信的角度)？
與員工關係緊張
(七) 請問您能形容您當時的領導風格嗎？
高壓式管理
五、孩子小學階段的時期：
(一) 請問您當時與孩子相處狀況及親密程度？
沒耐心，會把工作情緒帶回家
(二) 請問您與您的另一半，在教養子女上如何分工？
太太會照料一切，重要決定會共同決定
(三) 請您分享一則在孩子小學的時期，令您在印象深刻的事？
孩子的功課，字寫得不工整，會把字擦掉，要求重寫 (四) 請問您對這件事的看法(從與孩子建立互信的角度)？
兒子很怕爸爸
(五) 請問您能形容您當時的教養子女上的風格嗎？
嚴格
請回憶，您在這個時期時，工作及家庭的比重 (衝突協調) 可以並重，太太會照料一切
六、孩子國中階段的工作內容：
(一) 請問您是管理職，直接領導部屬嗎？
有
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(二) 請問您當時服務的企業或單位？
FX
(三) 請問您當時負責的業務及職掌？
運務部
(四) 請問您當時由您職接領導的部屬人數？
約 23 人左右
(五) 請問您有印象深刻的成功或失敗實例？
圓潤度比較好，用了解的方式(了解員工家庭的背景)，不能只看事情的 表面
(六) 請問您對這件事的看法(從與團隊建立互信的角度)？
改變對話方式，先聽、先問、了解 (七) 請問您能形容您當時的領導風格嗎？
聆聽
請回憶，您在這個時期時，工作及家庭的比重 (衝突協調) 可以並重，太太會照料一切
七、孩子國中階段的時期：
(一) 請問您當時與孩子相處狀況及親密程度？
漸漸親密
(二) 請問您與您的另一半，在教養子女上如何分工？
太太會照料一切
(三) 請您分享一則在孩子國/高中時期，令您在印象深刻的事？
看見兒子上台演說，覺得兒子長大了，也因該要改變對兒子的耐心
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(二) 請問您與您的另一半，在教養子女上如何分工？
(三) 請您分享一則在孩子大學的時期，令您在印象深刻的事？
孩子出國遊學，會帶禮物
(四) 請問您對這件事的看法(從與孩子建立互信的角度)？
注重安全，不會管太多細節，放手，保持關心 (五) 請問您能形容您當時的教養子女上的風格嗎？
注意孩子的交友，給孩子面子
注意孩子的交友，給孩子面子