應用服務產業

2.3.1 應用服務產業現況

電信服務產業領域範圍涵蓋廣泛，電信市場的營收來源以第一類電信事業 為大宗，其中又以行動電話及固定網路兩項業務為主要的營收來源。在行動電 話方面，由於近年來需求激增，造成各國行動電話需求量急速成長。以普及率 分析，截至 2001 年底，全球行動電話普及率為 15.5%，而台灣至 2002 年底行 動電話普及率已高居全球之冠，突破 100%。在固定網路部分，我國為了執行加 入WTO 之承諾，與鼓勵多元化電信服務之提供，亦於 2001 年開放新固網服務。

根據電信總局的資料，到 2001 年底，全島南北向主要骨幹網路之頻寬約達 651Gbps，預計於 2005 年底將達 1,150Gbps。不只是國內頻寬的建設，即使是 國際頻寬也因固網的開放而急遽成長，頻寬的成長也反映出整體數據傳輸的成 長。隨者數位經濟的成長和知識經濟社會的發展，一般消費者對於資訊以及接 取頻寬的需求也日益增加，以2001 年為例，我國網際網路使用人口已達 782 萬 人，普及率也已高達 35%。由於網際網路的風行，致使網路上數據流量驟增，

然而，傳統的 PSTN 網路乃是為了傳輸語音訊號為主，因此 PSTN 將無法有效 地處理驟增的數據訊號。考量在目前IP 應用逐漸普及的情況下，國際通訊設備 大廠紛紛推出以 IP 為基礎的新世代網路解決方案，在 IP 應用逐漸普及的情況 下，下一世代的通訊網路將朝向以IP 為基礎的整合方向發展，也就是所謂的「統 合網路」。而服務內容方面，在市場對多元服務的需求日益提昇的前提下，電信 服務將由目前以語音為主，漸漸朝向以內容 (Content) 為主的方向發展。

由此發展可以發覺，網際網路對通訊產業的影響，已由終端產品/應用的開 發，進展為對網路架構產生轉化；在 IP 應用逐漸普及的情況下，促使未來通訊 網路朝向以IP 為基礎的整合方向發展。而在網路逐步整合的前提下，服務市場 對多元化服務 (Multi-Services) 的需求亦將益形迫切，在此一趨勢驅使下，為了

能有效率地處理網路上的訊號流量，整體通訊網路勢必將朝向寬頻化的方向發 展。由於DWDM 技術可以處理 34Mbps∼2.5Gbps (甚至以上) 的訊號流量，未 來通訊的傳輸網路將朝向結合 SDH/SONET 及 DWDM 等技術的方向發展；另 一方面，本地迴路中的相關通訊產品 (包括有線及無線)，除了將朝更高速的方 向發展外，還需能支援多元化多媒體通訊服務(Voice、Data、Video 等訊號傳輸)，

來滿足用戶越來越多樣化的通訊需求。因此如何在目前眾多使用環境中建構出 共通性平台，讓所有相關應用能藉由各類有線/無線接取技術得以傳播則是目前 在通訊技術發展上眾所關切的議題。

應用服務發展的同時，亦面臨各類型資訊安全方面的挑戰，諸如資料變造/

仿冒、駭客入侵、電腦病毒等，因此不論是資料保密/保全、使用者認證機制、

資料傳輸安全、安全交易/付款機制、個人資訊隱私權的保護等也漸獲重視，所 以網通安全也是眾多通訊應用發展同時需考慮的重要課題。在網通安全產業發 展上，以國外知名廠商為大宗，國內雖然有少數自有品牌廠商，但因知名度不 夠、規模小及國內尚無驗證體系，其產品安全性無法普遍獲得消費者信心，很 難與國外大廠競爭來打開國際市場。

2.3.2 應用服務未來趨勢分析

近年來用戶對多元服務的需求已日益提昇，因此固網業者及行動電話業者 均必須要提供語音、數據、甚至影像的寬頻通訊服務。其中在行動電話業務方 面，結合行動電話與網際網路這兩項二十世紀末熱門產業的行動網際網路，成 為業者下一波營收寄望。由2002 年起，隨著用戶對手機簡訊的需求呈爆炸性成 長，多數行動電話業者陸續將網路升級為 2.5 代 GPRS 系統，3G 行動通訊 cdma2000 以及 WCDMA，在世界各地，包括我國也陸續進入試驗性服務及開台 階段，這些都將為行動網際網路之發展推波助瀾，其市場前景也逐漸明朗，帶 來的龐大商機也逐漸浮現。

終端設備將開創新的軟硬體應用平台，除了牽涉到許多軟硬體的元件技術 外，由於預期將有眾多廠商提供各種不同的元件，各模組將有各種的選擇，因 此另一個主要的挑戰即在於如何做系統整合。系統整合有賴於標準與開放，除 了達到可適性(adaptability)之外，也確保軟硬體元件及資料間的垂直相容性 (compatibility)、可攜性(portability)，及互通性(interoperability)。與傳統 PC 相較，

消費性資訊產品雖然較具多樣性(diversity)，為了價格考量而進行的系統整合，

也常形成封閉式的系統。但在一定的程度上，產品仍須維持一定的開放，以便 與其它類似系統互通，或引進外部資源來協助推廣產品。所以如何快速建立開 放式的作業系統及服務平台，對 B3G 的推廣將要重大的影響。

在各類應用所需的整合網路發展方面，目前各國為因應多元服務的來臨，紛 紛以實驗網路的方式提供 IP-based 的行動骨幹，加上網路安全之平台，以測試 包含 PSTN/IP、VoIP、Softswitch、WLAN+B3G 等不同協定與應用間的整合；

除此之外，為支援下一代網路通訊協定，日韓等國目前也以2005 年完全支援 IPv6 為目標，我國也將在 96 年度達到 100% 的支援。

在各類型網路的整合下，預期未來網通安全市場將會持續發展，由 2002 年 58.72 億成長至 2005 年 114.7 億。其中服務將由 21.19 億成長至 51.75 億，成長 率約35% 遠比產品由 37.53 億成長至 62.95 億之幅度為大。在產品方面，防毒、

防火牆成長將逐漸趨緩，而VPN、IDS 及 PKI 相關產品則將大幅成長。在服務 方面，隨著PKI 建設的逐漸普及，預期認證服務及現有應用系統加入 PKI 安全 機制的系統整合將愈趨重要。

以多元服務發展的趨勢下，新世代網路架構將建構於IP 整合式平台，提供 包含語音、視訊等多元服務，透過安全機制在多類型網路的聚集下提供虛擬私 有網路以達降低成本並適合各類應用的整合，此服務平台於 2002∼2006 年全球 CAGR 將達 44%。通訊系統走入個人化，行動服務平台以 SIP 為中心的管理技 術，IP 為核心的行動網路結合開放式的行動架構，其中所涵蓋的服務技術議題 包含網路安全、資訊安全、認證及漫遊機制(含與 GSM/GPRS 整合)、VoIP 語音、

訊息 (messaging) 及其他通訊應用，涵蓋的技術領域十分廣闊，因此可預見整 合下層的行動通訊網路，提供上層應用服務的新興產業未來發展及其市場之廣 大。