長期看護保險消費者特性研究分析-以磐石保險經紀人公司屏東地區為例
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(2) 審定書.
(3) 致謝 兩年的時間在忙碌中匆匆過了，一天做兩個工作真的很辛苦，回想當初為什麼會想回 學校重拾課本當學生，一則工作上遇到瓶頸，總覺得思想被框住了，想要讓想法被衝擊一 下，一則是父母親小時候家裡窮，所以沒有太多機會唸書，心想如果能夠念個碩士，也夠 讓父母欣慰及彌補心中的缺憾了，只有小學畢業的夫妻白手起家，經營一家小小的早餐店， 也能夠栽培出碩士兒子，真是值得驕傲的了。 這些日子裡要感謝的人非常多，首先感謝指導教授黃財源主任，在論文寫作上的指導， 我的程度不算好，主任總是耐心的指導，因為工作累、進度又嚴重落後，主任也不忍苛責， 再來感謝主管陳文城協理及陳麗蘭經理在專業上的支援，感謝同事鄭妃伶在資料部分的協 助整理，感謝台北市萬芳社區圖書館彭子玲協助資料方面的收集，感謝福州外語外貿學院 洪堅仁老師在統計軟體上的協助，感謝李家蓉老師在資料校正上的協助，感謝曾經幫助過 我不願具名的朋友，謝謝你們。 感謝在這兩年當中指導過我們的老師們：黃財源老師、劉子年老師、謝中興老師、林 靜儀老師、林文鵬老師、張秋菊老師、廖曜生老師、柯惠玲老師、劉毅馨老師，除了教導 我專業知識，對我來說更重要的是思想上的突破。 感謝我們這一班，詠晟、穎正、淑婷、弘翔、泓銘、宗弘、玉鳳、童淵、士廷及趙正， 在我當班代的這兩年中，總是全力的配合真是感動，也謝謝你們出現在我的生命中，認識 你們真好，有你們真好。 最後感謝系辦助教憶雯、佑恩及工讀生慧憫，謝謝你們在行政事務上的協助及電腦軟 體上的支援，謝謝。. i.
(4) 摘要 本研究從磐石保險經紀人公司屏東地區投保之客戶作為研究對象，樣本資料為 102 年 1 月至 103 年 12 月投保之客戶為主，樣本數共 153 筆。 探討消費者購買長期看護險種的特性，透過消費者人口統計變數（性別、年齡、職業、 教育程度、婚姻、子女數及年收入等） ，與年繳保費及月給付金額之間的關連性，資料經由 敘述統計分析、卡方檢定等分析。研究發現，消費者的性別、年齡、學歷、婚姻狀況、子 女數、年收入以及月給付金額等(影響)對年繳保費具有顯著性的差異。相關性檢定中，月 給付金額對職業、子女數、年收入、年繳保費(的影響)具有顯著性相關；年繳保費對性別、 年齡、學歷、婚姻狀況、子女數、年收入及月給付金額等假說具顯著性相關，本研究結果， 可供保險業者規劃保險意願的高低，及保險金額的多寡，以及政府制定長期看護保險相關 規定之參考。. 關鍵字：長期看護險、長期照護、消費者特性. ii.
(5) Abstract The objects researched in the study are the customers from Rock Corporation of Insurance Brokers in Pingtung. The total number of samples collected from January, 2013 to December, 2014 is 153. The research explores the customers’ interest level in purchasing long-term care insurances through the relationship among population-demographic variables of customers (gender, age, occupation, education, marital status, number of children, annul income, etc.), payment of annual premium and daily capital sum.. The data is based on the analysis of descriptive statistics and. the chi-square test. The study found the impact of customers' gender, age, education, marital status, the number of children, annual income, and monthly capital sum on payment of annual premium is with striking difference. The relevant information shows the monthly capital sum has obvious relation to occupation, the number of children, annual income, and payment of annual insurance premium.. The result of the study provides references not only for insurers’. plan on the insurance policy as well as the payment for insurance but also for government’s policy-making on long-term care insurance. Significant differences will affect the customers’ willingness to purchase long-term care insurance and the amount of their payment for insurance.. Key words: Long-term Care Insurances, Long-term Care, Customers’ Characteristics. iii.
(6) 目錄 致謝 ........................................................................ i 摘要 ....................................................................... ii Abstract .................................................................. iii 目錄 ....................................................................... iv 圖目錄 ...................................................................... v 表目錄 ..................................................................... vi 第一章 緒論 ................................................................ 1 第一節 研究背景與動機 .................................................. 1 第二節 研究目的 ........................................................ 1 第三節 研究流程 ........................................................ 2 第二章 文獻回顧 ............................................................ 3 第一節 影響業務員銷售保險的因素 ........................................ 3 第二節 影響消費者購買保險的因素 ........................................ 3 第三節 社會結構探討與機構介紹 .......................................... 5 第三章 研究方法 ........................................................... 23 第一節 研究假設 ....................................................... 23 第二節 研究對象與資料來源 ............................................. 25 第三節 資料分析工具與方法 ............................................. 25 第四節 樣本描述 ....................................................... 26 第四章 資料分析與研究結果 ................................................. 38 第一節 資料分析 ....................................................... 38 第二節 研究結果 ....................................................... 53 第五章 結論與建議 ......................................................... 59 第一節 結論 ........................................................... 59 第二節 建議 ........................................................... 60 參考文獻 ................................................................... 62 附錄 ....................................................................... 66 附錄一 磐石保險經紀人公司簡介 ......................................... 66 附錄二 保險經紀人公司名錄 ............................................. 81 附錄三 保險公司名錄 ................................................... 92 附錄四 卡方分配臨界值表 ............................................... 94. iv.
(7) 圖目錄 圖 1-1 研究流程圖.......................................................... .2 圖 3-1 研究設計架構........................................................ 25. v.
(8) 表目錄 表 2-1 中華民國與國際間男性零歲平均餘命比較表 ............................................... 6 表 2-2 中華民國與國際間女性零歲平均餘命比較表 ............................................... 7 表 2-3 屏東縣私立護理之家機構收費標準表 ........................................................... 8 表 2-4 屏基醫療財團法人附設屏基護理之家收費標準 ......................................... 10 表 2-5 寶建醫療社團法人附設春風護理之家收費標準： ..................................... 11 表 2-6 民眾醫院附設護理之家收費標準： ............................................................ 12 表 2-7 恆春基督教醫院附設恆愛護理之家收費標準 ............................................. 13 表 2-8 屏東縣護理之家立案名冊 ............................................................................ 14 表 2-9 長期看護保險（傳統型） ............................................................................ 17 表 2-10 特定傷病長期看護保險（類長看） ........................................................... 18 表 2-11 特定傷病項目 ............................................................................................. 19 表 2-12 提供殘欸生活保險金商品－意外 .............................................................. 20 表 2-13 提供殘欸生活保險金商品－承保意外或疾病（主約） ............................ 21 表 2-14 提供殘欸生活保險金商品－承保意外或疾病（附約） ............................ 22 表 3-1 性別次數分配表 ........................................................................................... 26 表 3-2 年齡次數分配表 ........................................................................................... 26 表 3-3 職業次數分配表 ........................................................................................... 27 表 3-4 教育程度次數分配表 .................................................................................... 27 表 3-5 婚姻狀況次數分配表 .................................................................................... 28 表 3-6 子女數次數分配表........................................................................................ 28 表 3-7 年收入次數分配表........................................................................................ 28 表 3-8 月給付金額次數分配表 ................................................................................ 29 表 3-9 年繳保費次數分配表 .................................................................................... 29 vi.
(9) 表 3-10 要保人個人基本資料分析 .......................................................................... 30 表 3-11 年繳保費對性別之條件機率 ...................................................................... 31 表 3-12 年繳保費對年齡之條件機率 ...................................................................... 31 表 3-13 年繳保費對職業之條件機率 ...................................................................... 32 表 3-14 年繳保費對教育程度之條件機率 .............................................................. 32 表 3-15 年繳保費對婚姻狀況之條件機率 .............................................................. 33 表 3-16 年繳保費對子女數之條件機率 .................................................................. 33 表 3-17 年繳保費對年收入之條件機率 .................................................................. 33 表 3-18 年繳保費對月給付金額之條件機率 ........................................................... 34 表 3-19 月給付金額對性別之條件機率 .................................................................. 34 表 3-20 月給付金額對年齡之條件機率 .................................................................. 35 表 3-21 月給付金額對職業之條件機率 .................................................................. 35 表 3-22 月給付金額對教育程度之條件機率 ........................................................... 35 表 3-23 月給付金額對婚姻狀況之條件機率 ........................................................... 36 表 3-24 月給付金額對子女數之條件機率 .............................................................. 36 表 3-25 月給付金額對年收入之條件機率 .............................................................. 37 表 3-26 月給付金額對年繳保費之條件機率 ........................................................... 37 表 4-1 性別配合度檢定結果 .................................................................................... 38 表 4-2 年齡配合度檢定結果 .................................................................................... 38 表 4-3 職業配合度檢定結果 .................................................................................... 39 表 4-4 教育程度配合度檢定結果 ............................................................................ 39 表 4-5 婚姻狀況配合度檢定結果 ............................................................................ 39 表 4-6 子女數配合度檢定結果 ................................................................................ 39 表 4-7 年收入配合度檢定結果 ................................................................................ 40 表 4-8 月給付金額配合度檢定結果 ........................................................................ 40 表 4-9 年繳保費配合度檢定結果 ............................................................................ 40 vii.
(10) 表 4-10 性別變項與月給付金額變項列聯表 ........................................................... 41 表 4-11 性別變項與月給付金額變項卡方檢定 ....................................................... 41 表 4-12 年齡變項與月給付金額變項列聯表 ........................................................... 41 表 4-13 年齡變項與月給付金額變項卡方檢定 ....................................................... 42 表 4-14 職業變項與月給付金額變項列聯表 ........................................................... 42 表 4-15 職業變項與月給付金額變項卡方檢定 ....................................................... 43 表 4-16 教育程度變項與月給付金額變項列聯表 ................................................... 43 表 4-17 教育程度變項與月給付金額變項卡方檢定 ............................................... 43 表 4-18 婚姻狀況變項與月給付金額變項列聯表 ................................................... 43 表 4-19 婚姻狀況變項與月給付金額變項卡方檢定 ............................................... 44 表 4-20 子女數變項與月給付金額變項列聯表 ....................................................... 44 表 4-21 子女數變項與月給付金額變項卡方檢定 ................................................... 45 表 4-22 年收入變項與月給付金額變項列聯表 ....................................................... 45 表 4-23 年收入變項與月給付金額變項卡方檢定 ................................................... 45 表 4-24 年繳保費變項與月給付金額變項列聯表 ................................................... 46 表 4-25 年繳保費變項與月給付金額變項卡方檢定 ............................................... 46 表 4-26 性別變項與年繳保費變項列聯表 .............................................................. 46 表 4-27 性別變項與年繳保費變項卡方檢定 ........................................................... 47 表 4-28 年齡變項與年繳保費變項列聯表 .............................................................. 47 表 4-29 年齡變項與年繳保費變項卡方檢定 ........................................................... 48 表 4-30 職業變項與年繳保費變項列聯表 .............................................................. 48 表 4-31 職業變項與年繳保費變項卡方檢定 ........................................................... 48 表 4-32 教育程度變項與年繳保費變項列聯表 ....................................................... 49 表 4-33 教育程度變項與年繳保費變項卡方檢定 ................................................... 49 表 4-34 婚姻狀況變項與年繳保費變項列聯表 ....................................................... 49 表 4-35 婚姻狀況變項與年繳保費變項卡方檢定 ................................................... 50 viii.
(11) 表 4-36 子女數變項與年繳保費變項列聯表 ........................................................... 50 表 4-37 子女數變項與年繳保費變項卡方檢定 ....................................................... 51 表 4-38 年收入變項與年繳保費變項列聯表 ........................................................... 51 表 4-39 年收入變項與年繳保費變項卡方檢定 ....................................................... 51 表 4-40 月給付金額變項與年繳保費變項列聯表 ................................................... 52 表 4-41 月給付金額變項與年繳保費變項卡方檢定 ............................................... 52 表 4-42 年繳保費變項與月給付變項列聯表 ........................................................... 52 表 4-43 年繳保費變項與月給付變項卡方檢定 ....................................................... 53 表 4-44 虛無假設卡方檢定 ...................................................................................... 53 表 4-45 假說二、人口統計變項對年繳保費變項具相關性 ................................... 54 表 4-46 假說三、人口統計變項對月給付金額變項具相關性 ................................ 56 表 4-47 假說四、年繳保費變項對月給付金額變項具相關性 ................................ 58. ix.
(12) 第一章 第一節. 緒論. 研究背景與動機. 根據內政部統計資料顯示，我國需要長期照顧者大約有近五十萬人，未來全國失能人 口將每五年以二十％的成長速度快速的增加，但，商業性長期看護保險的投保率卻只有二 ％，相當於有九十八％的國人一旦進入長看狀態後，除了仰賴社會福利的補助及社會大眾 的救助之外，將無法獲得實際的保障。尤其值得注意的是，年輕人的失能相較於高齡失能， 年輕人失能所要面臨的龐大的照護費用更是沉重，若以長期照顧機構照顧成本每月約四~ 七萬元來看，年輕人若一旦發生長期臥床的窘境，家庭將會面臨數百萬甚至是上千萬元的 長期照護費用，如果沒有社會保險與商業保險及社會資源的分攤，這筆龐大的長期照顧費 用將對我國九十八％的家庭而言會是難以承受的極大經濟壓力。. 第二節. 研究目的. 本研究的主要目的是希望能夠透過研究結果，讓有關單位能夠更重視長期看護趨勢與 政府長期看護政策。提供政府在社會福利政策，與社會福利保險，及商業保險業者與社會 資源能夠有效的利用與整合資源，讓邁向老年化社會的台灣能從容的面對未來！. 1.
(13) 第三節. 研究流程. 研究動機與目的. 文獻回顧. 資料收集與分析. 結論與建議. 圖 1-1：研究流程圖(本研究整理). 2. 卡方檢定： 配合度檢定 相關性檢定.
(14) 第二章 第一節. 文獻回顧. 影響業務員銷售保險的因素. 任運濱(2012)，從實際的購買狀況中研究發現，消費者的個人條件與保費之間的關係， 能提升新進業務同仁的成交速度，與提升公司教育訓練之效率與多元化等結果。 洪士聰(2007)，以問卷方式研究，採用 t 檢定結果顯示發現，業務員的五項人格特質及 三項金錢態度以及人口統計變數均有顯著性的差異。 羅瑞玲(2003)，利用 Markov 模型作研究，是否了解基因資訊會對核保造成逆選擇的 影響，對保險成本有所影響。 陳棻煐(1997)，以問卷方式研究，利用羅吉特迴歸模式計量方式分析，依據消費者的 差異性，推估消費者購買保險商品的面向，使保險公司能夠開發出更符合消費者需求的保 險商品。 黎曉鵬(2014)，保險經紀人在我國的法律上屬於保險輔助人的一種，與保險公司受相 同的主管機關管理及監督。. 第二節. 影響消費者購買保險的因素. Bacon(1989)商業性長期看護保險已在市場上銷售多年，但發展速度相當有限，可能原 因有：民眾對此險種的不了解或較無風險意識慨念。 Whynes(1996)以社會福利政策來說，要維持對長期看護者需要的民眾，資源及效率都 相當有限。 郭震寰(2012)，以田野調查方式研究，目前台灣民眾對長期看護險的投保率過低，原 因為民眾對長期看護險的認知不足及觀念並不普及。 蔡佳樺(2012)，以問卷方式研究，由於國人對於商業性長期看護險的認知不夠，對於 被照顧者家庭造成龐大的經濟負擔，社會福利保險也不足，期商業保險能夠補足社會保險 3.
(15) 的不足之處。 吳孟郡(2007)，以問卷方式研究，社會結構的改變，台灣民眾對長期看護險的意識提 高，雖然健保提供長期看護相關的給付，卻無法彌補因而衍生的費用，商業性長期看護保 險則可彌補社會保險的不足之處。 林苑如(2012)，以問卷方式研究，利用次數分配、邏輯斯迴歸分析等結果顯示，因人 口老化造成社會結構改變，在人口統計變數及問題認知變數等方面均有顯著差異。 徐浩軒(2002)，利用文獻資料彙整方式研究，台灣人口老化問題嚴重，長期看護需求 已逐漸提升；再者父母若仰賴子女的照顧，對於父母親在長期看護的風險管理，將會有相 當程度的影響和變化。 顏成青(2013)，以問卷及深度訪談等方式研究，利用敘述統計、因素分析與信度分析、 變異數分析等方式分析；台灣已邁入高齡化社會，人壽保險公會提出因應高齡化趨勢的因 應之道，高齡化保險商品的開發與推動，及退休生活有必要提早規劃。 陳彥行(2000)，以意願調查價值評估法(Contingent Valuation Method，簡稱 CVM)設計 問卷，利用 Chow-test 檢定，結果顯示年齡及所得高低對長期看護保險的需求有顯著的差 異及正向的影響。 溫志峰(2006)，以問卷方式研究，利用描述統計､單因子變異數分析來檢定，台北市 民對長期看護保險持正向的投保態度，在年齡、教育程度、職業、及收入等有顯著差異， 性別及婚姻狀況則沒有顯著差異。. 第三節. 社會結構探討與機構介紹 4.
(16) 趙瑾瑜(2010)，以問卷方式研究，透過次數分配及單因子變數分析等；台灣目前正面 臨嚴重的人口老年化及少子化現象，商業保險的長期看護險目的在補足社會保險對長期照 護不足之處。 張麗琴(2009)，從實際的購買狀況中研究發現，台灣社會人口結構的改變，早期養兒 防老的觀念逐漸式微，政府長期照護財政資源有限，商業性長期看護保險將能彌補其制度 面不足之處。. 5.
(17) 表 2-1、表 2-2 至兩年前，民國 102 年，零歲之平均餘命男性為 77 歲，女性為 83 歲， 自民國 94 年至 102 年以來男性與女性皆平均增加了兩歲，由此可見，我國人民的平均壽命 有延長的趨勢；相較於各國，我國男性的平均壽命在表中只比美國稍為年長，我國女性平 均壽命在表中則介於平均值之間。. 表 2-1：中華民國與國際間男性零歲平均餘命比較表. 中華民國與國際間男性零歲平均餘命比較表 中華 年度別. 美國. 日本. 韓國. 德國. 法國. 英國. (歲). (歲). (歲). (歲). (歲). (歲). (歲). 94 年. 75. 75. 79. 75. 77. 77. 77. 95 年. 75. 75. 79. 76. 77. 77. 77. 96 年. 75. 75. 79. 76. 77. 77. 78. 97 年. 76. 75. 79. 77. 76. 78. 76. 98 年. 76. 76. 79. 77. 76. 78. 77. 99 年. 76. 76. 79. 77. 76. 78. 78. 100 年. 76. 76. 79. 78. 78. 78. 78. 101 年. 76. 76. 80. 78. 78. 78. 78. 102 年. 77. 76. 80. 79. 78. 79. 79. 民國. 資料來源：內政部統計處（本研究整理）. 6.
(18) 表 2-2：中華民國與國際間女性零歲平均餘命比較表. 中華民國與國際間女性零歲平均餘命比較表 中華 年度別. 美國. 日本. 韓國. 德國. 法國. 英國. (歲). (歲). (歲). (歲). (歲). (歲). (歲). 94 年. 81. 80. 86. 82. 82. 84. 81. 95 年. 81. 80. 86. 82. 82. 84. 82. 96 年. 82. 80. 86. 83. 83. 84. 82. 97 年. 82. 81. 86. 83. 82. 84. 82. 98 年. 83. 81. 86. 84. 82. 84. 82. 99 年. 83. 81. 86. 84. 83. 84. 82. 100 年. 83. 81. 86. 85. 82. 85. 82. 101 年. 83. 81. 86. 85. 83. 85. 82. 102 年. 83. 81. 87. 85. 83. 85. 83. 民國. 資料來源：內政部統計處（本研究整理）. 7.
(19) 表 2-3：屏東縣私立護理之家機構收費標準表. 一、基本照護費（不包括特殊護理照護） ： （一）長期照護(月費): 病房別. 收費標準 （單位：新台幣元）. 一般房（3～8 人）. 30,000/月. 雙人房（2 人）. 32,000/月. 頭等房（1 人）. 38,000/月. 內容說明 包括：病房費、護理費（一 般性照護） 、伙食費（三餐 加點心） 、洗衣費、庶務費 （一般行政庶務）及提供 休閒活動…等。. （二）短期日托 病房別. 收費標準 （單位：新台幣元）. 一般房（3～8 人）. 1,200/日. 雙人房（2 人）. 1,700/日. 頭等房（1 人）. 2,000/日. 內容說明 包括：病房費、護理費（一 般性照護） 、伙食費（三餐 加點心） 、洗衣費、庶務費 （一般行政庶務）及提供 休閒活動…等。. 二、特殊護理費（基本照護費外：加收費用部分） 護理項目. 長期費用標準. 日托費用標準. 留置鼻胃管. 1,200/月. 60/日. 留置導尿管. 1,500/月. 70/日. 留置氣切管. 3,000/月. 100/日. 8.
(20) 褥瘡照護. 1,800/月. 120/日. 呼吸器照護. 5,500/月 （機器租金另計）. 180/日 (機器租金另計）. 人工肛門護理. 3,600/月. 180/日. 三、其它相關收費： （一）復健費、因病就診費：依照全民健康保險醫療費用支付標準支付。 （二）個人清潔衛生用品等耗材及個人特殊管灌飲食或特殊營養品者， 由住民自備或由機構代辦，並按實計價。 備註： （一）本表依據護理人員法第二十一條之規定訂定。 （二）自費病人各項收費，不得超過本標準表。 （三）本表未列之項目，其收費上限不得超過健保給付標準收費。 （四）以健保身分就診者，悉依健保相關規定辦理。其費用（除部分負 擔外） 由健保合約機構依健保給付規定向健保局申請，不得重複收費。 （五）收取各項費用應開立收據。 （六）本收費標準表自發布日施行。 資料來源：屏東縣政府衛生局（本研究整理）. 9.
(21) 屏東地區大型醫院附設護理之家收費概況： 表 2-4：屏基醫療財團法人附設屏基護理之家收費標準 一、基本照護費(不包括特殊護理照護)： (一)長期照護(月費) 房型別. 收 費 標 準 (單 位 ： 新 台 幣 ). 三人房. 30,000 元 /月. 雙人房. 35,000 元 /月. 單人房. 39,000 元 ~43,000 元 / 月. (二)短期日托 房型別. 收 費 標 準 (單 位 ： 新 台 幣 ). 三人房. 1,200 元 /日. 雙人房. 1,400 元 /日. 單人房. 1,600 元 /日. 二、特殊護理費(基本照護費外之加收費用部分)： 護理項目. 收 費 標 準 (單 位 ： 新 台 幣 ). 留置鼻胃管. 1,200 元 /月. 留置導尿管. 1,200 元 /月. 留置氣切管. 3,000 元 /日. 褥 瘡 (傷 口 照 護 ). 5cm 以 下 ： 50 元 /日 , 6~10cm 以 下 ： 100 元 /日. 人工肛門, 各類造口護理. 3,600 元 /月. 三、其他相關收費 ( 一 ) 保 證 金 ： 50,000 元 ﹔ 以 專 戶 儲 存 ， 於 住 民 辦 理 退 住 時 退 還 。 (二 )復 健 費 、 因 病 就 診 費 ： 依 照 全 民 健 保 險 醫 療 費 用 支 付 標 準 支 付。 (三 )個 人 清 潔 衛 生 用 品 等 耗 材 及 個 人 特 殊 管 灌 飲 食 或 特 殊 營 養 品 者，由住民自備或機 構代辦，並按實計價。 (四 )交 通 費 依 實 際 里 程 計 費 。 (五 )本 表 未 列 之 項 目 ， 其 收 費 依 據 健 保 給 付 標 準 。 資料來源：屏基醫療財團法人附設屏基護理之家（本研究整理）. 10.
(22) 表 2-5：寶建醫療社團法人附設春風護理之家收費標準 一、基本照護費（不包括特殊護理照護） 房型別 一般房 (4-6 人). 收費標準 長期照護. 30,000 元/月. 短期日托. 1,200 元/日. 長期照護. 32,000 元/月. 短期日托. 1,700 元/日. 備. 註. 左列費用包括病房費、護理費 (一般性照護)、一般伙食費(三 餐加點心)、洗衣費、庶務費(一 般行政庶務)及提供休閒活動 等。. 雙人房(2 人). 二、特殊護理費（基本照護費外加收費用部分） 護理項目. 長期費用標準. 日托費用標準. 留置氣切管護理費. 3,000 元/月. 100 元/日. 人工肛門護理費. 3,600 元/月. 180 元/日. 造口費. 1,800 元/月. 60 元/日. 褥瘡照護費. 傷口面積 5 公分×5 公分以下，50 元/日。 傷口面積 10 公分×10 公分以下，100 元/日。 傷口面積 10 公分×10 公分以上，200 元/日。. 氧氣費. 每小時 30 元，超過 4 小時以一日計算；每日 100 元。. 三、其它相關收費 ＊復健費、因病就診費：依照全民健康保險醫療費用支付標準支付。 ＊個人清潔衛生用品等耗材及個人特殊管灌飲食或特殊營養品者，由住民自備 或由機構代辦，並按實計價。 資料來源：寶建醫療社團法人附設春風護理之家（本研究整理）. 11.
(23) 表 2-6：民眾醫院附設護理之家收費標準 一、長期照護費(月費) 房型別. 收費標準(單位：元). 單人房. 28000 元／月. 雙人房. 27000 元／月. 三人房. 26000 元／月. 一般房. 25000 元／月. 以日計算. 1000 元／月. 備. 註. 包括：伙食費、房 間費、護理費、一 般之生活照顧、洗 衣費及提供休閒 活動。. 二、特殊護理費(月費) 護理項目. 收費標準(單位：元). 鼻胃管. 1000 元／月. 尿管. 1000 元／月. 氣切. 1000 元／月. 三、其他相關費用： 1.復健費、因病就診費：依照全民健康保險醫療費用支付標準。 2.個人清潔衛生用品等耗材及個人特殊管灌飲食或特殊營養品者，由住民自備 或由機構代辦，並按實計價。 3.特殊個案另行計算 四、備註： 1.本表依據屏東縣私立護理之家機構收費標準之規定訂定。 2.本表未列之項目，其收費上限不得超過健保給付標準收費。 3.以健保身分就診者，悉依健保相關規定辦理。其費用(除部分負擔外)由健保 合約機構依健保給付向健保局申請，，不得重複收費。 4.本收費表自表自發布日施行 資料來源：民眾醫院附設護理之家民眾醫院附設護理之家（本研究整理）. 12.
(24) 表 2-7：恆春基督教醫院附設恆愛護理之家收費標準 一、基本照護費(月費) 房型別. 收費標準(單位：元) 25000 元（新）. 二人房 22000 元（舊） 23000 元（新） 四人房 21000 元（舊） 20000 元（新） 五人房 18000 元（舊） 臨托. 每日：1000 元. (不分房) 日托 (不分房). 每日：800 元. 備. 註. 1. 已含一管的護理費用 2. 含房間費、普通伙食、鼻胃管餵食、日常 照護、房間水電費、洗衣。 3. 不滿一個月以 1000 元/日計算，多退少 補。 1. 已含一管的護理費用 2. 含房間費、普通伙食、鼻胃管餵食、日常 照護、房間水電費、洗衣。 3. 不滿一個月以 900 元/日計算，多退少補。 1. 已含一管的護理費用 2. 含房間費、普通伙食、鼻胃管餵食、日常 照護、房間水電費、洗衣。 3. 不滿一個月以 750 元/日計算，多退少補。 收住臨托 24 小時，≧3 天以上。 員工價：9.5 折 收住臨托 8 小時（天數不限）。 員工價：9.5 折. 氧氣. 4500 元/月；150 元/天；30 元/小時；超過 5 小時以 1 天計算。. 其他. 入住後經營養師評估，若需另外補充營養食品，請另自行購買或向 本院訂購。. 另收費用. 耗材(ex:尿布、衛生紙、看護墊…等) 其它物品、就診費用、救護 車。. 二、特殊護理費：(基本照護費外，加收費用部分) 護理項目. 長期費用標準. 日托費用標準. 1.留置鼻胃管. 1,200 元/月. 60 元/日. 2.留置導尿管. 1,500 元/月. 70 元/日. 3.留置氣切管. 3,000 元/月. 100 元/日. 4.褥瘡照護. 1,800 元/月. 120 元/日. 註：復健費、因病就診費：依照全民健康保險醫療費用支付標準支付。 資料來源：恆春基督教醫院 附設 恆愛護理之家（本研究整理）. 13.
(25) 表 2-8：屏東縣護理之家立案名冊. 序號. 1. 機構名稱. 電話. 機構地址. 行政院衛生署屏東醫院. (08)7363011. 附設護理之家. #3201. 屏東市自由路 270 號. 2 民眾醫院附設護理之家. (08)7325455 屏東市忠孝路 120-1 號 #200. 3 健安護理之家. (08)7526600 屏東市復興南路一段 108 巷 26 號. 4. 高雄榮民總醫院屏東分院 (08)7704115 屏東縣內埔鄉龍潭村昭勝路安平一巷 1 號 #111 附設護理之家. 5 南門護理之家. (08)8880606 屏東縣恆春鎮草埔路 2 鄰 75 號. 6 東港護理之家. (08)8355859 屏東縣東港鎮船頭里大東路 183 號. 7 嘉鴻護理之家. (08)7882282 屏東縣潮州鎮永春里介壽路 14 號. 8 朝陽護理之家. (08)7234567 屏東縣長治鄉香揚村瑞源路 90 號 1 樓. 14.
(26) 9 永康護理之家. (08)7383977 屏東市中正路 620 號 6 樓. 10 溫馨護理之家. (08)7235116 屏東市廣東路 27-3 號. 11 向日葵護理之家. (08)7336161 屏東市忠孝路 476 號. 12 大愛護理之家. (08)7763919 屏東縣萬丹鄉中興路一段 70 號. 13. 皇安醫療社團法人 附設小康護理之家. (08)7972015 屏東縣新埤鄉新埤村新華路文化巷 18-1 號 #2600. 14. 恆基醫療財團法人 附設恆愛護理之家. (08)8892293 屏東縣恆春鎮山腳里恆西路一巷 6 號 3 樓 #315. 國軍高雄總醫院附設 15 屏東民眾診療服務處 附設護理之家. (08)7560756 屏東縣屏東市大湖路 58 巷 22 號 3 樓 #371. 16 瑞祥護理之家. (08)7897782 屏東縣潮州鎮新生里中山路 172 號. 17. 屏基醫療財團法人 附設屏基護理之家. 18 萬丹護理之家. (08)7368686 屏東縣屏東市瑞光路三段 96 號 #7601. (08)7778700 屏東縣萬丹鄉寶厝村西環路 80 號 1 樓. 15.
(27) 19. 寶建醫療社團法人 附設春風護理之家. 20 凱悅護理之家. (08)7665987 屏東市自由路 650 之 1 號 3-5 樓 #3. (08)7389518 屏東市仁義里 5 鄰海豐街 82 號 (08)7389500. 資料來源：屏東縣政府衛生局（本研究整理）. 16.
(28) 各家保險公司長期看護險種介紹 表 2-9：長期看護保險（傳統型） 公司 繳費年期／ 投保年齡限 制. 三商美邦人 壽 10、15、 20 年期／ 15~65 歲. 台灣人壽. 新光人壽. 南山人壽. 中國人壽. 10、15、 20 年期／ 15~65 歲. 10、15、 20 年期／ 15~70 歲. 10、20 年期／ 15、20 年期 15~65 歲 ／20~70 歲. 投保限額. 5000 元 ~5 萬元. 5000 元 ~10 萬元. 1 萬元 ~9 萬元. 10 萬元~500 萬元. 10 萬元 ~25 萬元. 長期看護關 懷(復健) 保險金(療養 金)／ 終身領一次. 保額 33 倍 (16.5 萬元). 保額 15 倍 (7.5 萬元). 保額 10 倍(10 萬元). 保額 24％. 無. 長期看護保 險金. 保額 12 倍， 每半年給付 一次，最多給 付 33 次. 保額 6 倍，每 半年給付一 次，最多給付 36 次. 保額 1 倍，每 月給付一 次，最高給付 180 次. 保險金額 24 ％，每年給付 一次，最長可 達 12 年. 每三個月給 付一次，給付 年限 3 年／6 年／10 年. ※身故／完 全殘廢保險 金 ※祝壽保險 金 ※被保險人 豁免保費. ※身故／完 全殘廢保險 金 ※祝壽保險 金 ※被保險人 豁免保費. ※身故／完 全殘廢保險 金 ※祝壽保險 金 ※被保險人 豁免保費. ※身故保險 ※豁免保險 金 費 ※祝壽保險 金 ※被保險人 豁免保費 ※老年住院 醫療免息保. 其他給付項 目. 單借款 資料來源：本研究整理（實際理賠以保單條款為準）. 17.
(29) 表 2-10：特定傷病長期看護保險（類長看） 公司. 富邦人壽. 安聯人壽. 中國信託 人壽. 國泰人壽. 友邦人壽. 10 年期、15 繳費 20 10 年期、20 10 年期、20 10 年期、20 繳費年期 年期／ 年，保障 30 年期／ 年期／ 年期、30 年 ／投保年齡 15 歲~60 歲 年／ 0 歲~60 歲 15 歲~75 歲 期／ 限制 0 歲~50 歲 0 歲~70 歲 8000 元. 30 萬. ~7.5 萬. ~600 萬. 特定傷病 項目. 9項. 特定傷病 保險金 給付一次. 保險金額 6倍. 投保限額. 1 萬~5 萬. 1 萬~9 萬. 1 萬~16 萬. 32 項. 28 項. 9項. 15 項. 保險金額 1倍. 無. 無. 保險金額 12 倍. 按月給付保 保險金額 最高保險金 保險金額 按月給付保 特定傷病 額 1 倍至身 10％，最多 額 120 倍， 12 倍，最長 額 1 倍，保 照護保險金 故 10 年 最長 10 年 至 99 歲 證給付 120 個月. 其他給付 項目. ※生存保險 金 ※身故或喪 葬費用保險 金 ※被保險人 豁免保費. ※身故或喪 葬費用保險 金 ※滿期保險 金 ※豁免 保費. ※祝壽保險 金 ※身故或喪 葬費用保險 金 ※豁免保費. 資料來源：本研究整理（實際理賠以保單條款為準）. 18. ※身故或喪 ※身故或喪 葬費用保險 葬費用保險 金 金 ※祝壽保險 金 ※豁免保費.
(30) 表 2-11：特定傷病項目 9項 (富邦). 1.腦中風 2.癱瘓 3.多發性硬化症 4.主動脈外科置換術 5.運動神經元 疾病 6.重度類風濕性關節炎 7.阿茲海默症 8.帕金森氏症 9.嚴重頭部 創傷。. 9項 (國泰). 1.腦中風 2.癱瘓 3.阿茲海默症 4.帕金森氏症 5.運動神經元疾病 6. 多發性硬化症 7.肌肉營養不良症 8.類風濕性關節炎 9.嚴重頭部創 傷。. 15 項. 1.癌症 2.腦中風 3.心肌梗塞 4.重大器官移植手術 5.慢性腎衰竭(尿 毒症)6.冠狀動脈繞道手術 7.癱瘓 8.良性腦腫瘤 9.嚴重頭部創傷 10. 昏迷 11.帕金森氏症 12.阿茲海默症 13.肌肉營養不良症 14.運動神經 元疾病 15.重大燒燙傷。 1.腦中風 2.心肌梗塞 3.貫眾動脈繞道手術 4. 慢性腎衰竭(尿毒 症)5.癱瘓 6.重大器官移植手術 7.多發性硬化症 8.心臟瓣膜手術 9. 主動脈外科置換術 10.嚴重燒燙傷 11.昏迷 12.運動神經元疾病 13.. 28 項. 良性腦腫瘤 14.再生不良性貧血 15.原發性肺動脈高血壓 16.猛爆性 肝炎 17.全身性紅斑狼瘡症併發紅斑性腎炎 18.嚴重頭部創傷 19.脊 髓灰質炎 20.急性腦炎 21.腦血管動脈瘤手術 22.嚴重克隆氏病或嚴 重潰瘍性結腸炎 23.肌肉營養不良症 24.嚴重硬化症 25.失代償慢性 肝病 26.重度類風濕性關節炎 27.阿茲海默症 28.帕金森氏症。. 32 項. 第一類：1.重度類風濕性關節炎 2.阿茲海默症 3.巴金森氏症 4.運動 神經元疾病。 第二類：1.腦中風 2.癱瘓 3.急性腦炎 4.良性腦腫瘤 5.肌肉營養不良 症 6.嚴重頭部創傷 7.昏迷 第三類：1.心肌梗塞 2.主動脈外科置換術 3.克隆氏病及潰瘍性結腸 炎 4.冠狀動脈繞道手術 5.腦血管動脈瘤手術 6.重大燒燙傷 7.重大器官移植手術 8.慢性肝病 9.脊髓灰質炎 10.慢性腎衰 竭(尿毒症)11.肝硬化症 12.完全依賴胰島素糖尿病 13.再生 不良性貧血 14.猛爆性肝炎 15.風濕性心瓣膜疾病 16.原發性 肺動脈高血壓 17.多發性硬化症 18.川崎病併有心臟併發症 19.心臟瓣膜手術 20.系統紅斑性狼瘡 21.史底耳氏症。. 資料來源：本研究整理（實際理賠以保單條款為準）. 19.
(31) 表 2-12：提供殘欸生活保險金商品－意外 保險公司. 安聯人壽. 新光人壽. 國泰人壽. 殘廢生活保險金 ／1~6 級殘廢 （定期給付）. 每年給付保額 10 ％，最高給付 10 年. 每月給付保額 1 ％，最高給付 60 個月. 每月給付保額 1 ％，最高給付 120 個月. 殘廢保險金／ 1~11 級殘廢 （給付一次）. 保額 1 倍~3 倍. 保額 1 倍~5 倍. 保額 1 倍~3 倍. ※身故或喪葬費 用保險金 ※重大燒燙傷保 險金 ※傷害住院醫療. ※身故或喪葬費 用保險金 ※重大燒燙傷保 險金 ※燒燙傷病房保. ※身故或喪葬費 用保險金. 保險金 ※加護病房、燒燙 傷病房保險金 ※住院手術慰問. 險金 ※傷害住院醫療 保險金 ※加護病房保險. 金 ※滿期保險金 ※所繳保費的退 還. 金 ※住院慰問金. 其他保障. 資料來源：本研究整理（實際理賠以保單條款為準）. 20.
(32) 表 2-13：提供殘欸生活保險金商品－承保意外或疾病（主約） 保險公司. 中國人壽. 友邦人壽. 富邦人壽. 每年給付保額 每年給付保額 殘廢生活 12.5％~25 15％，最高至 保險金 ％，最高 20 100 歲（全殘 （定期給付） 次（全殘及 及 2~3 級殘） 1~6 級殘）. 臺銀人壽. 每年給付保額 每月給付保額 12％~15％，最 1，最高至 100 高至 98 歲（全 個月（全殘及 殘及 2~3 級 2~6 級殘） 殘）. 保險金額及保 保險金額、年 殘廢保險金 ／全殘 （給付一次）. 其他保障. 保險金額. ※身故保險金 或喪葬費用保 險金 ※未滿期保險. 單價值準備金 繳保費總和及 取其大，並扣 保單價值準備 除已領保險金 金取其大，並 扣除已領保險 金 ※身故保險金 或喪葬費用保 險金 ※特定傷病提. ※身故保險金 或喪葬費用保 險金 ※祝壽保險金. 保險金額. ※身故保險金 或喪葬費用保 險金 ※滿期保險金. 金 前給付保險金 ※豁免保險費 ※2~6 級殘廢 ※祝壽保險金 ※祝壽保險金 ※老年住院醫 豁免保險費 ※豁免保險費 療提前給付保 險金. 資料來源：本研究整理（實際理賠以保單條款為準）. 21.
(33) 表 2-14：提供殘欸生活保險金商品－承保意外或疾病（附約） 保險公司. 中國人壽. 全球人壽. 殘廢生活 保險金／ 1~6 級殘廢 （定期給. 每月給付 保額，最高 至 180 次， 及不超過 75 歲. 每月給付 保額 1％~2 ％，最高至 保額 9 倍， 及不超過. 付） 殘廢保險 金／1~11 級殘廢. 朝陽人壽. 遠雄人壽. 每年給付 保額 12％ ~24％，最 高至保額 10 倍. 每月給付 保額 1％~2 ％，最高至 保額 9 倍. 每年給付 保額 10％ ~20％，最 高至保額 10 倍. 保險金額 之. 保險金額 之. 保險金額 之. 保險金額 之. 5％~100％. 5％~100％. 5％~100％. 5％~100％. ※身故保 險金或喪. ※身故保 險金. ※身故保 險金或喪. ※身故保 險金或喪. 葬費用保 險金 ※祝壽保 險金. ※祝壽保 險金 ※未滿 15 歲身故者 無息退還 所繳保費. 葬費用保 險金 ※祝壽保 險金 ※所繳保 費的退還. 葬費用保 險金 ※祝壽保 險金 ※所繳保 費的退還. 附約滿期 日. 無. （給付一 次）. 其他保障. 國際紐約 人壽. 無. 資料來源：本研究整理（實際理賠以保單條款為準）. 22.
(34) 第三章 第一節. 研究方法 研究假設. 本研究根據前文獻探討，提出以下研究假說： 假說一、配合度檢定： 1.H0：購買保險在性別上無差異 H1：購買保險在性別上有差異 2.H0：購買保險在年齡層別上無差異 H1：購買保險在年齡層別上有差異 3.H0：購買保險在職業別上無差異 H1：購買保險在職業別上有差異 4.H0：購買保險在教育程度上無差異 H1：購買保險在教育程度上有差異 5.H0：購買保險在婚姻狀況上無差異 H1：購買保險在婚姻狀況上有差異 6.H0：購買保險在子女數上無差異 H1：購買保險在子女數上有差異 7.H0：購買保險在年收入上無差異 H1：購買保險在年收入上有差異 8.H0：購買保險在月給付金額上無差異 H1：購買保險在月給付金額上有差異 9.H0：購買保險在年繳保費上無差異 H1：購買保險在年繳保費上有差異. 假說二、人口統計變數對年繳保費具相關性： 1.不同性別之客戶，對年繳保費具相關性 23.
(35) 2.不同年齡之客戶，對年繳保費具相關性 3.不同職業之客戶，對年繳保費具相關性 4.不同教育程度之客戶，對年繳保費具相關性 5.不同婚姻狀況之客戶，對年繳保費具相關性 6.不同子女數之客戶，對年繳保費具相關性 7.不同年收入之客戶，對年繳保費具相關性. 假說三、人口統計變數對月給付金額具相關性： 1.不同性別之客戶，對月給付金額具相關性 2.不同年齡之客戶，對月給付金額具相關性 3.不同職業之客戶，對月給付金額具相關性 4.不同教育程度之客戶，對月給付金額具相關性 5.不同婚姻狀況之客戶，對月給付金額具相關性 6.不同子女數之客戶，對月給付金額具相關性 7.不同年收入之客戶，對月給付金額具相關性. 假說四、年繳保費對月給付金額具相關性：. 根據上述假說，研究設計架構如圖 3-1 所示：. 24.
(36) 年繳保費 性別 年齡 職業 教育程度 婚姻 子女數. 月給付金額. 年收入. 圖 3-1：研究設計架構(本研究整理). 第二節. 研究對象與資料來源. 本研究之對象為在磐石保險經紀人公司投保之客戶作為研究對象，樣本資料收集時間 為 102 年 1 月至 103 年 12 月投保之客戶為主，本研究收集之樣本數為共 153 筆。. 第三節. 資料分析工具與方法. (一)資料分析工具 本研究資料分析工具，運用電腦統計軟體 SPSS 12.0 版作資料統計與分析為主軸，並 配合 Excel 2003 版之試算表軟體，計算各變項的統計數據。 (二)資料分析方法 本研究採用之資料分析方法為，敘述統計之次數分配表，與機率分配表，敘述統計之 交叉表以及配合度檢定與 Pearson 卡方檢定等，所計算出之統計值作為本研究之依據。. 25.
(37) 第四節. 樣本描述. 由要保人個人基本資料分析表中可看出，人口統計變數、年繳保費及月給付金額等變 項之分布情形並計算出條件機率： (一)性別 本研究樣本，表 3-1 女性 93 人占(60.78％)投保人數大於男性 60 人占(39.22％)。 表 3-1：性別次數分配表 性別 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 男性. 60. 39.22. 39.22. 39.22. 女性. 93. 60.78. 60.78. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理 (二)年齡 本研究樣本，表 3-2 年齡組距分為 6 個組距：最多為 36 歲~40 歲，43 人占(28.10%)； 其次依序為，51 歲以上，35 人占(22.88％)；31 歲~35 歲，33 人占(21.57％)；41 歲~45 歲， 23 人占(15.03%)；30 歲以下，10 人占(6.54%)；46 歲~50 歲，9 人占(5.88%)。 表 3-2：年齡次數分配表 年齡 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 30 歲以下. 10. 6.54. 6.54. 6.54. 31 歲~35 歲. 33. 21.57. 21.57. 28.10. 36 歲~40 歲. 43. 28.10. 28.10. 56.21. 41 歲~45 歲. 23. 15.03. 15.03. 71.24. 46 歲~50 歲. 9. 5.88. 5.88. 77.12. 51 歲以上. 35. 22.88. 22.88. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理 (三)職業 26.
(38) 本研究樣本，表 3-3 職業分為 4 組，最多人為服務業，61 人占(39.87%)；其次依序為， 工商業，56 人占(36.60%)；軍公教人員，22 人占(14.38%)；其他，14 人占(9.15%)。 表 3-3：職業次數分配表 職業 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 軍公教. 22. 14.38. 14.38. 14.38. 服務業. 61. 39.87. 39.87. 54.25. 工商業. 56. 36.60. 36.60. 90.85. 其他. 14. 9.15. 9.15. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理 (四)教育程度 本研究樣本，表 3-4 教育程度分為 4 組，比重最多人為大學(專)，69 人占(45.10%)， 其次依序為，高中(職)，61 人占(39.87%)；研究所以上，14 人占(9.15%)；國中以下，9 人 占(5.88%)。. 表 3-4：教育程度次數分配表 教育程度 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 國中以下. 9. 5.88. 5.88. 5.88. 高中職. 61. 39.87. 39.87. 45.75. 大學專. 69. 45.10. 45.10. 90.85. 研究所以上. 14. 9.15. 9.15. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理 (五)婚姻狀況 本研究樣本，表 3-5 婚姻狀況分為 2 組，已婚人數占比重最多，99 人占(64.71%)，其 次為，未婚，54 人占(35.29%)。 表 3-5：婚姻狀況次數分配表 27.
(39) 婚姻狀況 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 已婚. 54. 35.29. 35.29. 35.29. 未婚. 99. 64.71. 64.71. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理. (六)子女數 本研究樣本，表 3-6 子女數分為 4 組，比重最多為 0 個子女，60 人占(39.22%)，其次 依序為，1 個子女數，36 人占(23.53%)；2 個子女數，35 人占(22.88%)；3 個以上子女數， 22 人占(14.38%)。 表 3-6：子女數次數分配表 子女數 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 沒有子女. 60. 39.22. 39.22. 39.22. 1 個子女. 36. 23.53. 23.53. 62.75. 2 個子女. 35. 22.88. 22.88. 85.62. 3 個子女以上. 22. 14.38. 14.38. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理 (七)年收入 本研究樣本，表 3-7 年收入組距分為 3 個組距，比重最多為 50 萬元以下，70 人占(45.75%) 為最多，其次依序為，51 萬元~100 萬元，54 人占(35.29%))；101 萬元以上，29 人占(18.95%)。 表 3-7：年收入次數分配表 年收入 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 50 萬元以下. 70. 45.75. 45.75. 45.75. 51 萬元~100 萬元. 54. 35.29. 35.29. 81.05. 101 萬元以上. 29. 18.95. 18.95. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理 28.
(40) (八)月給付金額 本研究樣本，表 3-8 月給付金額組距分為 3 個組距，比重最多為 1 萬元，63 人占(41.18%)， 其次依序為，2 萬元，78 人占(50.98%)；3 萬元以上，12 人占(7.84%)。. 表 3-8：月給付金額次數分配表 月給付金額 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 1 萬元. 63. 41.18. 41.18. 41.18. 2 萬元. 78. 50.98. 50.98. 92.16. 3 萬元以上. 12. 7.84. 7.84. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理. (九)年繳保費 本研究樣本，表 3-9 年繳保費金額組距分為 5 個組距，比重最多為 10000 元以下，16 人占(10.46%)；10001 元~20000 元，52 人占(33.99%)；20001 元~30000 元，45 人占(29.41%)； 30001 元~40000 元，9 人占(5.88%)；40001 元以上，31 人占(20.26%)。. 表 3-9：年繳保費次數分配表 年繳保費 組別. 次數. 百分比. 有效百分比. 累積百分比. 1 萬元以下. 16. 10.46. 10.46. 10.46. 10001 元~20000 元. 52. 33.99. 33.99. 44.44. 20001 元~30000 元. 45. 29.41. 29.41. 73.86. 30001 元~40000 元. 9. 5.88. 5.88. 79.74. 40001 元以上. 31. 20.26. 20.26. 100.00. 總和. 153. 100.00. 100.00. 資料來源：本研究整理. 29.
(41) 表 3-10：要保人個人基本資料分析 變數名稱 性別. 年齡. 職業. 教育程度. 婚姻狀況. 子女數. 年收入. 月給付金額. 年繳保費. 選項. 樣本數. 百分比％. 男性. 60. 39.22. 女性. 93. 60.78. 30 歲以下. 10. 6.54. 31 歲~35 歲. 33. 21.57. 36 歲~40 歲. 43. 28.10. 41 歲~45 歲. 23. 15.03. 46 歲~50 歲. 9. 5.88. 51 歲以上. 35. 22.88. 軍公教人員. 22. 14.38. 服務業. 61. 39.87. 工商業. 56. 36.60. 其他(家管、退休、學生…). 14. 9.15. 國中以下. 9. 5.88. 高中(職). 61. 39.87. 大學(專). 69. 45.10. 研究所以上. 14. 9.15. 已婚. 99. 64.71. 未婚. 54. 35.29. 0個. 60. 39.22. 1個. 36. 23.53. 2個. 35. 22.88. 3 個以上. 22. 14.38. 50 萬以下. 70. 45.75. 51 萬~100 萬. 54. 35.29. 101 萬以上. 29. 18.95. 1 萬元. 63. 41.18. 2 萬元. 78. 50.98. 3 萬元以上. 12. 7.84. 10000 以下. 16. 10.46. 10001 元~20000 元. 52. 33.99. 20001 元~30000 元. 45. 29.41. 30001 元~40000 元. 9. 5.88. 40001 元以上. 31. 20.26. 資料來源：本研究整理 (十)年繳保費對性別之條件機率 30.
(42) 表 3-11 年繳保費對性別之條件機率中發現，性別男性的客戶年繳保費比例最高為 20001 元~30000 元占比(0.30)，女性的客戶則為 10001 元~20000 元占比(0.39)。 表 3-11：年繳保費對性別之條件機率 年繳保費 性別. 10000 元 以下. 10001 元 ~20000 元. 20001 元 ~30000 元. 30001 元 ~40000 元. 40001 元 以上. 合計. 男性. 0.02. 0.10. 0.12. 0.04. 0.11. 0.39. 女性. 0.08. 0.24. 0.18. 0.02. 0.09. 0.61. 合計. 0.10. 0.34. 0.29. 0.06. 0.20. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十一)年繳保費對年齡之條件機率 表 3-12 年繳保費對年齡之條件機率中發現，年齡 30 歲以下的客戶年繳保費比重最高 為 10000 元以下占比(0.60)，31 歲~35 歲的客戶年繳保費比重最高為 10001 元~20000 元占 比為(0.61)， 36 歲~40 歲的客戶年繳保費比重最高為 20001 元~30000 元占比為(0.44)， 41 歲~45 歲的客戶年繳保費比重最高為 20001 元~30000 元占比為(0.61)，46 歲~50 歲的客 戶年繳保費比重最高為 10001 元~20000 元占比為(0.56)，51 歲以上的客戶年繳保費比重最 高為 40001 元以上占比為(0.74)。 表 3-12：年繳保費對年齡之條件機率 年繳保費 年齡. 10000 元 10001 元 20001 元 30001 元 40001 元 以下 ~20000 元 ~30000 元 ~40000 元 以上. 合計. 30 歲以下. 0.04. 0.03. 0.00. 0.00. 0.00. 0.07. 31 歲~35 歲. 0.04. 0.13. 0.03. 0.01. 0.00. 0.22. 36 歲~40 歲. 0.03. 0.12. 0.12. 0.00. 0.01. 0.28. 41 歲~45 歲. 0.00. 0.03. 0.09. 0.02. 0.01. 0.15. 46 歲~50 歲. 0.00. 0.03. 0.01. 0.01. 0.01. 0.06. 51 歲以上. 0.00. 0.01. 0.03. 0.02. 0.17. 0.23. 合計. 0.10. 0.34. 0.29. 0.06. 0.20. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十二)年繳保費對職業之條件機率 表 3-13 年繳保費對職業之條件機率中發現，職業軍公教人員的客戶年繳保費比重最高 為 20001 元~30000 元占比為(0.50)，服務業的客戶年繳保費比重最高為 10001 元~20000 元占比為(0.39)，工商業的客戶年繳保費比重最高為 10001 元~20000 元占比為(0.34)，其 他的客戶年繳保費比重最高為 40001 元以上占比為(0.38)。 31.
(43) 表 3-13：年繳保費對職業之條件機率 年繳保費 職業. 10000 元 10001 元 20001 元 30001 元 40001 元 以下 ~20000 元 ~30000 元 ~40000 元 以上. 合計. 軍公教. 0.00. 0.05. 0.07. 0.01. 0.02. 0.14. 服務業. 0.05. 0.16. 0.13. 0.02. 0.05. 0.41. 工商業. 0.03. 0.12. 0.08. 0.03. 0.10. 0.37. 其他. 0.03. 0.01. 0.01. 0.00. 0.03. 0.08. 合計. 0.10. 0.34. 0.29. 0.06. 0.20. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十三)年繳保費對教育程度之條件機率 表 3-14 年繳保費對教育程度之條件機率中發現，教育程度國中以下的客戶年繳保費比 重最高為 40001 元以上占比為(1.00)，高中(職) 的客戶年繳保費比重最高為 20001 元 ~30000 元占比為 0.30)，大學(專) 的客戶年繳保費比重最高為 10001 元~20000 元占比為 (0.41)，研究所以上的客戶年繳保費比重最高為 10001 元~20000 元占比為(0.50)。 表 3-14：年繳保費對教育程度之條件機率 年繳保費 教育程度. 10000 元 10001 元 20001 元 30001 元 40001 元 以下 ~20000 元 ~30000 元 ~40000 元 以上. 合計. 國中以下. 0.00. 0.00. 0.00. 0.00. 0.06. 0.06. 高中(職). 0.05. 0.11. 0.12. 0.03. 0.09. 0.40. 大學(專). 0.05. 0.18. 0.14. 0.03. 0.05. 0.45. 研究所以上. 0.01. 0.05. 0.03. 0.01. 0.00. 0.09. 合計. 0.10. 0.34. 0.29. 0.06. 0.20. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十四)年繳保費對婚姻狀況之條件機率 3-15 年繳保費對婚姻狀況之條件機率，已婚之客戶年繳保費比重最高為 40001 元以上 占比為(0.29)，未婚之客戶年繳保費比重最高為 10001 元~20000 元占比為(0.57)。. 32.
(44) 表 3-15：年繳保費對婚姻狀況表之條件機率 年繳保費 婚姻狀況. 10000 元 10001 元 20001 元 30001 元 40001 元 以下 ~20000 元 ~30000 元 ~40000 元 以上. 合計. 已婚. 0.05. 0.14. 0.22. 0.05. 0.19. 0.65. 未婚. 0.05. 0.20. 0.08. 0.01. 0.01. 0.35. 合計. 0.10. 0.34. 0.29. 0.06. 0.20. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十五)年繳保費對子女數之條件機率 表 3-16 年繳保費對子女數之條件機率中發現，沒有子女的客戶年繳保費比重最高為 10001 元~20000 元占比為(0.53)，1 個子女的客戶年繳保費比重最高為 20001 元 ~30000 元占比為(0.47)，2 個子女的客戶年繳保費比重最高為 40001 元以上占比為(0.31)， 3 個子女的客戶年繳保費比重最高為占比為(0.55)。 表 3-16：年繳保費對子女數之條件機率 年繳保費 子女數. 10000 元 10001 元 20001 元 30001 元 40001 元 以下. ~20000 元 ~30000 元 ~40000 元. 以上. 合計. 0個. 0.06. 0.21. 0.10. 0.01. 0.01. 0.39. 1個. 0.01. 0.05. 0.11. 0.03. 0.04. 0.24. 2個. 0.01. 0.07. 0.06. 0.02. 0.07. 0.23. 3 個以上. 0.02. 0.02. 0.02. 0.01. 0.08. 0.14. 合計. 0.10. 0.34. 0.29. 0.06. 0.20. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十六)年繳保費對年收入之條件機率 表 3-17 年繳保費對年收入之條件機率中發現，年收入 50 萬以下客戶年繳保費比重最 高為 10001 元~20000 元占比為(0.60)，年收入 51 萬~100 萬客戶年繳保費比重最高為 20001 元~30000 元占比為(0.54)，年收入 101 萬以上客戶年繳保費比重最高為 40001 元以上占比 為(0.59)。 表 3-17：年繳保費對年收入之條件機率 年繳保費 年收入. 10000 元 10001 元 20001 元 30001 元 40001 元 以下 ~20000 元 ~30000 元 ~40000 元 以上. 合計. 50 萬以下. 0.10. 0.27. 0.07. 0.00. 0.01. 0.46. 51 萬~100 萬. 0.00. 0.06. 0.19. 0.03. 0.08. 0.35. 33.
(45) 101 萬以上. 0.00. 0.01. 0.04. 0.03. 0.11. 0.19. 合計. 0.10. 0.34. 0.29. 0.06. 0.20. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十七)年繳保費對月給付金額之條件機率 表 3-18 年繳保費對月給付金額之條件機率中發現，月給付金額 1 萬元的客戶年繳保費 比重最高為 10001 元~20000 元占比為(0.43)，2 萬元的客戶年繳保費比重最高為 20001 元 ~30000 元占比為(0.45)，3 萬元以上年繳保費比重最高為 40001 元以上占比為(0.42)。 表 3-18：年繳保費對月給付金額之條件機率 年繳保費 月給付金額. 10000 元 10001 元 20001 元 30001 元 40001 元 以下 ~20000 元 ~30000 元 ~40000 元 以上. 合計. 1 萬元. 0.10. 0.18. 0.04. 0.01. 0.08. 0.41. 2 萬元. 0.00. 0.16. 0.23. 0.03. 0.08. 0.51. 3 萬元以上. 0.00. 0.00. 0.03. 0.02. 0.03. 0.08. 合計. 0.10. 0.34. 0.29. 0.06. 0.20. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十八)月給付金額對性別之條件機率 表 3-19 月給付金額對性別之條件機率中發現，性別男性的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.47)，女性的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.54)。 表 3-19：月給付金額對性別之條件機率 性別. 月給付金額 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 合計. 男性. 0.17. 0.18. 0.04. 0.39. 女性. 0.24. 0.33. 0.04. 0.61. 合計. 0.41. 0.51. 0.08. 1.00. 資料來源：本研究整理 (十九)月給付金額對年齡之條件機率 表 3-20 月給付金額對年齡之條件機率中發現，年齡 30 歲以下的客戶月給付金額比重 最高為 1 萬元占比為(0.60)，31 歲~35 歲的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.55)， 36 歲~40 歲的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.53)，41 歲~45 歲的客戶月給付 金額比重最高為 2 萬元占比為(0.70)，46 歲~50 歲的客戶月給付金額比重最高為 1 萬元占 比為(0.67)，51 歲以上的客戶月給付金額比重最高為 1 萬元占比為(0.57)。 34.
(46) 表 3-20：月給付金額對年齡之條件機率 年齡. 月給付金額 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 合計. 30 歲以下. 0.04. 0.03. 0.00. 0.07. 31 歲~35 歲. 0.08. 0.12. 0.02. 0.22. 36 歲~40 歲. 0.10. 0.15. 0.03. 0.28. 41 歲~45 歲. 0.03. 0.10. 0.02. 0.15. 46 歲~50 歲. 0.04. 0.02. 0.00. 0.06. 51 歲以上. 0.13. 0.09. 0.01. 0.23. 合計. 0.41. 0.51. 0.08. 1.00. 資料來源：本研究整理 (二十)月給付金額對職業之條件機率 表 3-21 月給付金額對職業之條件機率中發現，職業軍公教人員的客戶月給付金額比重 最高為 2 萬元占比為(0.59)，服務業的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.49)， 工商業的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.59)，其他的客戶月給付金額比重最 高為 1 萬元占比為(0.86)。 表 3-21：月給付金額對職業之條件機率 職業. 月給付金額 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 合計. 軍公教. 0.05. 0.08. 0.01. 0.14. 服務業. 0.16. 0.20. 0.04. 0.40. 工商業. 0.12. 0.22. 0.03. 0.37. 其他. 0.08. 0.01. 0.00. 0.09. 合計. 0.41. 0.51. 0.08. 1.00. 資料來源：本研究整理 (二十一)月給付金額對教育程度之條件機率 表 3-22 月給付金額對教育程度之條件機率中發現，教育程度國中以下的客戶月給付金 額比重最高為 1 萬元占比為(0.67)，高中(職)的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為 (0.51)，大學(專)的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.54)，研究所以上的客戶 月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.50)。 表 3-22：月給付金額對教育程度之條件機率 教育程度 國中以下. 月給付金額 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 合計. 0.04. 0.02. 0.00. 0.06. 35.
(47) 高中(職). 0.18. 0.20. 0.01. 0.40. 大學(專). 0.16. 0.24. 0.05. 0.45. 研究所以上. 0.03. 0.05. 0.01. 0.09. 合計. 0.41. 0.51. 0.08. 1.00. 資料來源：本研究整理 (二十二)月給付金額對婚姻狀況之條件機率 表 3-23 月給付金額對婚姻狀況之條件機率中發現，婚姻狀況已婚的客戶月給付金額比 重最高為 2 萬元占比為(0.47)，未婚的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.57)。 表 3-23：月給付金額對婚姻狀況之條件機率 婚姻狀況. 月給付金額 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 合計. 已婚. 0.28. 0.31. 0.06. 0.65. 未婚. 0.13. 0.20. 0.02. 0.35. 合計. 0.41. 0.51. 0.08. 1.00. 資料來源：本研究整理 (二十三)月給付金額對子女數之條件機率 表 3-24 月給付金額對子女數之條件機率中發現，沒有子女的客戶月給付金額比重最高 為 2 萬元占比為(0.53)，1 個子女的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.75)，2 個子女的客戶月給付金額比重最高為 1 萬元占比為(0.63)，3 個以上子女的客戶月給付金 額比重最高為 1 萬元占比為(0.50)。 表 3-24：月給付金額對子女數之條件機率 子女數. 月給付金額 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 合計. 0個. 0.15. 0.21. 0.03. 0.39. 1個. 0.05. 0.18. 0.01. 0.24. 2個. 0.14. 0.06. 0.03. 0.23. 3 個以上. 0.07. 0.07. 0.01. 0.14. 合計. 0.41. 0.51. 0.08. 1.00. 資料來源：本研究整理 (二十四)月給付金額對年收入之條件機率 表 3-25 月給付金額對年收入之條件機率中發現，年收入 50 萬以下的客戶月給付金額 比重最高為 1 萬元占比為(0.63)，51 萬~100 萬的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為 (0.65)，101 萬以上的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.59)。 36.
(48) 表 3-25：月給付金額對年收入之條件機率 年收入. 月給付金額 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 合計. 50 萬以下. 0.29. 0.17. 0.00. 0.46. 51 萬~100 萬. 0.08. 0.23. 0.05. 0.35. 101 萬以上. 0.05. 0.11. 0.03. 0.19. 合計. 0.41. 0.51. 0.08. 1.00. 資料來源：本研究整理 (二十五)月給付金額對年繳保費之條件機率 表 3-26 月給付金額對年繳保費之條件機率中發現，年繳保費 10000 以下的客戶月給付 金額比重最高為 1 萬元占比為(1.00)，10001 元~20000 元的客戶月給付金額比重最高為 1 萬元占比為(0.52)，20001 元~30000 元的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.78)， 30001 元~40000 元的客戶月給付金額比重最高為 2 萬元占比為(0.56)，40001 元以上的客 戶月給付金額比重最高同為 1 萬元及 2 萬元各占比為(0.42)。 表 3-26：月給付金額對年繳保費之條件機率 年繳保費. 月給付金額 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 合計. 10000 以下. 0.10. 0.00. 0.00. 0.10. 10001 元~20000 元. 0.18. 0.16. 0.00. 0.34. 20001 元~30000 元. 0.04. 0.23. 0.03. 0.29. 30001 元~40000 元. 0.01. 0.03. 0.02. 0.06. 40001 元以上. 0.08. 0.08. 0.03. 0.20. 合計. 0.41. 0.51. 0.08. 1.00. 資料來源：本研究整理. 37.
(49) 第四章. 資料分析與研究結果. 第一節. 資料分析. (一)配合度檢定 (O Ei ) 配合度檢定統計量： i ~ k21m ， Oi ：第 i 組的樣本觀察次數， E i ：期望次 i 1 Ei 2. k. 2. 數(或理論次數)，k：組數。M：估計的參數個數。 定義法則：若 X2＞X2α，則拒絕 H0。 若 X2≦X2α，則接受 H0。. 表 4-1 中性別配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示拒絕 H0。 表 4-1：性別配合度檢定結果 檢定統計量. 性別. 2. X. X2α. 卡方值. 7.117647. 3.8415. 自由度. 1. 1. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 表 4-2 中年齡配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示拒絕 H0，表示購買者性別在顯著水準α＝0.05 下具顯著差異。 表 4-2：年齡配合度檢定結果 檢定統計量. 年齡. 2. X. X2α. 卡方值. 38.09804. 11.0705. 自由度. 5. 5. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 38.
(50) 表 4-3 中職業配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示拒絕 H0，表示購買者職業別在顯著水準α＝0.05 下具顯著差異。 表 4-3：職業配合度檢定結果 檢定統計量. 職業. 2. X. X2α. 卡方值. 44.04575. 7.8147. 自由度. 3. 3. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 表 4-4 中教育程度配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示 拒絕 H0，表示購買者教育程度別在顯著水準α＝0.05 下具顯著差異。 表 4-4：教育程度配合度檢定結果 檢定統計量. 教育程度. X2. X2α. 卡方值. 75.99346. 7.8147. 自由度. 3. 3. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 表 4-5 中婚姻狀況配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示 拒絕 H0，表示購買者婚姻狀況在顯著水準α＝0.05 下具顯著差異。 表 4-5：婚姻狀況配合度檢定結果 檢定統計量. 婚姻狀況. X2. X2α. 卡方值. 13.23529. 3.8415. 自由度. 1. 1. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 表 4-6 中子女數配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示拒 絕 H0，表示購買者子女數在顯著水準α＝0.05 下具顯著差異。 表 4-6：子女數配合度檢定結果 檢定統計量. 子女數. X2 39. X2α.
(51) 卡方值. 19.67974. 7.8147. 自由度. 3. 3. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 表 4-7 中年收入配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示拒 絕 H0，表示購買者年收入別在顯著水準α＝0.05 下具顯著差異。 表 4-7：年收入配合度檢定結果 檢定統計量. 年收入. 2. X. X2α. 卡方值. 16.7451. 5.9915. 自由度. 2. 2. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 表 4-8 中月給付配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示拒 絕 H0，表示購買者月給付別在顯著水準α＝0.05 下具顯著差異。 表 4-8：月給付金額配合度檢定結果 檢定統計量. 月給付金額. 2. X. X2α. 卡方值. 46.94118. 5.9915. 自由度. 2. 2. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 表 4-9 中年繳保費配合度計算結果，計算值大於查表值，X2＞X2α，所以檢定結果顯示 拒絕 H0，表示購買者年繳保費別在顯著水準α＝0.05 下具顯著差異。 表 4-9：年繳保費配合度檢定結果 檢定統計量. 年繳保費. 2. X. X2α. 卡方值. 43.96078. 9.4877. 自由度. 4. 4. α＝0.050. 資料來源：本研究整理. 40.
(52) (二)人口統計變項與月給付金額變項 表 4-10 人口統計變數性別與月給付金額的關連性中發現，性別占比最高為女性，其次 為男性。 表 4-10：性別變項與月給付金額變項列聯表 月給付金額. 列聯表 男性 性別 女性 總和. 總和(％). 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 個數. 26. 28. 6. 60. 總和的%. 16.99. 18.30. 3.92. 39.22. 個數. 37. 50. 6. 93. 總和的%. 24.18. 32.68. 3.92. 60.78. 個數. 63. 78. 12. 153. 總和的%. 41.18. 50.98. 7.84. 100.00. 資料來源：本研究整理. 表 4-11 中性別變項與月給付金額變項，所計算出的 P 值大於 0.05，結果顯示不具相 關性。 表 4-11：性別變項與月給付金額變項卡方檢定 卡方檢定. 數值. 自由度. 顯著性. Pearson 卡方. 1.0573. 2. 0.5894. 有效觀察值的個數. 153. 顯著性：p＜.05. 資料來源：本研究整理. 表 4-12 人口統計變數年齡與月給付金額的關連性中發現，年齡占比最高為 36 歲~40 歲，其次為 31 歲~35 歲，再次為 41 歲~45 歲。 表 4-12：年齡變項與月給付金額變項列聯表 月給付金額. 列聯表 30 歲以下 年齡. 31 歲~35 歲 36 歲~40 歲. 總和(％). 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 個數. 6. 4. 0. 10. 總和的%. 3.92. 2.61. 0.00. 6.54. 個數. 12. 18. 3. 33. 總和的%. 7.84. 11.76. 1.96. 21.57. 個數. 15. 23. 5. 43. 總和的%. 9.80. 15.03. 3.27. 28.10. 41.
(53) 41 歲~45 歲 46 歲~50 歲 51 歲以上 總和. 個數. 4. 16. 3. 23. 總和的%. 2.61. 10.46. 1.96. 15.03. 個數. 6. 3. 0. 9. 總和的%. 3.92. 1.96. 0.00. 5.88. 個數. 20. 14. 1. 35. 總和的%. 13.07. 9.15. 0.65. 22.88. 個數. 63. 78. 12. 153. 總和的%. 41.18. 50.98. 7.84. 100.00. 資料來源：本研究整理 表 4-13 中年齡變項與月給付金額變項，所計算出的 P 值大於 0.05，結果顯示不具相 關性。 表 4-13：年齡變項與月給付金額變項卡方檢定 卡方檢定. 數值. 自由度. 顯著性. Pearson 卡方. 15.7578. 10. 0.1068. 有效觀察值的個數. 153. 顯著性：p＜.05. 資料來源：本研究整理. 表 4-14 人口統計變數職業與月給付金額的關連性中發現，職業占比最高為服務業，其 次為工商業，再次為軍公教。 表 4-14：職業變項與月給付金額變項列聯表 月給付金額. 列聯表 軍公教 服務業 職業 工商業 其他 總和. 總和(％). 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 個數. 7. 13. 2. 22. 總和的%. 4.58. 8.50. 1.31. 14.38. 個數. 25. 30. 6. 61. 總和的%. 16.34. 19.61. 3.92. 39.87. 個數. 19. 33. 4. 56. 總和的%. 12.42. 21.57. 2.61. 36.60. 個數. 12. 2. 0. 14. 總和的%. 7.84. 1.31. 0.00. 9.15. 個數. 63. 78. 12. 153. 總和的%. 41.18. 50.98. 7.84. 100.00. 資料來源：本研究整理. 42.
(54) 表 4-15 中職業變項與月給付金額變項，所計算出的 P 值小於 0.05，結果顯示具相關 性。 表 4-15：職業變項與月給付金額變項卡方檢定 卡方檢定. 數值. 自由度. 顯著性. Pearson 卡方. 14.1271. 6. 0.0282. 有效觀察值的個數. 153. 顯著性：p＜.05. 資料來源：本研究整理. 表 4-16 人口統計變數教育程度與月給付的關連性中發現，教育程度占比最高為大學專， 其次為高中職，再次為研究所以上。 表 4-16：教育程度變項與月給付金額變項列聯表 月給付金額. 列聯表 國中以下 高中職. 教育 程度. 大學專 研究所以上 總和. 總和(％). 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 個數. 6. 3. 0. 9. 總和的%. 3.92. 1.96. 0.00. 5.88. 個數. 28. 31. 2. 61. 總和的%. 18.30. 20.26. 1.31. 39.87. 個數. 24. 37. 8. 69. 總和的%. 15.69. 24.18. 5.23. 45.10. 個數. 5. 7. 2. 14. 總和的%. 3.27. 4.58. 1.31. 9.15. 個數. 63. 78. 12. 153. 總和的%. 41.18. 50.98. 7.84. 100.00. 資料來源：本研究整理 表 4-17 中教育程度變項與月給付金額變項，所計算出的 P 值大於 0.05，結果顯示不 具相關性。 表 4-17：教育程度變項與月給付金額變項卡方檢定 卡方檢定. 數值. 自由度. 顯著性. Pearson 卡方. 7.4897. 6. 0.2779. 有效觀察值的個數. 153. 顯著性：p＜.05. 資料來源：本研究整理. 表 4-18 人口統計變數婚姻狀況與月給付金額的關連性中發現，婚姻狀況占比最高為未 婚，其次為已婚。 43.
(55) 表 4-18：婚姻狀況變項與月給付金額變項列聯表 月給付金額. 列聯表 已婚. 婚姻 狀況. 未婚. 總和. 總和(％). 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 個數. 20. 31. 3. 54. 總和的%. 13.07. 20.26. 1.96. 35.29. 個數. 43. 47. 9. 99. 總和的%. 28.10. 30.72. 5.88. 64.71. 個數. 63. 78. 12. 153. 總和的%. 41.18. 50.98. 7.84. 100.00. 資料來源：本研究整理. 表 4-19 中婚姻狀況變項與月給付金額變項，所計算出的 P 值大於 0.05，結果顯示不 具相關性。 表 4-19：婚姻狀況變項與月給付金額變項卡方檢定 卡方檢定. 數值. 自由度. 顯著性. Pearson 卡方. 1.5803. 2. 0.4538. 有效觀察值的個數. 153. 顯著性：p＜.05. 資料來源：本研究整理. 表 4-20 人口統計變數子女數與月給付的關連性中發現，子女數占比最高為沒有子女， 其次為 1 個子女，再次為 2 個子女。 表 4-20：子女數變項與月給付金額變項列聯表 月給付金額. 列聯表 沒有子女 1 個子女 子女數 2 個子女 3 個子女以上 總和. 總和(％). 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 個數. 23. 32. 5. 60. 總和的 %. 15.03. 20.92. 3.27. 39.22. 個數. 7. 27. 2. 36. 總和的 %. 4.58. 17.65. 1.31. 23.53. 個數. 22. 9. 4. 35. 總和的 %. 14.38. 5.88. 2.61. 22.88. 個數. 11. 10. 1. 22. 總和的 %. 7.19. 6.54. 0.65. 14.38. 個數. 63. 78. 12. 153. 總和的 %. 41.18. 50.98. 7.84. 100.00. 資料來源：本研究整理 44.
(56) 表 4-21 中子女數變項與月給付金額變項，所計算出的 P 值小於 0.05，結果顯示具相 關性。 表 4-21：子女數變項與月給付金額變項卡方檢定 卡方檢定. 數值. 自由度. 顯著性. Pearson 卡方. 18.4493. 6. 0.0052. 有效觀察值的個數. 153. 顯著性：p＜.05. 資料來源：本研究整理. 表 4-22 人口統計變數年收入與月給付的關連性中發現，年收入占比最高為 50 萬元以 下，其次為 51 萬元~100 萬元，再次為 101 萬元以上。 表 4-22：年收入變項與月給付金額變項列聯表 月給付金額. 列聯表 50 萬元以下 年收入. 51 萬元~100 萬元 101 萬元以上 總和. 總和(％). 1 萬元. 2 萬元. 3 萬元以上. 個數. 44. 26. 0. 70. 總和的 %. 28.76. 16.99. 0.00. 45.75. 個數. 12. 35. 7. 54. 總和的 %. 7.84. 22.88. 4.58. 35.29. 個數. 7. 17. 5. 29. 總和的 %. 4.58. 11.11. 3.27. 18.95. 個數. 63. 78. 12. 153. 總和的 %. 41.18. 50.98. 7.84. 100.00. 資料來源：本研究整理 表 4-21 中年收入變項與月給付金額變項，所計算出的 P 值小於 0.05，結果顯示具相 關性。 表 4-23：年收入變項與月給付金額變項卡方檢定 卡方檢定. 數值. 自由度. 顯著性. Pearson 卡方. 30.2963. 4. 0.000. 有效觀察值的個數. 153. 顯著性：p＜.05. 資料來源：本研究整理. 45.
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