第五章 結論與建議
第二節 研究建議
企業員工數位化生涯歷程檔案除了配合企業生涯管理制度外,更能 結合教育機構上所謂的學習歷程檔案或生涯歷程檔案,以達到企業完整 的生涯管理制度。此外,透過本研究更能瞭解到企業在推動協助員工作 生涯規劃時,所需考量到的構面及其建置的優先順序。由於本研究的生 涯歷程檔案是以企業和員工為主角來探討,對於企業組織發展與員工權 利義務,可能受會隨著企業文化或員工對組織承諾不同而有所影響,是 以審慎的評估就顯得相當重要。故後續研究方向建議如下:
一、 可考慮本研究的構面是否已臻完備,未來可在進行更深入的探討。
二、在評估現有企業生涯資訊系統資源後,可將數位化歷程檔案的內涵 項目整合至生涯資訊系統,對於學習、工作生涯等有更完整的歷程 紀錄。
三、可對於企業員工生涯歷程檔案建置後,進行員工滿意度調查,並分 析企業員工生涯歷程對組織忠誠度、留任率及企業發展的競爭力是 否有影響。作為企業未來精進或優化生涯管理制度時之參考依據。
四、可評估是否可將教育學術上已使用的生涯歷程檔案納入到企業員 工生涯歷程檔案的一環,以評估個人在進入企業職場前,優先讓企 業主管作為選才時之參考依據。
參考文獻
一、中文部份
朱碧靜(2009)。學習歷程檔案在圖書資訊利用教育之應用:通識課程 之實作與省思。圖書與資訊學刊,68,66-79。
何希慧、王淑芳(2009)。建構學生學習能力指標:以東吳大學結合學 生 e-portfolio 為例。評鑑雙月刊,19,12-18。
吳雅蓉、張基成(1998)。「學習檔案」在企業員工終身學習應用之概念、
途徑與挑戰。就業與訓練,16(6),84-93。
吳筱茹、王秉鈞(2003)。資訊科技人員生涯發展策略之研究。管理學 報,20(3),579~615。
林奇賢、郭明修(2006)。數位學習歷程檔案系統的系統效能與使用行 為分析。網際網路技術學刊,7(2),199-204。
林凱胤(2008)。Blog 在數位化歷程檔案之應用。科學教育研究與發展 季刊,50,57-70。
范淑惠、段曉林(2006)。國中理化課室試行歷程檔案之行動研究。科 學教育,13,52-72。
張基成、林維倩(2009)。數位化學習歷程檔案格式、內容項目與多媒 體之分析。教學科技與媒體,90,32-48。
張基成、陳正川(2010)。網路化檔案評量中學習者反思行為對學習成 效之影響。科學教育學刊,18(2),85-106。
廖勇凱、楊湘怡(2007)。人力資源管理:理論與應用。臺北市:智勝 文化。
榮泰生(2011)。Expert Choice 在分析層級程序法(AHP)之應用。台 北市:五南圖書。
鄭晉昌、林俊宏、黃猷悌(2006)。人力資源e化管理。新北市:前程 文化事業有限公司。
賴羿蓉(2005)。歷程檔案評量之個案研究。國立編譯館館刊,33(2),
78-93。
二、外文部份
Abrami, P. C., & Barrett, H. (2005). Directions for research and development on electronic portfolios. Canadian Journal of Learning and Technology,
31(3), 1-15.
Barrett, H. (2000). Electronic Teaching Portfolios: Multimedia Skills + Portfolio Development = Powerful Professional Development. In D.
Willis, J. Price & J. Willis (Eds.), Proceedings of Society for
Information Technology & Teacher Education International Conference 2000 (pp. 1111-1116). Chesapeake, VA: AACE.
Baruch, Y., & Peiperl, M. (2000). Career Management Practices: An Empirical Survey and Implications, Human Resource Management,
39(4), 347-366.
Cavaller, V. (2011). Portfolios for entrepreneurship and self-evaluation of higher education institutions. Procedia Social and Behavioral Sciences,
12, 19-23.
Chang, C. C. (2009). Use and performances of web-based portfolio
assessment. British Journal of Educational Technology, 40(2), 358-370.
Chang, C. C., & Tseng, K. H. (2009a). Using a Web-base portfolio
assessment system to elevate project-based Learning performances.
Interactive Learning Environment, 16(2), 25-37.
Chang, C.C., & Tseng, K. H. (2009b). Enhancing self-perceived effects using Web-based portfolio assessment. Computer in Human Behavior, 24(3), 1753-1771.
Chetcuti, F., & Rathje, H. (2003). A report on organisational career
management and development practices for air traffic controllers.
Belgium,Brussels: Eurocontrol.
Chung, C. J., Rodriguez, M., & O'Hara, S. (2005). Building a Community of Practice in Electronic Portfolios. In C. Crawford et al. (Eds.),
Proceedings of Society for Information Technology & Teacher
Education International Conference 2005 (pp. 2188-2193). Chesapeake,
VA: AACE.Clark, W., & Adamson, J. (2009). Assessmentof an ePortfolio:Developing a taxonomy to guide the grading and feedback for personal development planning. Practitioner Research in Higher Education, 31(1), 43-51.
Dobrev, S. D. (2012). Career Change and the Iron Cage: Organizations and the Early Labour Market Experience of Professional Manage. Journal
of management studies, 49(5), 843-868.
Faherty, V. (1979). Continuing social work eduation: results of a Delphi survey. Journal of Education for Social Work, 15(1), 12-19.
Fernandez, O. L., & Illera, L. R. (2009). Investigating university students’
adaptation to a digital learner course portfolio. Computers & Education,
52(3), 608-616.
Greenberg, G. (2004). The digital convergence: Extending the portfolio.
Educause Review, 39(4), 28–36.
Harvey, L., Locke, W., & Morey, A. (2002), Enhancing employability,
recognising diversity. London: Universities of UK.
Heath, M. (2005). Are you ready to go digital? The pros and cons of electronic portfolio development. Library Media Connection, 23(7), 66-70.
IMS Global Learning Consortium, Inc. (2005). IMS ePortfolio best practice and implementation guide is a calling. Journal of Organizational
Behavior, 26(2), 155-176.
John, H., Jonathan, M., & Leo, M. (2012). My Brilliant Career ? New
organizational forms and changing managerial careers in Japan, the UK, and USA. Journal of Management Studies, 49(3), 571–599.
Kong, H., Cheung, C., & Zhang, H. Q. (2010). Career management systems:
What are China's state-owned hotels practising? International journal of
contemporary hospitality managemen,22(4-5), 467-482.
McDonald, K. S., & Hite, L. M. (2008). The next generation of career success: Implications for HRD. Advances in Developing Human
Resources, 10(1), 86-103.
Moretti, M. (2011). ePortfolio as a job-seeking tool for universities. Journal
for Perspectives of Economic Political and Social Integration, 17,
87-104.Murry J. W., & Hommons, J. O. (1995). Delphi: A versatile methodology for conducting qualitative research. The Review of Higher Education, 18(4), 423-436.
Raabe, B., Frese, M., & Beehr.(2007). Action regulation theory and career self-management. Journal of Vocational Behavior, 70(2), 297-311.
New York: McGraw Hill.
Raymond, A. N., John, R. H., Barry, G., & Patrick, M. W. (2008).
Fundamentals of Human Resource Management (2
nded). New York:
McGraw-Hill.
Robin, K. (2012). Trends in Australian human resource management: what next? Asia pacific journal of human resources, 50(2), 133-150.
Shouhong, W., & Hai, W. (2012). Organizational schemata of e-portfolios for fostering higher-order thinking. Information Systems Fronties, 14,
395-407.
Smith, K., & Tillema, H. H. (2003). Clarifying different types of portfolio use. Asessment & Evaluation in Higher Education, 28 (6), 625-648.
Tzeng, J. Y.,& Chen, S. H. (2012). College students' intentions to use
e-portfolios: From the perspectives of career-commitment status and weblog-publication behaviours. British Journal of Educational
Technology, 43(1), 163-176.
Vidal, L. A., Marle, F., & Bocquet, J. C. (2011). Using a Delphi process and the Analytic Hierarchy Process (AHP) to evaluate the complexity of projects. Expert systems with applications. 38(5), 5388-5405.
Wang, S., & Wang H. (2012). Organizational schemata of e-portfolios for fostering higher-order thinking. Information Systems Frontiers, 14, 395-401.
Weng, Q., & McElroy, J. C. (2012). Organizational career growth, affective occupational commitment and turnover intentions. Journal of
Vocational Behavior, 80(2), 256–265.
Weng, Q., McElroy, J. C., Morrow, P. C., & Liu, R. (2010). The relationship between career growth and organizational commitment. Journal of
Vocational Behavior, 77 (3), 391–400.
Woodbury, D., Addams, L., & Neal, W. (2009). The career portfolio: A practical job search tool. Journal of College Teaching & Learning, 6, 7-14.
Yang, J. T., Wan, C. S., & Fu, Y. J. (2012). Qualitative examination of
employee turnover and retention strategies in international tourist hotels in Taiwan. International journal of hospitality management,31(3), 837-848.
附 錄
附錄一 企業員工數位化生涯歷程檔案之構面與組成要項(德菲法)
敬愛的先進 您好:
以下是一份研究企業員工數位化生涯歷程檔案之構面與組成要項之問卷,期盼 您能提供寶貴的意見,在此敬致十二萬分的謝意。
本研究目的是以學術界所推動的生涯歷程檔案(或稱學習歷程檔案)功能,應用 到企業員工生涯制度中,探討企業員工數位化生涯歷程檔案建置之構面,以將員 工訓練的學習課程、工作經歷、知識技能、績效成果、自我評估等以有架構的方 式呈現。除此之外,結合企業生涯制度的規劃,使員工瞭解自我的價值,從中學 習反思且累積經驗,充實自我且確立工作生涯目標,以提昇工作績效及競爭力。
本問卷透過您的協助填答,將有助於日後企業規劃類似生涯歷程檔案之參考依據。
本問卷純屬學術研究,僅提供學術研究之用,請您放心填答,也煩請將問卷 於 101 年 4 月 4 日(星期三)予以寄回。再次感謝您的協助!
敬祝 萬事如意 國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系 指導教授:張基成 博士
研 究 生:薛亦倩 敬上
聯絡方式:09xx-xxxxxx/Email:[email protected]
第一部份:問卷說明
學術上所稱生涯歷程檔案(或稱學習歷程檔案)係指為了生涯發展及職場運用,
以不同格式予以呈現可攜式文作與作品的總輯,可協助學生在學習過程中能提昇自 主學習的能力,並具體化個人生涯發展目標,是為生涯輔導的重要基礎。而企業實 施生涯規劃制度,可提供員工在不同工作生涯上給予適當的協助與回饋,企業培養 對員工生涯的興趣還能增進士氣、快速提高生產力及幫助企業組織變得更有效率。
本研究係依據生涯歷程檔案(或稱學習歷程檔案)、生涯管理及生涯系統相關文 獻分析後採用修正式德菲法整理出企業建置生涯歷程檔案所需考量之構面產生的第 一回合結構式問卷調查,其包含「自我行銷層面」、「學習歷程層面」、「生涯歷程層 面」、「生涯探索層面」、「企業資源層面」、「交流回饋層面」六大構面與其組成要項,
藉由二回合問卷調查後再透過層級分析法之相關特性,確認各構面之權重關係並加 以排列優先順序,最後彙整成生涯歷程檔案建置構面之組成要項,以提供企業組織 日後建置生涯歷程檔案之參考。
第二部份:問卷內容
4.生涯探索 4-1 適性測驗 人格量表等測驗引導員工探索自我 □ □ □ □ □
<<本問卷到此結束,再次感謝您的協助,謝謝您!>>
附錄二 企業員工數位化生涯歷程檔案之構面與組成要項(層級分析法)
敬愛的先進 您好:
感謝在百忙之中填完第一次修正式德菲法的問卷。此份為第二次層級分析法 的問卷,研究企業員工數位化生涯歷程檔案之構面與組成要項的權重,期盼您能 提供寶貴的意見,在此敬致十二萬分的謝意。
本問卷純屬學術研究,僅提供學術研究之用,請您放心填答,也煩請將問卷 於 101 年 5 月 2 日(星期三)予以寄回。再次感謝您的協助!
敬祝 萬事如意
國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系 指導教授:張基成 博士
研 究 生:薛亦倩 敬上
聯絡方式:0933-935193/Email:[email protected]
第一部份:問卷說明
本研究透過修正式德菲法二回合專家問卷後所獲得企業員工數位化生涯歷程 檔案之構面與組成要項如下圖,提供各位專家參考。
第二部份:問卷內容
歷程 歷程
A3.工
成功
所學專
( 六)您認為「E.企業資源層面」中各組成要項的重要性強度比較為:
生涯教育
( 七)您認為「F.交流回饋層面」中各組成要項的重要性強度比較為: