• 沒有找到結果。

雖然本系統已經有了不少特點,但還是有部份功能是可以再加強的,可加強的 部份如下:

1. 本系統對於問題的分類還是依賴人工作業,事實上以目前的技術而言,有 不少的演算法可以將問題自動化的分類,直接將問題分配給處理人員,而 不需要再透過一個管理人員來分配〔19〕。

在處理時可作為參考。 Tracking System,其基本的概念上是相同的,只要稍加修改即可適用,另外透過 統計製程管制的概念,產生能力指標,來找出團隊處理問題能力的瓶頸,最後利用 Javadoc 的觀念,將維基系統中的資料作適當的標記,讓其它系統可以更容易的利 用維基系統的知識,且更新時更加方便。

以上皆顯示出,未來的系統開發,並不一定需要由零開始,可以藉由其它領域 的經驗,應用在現有的問題上,因為在其它的領域上可能已經有了不錯的方法或系 統,只需少修改即可,本論文的開發方式,希望可以作為其它開發者的參考。

參考資料

〔4〕 Mache Creeger, “Mobile Devices in the Enterprise: CTO Roundtable Overview”, ACM Queue, Volume 9, August 29, 2011.

〔5〕 張公緒、孫靜,「六希格瑪工程簡介」,品質月刊,第 37 卷第 12 期,73~78 頁,

〔10〕 Jonathan Grudin, “Enterprise Knowledge Management and Emerging

Technologies”, System Sciences, 2006. HICSS '06. Proceedings of the 39th Annual Hawaii International Conference on, Volume 3, P57a, 04-07 Jan. 2006.

〔11〕 Guerrieri, E., “Software document reuse with XML”, Software Reuse, 1998.

Proceedings. Fifth International Conference on , P246-254, 2-5 Jun 1998.

〔12〕 Volker Gruhn , Juri Urbaiinczyk, ”Software process modeling and enactment: an experience report related to problem tracking in an industrial project”, Proceedings of the 20th international conference on Software engineering, P13-P21, Kyoto Japan, 19 Apr 1998-25 Apr 1998.

〔13〕 Source Wikipedia, Bug and Issue Tracking Software: Bugzilla, Comparison of

Issue-Tracking Systems, Mantis Bug Tracker, IBM Rational Clearquest, 1st Edition, USA, Books LLC, Wiki Series, August 2011.

〔14〕 Nicolás Serrano , Ismael Ciordia, “Bugzilla, ITracker, and Other Bug Trackers”, IEEE Software Volume 22 Issue 2, P11-P13, IEEE Computer Society Press Los Alamitos , CA , USA, March 2005.

〔15〕 Dane Bertram , Amy Voida , Saul Greenberg , and Robert Walker, “Communication,

Collaboration, and Bugs: The Social Nature of Issue Tracking in Small, Collocated Teams”, Proceedings of the 2010 ACM conference on Computer supported cooperative work, P291-P300, New York, USA, 6-10 February 2010.

〔16〕 Johannes Knutsen, “Web Service Clients on Mobile Android Devices”, Norwegian University of Science and Technology, Master’s thesis, June 2009.

〔17〕 Peddola , Sri Tulasi, “Developing Google android mobile clients for web services”, San Diego State University, Master's thesis,25 Jan. 2012.

〔18〕 梁惠姿,「建構半導體製造過程產品異常資料挖礦技術及其雛型系統之研究」, 國立清華大學,碩士論文,民國 94 年。

〔19〕 阮淑婷,「運用資料探勘與社會網路分析支援問題管理」,國立交通大學,碩士 論文,民國 97 年。

〔20〕 Mantis Bug Tracker Developers Guide,

http://www.mantisbt.org/docs/master-1.2.x/en/developers.html

〔21〕 The Development Manual, http://www.dokuwiki.org/development

〔22〕 Android Reference Document,

http://developer.android.com/reference/packages.html

〔23〕 KSOAP2 User Document, http://code.google.com/p/ksoap2-android/w/list

〔24〕 Javadoc Tool Home page,

http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/documentation/index-jsp-135444.h tml

自 傳

我的名字是李勝斌,在家中我排行老大,底下有一個弟弟,一個妹妹,

母親因為生病的因素,在十多年前就過世了,父親目前已退休,因家庭因 素,目前居住於苗栗縣竹南。

我的求學過程算是比較長,因長輩的關係,專科念的是淡專國貿,在 校成績還算不差,但在第五年時,覺得國貿並非我想從事的工作,所以決 定延畢一年,準備二技的資訊組考試,但時間畢竟不夠充裕,只考到了實 踐大學資管系。

由於該校在當時第一次辨資訊相關系所,所以各項資源嚴重不足,已 影響教學品質,所幸系上教授熱心的教導,參與了國科會醫學影像相關的 研究,得到了十分寶貴的經驗,但是由於對該校辨學品質的失望,所以於 一年級暑假時,決定插班考上淡江資管,在此時對於資訊方面的能力,才 有了較為正規的訓練,大部分的資訊能力都在這時具備。

出社會後的工作是從事資訊相關的工作,大多是與生產、設備相關的 系統,於工作後八年左右,因為想要再提昇自己的能力,所以報考了交通 大學資訊學院研究所,也很幸運的考上了,在求學的過程中,一方面要工 作,一方面要唸書,時間上過得很緊湊也很充實,學了不少的新知識,希 望畢業後能再有機會回到校園。

相關文件