中華電信股份有限公司、台灣大哥大股份有限公司之行動電話用戶以 行動電話撥打「536」（我上囉！）簡碼，預約榜示結果簡訊。
中華電信股份有限公司、台灣大哥大股份有限公司另外尚提供其他通 訊方式之預約及查榜服務，請應考人逕向上述公司洽詢。
二、本考試代碼、開放預約及查榜時間：
本考試代碼為：「101080」。
預約榜示結果簡訊時間：訂於 101 年 6 月 16 日舉行考試首日起。
查榜時間：預定 101 年 8 月 21 日榜示之日起，惟實際榜示日期需視 本考試典試委員會之決議而定。
拾、常見 Q&A
一、問：網路報名完成後，是否仍郵寄報名書表？
答：是。應考人完成網路登錄作業後，須列印報名書表，繳費後，於 101 年 3 月 27 日前（含當日）以專函掛號郵寄考選部（郵戳為憑）
，始完成報名程序。
二、問：網路報名時，應考人無電腦或設備時應如何處理？
答：考選部全球資訊網「應考人專區/報名資訊/公共資訊服務點」已 公布全國可供民眾使用的上網或印表服務的公共網路服務點共一 千餘個，並已取消報名書表加密之設定，應考人可將報名書表儲 存後，就近攜至各服務點列印或至 7-eleven 之 ibon 列印。
三、問：欲以網路下載書表報名，卻忘記密碼無法登入時，應如何處理？
答：請至【會員專區】中，選擇【忘記密碼】功能，可以下列 3 種方 式查詢密碼，分別為：
1、「透過輸入曾使用本系統報名考試的相關資料取得密碼」。
2、「新會員透過輸入相關資料取得密碼」。
3、「透過 Email 取得密碼」。
若一直未收到密碼通知函，可能原因及處理方式如下：
1.伺服器收取郵件的速度並不一定，可於隔日再確認是否收取。
2.應考人的信箱超出收信容量，無法接收，或密碼通知函被分類 至垃圾信件中，請先加以確認。
3.應考人所留之電子郵件網址不正確或不以舊信箱收件，請電洽 報名試務單位提供身分證統一編號、生日、住家電話、姓名和 住址，俾便查詢。或請試務單位至後台更改信箱帳號後，再重 複上述 3 之操作後至新信箱取得密碼。
※系統操作問題，請洽考選部資訊管理處，電話：(02)22369188 轉 3288、 3325。
四、問：產生的報名書表，如報名序號條碼變成灰色長方格或報名表資料 會有歪斜情形時如何處理？
答：1.請檢查報名書表檔案是否正常，並檢查印表機是否列印正常。
2.請將 Acrobat reader 程式移除，重新安裝
Acrobat reader 7.0
以上版本，再至「國家考試網路報名資訊系統」之「會員專 區」點選「下載報名書表」，重新開啟並列印。3.請使用雷射印表機列印。
五、問：列印報名表應使用 A4 或 B4 紙張？是否橫向列印？
答：請用 A4 紙張直接列印報名表件及封面，無需橫向調整。請單面列 印，並將封面固貼於 B4 大小或自行備妥大小均適用之信封上，以 掛號郵件寄出，以完成報名程序。
六、問：網路報名書表資料有錯誤時，應如何處理？
答：網路報名書表基本資料有誤，請於 24 小時內至「國家考試網路報 名資訊系統」之「報名狀態查詢」項目，選擇報名序號逕行更新 報名資料。報名書表具關連性（含繳款單），任一張更新請全數 更換。報名存檔已逾 24 小時則僅能查詢，不得進行報名資料修改
，若確需修改，請於郵寄報名書表前，先以紅筆更正後於塗改處 加蓋私章或簽名，俾考選部憑以更正系統資料。
七、問：報名資料若有缺漏，應如何辦理補正？
答：請於接獲考選部補件通知或試務單位電話聯絡後，儘速以郵寄或
傳真方式辦理補正：
(一)郵寄：以限時掛號郵寄方式，並於信封上書明下列各項。
1.收件地址：「11602 臺北市文山區試院路 1-1 號」。
2.收件人：「考選部特種考試司第三科收」。
3.信封上空白處註明「101 年交通事業鐵路人員特考、報考之資位 別、類科及補件編號」（補件編號於通知補件時已告知應考人，
若已遺忘，請先以電話 02-22369188 轉 3948、3949 查明）。 4.寄件人地址、姓名及聯絡電話。
(二)傳真：若為不需正本之證明文件，可以傳真方式辦理（傳真電話
：02-22361413，試務處傳真電話 24 小時均有受理），請於傳真資 料上註明「101 年交通事業鐵路人員特考、報考之資位別、類科 及補件編號」，並請於傳真後電洽試務單位確認是否完成補件。(
電話： 02-22369188 轉分機 3948、3949)。
(三)倘因故無法完成報名資料補正，本部將辦理報名費退費事宜。
八、 問：報考高員三級考試技術類科以各資位別、類科應考資格第一款規 定報考者，如其所修習畢業之學校所系組與該款所列舉之所系組 名稱近似、不完全相同時，應繳驗何種證明文件俾供審查？
答：依本考試各資位別技術類科所列應考資格第一款列舉之學校所系 組畢業報考者，須所系組名稱相同；名稱類似、相近等，請依應 考資格表附註六之規定，即非應考資格表列舉所系組畢業，以所 修課程與報名之類科「專業科目」有2科以上相同（每科2學分以 上）報考，並須於報名時附繳成績單或學科、學分證明文件，俾 憑審查。
九、問：報名後通訊地址或姓名如有變更，應如何處理？
答：如申請變更通訊地址者，請自行列印本須知附表 9「應考人變更 資料申請表」，就變更項目各欄詳細填寫並簽章。申請變更姓名者
，請另附更名後之國民身分證影本及登載更名事項之戶籍謄本正 本各 1 份，以便處理，查詢時亦同。若未以專函申請、未以掛號 寄達或申請改註姓名未附國民身分證影本及戶籍謄本正本，致未 及變更通訊地址或姓名，其責任由應考人自負。
十、問：如何知道考選部已經收到寄出的報名表件？
答：請登入國家考試網路報名資訊系統，選擇會員專區「報名狀態 查詢」選項，即可查詢目前所報名考試之審查狀態。若審查狀 態為「審查中」，表示考選部已經收到報名表件正在辦理應考 資格審查作業。本部將依試務工作進度適時登載應考人報名之
各種狀態，如審查合格，審查不合格等。惟因本考試報名人數 眾多，試務工作流程費時較長，將俟各階段試務工作竣事後統 一登載。如有費件不全或應考資格不符等情事，考選部另依退 補件程序儘速通知處理。
十一、問：報名人數何時公布？
答：報名人數統計須俟考試報名結束後應考資格審查完畢並經本考 試第一次典試委員會議通過後始行公告。請於 5 月中旬至考選 部全球資訊網站首頁/應考人專區/考試資訊（考試期日計畫表
）/101 年特種考試交通事業鐵路人員考試/考試舉行相關事宜 查詢。
十二、問：補繳報名費或所繳報名費短少或溢繳報名費者，應如何處理？
答：(一)補繳報名費者，應考人可至任一郵局購買應繳金額之匯票（
戶名：考選部），並以掛號郵寄至特種考試司第三科，信封 書明寄件人姓名、地址及聯絡電話，並註明本考試名稱、資 位別、類科及補件編號，俾憑審查。
(二)如未具後備軍人、身心障礙者、原住民、低收入戶、特殊境 遇家庭等身分而有勾選「申請報名費優待」之錯誤情形者，
請逕行至郵局購買全額匯票連同報名書表寄出，繳款單即不 予使用；如已使用繳款單繳費，所繳報名費有短缺情形者，
請依第一項方式辦理補費。
(三)溢繳報名費者，請參閱考選部各項考試報名費退費作業規定
（附表 10）。
十三、問：快考試了，尚未收到入場證，如何處理？
答：(一)考試入場證及各試區地點等通知預定於 101 年 6 月 1 日寄發
，應考人如於 101 年 6 月 8 日尚未收到，請電洽中華郵政股 份有限公司或考選部特種考試司第三科。
(二)如時間太過緊迫，應考人可先行電話確認考場後，於考試當 天第一節考試開始前 40 分鐘，攜帶身分證明文件至該應考試 區卷務組補發入場證。
(三)各項考試試場預定於 101 年 6 月 1 日起開放網路查詢，可至
「國家考試網路報名資訊系統」之「試區查詢」項下查詢試 場分配情形及試區交通路線圖。若有疑義，請逕向考選部特 種考試司第三科查證。
十四、問：考試當天若未攜帶入場證，可否應試？
答：考試當天應攜帶入場證及身分證明文件應試，若未攜帶入場證
時，應攜帶身分證明文件至該應考試區卷務組補發入場證，若 當節考試即將開始，無法及時申請補發時，可向監場人員說明
，由監場人員先行核對身分證明文件無誤後，於報名履歷表加 按左手拇指印紋並簽名後准予先行應試，俟該節考試結束後至 該應考試區卷務組補發入場證。
※其他常見問題，可至考選部全球資訊網/常見問答項下查詢
附表 1