參考文獻
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[8] Jeffrey A.Hoffer, Joey F. George, Joseph S. Valacich 著，陳鴻基、嚴紀中 譯，"系統分析 與設計"，華泰文化培生教育出版集團，五版。
附錄
附錄一 IIS 網頁架設流程說明檔 第一步驟：
請先從開始點選控制台，選擇 ，操作畫面如下圖所示。
第二步驟：
點選 ，點選下圖所勾選的項目，操作畫面如下圖所示。
第三步驟：
安裝 Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Service Pack 2，操作畫面如下 圖所示。
下載網址：http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=22625
第四步驟：
WIN7 的環境下若有相容性問題（依照以下步驟操作）：
1. 請開啟新記事本。
2. 安裝檔在 D 槽，請在記事本上輸入 msiexec /i D:\SQLServer2005_SSMSEE.msi 若安裝檔在 C 槽，則在記事本上輸入 msiexec /i C:\SQLServer2005_SSMSEE.msi 後存檔至安裝檔所在位置。
3. 再將記事本（*.txt）檔案類型修改成（*.cmd）類型以系統管理身分執行。
PS：*部分可以自行命名
第五步驟：
請安裝 Windows Server 2008 SP2
下載網址：http://www.dotblogs.com.tw/mis2000lab/archive/2008/09/17/ajax35_vs2008.aspx
按照網頁說明步驟即可。
第六步驟：
請安裝 Microsoft .NET Framework 4，操作畫面如下圖所示。
下載網址：http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=17718
第七步驟：
開啟 Internet Information Services(IIS) 管理員 點選滑鼠右鍵\新增網站。，操作畫 面如下圖所示。
第八步驟：
站台名稱可自行命名（system803），實體路徑在 D 槽的 system803 資料夾，繫結的
IP 位址請輸入伺服器的 IP 位址，點選確認。（系統檔案資料夾須放置 D 槽）
第九步驟：
請點選瀏覽網站，即可架設成功，操作畫面如下圖所示。
若出現以下錯誤訊：
請到應用程式集區：
選擇您的程式集名稱點選進階設定，卷軸拉至最下方將載入使用者設定檔 False 改為 True 確定，操作畫面如下圖所示。
再次點選瀏覽網站，操作畫面如下圖所示。
網站架設完成，畫面如下圖所示。
附錄二 系統開發環境與說明
(一) 開發環境
伺服器：Windows Server 2008 SP2
程式撰寫軟體：Visual Studio 2008 Version 9.0.21022.8 RTM
需有 AJAX Control Toolkit 3.5/4.0 元件，沒有的話再點選下面網址進行安裝 元件下載網址
http://www.dotblogs.com.tw/mis2000lab/archive/2008/09/17/ajax35_vs2008.aspx
進入網頁後點選下載軟體注意事項：
如需更新醫裝設備資料，請將新資料庫命名為 test.mdb，到路徑
D:\system803\App_Data 中直接覆蓋。資料庫版本須為 2003、附檔名須為.mdb
如需更新設備圖檔，請將圖檔存入 D:\system803\pictures 中。
建議使用 IE 瀏覽器。
於原始碼中搜尋 Reserved.ReportViewerWebControl.axd 字串，確認版本是否 為 Version=9.0.30729。
若版本比上述還舊，需於報表伺服器上安裝 Report Viewer 2008 SP1 的可轉散 發套件（請參考下列連結），安裝完畢之後必須執行 iisreset 重新啟動 IIS。
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3841
此 Access 是院方的醫裝設備資料原檔3. 在用戶端重新列印報表試試看，若能無法列印，繼續下列步驟 4. 更新用戶端的 Report Viewer 控制項。作法如下：
於命令視窗中執行 regsvr32 C:\Windows\system32\RSClientPrint.dll。
刪除 C:\Windows\system32\路徑中 RSClientPrint.dll 和 RSClientPrint*.rll 檔 案。
刪除 C:\Windows\Downloaded Program Files 中 RSClient*.rll。
下載說明：
連結到上述網站，開啟此下載畫面。
接著選擇語系（繁體中文），操作畫面如下圖所示。
選擇完語系點選下載，操作畫面如下圖所示。
執行檔案，即可開始安裝，操作畫面如下圖所示。
附錄三 報表圖示無法顯示解決方法
當 ReportViewer 2008 on IIS7 報表按鈕圖片無法顯示時，解決方法如下：
首先先到 IIS
點選 ”處理常式對應”
操作畫面如下圖所示。
進入之後，再按右鍵選擇 ”新增 Managed 處理常式” ，操作畫面如下圖所示。
再做以下設定，如下圖，
要求路徑：Reserved.ReportViewerWebControl.axd
類型（可用點選的）：Microsoft.Reporting.WebForms.HttpHandler,
Microsoft.ReportViewer.WebForms, Version=9.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
名稱：Reserved-ReportViewerWebControl-axd
IIS 設定好後，再到 ” system803” 資料夾尋找 ”web.config” 檔案 點選下列網址
http://blog.darkthread.net/blogs/darkthreadtw/archive/2009/02/02/reportviewer-2008-on-iis7.aspx
複製下列紅色框框程式碼，畫面如下圖所示。在 ”web.config” 檔案裡的 system.webServer 加入 HttpHandler 設定，如下圖就完成
附錄四 用戶註冊程序及操作說明 用戶註冊確認程序：
1. 若是初次系統使用者，請在首頁的使用者登入中點選註冊 1鈕，操作畫面如 下圖所示。
帳號註冊 與登入
• 註冊成為報修系統用戶
確認用戶 資料
• 確認用戶資料輸入無誤
登入成功
• 即可開始填寫報修單
2. 註冊時，請使用您的院內信箱做為帳號。首先，輸入您的帳號後點選帳號 檢驗2，通過檢驗後即可進行下一步驟，繼續填寫您的個人基本資料，填寫 完畢後則點選右下角的確定送出 3，操作畫面如下圖所示。
3. 確認資料是否無誤，若有錯誤請點選修改內容4即可進行修改，若正確無誤 請按下完成(立即登入)5，操作畫面如下圖所示。
4. 註冊完成後，將會進入系統首頁，請輸入您註冊的帳號密碼，點選登入6 即可進入系統，操作畫面如下圖所示。
5. 登入成功，畫面如下圖所示。
6. 登入系統後，您將可以開始進行設備報修，請點選系統功能表上的填寫報 修單7，操作畫面如下圖所示。
7. 點選填寫報修單後，首先我們先點選醫裝設備8之報修類別來進行報修，操 作畫面如下圖所示。
8. 進入報修系統後，首先輸入設備財產標籤上的新院內編號 9，接著按下確認 鍵10，若輸入正確，系統將會自動帶出設備的相關資料，操作畫面如下圖 所示。
接著請選擇您的單位，並填寫故障說明，若相關資料有異動，可自行修改，
完成後即可按下新增鈕11，可一次新增多筆報修資料，操作畫面如下圖所 示。
9. 新增完欲報修的設備後，資料將出現在畫面下方，若需更正可點選修改12、 報修錯誤則可點選刪除13，報修內容確認無誤後，點選送出報修單14即報 修成功，操作畫面如下圖所示。
10. 報修成功後，將自動轉到進度查詢畫面，可看到您所有的報修內容及資料，
按下回上一頁15則可回到本系統的報修首頁，操作畫面如下圖所示。
11. 若想報修的類別為物品，亦是在首頁中選擇填寫報修單，畫面如下圖所示。
12. 在報修類別中則是報修類別中選擇物品類16之報修類別來進行報修，操作 畫面如下圖所示。
13. 請先勾選及輸入物品相關資料，輸入完畢後按下新增鈕17，操作畫面如下 圖所示。
若在送出報修單前，發現有誤可點選修改18或刪除19來修訂資料，當修訂完成 後，即可點選送出報修單 20來送出報修單，操作畫面如下圖所示。
14. 若欲追蹤您的報修進度，在首頁中點選進度查詢21即可得知目前所有報修 的設備維修狀況 22，操作畫面如下圖所示。
15. 若想詳細了解報修進度狀況，則可點選該設備之申請編號23查看，操作畫 面如下圖所示。
※註：若想在報修系統中更改手機，請到個人資料修改24更改，操作畫面如下 圖所示。
※註：點選進入個人資料修改後，可將姓名、手機、分機做修改，修改完畢後 請按儲存25鈕即可完成修改動作，操作畫面如下圖所示。
附錄五 管理者使用說明
一、 個人資料修改
(一） 點選個人資料修改 1。如下圖所示：
(二） 若有所需變動欄位 2，更改完畢後請點選儲存。如下圖所示：
二、 變更密碼
(一） 點選變更密碼 1。如下圖所示：
(二） 輸入舊密碼 2，以及要更換的新密碼 3點選儲存。(變更成功後系統將 自動登出，請重新登入) 如下圖所示：
三、 新增公告
(一） 若需發佈新公告，請點選右上方新增公告1。如下圖所示：
(二） 主題 2、內容 3打上公告訊息日期則是由系統帶入當天日期，輸入完 畢後點選新增4。如下圖所示：
(三） 新增完成，就能在系統首頁出現新增的公告，若想移除某一項公告 訊息只須點選刪除 5即可。如下圖所示：
四、 新增維修者
(一） 點選新增維修者 1。如下圖所示：
(二） 新增維修者，由管理者新增，新增完畢後點選確認送出 2之後再給 維修者自行修改。如下圖所示：
五、 帳號管理/停權
(一） 點選帳號管理/停權 1。如下圖所示：
(二） 用戶身分為一般報修者/維修者 2，依不同需求對該用戶進行停權/復 權，如離職員工或約聘人員等等。如下圖所示：
(三） 選擇該用戶帳帳號點選停權/復權 3進行權限(Y/N)管理，選擇完畢點 選完成。如下圖:要將一般報修者帳號為 abc123 進行停權管理。(回復權 限更改回 Y 即可) 如下圖所示：
六、 報表統計
(一） 點選報表統計1。如下圖所示：
(二） 選擇所需報表類別，如下圖所示：維修完成日報表 2。
(三） 點選日期3後，選擇所需的報表日期，如：2012/11/13 當天的日報表，
選擇完畢，點選列印4，若不須列印可以將日報表以(Excel/PDF)檔案5的 方式匯出。如下圖所示：
七、 維修列表
(一） 點選維修列表 1。如下圖所示：
(二） 在維修列表裡會顯示各類別尚未處置/處置中的筆數 2，讓維修者了 解該類別整體進度，使維修者方便掌握。（點選醫裝設備僅顯示醫裝列表）
如下圖所示：
(三） 以醫裝維修列表為例，可依狀態、送修單位、日期區間 3進行篩選。
如下圖所示：
1. 若為中清院區儀器設備，點選中清院區 4，列出該院儀器設備。
2. 點選欄位 5排序
(四） 若須查詢該單筆資料，可點選編號查詢 6。如下圖所示：
(五） 輸入查詢申請編號 7以篩選出該報修品。如下圖所示：
(六） 進行維修請點選申請編號 8。如下圖所示：
(七） 維修日期由系統自動帶入，處置中選擇優先序 9、處置10，維修說明 輸入維修項目，也可在節省金額與維修費用11，輸入這次維修為醫院節 省多少金額，或者所需維修費用。如下圖所示：
(八） 報修儀器進行維修說明 12填寫。如下圖所示：
(九） 點選處置記錄 13顯示每次維修所進行的維修記錄。（最新記錄日期由 上到下）如下圖所示：
(十） 若需要列印點選列印 14。如下圖所示：
(十一） 系統直接轉置二聯單畫面，點選列印 15，也可以選擇檔案類型16匯 出(Excel/PDF)電子檔案。如下圖所示：
附錄六 維修者員使用說明
一、 個人資料修改
(一） 點選個人資料修改1。如下圖所示：
(二） 若有所需變動欄位2，更改完畢後請點選儲存。如下圖所示：
二、 變更密碼
(一） 點選變更密碼 1。如下圖所示：
(一） 點選變更密碼 1。如下圖所示：