本節將對儀器設備報修系統之介面與功能做介紹，系統使用者主要分為報修 者、維修者及管理者等三種角色，系統根據各角色權限提供不同功能；另有醫 裝設備與物品類兩個子類別。下圖為本系統首頁介面，報修者、維修者與管理 者皆須登入系統方可使用報修相關功能，在未登入系統之情況下僅提供新手上 路、最新公告、註冊等功能，新手上路提供操作說明檔案供使用者瀏覽與參考；
註冊功能僅提供報修者進行申請，維修者帳號由管理者統一新增，以下將依序 對各個使用者進行功能說明。
圖 32 儀器設備報修系統首頁
(一) 報修者
(1) 醫裝設備
在醫裝設備報修單介面，系統自動帶出設備相關資訊，點選設 備圖片可放大提供報修者進行參考比對，唯設備所在位置與聯絡電 話可能有所更動，報修者可依實際情況進行修改，此處聯絡電話僅 提供一次性修改。透過填寫詳細報修內容，使維修者清楚了解設備 故障情況，作為維修決策之參考。新增之記錄將呈現在報修單下方，
若使用者欲報修一筆以上資料，可新增多筆再一併送出報修；若發 現新增之報修資料有誤，亦可進行修改或刪除，送出報修單後將顯 示提醒訊息，功能畫面如下圖所示：
圖 35 醫裝設備報修單介面
(2)物品類
在物品類報修單介面，系統將預設保管單位為物品所在位置，
若所在位置與聯絡電話有所更動，報修者可依實際情況進行修改，
此處聯絡電話僅提供一次性修改。透過填寫詳細報修內容，使維修 者清楚了解此物品故障情況，作為維修決策之參考。新增之記錄將 呈現在報修單下方，若使用者欲報修一筆以上資料，可新增多筆再 一併送出報修；若發現新增之報修資料有誤，亦可進行修改或刪除，
送出報修單後將顯示提醒訊息，功能畫面如下圖所示：
圖 36 物品類報修單介面
2. 進度查詢
圖 38 物品類報修單介面
當維修者對該筆報修資料進行處置，更改其維修狀態時，系統將會 發送提醒信件給報修者，信件提醒功能將在下一個小節介紹。
(二) 維修者
本系統主要提供報修者之兩大功能為「維修列表」（維修處置）與「報 表統計」，以下分別介紹此二功能。維修者帳號由管理者統一新增，不可自 行申請（帳號新增在下一小節介紹）。維修者登入畫面如下圖所示：
圖 39 維修者登入介面 1. 維修列表（維修處置）
當維修者欲修繕設備時，可透過檢視維修列表以進行處置，本系統 將報修資料分為醫裝設備與物品類兩者子類別，維修者可在選擇類別時 查看尚未處置與處置中之筆數，以利進行處置作業，系統畫面如下圖所 示：
圖 40 維修列表選擇介面
維修列表為所有報修記錄之清單，為幫助維修者在大量記錄中快速 篩選欲瀏覽之記錄，系統提供維修狀態、送修單位、報修日期區間等篩 選條件供維修者操作，並提供編號查詢以快速查找某一筆記錄，維修者 可依據需求進行查詢。此外，經使用者訪談之意見彙整，得知維修者每 週皆須前往中清院區進行設備修繕，故設計查看中清院區之篩選按鈕，
供維修者清楚方便地查看中清院區之維修清單。系統畫面如下所示：
圖 41 維修列表選擇介面
圖 42 維修列表－條件篩選與編號查詢
欲處置報修申請時，點選該筆記錄之申請編號即可進入維修處置畫
圖 44 系統提醒信件
此外，本功能亦提供列印功能，設計節省金額、維修費用等欄位供 維修者填寫，若需申請經費，點選列印鈕即可產生經費申請二連單，作 為申請經費之依據，並可依需求匯出 excel 表或直接列印，如圖 45 所示。
圖 45 經費申請二連單
由於醫裝設備與物品類處置之操作方式相同，故此節不加以敘述，
圖 47 日報表介面
本系統之報表功能，除可直接列印外，亦可依使用者需求匯出 Excel、PDF 檔案供其彈性應用，如下圖所示。以下其他報表皆有此 功能，僅以維修完成日報表作為範例，將不再多加敘述。
圖 48 日報表功能說明
(2)維修統計表
醫裝維修統計表與物品維修統計表之功能相同，故此節將僅以 醫裝維修統計表做功能介紹。此報表之功能為統計某段日期區間內 各單位檢修之數量，並列出節省金額與維修估價提供決策參考，維 修者可依需求選擇需統計之日期區間及輸入報表標題，下圖以醫裝 維修統計表為例：
圖 49 醫裝維修統計表
(3)維修明細表
醫裝維修明細表與物品維修明細表之功能相同，故此節將僅以 醫裝維修明細表做功能介紹。此報表之功能為列出某段日期區間內 所有檢修記錄之清單，由工作說明之欄位與維修估價之欄位可作為 決策參考之依據。維修者可依需求選擇需統計之日期區間及輸入報 表標題，下圖以醫裝維修明細表為例：
圖 50 醫裝維修明細表
(4)維修排名
因受限於院方原始資料不盡齊全之故，系統之維修排名表僅有 醫裝設備此類別可統計，此報表之功能為列出某段日期區間內醫裝 設備維修次數前 14 名之設備，決策者可透過此報表掌握儀器使用情 形。維修者可依需求選擇需統計之日期區間及輸入報表標題，如下 圖所示：
圖 51 醫裝維修排名表
(三) 管理者
擁有最高權限之管理者，同時具有上述維修者功能，重複之功能即不再 陳述，除上述「維修列表」（維修處置）與「報表統計」功能外，管理者另 有新增/刪除公告、新增維修者及帳號管理/停權之管理功能，以下將分別敘 述，下圖為管理者登入系統首頁之功能畫面：
圖 52 管理者登入介面
1. 新增/刪除公告
管理者欲傳達訊息給系統使用者時，可透過此功能發佈系統公告，
填寫公告主題與公告內容，日期將由系統自動帶入當天日期，填寫完畢 點選新增後即可在首頁看到最新一筆公告內容，新增公告之畫面如下：
圖 53 管理者新增公告介面
此外，若想移除某項公告訊息，在首頁中點選刪除，待出現提示視 窗後點選確定即可成功刪除，如下圖所示：
圖 54 管理者新增刪除公告介面
2. 新增維修者員
圖 56 管理者帳號管理/停權介面
遭停權之使用者在登入系統時將出現如圖 57 畫面之提示：
圖 57 停權帳號提示介面
(四) 共同功能
除上述因權限不同而不同的功能外，本系統尚有提供報修者、維修者、
管理者進行個人資料修改、變更密碼與忘記密碼等功能，個人資料修改與變 更密碼皆在登入後方可進行，因畫面與功能相同，以下僅以報修者角色為例 說明之。
1. 個人資料修改
修改資料時，依個人情況填寫相關資料，通過驗證及可儲存成功。
如下圖所示：
圖 58 個人資料修改介面
2. 變更密碼
變更密碼，須輸入舊密碼與新密碼，若通過驗證即可儲存成功，並 返回首頁重新登入。如下圖所示：
圖 59 變更密碼介面
3. 忘記密碼
當使用者忘記密碼時，若輸入正確則出現下圖之畫面，並將密碼寄 至該帳號之院內信箱，若帳號輸入錯誤，則出現「請確認您輸入的帳號 是否有誤」之提示，如下圖所示：
圖 60 忘記密碼介面