一、問：網路報名時，應考人無電腦或設備時應如何處理？
答：考選部全球資訊網已公布全國可供民眾使用的上網或印表服務的 公共網路服務點共一千餘個，並已取消報名書表加密之設定，應 考人可將報名書表儲存後，就近攜至各服務點列印或至 7-eleven 之 ibon 列印。
二、問：網路報名完成後，是否仍須郵寄報名書表？
答：是。應考人完成網路登錄作業後，須列印報名書表，繳費後，於 104 年 1 月 16 日前（含當日）以專函掛號郵寄考選部特種考試司 第一科（郵戳為憑），始完成報名程序。
三、問：欲以網路下載書表報名，卻忘記密碼無法登入時，應如何處理？
答：請至【會員專區】中，選擇【忘記密碼】功能，可以下列 3 種方 式查詢密碼，分別為：
（一）「透過輸入前次考試的相關資料取得密碼」
（二）「新會員透過輸入相關資料取得密碼」
（三）「透過 Email 取得密碼」。
若一直未收到密碼通知函，可能原因及處理方式如下：
（一）伺服器收取郵件的速度並不一定，可於隔日再確認是否收 取。
（二）應考人的信箱超出收信容量，無法接收，或密碼通知函被 分類至垃圾信件中，請先加以確認。
（三）應考人所留之電子郵件網址不正確或不以舊信箱收件，請 電洽報名試務單位提供身分證統一編號、生日、住家電話、
姓名和住址，俾便查詢。或請試務單位至後台更改信箱帳 號後，再重複上述 3 之操作後至新信箱取得密碼。
※ 初次以網路報名國家考試之應考人，須設定個人密碼（注意大小寫）， 密碼設定後請務必牢記，俾憑報名其他國家考試時，以同一密碼登 入。
※ 網路報名系統異常問題，請洽考選部資訊管理處，電話：(02)22369188 轉 3288、3325。
四、問：為何印表機印出來的報名表資料會有歪斜情形？是否需要重印？
答：
(一)請檢查報名書表檔案是否正常，並檢查印表機是否列印正常。
(二)建議您先將 Acrobat reader 程式移除，重新安裝 Acrobat reader 7.0 以上版本，然後至本站網路報名系統之「會員專 區」登入後點選「下載報名書表」重新下載。
(三)建議使用雷射印表機列印。
五、問：列印報名表應使用 A4 或 B4 紙張？是否橫向列印？
答：請用 A4 紙張直接列印報名表件及封面，無需橫向調整。請單面列 印，並將封面固貼於 B4 大小或自行備妥大小均適用之信封上，以 掛號郵件寄出，以完成報名程序。
六、問：網路報名書表資料有錯誤時，應如何處理？
答：網路報名書表資料有誤，請於 24 小時內至「國家考試網路報名資訊 系統」之「報名狀態查詢」項目，選擇報名序號逕行更新報名資料。
報名書表具關連性(含繳款單)，任一張更新請全數更換。報名存檔已 逾 24 小時或繳費完成後則僅能查詢，不得進行報名資料修改，若確 需修改，請於郵寄報名書表前，先以紅筆於相關表件上更正並於塗改 處加蓋私章或簽名，俾考選部憑以更正系統資料。
七、問：報名資料若有缺漏，應如何辦理補正？
答：請於接獲本部補件通知或試務單位電話聯絡後，儘速以郵寄或傳 真方式辦理補正：
(一)郵寄：以限時掛號郵寄方式，並於信封上書明下列各項。
1.收件地址：「11602 臺北市文山區試院路 1-1 號」。
2.收件人：「考選部特種考試司第一科收」。
3.信封上空白處註明「104 年國軍上校以上軍官轉任公務人員考 試錄取分發區、考區、等別、類科及補件編號」（補件編號於 通 知 補 件 時 已 告 知 應 考 人 ， 若 已 遺 忘 ， 請 先 以 電 話 02-22369188 轉 3741～3743 查明）。
4.寄件人地址、姓名及聯絡電話。
(二)傳真：試務處傳真電話 24 小時均有受理（傳真電話：02-2236-3223）。請於傳真資料上註明「104 年國軍上校以上軍 官轉任公務人員考試、考區、等別、類科及補件編號」，傳 真後請再以電話確認是否傳送完成。(電話： 02-22369188 轉分機 3741～3743)。
八、問：報名後通訊地址或姓名如有變更，應如何處理？
答：如申請變更通訊地址者，請自行列印本須知附件 11 之「應考人變 更資料申請書」，就變更項目各欄詳細填寫，並請於來函中檢附入 場證影本 1 份（申請變更姓名者，請另附更名後之國民身分證影 本及登載更名事項之戶籍謄本正本各 1 份）並簽章，以便處理，
查詢時亦同。若未以專函申請、未以掛號寄達或申請改註姓名未 附國民身分證影本及戶籍謄本正本，至未及變更通訊地址或姓名，
其責任由應考人自負。
九、問：請問已完成網路報名並已掛號寄出報名表件，為何至「會員專區」
查詢報名狀態尚未審查合格？
答：考選部將依試務工作進度適時登載應考人報名之各種狀態，如未 收件，已收件審查中，審查合格，審查不合格等。惟因本項考試 報名人數眾多，試務工作流程費時較長，將俟各階段試務工作竣 事後統一登載。如有費件不全或應考資格不符等情事，本部另依 退補件程序儘速通知處理。
十、問：請問報名人數何時公布？
答：報名人數統計須俟考試報名結束後應考資格審查完畢並經本項 考試第一次典試委員會議通過後始行公告。請於 3 月下旬至考 選部全球資訊網站首頁\應考人專區\考試資訊\104 年國軍上校 以上軍官轉任公務人員考試\考試舉行相關事宜網頁查詢。
十一、問：補繳報名費或所繳報名費短少或溢繳報名費者，應如何處理？
答：
(一)補繳報名費者，應考人可至任一郵局購買應繳金額之匯票（戶 名：考選部），並以掛號郵寄至考選部特種考試司第一科，信封 書明寄件人姓名、地址及聯絡電話，並註明本項考試名稱、考 區、等別、科別及補件編號，俾憑審查。
(二)如未具後備軍人、身心障礙者、原住民、中低收入戶、低收入 戶、特殊境遇家庭等身分而有勾選「申請報名費優待」之錯誤 情形者，請逕行至郵局購買全額匯票連同報名書表寄出，繳款 單即不予使用；如已使用繳款單繳費，所繳報名費有短缺情形 者，請依第一項方式辦理補費。
(三)溢繳報名費者，請參閱考選部各項考試報名費退費作業規定
（附件 9）。
十二、問：快考試了，尚未收到入場證，如何處理？
答：
(一)考試入場證及各試區地點等通知預定於 104 年 4 月 2 日寄發，
應考人如於 104 年 4 月 9 日尚未收到，請電洽中華郵政股份有 限公司或考選部特種考試司第一科。
(二)如時間太過緊迫，應考人可先行電話確認考場後，於考試當天 第一節考試開始前 40 分鐘，攜帶身分證明文件至該應考試區卷 務組補發入場證。
(三)各項考試試場預定於 104 年 4 月 2 日起開放網路查詢，可至考 選部全球資訊網之試區查詢系統查詢試場分配情形。若有疑義，
請逕向考選部特種考試司第一科查證。
※其他常見問題，可至考選部全球資訊網/便民服務/常見問答項下查詢
附件 1
104 年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試轉任機關、等別及類科 暫定需用名額表
轉 任 機 關 等別 類科編號 類科 暫定需用名額 名額 小計 合計
國 防 部
中將轉任 601 一般行政 2
7
28 少將轉任 701 一般行政 2
上校轉任 801 一般行政 3
國軍退除役官兵 輔 導 委 員 會 ( 簡 稱 退 輔 會 )
中將轉任 602 一般行政 2
21 少將轉任 702 一般行政 4
上校轉任
802 一般行政 8
803 社會行政 2
804 人事行政 2
805 會計 1
806 廉政 2 備註：
一、本考試依轉任機關分別報名、分別錄取任用方式辦理。
二、表列暫定需用名額，得視考試成績及用人需要，擇優增減錄取。
三、用人機關如需臨時增列需用名額時，於本考試典試委員會決定錄取 標準前，經考試院核定後，得增加需用名額。
附件 2
104 年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試中將轉任考試應試科目及考試日程表
類 科編 號
日期 4 月18 日(星期六) 4 月19 日(星期日) 節次 第1 節 第2 節 第3 節 第4 節
時間 類科
預備 8：40 預備 12：40 預備 8：50 預備 13：50 考試
9：00
∫ 11：00
考試
12：50
∫ 15：50
考試
9：00
∫ 12：00
考試
14：00
∫
601 一般行政
(轉任國防部) ◎ 中 華 民 國 憲
法與英文 行政學研究 問題分析與解決 口 試 602 一般行政
(轉任退輔會)
附 註
一、4月18上午8時40分至9時，講解有關考試注意事項，應考人須於8時40分前進 場就座。
二、各筆試應試科目除「中華民國憲法與英文」考試時間為2小時，其餘均為3小時。
三、科目前端有「◎」符號者，係採申論式及測驗式之混合式試題（「中華民國憲 法與英文」之中華民國憲法採申論式試題、英文採測驗式試題，各占百分之五 十），其餘應試科目均採申論式試題。測驗式試卡應以2Ｂ鉛筆作答，並請攜帶 軟性品質較佳之橡皮備用；申論式試卷應以藍、黑色鋼筆或原子筆作答。
四、應考人應於每節考試預備鈴聲響時依座號就座，並準時應試。規定考試時間 開始後，每天第一節 15 分鐘內，其餘各節 3 分鐘內，得准入場應試，逾時不 得應試。每節考試開始後，45 分鐘內，不准離場。但持有身心障礙手冊或證 明，且經考選部核准之身心障礙應考人，每節考試開始 15 分鐘內，得准入場 應試，逾時不得應試。
附件 3
104 年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試少將轉任考試應試科目及考試日程表
類 科編 號
日期 4 月18 日(星期六) 4 月19 日 (星期日) 節次 第1 節 第2 節 第3 節 第4 節
時間 類科
預備 8：40 預備 12：40 預備 15：20 預備 8：40 考試
9：00
∫ 11：00
考試
12：50
∫ 14：50
考試
15：30
∫ 17：30
考試
9：00
∫
701 一般行政
(轉任國防部) ◎ 中 華 民 國 憲
法與英文 行政學研究 問題分析與解決 口 試 702 一般行政
(轉任退輔會)
附 註
一、4月18日上午8時40分至9時，講解有關考試注意事項，應考人須於8時40分前 進場就座。
二、各筆試應試科目考試時間均為2小時。
三、科目前端有「◎」符號者，係採申論式及測驗式之混合式試題（「中華民國憲法與 英文」之中華民國憲法採申論式試題、英文採測驗式試題，各占百分之五十），其 餘應試科目均採申論式試題。測驗式試卡應以2Ｂ鉛筆作答，並請攜帶軟性品質較佳 之橡皮備用；申論式試卷應以藍、黑色鋼筆或原子筆作答。
三、科目前端有「◎」符號者，係採申論式及測驗式之混合式試題（「中華民國憲法與 英文」之中華民國憲法採申論式試題、英文採測驗式試題，各占百分之五十），其 餘應試科目均採申論式試題。測驗式試卡應以2Ｂ鉛筆作答，並請攜帶軟性品質較佳 之橡皮備用；申論式試卷應以藍、黑色鋼筆或原子筆作答。