第二章 文獻探討
第二節 數位化生涯歷程檔案的內容項目
一、 數位化生涯歷程檔案
生涯歷程檔案是以生涯發展與職場運用為目的而製作成可攜式文 件或作品的集合,可以有效的展現個人知識、技能與自我潛能的工具
(Woodbury, Addams, & Neal, 2009)。因此,生涯歷程檔案不僅作為踏入 職場的重要基礎,也紀錄個人擁有的各項職能,提昇個人在職場中自我 行銷與求職能力。
隨著資訊技術的發展與創新,數位化的特性使得數位化生涯歷程檔 案有別於傳統生涯歷程檔案所無法具備優點。生涯歷程檔案可運用數位 化方式的存取,透過網際網路超連結方式呈現以展示給不同對象瀏覽
(Barrett, 2000;Heath, 2005)並可即時提供回饋(Cavaller, 2011)。其中 又可應用 Blog 平台進行反思、討論與分享的互動方式以提高使用動機
(林凱胤,2008;Fernandez & Illera, 2009)。而數位化生涯歷程檔案應 視為學習的工具並融入其中(林奇賢、郭明俢,2006)。數位化生涯歷 程檔案主要是輔導學習者主動進行生涯與學習規劃的過程紀錄,以蒐集 與組織個人的努力、經歷、成就或作品,達到順利求職的目標(張基成、
林維倩 2009;Moretti, 2011)。因此,透過數位化方式促使生涯歷程檔案 達到即時、互動、呈現、儲存與管理上的優勢。
二、 數位化生涯歷程檔案內容項目
數位化生涯歷程檔案有助學習者回顧統整所學,加強學習認知及確 認反思所學的,同時獲得更多學習成就感(朱碧靜,2009;Chang 2008;
Clark & Adamson, 2009;Chang & Tseng, 2009b),也對事物也有新想溝 並整合在數位化生歷程檔案檔案中(賴羿蓉,2005;張基成、林維倩,
2009)。近幾年,越來越多的學習者使用生涯歷程檔案系統,因此有大
這些生涯歷程檔案都支援三個目的:評估、展示、學習(Greenberg, 2004;
Wang & Wang, 2012)。從評估目的,生涯歷程檔案包括評鑑指標的文件 及指導者的反饋意見;從展示目的,生涯歷程檔案展現目前工作的成果 和終身職業發展;從學習目的,生涯歷程檔案對反思是有益的,學習者 透過不斷的反思,調整自我整體規劃,對個人學習成效有顯著影響(張 基成、陳正川,2010),並可透過分享與互動他人給予適當的建議回饋
(賴羿蓉,2005;張基成、林維倩,2009)。生涯歷程檔案包含記錄學 習的過程。這些紀錄有系統地被整理並可以保存學習者在一段期間內的 努力、發展與成就(范淑惠、段曉林,2006)。
生涯歷程檔案依其不同的使用目的以展示給不同的人瀏覽,其所包 含的內容也有所不同。IMS(IMS Global Learning Consortium, 2005)的 生涯歷程檔案包含:(1)數位產品學習;(2)個人的資訊;(3)個人能力;(4) 目標設定;(5)活動成果;(6)興趣和價值觀;(7)反思;(8)意見和評論;
(9)測驗和考試成績;(10)活動開展的計畫和資訊;(11)創造和生涯歷程檔 案的所有權資訊;(12)動態架構展示。
數位化生涯歷程檔案的內容有首頁(Title Page)、目錄(Conctents Page)、履歷(Resume)、學習計畫(Plan of Sudy)等。佛羅里達州立大 學生涯中心(FSU Career Center)的數位化生涯歷程檔案內容有個人簡 介(Profile)、履歷(Resume)、技能(Skill)、學習成績(Transcipt)、
成果(Artifacts)等(http://www.career.fsu.edu)。北卡羅來納大學生涯中 心(NC State University Career Center)的數位化生涯歷程檔案內容有履 歷 ( Resume )、 學 習 計 畫 ( Plan of Sudy )、 設 定 目 標 ( goal ) 等
(http://careers.ncsu.edu)。加拿大戴爾豪西大學生涯中心(Dalhousie University Career Center)提出的數位化生涯歷程檔案內容有首頁(Title Page)、目錄(Conctents Page)、履歷(Resume)、學習計畫(Plan of Sudy)
等(http://mcs.management.dal.ca)。由上述可知,不同大學院校的數位化 生涯歷程檔案的內容不盡相同,但常見共同的內容項目有履歷、學習計 畫(內容目標定)。
數位化生涯歷程檔案的項目整理如表 2-2 所示。
表 2-2 大學院校生涯歷程檔案的內容項目
資料來源:本研究整理。
內容項目
Woodbury, Addams, &
Neal, (2009)
FSU Career Center
NC State University Career Center
Dalhousie University Career Center
首頁
三、 生涯歷程檔案分類方式
生涯歷程檔案具有不同的製作目的且可展示給不同的人瀏覽(Heath, 2005)。Smith 與 Tillema(2003)提出了四種類型:(1)檔案型(dossier),
用工作選擇或促進就業的目的和內容管理;(2)訓練型(training),用於 學習和發展;(3)反思型(reflective),提供建立者促進內容的選擇;(4) 個人發展型(personal development),用於自我學習和發展。Abrami 與 Barrett(2005)將生涯歷程檔案分為三類:(1)流程式(process),工作經 歷與學習經歷的集合;(2)展示式(showcase),顯示在學習或工作場所 的成績;(3)評估式(assessment),以評估與評鑑為目的。IMS(IMS Global Learning Consortium, 2005)在歷程檔案中亦定義了五種類型:(1)評量型
(assessment e-portfolios),評量學習者的能力是否達到預定課程標準結 果;(2)展示型(pesentation e-portfolios),呈現學習活動的成果與作品,
以作為學習者求職用增加求職機會;(3)學習型(learning e-portfolios),
著重規劃學習與發展。(4)發展型(personal development e-portfolios),著 重在學習者個人整體教育與經歷的發展規劃,強調終身與持續學習的概 念。(5)工作型(working e-portfolios),工作經驗儲存在數位檔案中以作 為個人完整歷程的儲存空間,即所謂的工作型的生涯歷程檔案。
綜上所述,本研究以 IMS 所提出的展示型與工作型為主。針對員工 個人生涯發展與管理進行連結,促使員工能瞭解個人專業知識、技能與 特質,配合企業的生涯制度及其它各項資源,充實未來工作生涯中應具 備的能量與生涯架構藍圖。因此,針對大學院校的生涯歷程檔案及企業 的生涯資訊系統內容項目,找出本研究的構面。這些構面有「自我行銷」、
「學習歷程」、「生涯歷程」、「生涯探索」、「企業資源」、「交流回饋」。
每一構面內有相關組成要項。