第五章 實驗與分析
5.3 指標內涵滿意度分析
本實驗的實驗對象為中華大學研究所之現任助教，進行問卷調查。問卷調查 方式均為在使用系統後，以 email 寄送電子問卷的方式發放問卷，請助教們填寫 完傳回。本實驗主要採用線上問卷的方式進行資料蒐集，希望能夠獲得使用者對 網頁資訊搜尋與整合能力指標內涵的正確性。
問卷中各問項的評量方式，即為使用者對各問項的滿意度，依照「非常同 意」、「同意」、「普通」、「不同意」、「非常不同意」的順序，表 5.4 為網頁資訊搜 尋與整合能力指標問卷內容。
表 5.4 網頁資訊搜尋與整合能力指標滿意度問卷
網頁資訊搜尋與整合能力指標滿意度問卷
為了協助教師培養學生網頁資訊搜尋與整合能力，我們根據 Big Six 技能訂立了六項評量 指標，希望藉由各項指標的評量，理解學生的網路資訊搜尋與整合能力。本問卷的目的在於 針對我們所定義的指標內涵作滿意度之調查，以了解我們所定義之各項指標是否可適切評量 學生之網頁資訊搜尋與整合能力。請各位先進依照指標的內涵，搭配 Big Six 的原始定義，回 答以下問題。
以下系列問卷作答方式分為五等第，分別為：非常同意（5）、同 意（4）、普通（3）、不同意（2）、非常不同意（1），請依題意 勾選符合自己程度的等第。
非 常 同 意
同 意
普 通
不 同 意
非 常 不 同 意 1. 指標一、定義問題
Big Six ：定義問題所在與確定所需要的資訊
指標內涵：觀察學生與教師所設定之題綱的相符程度，
藉此了解學生是否可明確定義問題以擬定後 續之搜尋策略。
我認為此指標內涵可反映學生定義問題之能力。
□ □ □ □ □
2. 指標二、搜尋策略
Big Six ：確定資源的範圍與列出優先順序
指標內涵：觀察學生是否可根據搜尋結果，逐次修正其 搜尋所使用之關鍵字，以便找到所需之資訊。
我認為此指標內涵可反映學生搜尋策略之品質。
□ □ □ □ □
3. 指標三、找到資訊
Big Six ：找到與取得資訊資源
指標內涵：觀察學生是否可有效率地找出與主題相關之 網頁，並加以標記以便參考。
我認為此指標內涵可反映學生找到資訊之能力。
□ □ □ □ □
4. 指標四、使用資訊
Big Six ：閱讀與摘要資訊
指標內涵：觀察學生是否可廣泛標記（供未來使用）與 主題相關之網頁內容。
我認為此指標內涵可反映學生使用資訊之能力。
□ □ □ □ □
5. 指標五、整合資訊
Big Six ：組織與呈現資訊
指標內涵：觀察學生是否可從標記之網頁進行彙整已得 到符合學習主題之報告。
我認為此指標內涵可反映學生整合資訊之能力。
□ □ □ □ □
6. 指標六、評鑑
Big Six ：評鑑成品與學習過程
指標內涵：依據上述五個指標所得之結果，經過標準化 後取其平均值，提供給教師作為評鑑學生搜 尋能力之參考。
我認為此指標內涵可評鑑學生整體之資訊搜尋能力。
□ □ □ □ □
7. 整體而言，藉由以上指標能觀察出學生資訊搜尋與整合之 能力。
□ □ □ □ □
再次感謝您撥控填寫此問卷，謝謝！
本問卷總共發出 10 份，回收 10 份，回收率為 100%。圖 5.1、圖 5.2、圖 5.3、
圖 5.4、圖 5.5、圖 5.6、圖 5.7 為六項指標與指標整體評鑑的問卷調查結果，圖 5.8 為指標定義滿意度評量結果之比較。
指標一、定義問題 不同意
0% 非常不同
意 0%
同意 49%
非常同意 38%
普通 13%
圖 5.1 定義問題評分結果
圖 5.1 為指標一、定義問題之問卷評量結果，由圖可知，非常同意者佔 38%，同意者佔 49%，普通佔 13%，大部分受訪者對此項指標均有同意以上的 滿意度。
指標二、搜尋策略
同意, 62.50%
普通, 37.50%
不同意, 0%
非常同 意, 0%
非常不同 意, 0%
圖 5.2 搜尋策略評分結果
圖 5.2 為指標二、搜尋策略之問卷評量結果，由圖可知，同意者佔 62.5%，
普通佔 37.5%，大部分受訪者對此項指之滿意度為同意等級。
指標三、找到資訊
同意, 12.50%
普通, 12.50%
非常不同 意, 0%
非常同 意, 75%
不同意, 0%
圖 5.3 找到資訊評分結果
圖 5.3 為指標三、定義問題之問卷評量結果，由圖可知，非常同意者佔 75%，同意者佔 12.5%，普通佔 12.5%，大部分受訪者對此項指標均有同意以 上的滿意度。
指標四、使用資訊
同意, 75%
非常同意 , 25%
不同意, 0%
非常不同 意, 0%
普通, 0%
圖 5.4 使用資訊評分結果
圖 5.4 為指標四、使用資訊之問卷評量結果，由圖可知，非常同意者佔
25%，同意者佔 75%，大部分受訪者對此項指標均有同意以上的滿意度。
指標五、整合資訊 非常不同
意, 0% 非常同 意, 12.50%
普通, 12.50%
不同意, 12.50%
同意, 62.50%
圖 5.5 整合資訊評分結果
圖 5.5 為指標五、整合資訊之問卷評量結果，由圖可知，非常同意者佔 12.5%，同意者佔 62.5%，普通佔 12.5%，不同意佔 12.5%，大部分受訪者對此 項指標均有滿意度為同意等級，而觀察學生整體之學習歷程，若是學生未繳交 報告，則此項評量則為 0 分，會影響學生最終的評量結果，因此有某位受訪者 認為有失公平，給予此項指標較低的評價。
指標六、評鑑
非常同 意, 25%
不同意, 0%
非常不同 意, 0%
普通, 12.50%
同意, 62.50%
圖 5.6 評鑑評分結果
圖 5.6 為指標六、評鑑之問卷評量結果，由圖可知，非常同意者佔 25%，
同意者佔 62.5%，普通佔 12.5%，大部分受訪者對此項指標均有同意以上的滿 意度。
整體評量
同意, 100%
普通, 0%
非常同 意, 0%
不同意, 0%
非常不同 意, 0%
圖 5.7 整體評量評分結果
圖 5.7 為指標整體內涵之問卷評量結果，由圖可知，同意者佔 100%，大 部分受訪者對此項指標均有同意以上的滿意度。
網頁資訊搜尋與整合能力指標滿意度問卷 4.25 3.63
4.63 4.25
3.75 4.13 4.00
0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00
指標一 指標
二
指標三
指標四 指標
五
指標六
整體評分
圖 5.8 網頁資訊搜尋與整合能力指標滿意度問卷評分結果
圖 5.8 為網頁資訊搜尋與整合能力指標滿意度問卷評量結果，由圖可知，第 二項與第五項指標評量較低，其他均有同意等級以上之滿意度。大部分的指標均 有同意以上的滿意度，顯示其能力指標的定義均為大多數人可接受。因此，系統 所訂立的指標，是能確實協助教師培養學生網頁資訊搜尋與整合的能力的，且藉 由系統評量的結果，可以清楚的了解學生在學習中的問題為何。