這個部分包括從市場區隔、產品的設計、目標市場的找尋、定位、定價開始，
到廣告、銷售、組織管理、控制等都是。學企業管理的人可能不懂文化，但他們 懂得掌握工作的效率、成本的控管、推廣的方式，若能將這個部分綜合，將可以 看到很細膩的文化行銷方式，所以學文化的人，不應該鄙視企管、行銷的價值。
當然，學企管的人也不應該忽略「文化」這塊新的商業領域，現在已經成為人們 競相追逐的焦點之一了。嚴格的來說，基金會並沒有對整體的文化行銷有完整性 的規劃，而且在田野調查中也發現，除了部落劇場的現場推銷外，基金會大都是 以郵寄募款的方式，對會員進行推銷，由於使用這種推銷住宿專案的方式，造成 工作量龐大，所以即使是連教育營的志工老師，也被要求在晚上休息時間幫忙寫 信封募款。此種土法煉鋼的行銷方式，不僅增加了員工的工作負荷量，連短期協 助的志工老師也有怨言。一位志工老師就說，她甚至不知道她是來這裡做什麼的，
她說：
本來心情是很感動的來參與布農文教基金會的夏日學校服務，但這一次 許多的感動都變了，去年我來的時候充滿了感動，並和許多人分享在這 裡的服務經驗，這一次覺得好像到一個冷冰冰的地方，少了人性化的關 懷，而且有一種被綁住的感覺。白師母告訴我們，基於安全的考量，要 我們不要到村子裡去，只要把時間奉獻給夏日學校的小孩子就好了。來 這裡的志工老師大部分都是西部人，一個梯次約 10 天長，我們這一梯則 是 12 天，可能是因為我們是今年的第一梯吧！已經到這裡好幾天了，不 過，好像也沒有什麼人理我們、關心我們。參與夏日學校的學生大部份 是基金會內部員工的小孩。有為數不少的小孩只想來玩，對功課並沒有 多大的興趣。白牧師曾到此講過布農的一些歷史給小孩子聽，也說了一 些他的理念。感覺上，這裡應該說是存在著某一種制度，但 leader 不同，
做法上就有些差異。對我來講，我覺得缺少共識的賦權，而且要求志工 盡很多的義務，我們也常被要求利用晚上時間寫信募款，只要我們一有 空閒就要求再幫忙，好像不能有空閒，我們從原來的主動想服務，變成 是被要求、被管理的一員，有時，我自己的角色好像混淆了。(芳美，D07)
可見到目前為止這裡還是用最傳統的方式來行銷，也就是說他們動用了大批的 人力，以土法煉鋼的手法來募款，連前來夏日學校的義工老師都還得利用晚上書 寫募款信封。不過，由於到目前為止，募款的收入一直還算穩定，所以這種方法 就一直延續下去。誠如白大姐所說的：
沒有在做什麼行銷耶，因為一直都覺得很穩定，而且，我們沒有那個專 業，也沒有那個環境。如果房間變成 200 間那麼多了，組織變大了，那
可能就如我剛剛所說的，走著瞧，那個時候就會有所因應。你看最近我 們的房間多了 15 間，但是房間管理還是照過去那樣做，表演時間還是出 來，也是一樣五點下班，也沒有出差錯，所以應該是沒有問題，當然發 展到 200 個員工時也會有 200 個人的做法， 只是現在還沒有構思出來。
(白大姐，A03)
可見，基金會並沒有一套完整的行銷策略規劃，不過一直有一些做法，或許不 是如學理上的描述那麼周延，但目前運作的還不錯。關於布農部落屋的行銷策略 規劃，本研究將從以下幾方面來論述。
壹、文化行銷策略的訂定
一、市場區隔
將市場區分成數個較小的市場，然後針對不同的特性發展各種不同的行銷方 式，全力進行積極性的行銷。這個部份目前布農部落屋並沒有實際從事這樣的工 作，一來是因為市場還沒有大到需要如此的分割；二來是這裡的人力本來就很吃 緊了。
二、目標群體的鎖定
來到部落屋的遊客可能散居在各地區、不同階層，但他們之間應會有一些共 同的特質、背景，例如居住地區偏向那裡？哪一種行業的人較常來？收入大概在 哪個範圍內？未來在從事行銷規劃時可以鎖定哪一群人來行銷？因為組織的資源 畢竟有限，不可能以亂槍打鳥的方式進行，一來效果不佳，二來浪費資源。關於 這個部份，Nabu 的說法是：
大部份遊客都是搭乘遊覽車來此，遊客停留的時間大約一個小時左右，
主要是以觀賞每天早上 10：30 及下午 14：00 的部落劇場表演為主，有 些人會購買專案的住宿券。從早期三、五百元的小額捐款會員，到最近 購買住宿券的人有三萬多個，可見，我們的目標群體至少有三萬多個人，
再加上產業結盟，伊甸十幾萬個人、勵馨四萬個人，都是我們目前的目 標群體，未來還會慢慢鎖定其它的目標。更具體的說，目前是以有住址 的會員為行銷的目標，即以經營會員為目標，會員再帶他的朋友來，他 會感動，因為我們一直有理想。幾年下來，我們做的越來越精細，最重 要的是在成長的過程中感動了很多都會人口，讓他們的心靈找到故鄉。
不過，真正的透過問卷的方式來探尋目標市場何在，這個部份基金會一 直都沒有做。(Nabu，A02)
三、市場定位
市場定位是區別差異之處，也是吸引顧客購買產品的重要根據，布農部落屋 和一般文化產業的區別何在？Nabu 提出一個頗耐人尋味的看法：
我把基金會定位為原住民的小米田獵場，為什麼？因為小米是布農人獲 得澱粉的來源，獵場是獲得蛋白質的場域，再加上布農族的符號，就是 一個文化的象徵。組織是在此環境下自然繁衍建立起來的，每個月月圓 時，會有祈禱小米豐收或獵物分配的祭典，因而凝聚了族群的認同感，
在不吃小米之後，也就失去了這些傳統。現在要重新建立這個小米田獵 場，目的就是要將過去的分享制度變成族人工作機會的打造，透過產業 也讓布農族的聲音、文化色彩繼續發展，重要的是要延續過去的血緣認 同和心理認同關係，並且繼續強化。(Nabu，A02)
Nabu 進一步的指出，這個小米田獵場由於空間有限，所以能夠掌握的範圍，
以及可以創造分享的對象還有待更加努力，以讓更多人分享這裡的經驗、成果。
他說：
這樣的實踐經營場域提供一個空間給布農族，在空間中我們想建立一個 飽足的社會，以追求澱粉和蛋白質。不過，對於村落的要求聲音，很遺 憾的，到目前為止，我們並沒有這麼大的掌握能力，只能用工作機會的 提供，作為擴展和延伸的工具。另一個方向，我們把它放在傳統領域的 傳承上，在此空間中彰顯傳統的價值，透過部落地圖、說故事的方式，
由老人、年輕人在這裡訴說故事，那是生存的來源，用戲劇、部落電影 在全鄉巡迴，讓大家記住我們的源、我們的根，並且加以傳述，再由外 人來詢問，以使內部的人不斷有訴說故事的機會。過去部落不可能和我 們有同樣的想法，現在則是採取觀望的態度。這裏面牽涉到宗教、政治 因素，如果強勢的去說服只會讓自已遍體鱗傷。不過，如果村子的人來 扣門，我們就會回應，但不會主動說服。事實上，此地的農產品均由部 落而來，我們現在是用教育的、產業的、工作機會和他們溝通。(Nabu，
A02)
另外 Nabu 也認為，以非營利組織（NPO）的方式來經營，是另一個特別的定 位方式。非營利組織的精神，從過去不了解到現在的熟悉，現在別人怎看待這裡，
我們怎麼看待這個組織，基本上那個落差已經越來越小了：
從 NPO 的角度去經營基金會也是我們的定位之一，一般講部落產業、創 意產業都會從單品去看，例如從藝術品或某一個文化來看，在這裡光是 經營模式就非常有創意，因為我們從組織內部出發，再檢視我們經營的 產業有那些產品？從此角度比較輕鬆一點，本身就是一種創意。另外還 包括和伊甸、勵馨、喜憨兒、罕見疾病、基督教醫院等團體的合作，互 相募款，他們的會員在我們這邊得到服務，我們也可以獲利，而其會員 仍會繼續支持他們的組織，這是一個非常棒的聯盟。也就是說，我們將 自己定位在對認同者、會員的服務上。(Nabu，A02)
白大姐則直接認為，這個地方是透過經營文化產業，來填飽我們的肚子，她 說：
我也是認為這個地方填飽了我們的肚子，給我們生存的機會，不然我們 也沒有一技之長，在平地人的社會，我們也不能做什麼，我們只能夠靠 文化吃文化，然後逐漸擴大，一直傳承下去，讓下一代在這個地方永續。
我把布農部落屋這個經營場域定位為一個部落的文化、觀光、休閒產業，
它是一個綜合三者的個體，也就是說，這裡是客人的觀光、休閒、體驗 異文化的絕佳場所，也是我們的生存平台，一個布農人的獵場。(白大姐，
A03)
對於定位的問題，白牧師很謙虛的指出：我只是把這裡當一個平臺，從照顧 員工及家人開始，同時也希望擴及其他村民，至於遊客是把這裡看待成什麼？我 們一直都沒有深入的探討。他說：
我沒有想那麼多啦，不過，以小米田獵場來定位是一個不錯的概念，大 概就像以前布農族的團隊，一直都是共有的文化精神，我們一起在做，
因為這塊土地是不毛之地，我們讓部落重建、文化再現，它就有生機，
以前我們是打獵，雖然方法不一樣，但是精神是一樣的。你在這裡工作，
以前我們是打獵，雖然方法不一樣，但是精神是一樣的。你在這裡工作，