建議

本研究進行期間適逢新北市八里地區的八仙樂園塵爆造成數百人不同程度的重大燒燙 傷事件(104 年 6 月 27 日)，事件後曾就此社會事件詢問醫師，屏東地區的醫院是否有燒燙 傷中心可供患者做住院治療(燒燙傷病房與加護病房不同)，醫師明確的回答沒有，有此可 見，若是屏東地區只要發生重大燒燙傷事件，沒有一家醫療院所可以做完善的住院治療，

勢必要往高雄地區(或更遠的縣市)轉診。並不是屏東地區不願意設置燒燙傷中心，而是屏 東地區醫療資源本身就不足夠。不單如此，屏東地區針對生命末期緩和醫療照顧的安寧病 房，整個屏東縣只有屏東基督教醫院及民眾醫院兩家醫院有專屬的安寧病房。

本研究提出以下幾點建議：

政府方面：(一)運用社會資源，提供更完善之長期照護政策。

(二)建構更完善的社會福利與社會保險制度。

商業保險方面：(一)使保險業者開發更符合趨勢的保險商品。

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(二)讓公司的教育訓練更有效率。

(三)從業人員能夠更有效率的進行行銷流程。

社會資源方面：由政府主導，無論是國家級單位亦或是地方政府單位，以期能夠更有效率 的整合社會資源，使得有需要長期照護的國人能夠更便利的取得長期照護 方面的資源或訊息。

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聯合財經網 http://money.udn.com/money/index

附錄

附錄一

磐石保險經紀人公司簡介

對社會做出有益的貢獻，是一個企業存在的基本價值，磐石的誕生，是為了提供社會 大眾，完整有價值的金融保險服務。

---磐石保經 總經理 陳 照

磐石”的由來：『磐石』在聖經上的涵義為神的保護、人類的避難所；象徵堅定、穩固 與踏實。2003 年 7 月，由一群壽險業的資深菁英所共同創立。

磐石以全方位專業服務團隊真正做到讓企業與消費者一次購足，完整規劃好風險、保 障與財物，以最小的成本獲得最大效益。磐石的理念是以專業、用心、服務、創新來承諾，

成為您永遠值得信賴的專屬財務風險顧問，為您提供「最有價值的保險服務」。

磐石全省擁有 900 多位專業人員，獲得國內外各大企業一致高度肯定，相信也是您在企業 經營及個人最佳專業財務風險管理顧問。

董事長：陳仁元 先生

•35 年壽險經營管理經驗

•安泰全球最佳市場部主管獎

•ING 安泰核保理賠部資深經理

•ING 安泰市場部副總經理

總經理：陳 照 先生

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•25 年壽險內外勤經驗，曾帶領千人以上區部業務主管

•安泰商品策略小組成員顧問及 T.Q.M.行政流程執行主管

•美國 LIMRA 壽險管理學院 A.M.T.C.訓練師

•亞太地區 P.M.W 授證講師

•全球 C.I.A.M 國際業務管理師認證

•CFP 特聘講師

•磐石保經總經理

磐石概況：

磐石現有事業群：磐石保險經紀人公司 (壽險)、磐石華誠保險經紀人公司 (產險)、磐石 財富管理公司。設有「總管理處」協助各事業群統合發展，為每位客戶建立財務自主。

壽險經紀：商品代理共計十七家，分別為中國信託人壽、中國人壽、全球人壽、南山人壽、

台灣人壽、富邦人壽、安聯人壽、國華人壽、新光人壽、遠雄人壽、幸福人壽、台銀人壽、

中泰人壽、友邦人壽、宏泰人壽、蘇黎世人壽、朝陽人壽，商品種類包括壽險、醫療險、

年金險、意外傷害險、旅遊平安險、團體保險。

產險經紀：合作之產險業者一共八家，分別為新安東京海上產險、台灣產物、明台產物、

富邦產物、新光產物、國泰世紀產物、旺旺友聯產物、安達產物，產品種類包括傷害保險、

汽車保險、火災保險、責任保險及各類新種保險。

財富管理 提供全方位財富管理顧問服務，從資產保全、資產增長到資產轉移，從理財目 的到理財目標的達成，秉持專業道德，以最客觀的第三方獨立財務顧問 (IFA) 角色，真正 滿足客戶的需求。

磐石願景

為台灣社會大眾的財務安全需要，以顧客的利益為依歸，選擇財務穩健的保險公司，提供 完善的金融保險服務；同時成為華人金融保險通路中的領導品牌。

核心價值：

熱情 Passion 理想 Vision 實踐 Action 正直 Integrity

專業 Professionalism

經營原則：

•財務透明，遵守當地法令，善盡社會公益責任。

•以正直專業為核心，厭惡官僚，重視員工素質與品格。

•愛與關懷、發展員工，以客戶滿意為榮。

•與策略夥伴發展長期的合作關係，建立雙贏模式。

經紀人角色之價值：

從法律上：

保險法第九條---本法所稱保險經紀人，指基於被保險人利益，洽訂保險契約或提供相關服 務，而收取佣金或報酬之人

保險經紀人不是保險公司，也不屬於任何一家保險公司，才能客觀的運用各家保險公司的 商品，明確的法律定位，協助客戶規劃設計（量身訂做）成為客戶的專屬服務顧問。

專業及服務上：

客戶以同樣的保費，除擁有來自保險公司法律上之保障，並額外享有經紀人公司提供之服

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務透過為客戶多重挑選規劃，客觀的運用多家保險公司之商品提供給客戶更專業化、多樣 化之量身訂做的服務。

對保險公司而言：

成本可以控制，長期成本低，契約品質佳、繼續率、穩定的業務成長，可提供正確、有價 值的市場資訊。

對客戶而言：

有多重的選擇，Broker 專業、客觀分析，協助客戶購買理賠 or 服務時，能代表客戶向保 險公司協商。

對從業人員而言：

多一個選擇，更寬廣的空間，在服務客戶方面，建立起自己的專業領域，客戶針對你而非

多一個選擇，更寬廣的空間，在服務客戶方面，建立起自己的專業領域，客戶針對你而非