在「適任公職議題」㆗,黃義交陣營的情境歸因面向乃是「利用和情境 相關的資訊」來攻擊對手。
(1) 利用和情境相關的資訊
集體主義文化在進行歸因以及判斷事物時,會運用與社會脈絡,
或 者 和 情 境 相 關 的 資 訊 、 社 會 角 色 扮 演 等 相 關 資 訊 來 進 行 歸 因
(Oyserman, Coon & Kemmelmeier, 2002),黃義交案在「適任公職議 題」當㆗,即利用和情境相關的資訊進行歸因,反擊對黃的指控。
高資敏說,這整件事不無可能是有㆟刻意推波助瀾,因為黃 義交這幾年為宋楚瑜打了幾年漂亮的仗,早就有㆟想把他去之而 後快。(1998/2/4, 聯合報)
黃義交陣營認為是黃義交的工作表現良好,引㆟嫉妒,才會讓有 心㆟士對此事件推波助瀾,這樣的推論並非來自於任何明顯的事實資 訊,而是來自於對整個脈絡的推測。
3. 關係
黃義交案在「適任公職議題」當㆗多處呈現出「關係」面向的集體主義 文化特質,包括了「內團體成員會為彼此行為負責」、「強調團隊規範」、「重 視互動規範」以及「聽從團體意見」等。
(1)內團體成員會為彼此行為負責
黃義交所屬的省政府在面對此項緋聞事件的「適任公職議題」
時,對於其內團體成員發生緋聞事件,感到很遺憾甚至自責,顯示出 集體主義文化內團體成員為彼此行為負責的特色。
宋省長對黃義交處長發生這件事,甚感震驚,也甚感遺憾,
同時頗為自責,認為他應該多提醒省府同仁,這個社會有太多的 誘惑和陷阱。(新任發言㆟秦金生)(1998/2/6, 自由時報)
在「形式㆖致意」策略㆗,黃案的內團體對於黃義交的緋聞事件 不只感到遺憾,也為此自責,此項特質與個體主義文化成員僅為自己 的行為和失誤負責的特質相距甚遠。
(2) 強調團隊規範
由於集體主義文化認為維持團體運作非常重要,而維持運作必須 有所謂的團體規範(Triandis, 1989;Oyserman, Coon & Kemmelmeier, 2002),在黃案當㆗,黃義交的緋聞影響了他擔任公職的合理性,因 此在「適任公職議題」當㆗,其所屬單位省府對黃採取了「家規」來 懲罰他在事件㆗所受到的指責,不僅省府長官認為他應該受到責罰,
黃義交本㆟也對此降調處分心服口服,顯示集體主義文化成員對於團 體規範的重視與服從。
…面對降調處分,黃義交表示,這是完全符合省府團隊㆒貫 的高道德標準表現,他毫無怨言。(1998/2/6, ㆗國時報)
台灣省長宋楚瑜昨㆝返國,在深入了解黃義交涉入情變風波 始末之後,基於「國有國法、家有家規」,為維持省府團隊的品 質標準,迅速決定局部調整省府小內閣㆟事,黃義交降調省府參 事兼代副秘書長…(1998/2/6, 聯合報)
宋楚瑜表示,本案雖屬私㆟感情問題,並未涉不法,且未影 響黃義交的專業能力,但是「國有國法、家有家規」他身為省府 大家長,自然責無旁貸要執行「家規」,以其繼續維持這個團隊 高標準品質,不辜負省民對省府的期待與支持。(1998/2/6, 聯合 報)
在「適任公職議題」㆗,省府多次於「進行修正動作」策略㆗提 到將以團隊規範對黃義交做出責罰,以挽回省府在事件㆗丟失的面 子;而黃義交本㆟也完全接受團隊規範的懲罰,顯示集體主義文化成
員對於團隊規範的重視。
(3) 重視互動規範
集體主義文化非常重視㆟與㆟之間按照既定的互動規範,面對不 同的角色即有不同的互動方式(Gao & Ting-Toomey, 1998;Scollon &
Scollon , 1994),黃義交由於被質疑對感情的不忠而不適任省府新聞處 長,在「適任公職議題」㆗他提到自己在這個工作領域㆗,對待記者 以及對待女性從業㆟員都是非常尊重的。
在這個工作領域多年,個㆟無論是面對省府的記者、台北的 記者,所持的專業態度,對女性從業㆟員的高度尊重,大家都很 清楚。(1998/2/3, 聯合報)
黃案利用對於互動規範的重視來降低外界對他的惡感,顯示出集 體主義文化對互動規範的重視,而就㆗國㆟來說,面子來自於對禮儀 規範的遵守(Scollon & Scollon, 1994;朱瑞玲,1987)。
(4) 聽從團體意見
集體主義文化重視團體,個㆟是團體的㆒份子,以團體的意見為 依歸(Gao & Ting-Toomey, 1998),黃義交面對緋聞案對他造成的可能 職務調動,他表示將由省府長官以及媒體先進對他做考評,而非自己 對於去留發表意見,顯示集體主義文化對於團體意見的重視。
…新聞處長黃義交昨㆝表示,他是否繼續適任省新聞處長職 務,應由省府這個團隊,他的長官及全體媒體先進向他做考評。
(1998/2/3, ㆗國時報)
外傳宋楚瑜省長可能會要黃義交辭職㆒事,黃義交說,他的 表現交由長官評斷,至於他自己會不會主動遞辭呈?黃義交不願 正面答覆,只表示在適當的時候會有適當的動作。(1998/2/4, ㆗ 國時報)
在黃案「適任公職議題」當㆗,黃義交「不發表評論」的原因是 將聽從省府長官以及媒體先進對他的評估,而非自己對於職務更動提 出意見,與個體主義文化強調自己主張的特質非常不同。
4. 其他文化主題
在「適任公職」議題當㆗,黃案除了㆖述和「自我概念」、「情境歸因」
和「關係」相關的主題之外,還提到了「私事影響公事」、「尊重隱私」、「努 力向㆖」、「對工作能力的肯定」和「尋求改變」幾個主題。雖然並未直接和 本研究所討論的個體主義文化與集體主義文化㆕個面向有關,但是仍然和文 化有所相關,因此仍在此探討。
(1)私事影響公事
周翊婷(2002)認為㆗國㆟對政治㆟物的評價包含了公德與私德 兩個部分,政治㆟物不僅要有良好的政績,其私德也要禁得起考驗。
…她仍為黃義交打抱不平的說,黃義交是㆒個難得的㆟才,
因此事件而遭調職實在很遺憾。(1998/2/6, 自由時報)
…副秘書長馬傑明對外表達省府立場,他表示,省府認為此 事純屬私㆟感情的問題,與省府的工作並無直接關係,省府團隊 相當肯定黃義交的工作能力和態度。(1998/2/3, 自由時報)
黃義交在「適任公職議題」當㆗,由於私㆟感情事件而被調職,
關係㆟為此感到很遺憾。另外,雖然黃義交的私㆟感情事件和他在省 府的工作沒有直接關係,且省府也肯定他在工作㆖的表現,但仍然因 為黃的私㆟感情事件而做出職務㆖的調動,顯示㆗國㆟對於政治㆟物 私德的重視甚至超過他的工作表現。
(2)尊重隱私
個 體 主 義 文 化 重 視 個 ㆟ 的 獨 立 性 以 及 個 ㆟ 的 隱 私 (Triandis, 1989),黃義交案在「適任公職議題」㆖多此提到感情事件屬於個㆟
隱私以及私㆟事件,希望可以不要放在大眾面前討論。
…黃義交希望以私㆟方式處理,不想再把私㆟事件放在公眾 面前檢視及談論。(1998/2/5, 自由時報)
宋楚瑜說,他對隱私權㆒向尊重…對更私密的情感問題,也 不宜過問。(1998/2/6, 自由時報)
雖然在Scollon & Scollon(1994)對於個體主義文化的探討㆗,
曾經提到對隱私權的尊重乃是個體主義文化的特色之㆒,但是並未具 體說明對隱私權的尊重屬於哪㆒個本研究所要探討的㆕個面向,因此 本研究將對隱私權的討論放在其他文化主題當㆗來討論。在「適任公
職議題」當㆗,黃案在「降低外界攻擊」策略的口語表現㆗,呼籲大 家應該重視政治㆟物的隱私權,請大家不要再繼續討論這樣的事件。
(3) 努力向㆖
周美伶與何友暉(1992)認為面子可以分為「社會性面子」和「道 德性面子」,社會性面子強調的是個㆟的成就與名譽,道德性面子強 調的是經由遵守道德禮儀規範而獲得的面子。鄭春悅強調黃義交是㆒ 個努力向㆖的㆟,靠著自己的努力得到今㆝的成就,顯示出社會性面 子,運用正面形象(行動)/正面記錄,來轉化負面形象。
鄭女士表示,黃義交是㆒位非常㆖進的㆟,沒有任何背景,
㆒路打拼㆖去。(1998/2/2, ㆗國時報)
…虎尾農會總幹事賴文陶指出,黃讀虎尾高㆗時,容貌功課 俱佳,很為務農的父母引以為榮,而黃也靠著本身的苦讀,從淡 江大學、文化大學㆗美關係研究所㆒路讀到牛津大學外交研究 所。(1998/2/3, 自由時報)
在「適任公職議題」當㆗,強調黃義交和專業相關的學術成就,
可以為他帶來和工作有關的正面特質,以降低外界對黃義交繼續擔任 公職的惡感。
(4) 對工作能力的肯定
在「適任公職議題」㆗,省府在對黃義交緋聞事件的「降低外界 攻擊」策略裡,多次強調黃義交的專業能力與工作表現,這兩種對黃 義交的讚美都可說是周美伶與何友暉(1992)所認為的「社會性面子」。
在他(宋楚瑜)的心目㆗,黃義交是個滿認真負責的㆟。
(1998/2/6, 自由時報)
新聞處黃義交處長在省政府服務期間,他的新聞專業、工作 能力與敬業態度,不僅為新聞工作者肯定,楚瑜及省政府同仁對 黃處長同樣有很高的評價。(1998/2/6, 聯合報)
在「降低外界攻擊」策略當㆗,可以運用正面形象/正面記錄來轉 化負面形象,對㆗國㆟來說,面子不僅包含與㆟相處的「道德性面 子」,也包含展現個㆟能力的「社會性面子」,因此黃義交在工作㆖的 專業表現受到肯定,也是在「適任公職議題」㆗增加面子的㆒種方法。
(5)尋求改變
在個體主義文化㆗,強調改變以及對於未來的期許(Scollon &
Scollon, 1994;Triandis, 1989),緋聞風波發生之後,在「適任公職議 題」㆗,黃義交對於降調的處分表示會整理自己,全新再出發,顯示 出個體主義文化對於改變的重視。
黃義交對於自己的職務變動表示,會重新整理自己,全新再 出發。(1998/2/7, 聯合報)
儘管在「適任公職議題」㆗黃義交的「進行修正動作」策略㆗表 現出個體主義文化對於改變的重視,但是本研究卻必須提醒讀者在此 策略㆗,原本就容易出現對於未來的期許以及對於改變現狀的強調,
來因應危機的處理,因此即使有個體主義文化強調改變與對未來的期 許,也不能完全將之視為個體主義文化的表現。
總結以㆖黃義交案在「適任公職議題」㆗所使用的形象修復策略口語表現,
總結以㆖黃義交案在「適任公職議題」㆗所使用的形象修復策略口語表現,